王超

摘要：如果我們每個班主任能本著誠懇的態(tài)度與學(xué)生家長交流溝通，就一定有利于學(xué)生的發(fā)展，一定能搞好班級的各項工作！

關(guān)鍵詞：班主任；家長；溝通；配合

家庭教育和學(xué)校教育是兒童教育不可分割的兩個統(tǒng)一方面，這兩方面相互依賴、相互作用，分別發(fā)揮著不可替代的作用。家庭教育具有獨特的教育功能，我國古代就非常重視家庭教育，“曾子殺豬”的故事就是流傳千古的教子典范。因此，班主任與家長之間搭起一座心與心之間溝通的橋梁，拓寬溝通渠道，打造多樣化的溝通平臺，對學(xué)生教育有著至關(guān)重要的作用。如何與家長進行溝通，在多年的教育生涯中，我覺得應(yīng)該做到以下幾點：

一、班主任與家長溝通的意義

教師溝通能力的強弱，溝通水平的高低，可以直接影響我們的工作。國內(nèi)外的教育專家普遍認為：在當(dāng)今時代，教師已經(jīng)不能獨立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長們的積極參與。因此，了解學(xué)生家庭情況，搞清楚學(xué)生父母年齡、職業(yè)、文化程度，家庭結(jié)構(gòu)等，是班主任與家長溝通的前提，有助我們與家長溝通時對癥下藥，采取針對性的措施。與人溝通的能力是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)之一。身為老師，特別是班主任，很多時候都要和家長談話，共同商討如何使孩子成長得更好。這也是班主任與家長溝通的意義所在。

二、尊重家長，平等相待

班主任與學(xué)生家長之間的平等，是不折不扣的合作者之間的平等。營造一種平等的氛圍，這是與家長溝通的基本前提。所謂平等，實質(zhì)上是對家長的一種尊重。不論去家訪還是家長到學(xué)校來了解情況，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對方。時刻提醒自己是孩子的老師不是家長的老師，自己與家長是平等的同志關(guān)系。當(dāng)家長來訪時，我們要起身相迎；當(dāng)家長走時，我們要起身相送；當(dāng)與家長談話時，特別是當(dāng)孩子在學(xué)?！瓣J了禍”的時候，我們更要在談話時尊重對方，決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，更不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，當(dāng)面對家長進行指責(zé)。我們要克制自己的怨氣，不要和家長爭執(zhí)，讓家長感受我們的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

三、流露真情，以誠感人

作為班主任，在與家長溝通時一定要流露出自己的真情，做到誠與情、誠與真的密切配合，用自己真誠的語言和行動去打動對方，以誠感人，這樣才能使人動情，喚起人的真情。語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時，首先語態(tài)要真誠，語氣要婉和，語調(diào)要親切，使家長一聽就有一種親切感，真誠感。進而縮短雙方的心理距離，贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。其次，教師要樹立正確的“學(xué)生觀”，客觀地、全面、公正地評價學(xué)生。把自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實意地關(guān)心愛護他的孩子，感覺到學(xué)校教育的目的是與學(xué)生家長的愿望是一致的，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。

四、選擇時機，相互交談

班主任與家長的交流一定要選擇好時機，不要等到孩子有了問題才去找家長，最好采用事先約定的方式。在家長工作忙或班主任沒時間接待時，都不是適宜的時機。班主任與家長交流溝通不宜作長時間的交談，簡明扼要，抓住重點詳細交談。通過這樣的溝通和交流，家長就能及時了解孩子在學(xué)校的情況。也能更好的配合班主任教育好自己的孩子。心理學(xué)家認為，在輕松氣氛下互相交流的老師和家長，在對學(xué)生的問題交換看法時，相互之間很少保留意見。有的班主任在與學(xué)生發(fā)生矛盾而無法解決時，請家長協(xié)助，而家長一時抽不出身，而仍然要求家長趕來，結(jié)果問題不能解決，反而使矛盾激化。有的家長來訪，而自己又沒時間接待，把家長晾在一邊，只會導(dǎo)致家長牢騷滿腹。

五、了解學(xué)生，客觀評價

老師與家長的談話都是為了學(xué)生，作為班主任，在與家長溝通時，必須充分了解學(xué)生的情況。如：學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、性格特點、特長和愛好、優(yōu)點和缺點等等。絕不能籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談。這樣家長會感到我們對學(xué)生的關(guān)心和重視，感覺到班主任工作的細致、認真和負責(zé)。而且，班主任與家長交流時，對學(xué)生的評價也要客觀、要全面，既肯定學(xué)生的優(yōu)點與進步，也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到學(xué)生的缺點時，也要根據(jù)具體情況區(qū)別對待。與很熟悉的家長可以說得直率一些；而有些自尊心強的家長，會把學(xué)生的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的，所以說得要委婉一些，使家長容易接受。這樣就可以達到共同解決學(xué)生問題的目的。

六、多種渠道，進行溝通

我認為一個有經(jīng)驗的班主任應(yīng)該學(xué)會采用多種渠道和家長進行溝通。建立多樣化的聯(lián)系平臺。采用短信、書信、校訊通、網(wǎng)絡(luò)郵箱與家長搭起一座溝通的橋梁，對學(xué)生健康成長起關(guān)鍵的作用。這種方式避開了學(xué)生，具有隱蔽性。特別是當(dāng)班主任與家長的意見不一致時時，雙方都可以采用書信或網(wǎng)絡(luò)郵箱的形式委婉的提出，既不耽誤時間也不相互傷面子。當(dāng)雙方真正意識到對方的看法有道理時，也是能夠認真聽取對方意見，并積極采取行動的。

七、征求意見，改進工作

任何教師，他都是平凡的人，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯，總會有不盡人意之處。特別是隨著全民素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，也許家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。因此，教師可利用家長會、家訪等機會，不妨征求一下家長的意見和建議，虛心聽取他們的批評和建議，不斷改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作。

總之，在今天，由于中學(xué)生大多是獨生子，他們在家庭中養(yǎng)成了“小皇帝”習(xí)慣，不健全性格即將養(yǎng)成。學(xué)校教育遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，尤其是班主任的工作越來越艱巨。教學(xué)經(jīng)歷告訴我，與家長的溝通不亞于外交策略。因為"贏得了家長，就贏得了教育的主動權(quán)。"無論何時何地，只要教師以愛為出發(fā)點，同時，也以愛為終點，把教師對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地展露給家長，讓家長深切地感受到教師是真心實意地關(guān)心愛護他的孩子，心底無私天地寬，那么我們的工作就一定能夠得到家長的理解、支持和配合。