【摘要】新聞學(xué)界和業(yè)界普遍對“中央廚房”的認識存在著如下誤區(qū)：不能常態(tài)化運作、只是一種簡單的轉(zhuǎn)型工具、其本質(zhì)是“一魚多吃”、能夠徹底幫助傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型等。而在實際運作中，“中央廚房”作為一種新的技術(shù)理念，其能夠?qū)崿F(xiàn)常態(tài)化運作，有效提升采編效率和采編能力，但是卻不能重建商業(yè)模式和盈利模式，只有把“中央廚房”擴展到三大平臺建設(shè)之中，重建用戶連接，才能真正幫助傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

【關(guān)鍵詞】中央廚房；常態(tài)化；用戶沉淀；媒立方

一、“中央廚房”的發(fā)展沿革

在互聯(lián)網(wǎng)媒體的沖擊下，傳統(tǒng)媒體尤其是報業(yè)集團積極求變，各種類“中央廚房”模式不斷出現(xiàn)，主要代表分別是煙臺日報報業(yè)集團的“全媒體記者”、南方都市報的“全媒體集群”和溫州都市報的“中央控制室”等。

（一）致力于降低內(nèi)容生產(chǎn)成本的煙臺日報報業(yè)集團“全媒體記者”

我國類“中央廚房”的實踐最早可以追溯到2008年的煙臺日報報業(yè)集團，當(dāng)時的國家新聞出版總署啟動了“全媒體數(shù)字采編發(fā)布系統(tǒng)工程”，煙臺日報報業(yè)集團等是第一批應(yīng)用示范單位。煙臺日報報業(yè)集團“中央廚房”的主要內(nèi)容是“全媒體集團”“全媒體平臺”“全媒體記者”，其理論依據(jù)是道瓊斯公司的“波紋理論”①，而其核心是“全媒體記者”。煙臺日報報業(yè)集團類“中央廚房”的實踐有其特殊的背景，當(dāng)時煙臺日報報業(yè)集團在當(dāng)?shù)氐膱髽I(yè)市場上基本處于壟斷地位，發(fā)展的關(guān)鍵點是如何有效降低內(nèi)容生產(chǎn)成本，基于波紋理論的“全媒體平臺”和“全媒體記者”能夠達到這個效果，但不利后果是集團旗下的不同媒體的新聞高度同質(zhì)化及不遵循新聞分工規(guī)律的“全媒體記者”所導(dǎo)致的新聞質(zhì)量的下降。

（二）致力于商業(yè)模式再造的南方都市報“全媒體集群”

2009年，南方都市報提出了宏大的“南方都市報全媒體集群”工程，共包括十大工程，分別是全媒體理念再造、信息集成中心研發(fā)與建設(shè)、《南方都市報》報紙的數(shù)字化和數(shù)字化內(nèi)容跨區(qū)域整體輸出共享、奧一與南都全媒體的深度融合、全媒體組織流程再造、全媒體品牌再造、全媒體培訓(xùn)體系、全媒體考核體系、全媒體產(chǎn)品再造和全媒體商業(yè)模式再造。[1]南方都市報“全媒體集群”的核心在于全媒體理念再造和全媒體組織流程再造，從“垂直型線性流程組織”到以“信息集成中心”為核心的“交互型流程組織”。

南方都市報“全媒體集群”的工程宏大、理念先進，但是在南方都市報日子依然好過的情況下，這種大規(guī)模的改革在內(nèi)部遭遇了大面積的阻力，由于在執(zhí)行上缺乏足夠的決心和魄力，導(dǎo)致實際操作難以落地，最后基本上是不了了之。

（三）真正落地的溫州都市報的“全媒體中央控制室”

南方都市報的“全媒體集群”在南方都市報沒有得到實際落地和有效執(zhí)行，但其核心理念卻被時任溫州都市報社社長的郭樂天引進再造，最終在溫州都市報獲得新生，甚至壯大。

2013年5月，溫州都市報建立起“全媒體中央控制室”，對新聞采編、發(fā)布流程進行再造。通過全媒體中控室來打通傳統(tǒng)媒體和新媒體的通道，使其成為溫都全媒體各大平臺信息整合與分發(fā)的中樞，實現(xiàn)一次采集、多元傳播，追求第一時間、有效發(fā)布，使新聞傳播更加快捷、服務(wù)更加廣泛。同時，溫都堅持以新媒體技術(shù)為支撐，通過全媒體新聞采集系統(tǒng)、媒體版技術(shù)平臺等全媒體系統(tǒng)實現(xiàn)了傳統(tǒng)采編系統(tǒng)和新媒體平臺的互通，推進了傳統(tǒng)媒體與新媒體的深度融合。溫都全媒體實現(xiàn)了常態(tài)化運作，而且很好地服務(wù)了新聞采編工作。

溫都“全媒體中央控制室”之所以能夠常態(tài)化運作，取得實實在在的效果，關(guān)鍵在于如下三點：一是有一個真正懂技術(shù)、有魄力和有決心的一把手，否則在面臨壓力和阻力的時候就可能半途而廢。二是進行了全員理念再造。理念決定思路，思路決定出路，理念不改變，一切都是空談。溫州都市報認為媒體轉(zhuǎn)型的核心是人員轉(zhuǎn)型，通過理念再造，強化互聯(lián)網(wǎng)思維。一方面，邀請全國媒體研究專家舉行了數(shù)場講座和報告會；先后制定了《溫都全媒體融合發(fā)展三年規(guī)劃及2014年發(fā)展目標》《2015年溫都全媒體融合發(fā)展的若干意見》，組織全員學(xué)習(xí)及考試；多次開展“全媒體崗位大練兵”競賽活動，全方位提高團隊的全媒體素養(yǎng)和技能。另一方面，通過科學(xué)的制度來倒逼員工轉(zhuǎn)型。核心是全員雙向選擇、競聘上崗。三是對采編流程進行了徹底重構(gòu)和優(yōu)化。[2]

（四）“中央廚房”逐漸成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的標配

2017年1月5日，時任中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉奇葆出席推進媒體深度融合工作座談會。在座談會上，劉奇葆強調(diào)：“推進媒體深度融合，要重點突破采編發(fā)流程再造這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以‘中央廚房即融媒體中心建設(shè)為龍頭，創(chuàng)新媒體內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建新型采編發(fā)網(wǎng)絡(luò)?！辈⒂诎l(fā)表在《人民日報》的《推進媒體深度融合 打造新型主流媒體》的文章中，重點來談“抓好‘中央廚房建設(shè)這個龍頭工程”。他指出，“中央廚房”就是融媒體中心。推進媒體深度融合，“中央廚房”是標配、是龍頭工程，一定要建好用好。[3]

此后，“中央廚房”進入大跨越發(fā)展期，無論是中央級媒體還是省級媒體、地級媒體甚至縣級媒體，都在積極搭建“中央廚房”甚至類“中央廚房”。尤其是2016年2月19日正式上線的人民日報社的“中央廚房”，在相關(guān)部門的大力支持下，不僅在人民日報社內(nèi)部運用，還積極向多個省級、地市級媒體輸出其模式。

二、“中央廚房”的諸多認識誤區(qū)

作為舶來品的“中央廚房”一到國內(nèi)便水土不服，雖然目前已經(jīng)基本上成為各地大型傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的標配，甚至被相關(guān)部門寄予“彎道超車利器”的厚望，但是“理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感”：一方面，其淪為難以日常化運作的“節(jié)慶廚房”，成了只是供領(lǐng)導(dǎo)們參觀考察、裝點門面的政績工程；另一方面，不能解決新商業(yè)模式和盈利模式探索難題，淪為難以取得轉(zhuǎn)型實效的空架子。但是，無論是新聞學(xué)界還是業(yè)界，都對“中央廚房”的認識存在諸多誤區(qū)，主要包括“中央廚房”不能常態(tài)化運作、“中央廚房”的本質(zhì)不清、“中央廚房”的主要特點不明、“中央廚房”的根本缺陷不知等方面。

（一）“中央廚房”常態(tài)化運作VS節(jié)慶廚房

當(dāng)前，傳統(tǒng)媒體的“中央廚房”最被人詬病的是不能常態(tài)化運作，絕大多數(shù)淪為只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)視察或者有重大會議時才能“炒菜”的“節(jié)慶廚房”[4]，很多學(xué)者和從業(yè)者據(jù)此判斷，“中央廚房”不能常態(tài)化運作，只能當(dāng)“節(jié)慶廚房”。

第一，實踐證明，“中央廚房”能夠有效地常態(tài)化運作。無論是CNN等“中央廚房”模式的創(chuàng)立者還是國內(nèi)的溫州都市報等，其“中央廚房”都實現(xiàn)了常態(tài)化運作，而浙報集團的“媒立方”系統(tǒng)工程中的“中央廚房”單元更是運轉(zhuǎn)良好。

第二，不是“中央廚房”不能常態(tài)化運作，而是我國絕大多數(shù)的“中央廚房”本質(zhì)上是政績工程，學(xué)到了CNN等“中央廚房”的“形”而沒有學(xué)到“神”，導(dǎo)致流于形式甚至淪為爛尾工程。

第三，要實現(xiàn)“中央廚房”的常態(tài)化運作，核心是首先實現(xiàn)采編流程的徹底重構(gòu)和優(yōu)化。只有采編流程徹底重構(gòu)和優(yōu)化這個前提條件滿足了，“中央廚房”才能常態(tài)化實質(zhì)性運作，也才能真正落地和發(fā)揮作用。而縱觀國內(nèi)絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的“中央廚房”，都是在沒有對既有采編流程進行重構(gòu)和優(yōu)化的基礎(chǔ)上進行建設(shè)的，可謂無源之水無本之木，沙土地上起高樓，“中央廚房”自然也難以常態(tài)化運作。

第四，采編流程的徹底重構(gòu)和優(yōu)化需要強勢的有能力的一把手。傳統(tǒng)媒體經(jīng)過幾十年已經(jīng)形成了慣性很強的舊采編流程，要對其進行徹底重構(gòu)和優(yōu)化，涉及各級采編人員甚至高層的既得利益的調(diào)整和重新分配，毫無疑問，這是一項重大的改革和變革，必然會面臨各種阻力和壓力。作為國有事業(yè)單位的傳統(tǒng)媒體，干好干壞一個樣，干與不干一個樣，做越多錯越多，因此，一把手缺乏足夠的利益驅(qū)動去承擔(dān)這些壓力和風(fēng)險，尤其是絕大多數(shù)的傳統(tǒng)媒體領(lǐng)導(dǎo)并不清楚“中央廚房”建設(shè)要以采編流程的重構(gòu)和優(yōu)化為前提，所以最終“中央廚房”淪為政績工程也就再正常不過了。而要對采編流程進行徹底重構(gòu)和優(yōu)化，就需要有一個強勢、有魄力、有能力且懂行的一把手，浙報集團的高海浩社長和溫州都市報原社長郭樂天就是其中的優(yōu)秀代表。

第五，“中央廚房”應(yīng)該不追求常態(tài)化運作而只作為“節(jié)慶廚房”嗎？有些學(xué)者認為為了避免內(nèi)容同質(zhì)化，“中央廚房”就應(yīng)該是“節(jié)慶廚房”，而不應(yīng)該常態(tài)化運作。其實，“中央廚房”并不必然會帶來內(nèi)容的同質(zhì)化，之所以存在內(nèi)容同質(zhì)化的現(xiàn)象，是因為有些傳統(tǒng)媒體并沒有真正理解“中央廚房”的本質(zhì)特征。這里需要特別強調(diào)的是，“中央廚房”一般需要花費數(shù)百萬元甚至上千萬元的巨資打造，雖然絕大多數(shù)是由各項文化專項資金資助，但是對于傳統(tǒng)媒體來說依然是重大工程。因此，如果傳統(tǒng)媒體花重金打造的“中央廚房”不是為了常態(tài)化運作而是偶爾“生個火”，不但會造成本就不多的資金被浪費，甚至?xí)幌嚓P(guān)部門問責(zé)。

（二）“中央廚房”的本質(zhì)是先進技術(shù)理念VS新聞生產(chǎn)總廚

第一，很多人把“中央廚房”簡單地理解為新聞生產(chǎn)總廚。雖然“中央廚房”已經(jīng)在全國各級媒體遍地開花，但是每個人對“中央廚房”都有自己的理解。有些人甚至調(diào)侃說：這就是一個為媒體配菜、做菜、選菜的地方。而普遍的理解是“一個集中處理新聞原料的中央處理器”，上述理解都只是看到了“中央廚房”的表象而沒有看到“中央廚房”的本質(zhì)。

第二，科學(xué)的“中央廚房”的本質(zhì)是助力傳統(tǒng)媒體互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的先進技術(shù)解決方案，是一種先進技術(shù)理念。要想認清“中央廚房”的本質(zhì)，就要先厘清技術(shù)對于媒體變革所起的重要作用。目前無論學(xué)界還是業(yè)界，都有一部分人對互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對傳媒變革作用的認識存在嚴重誤讀，學(xué)界有一種觀點認為“傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的技術(shù)決定論是錯誤的”，當(dāng)然這種觀點在技術(shù)發(fā)展平緩時有其合理性，但是在技術(shù)正劇烈、快速變革的當(dāng)下無疑存在重大缺陷。

第三，傳媒發(fā)展史本身就是一部技術(shù)變革史。認真梳理傳媒業(yè)的發(fā)展史就可以看出，正是因為有印刷技術(shù)、廣播技術(shù)、電視技術(shù)的出現(xiàn)，才出現(xiàn)了報刊、廣播、電視等媒體，因此，在傳媒發(fā)展變革的歷史中，真正的重大傳媒變革都是由技術(shù)決定的，正如生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系一樣。傳媒實踐充分證明，每當(dāng)發(fā)生重大技術(shù)變革時，技術(shù)就必然會決定媒體的未來形態(tài)，而當(dāng)技術(shù)變革平息時，技術(shù)的作用就相對變小而內(nèi)容的作用就會變大。而當(dāng)下，我們無疑正處于新一輪技術(shù)變革的關(guān)鍵時期，技術(shù)自然會重塑傳媒格局。

第四，我國傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型困難的根本原因恰恰是不重視技術(shù)。無論我們是否愿意承認，當(dāng)下傳統(tǒng)媒體之所以轉(zhuǎn)型困難，恰恰是落后的生產(chǎn)關(guān)系嚴重滯后于先進生產(chǎn)力的要求。先進的技術(shù)代表著先進的生產(chǎn)力，而適合傳統(tǒng)媒體的舊采編流程、對先進技術(shù)的認識水平不夠等都是落后的生產(chǎn)關(guān)系。一是在采編流程方面，沒有按照技術(shù)的要求對采編流程進行徹底重構(gòu)和優(yōu)化；二是根本不重視技術(shù)，例如不少新媒體中心主任乃至分管新媒體的集團領(lǐng)導(dǎo)都是采編人員出身，根本不重視技術(shù)甚至不懂技術(shù)為何物，其思維依然停留在內(nèi)容思維而缺乏基本的技術(shù)思維。

第五，當(dāng)下技術(shù)是驅(qū)動傳媒變革的決定性力量，單純的內(nèi)容基因只會使傳統(tǒng)媒體更落后于時代，而只有補齊了技術(shù)基因才有可能逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，而“中央廚房”就是其中的一種技術(shù)。

（三）“中央廚房”的關(guān)鍵特征是“一雞多吃”嗎？

第一，新聞業(yè)界和學(xué)界對于“中央廚房”的關(guān)鍵特征認識不科學(xué)。目前，關(guān)于“中央廚房”主要特征的描述基本是：記者一次采集，編輯多次生成，渠道多元傳播，很多傳統(tǒng)媒體人更是突出強調(diào)“一次采集、多次生成”，進而形象地稱之為“一雞多吃”。如果按照這種理解，就必然會帶來內(nèi)容同質(zhì)化的疑惑。

第二，科學(xué)的“中央廚房”的關(guān)鍵特征絕不是“一雞多吃”?！爸醒霃N房”的關(guān)鍵特征可以歸納為如下五點：流程重構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)為主、系統(tǒng)技術(shù)方案、業(yè)務(wù)和技術(shù)混通、效率和能力提升。具體說來，一是“中央廚房”的運行前提是采編流程的徹底重構(gòu)和優(yōu)化，為“中央廚房”的常態(tài)化運作打下堅實的基礎(chǔ)；二是以互聯(lián)網(wǎng)為主，即以互聯(lián)網(wǎng)媒體為主導(dǎo)方向，而不是以傳統(tǒng)媒體為主導(dǎo)方向；三是系統(tǒng)技術(shù)方案，科學(xué)的“中央廚房”是集新聞線索發(fā)現(xiàn)、新聞策劃、新聞指揮和生產(chǎn)、新聞傳播、新聞效果評估等于一體的一個系統(tǒng)，而絕不僅僅是內(nèi)容的“一雞多吃”；四是“中央廚房”從組織和業(yè)務(wù)上實現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員及技術(shù)人員的“混”，進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)和技術(shù)的“通”，才能夠更好地創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；五是采編效率和采編能力提升，科學(xué)的“中央廚房”能夠有效地提升采編效率和采編能力。

第三，科學(xué)的“中央廚房”能夠有效避免內(nèi)容同質(zhì)化。有些傳統(tǒng)媒體如煙臺日報報業(yè)集團為了節(jié)省內(nèi)容生產(chǎn)成本，對于同一個事件，旗下的所有媒體只派出一個記者進行采訪，這當(dāng)然會在一定程度上造成內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象。但是內(nèi)容同質(zhì)化問題極其容易解決，傳統(tǒng)媒體的主要特征是高度分眾化的，不同的媒體面向不同的用戶有不同的價值取向，例如黨報主要面向公務(wù)員、都市報主要面向當(dāng)?shù)厥忻?、財?jīng)類報紙主要面向商務(wù)人群等。一方面，在采編上可以派出多個記者。對于同一個事件，各個媒體都可以派出自己的記者，各子媒體的記者再把自己寫好的稿件傳給中央廚房，各子媒體的編輯根據(jù)自家媒體的特點，選擇自家記者提供的稿件進行編輯；另一方面，在技術(shù)上可以采取分級廚房聯(lián)合應(yīng)用的方式來解決這個難題，即靈活適配不同體制機制的媒體融合需求，同時支持新媒體快速生產(chǎn)與傳統(tǒng)媒體的縱深發(fā)展，浙報集團的“媒立方”就是采取的這種模式。通過上述兩種方式，自然能夠有效地避免內(nèi)容同質(zhì)化的難題。

（四）單純的“中央廚房”能夠幫助傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)徹底轉(zhuǎn)型嗎？

在實踐中，也有一種過于樂觀的觀點，認為只要建設(shè)了“中央廚房”就能夠成功轉(zhuǎn)型了，即“一廚就靈”派，這種觀點自然也站不住腳。

首先，常態(tài)化運作的“中央廚房”能夠有效地提升采編效率和采編能力。只要認識到位、真正下決心就可以實現(xiàn)“中央廚房”的常態(tài)化運作，能夠大幅度提升采編效率和采編能力。

其次，常態(tài)化運作的“中央廚房”并不能有效地解決傳統(tǒng)媒體徹底轉(zhuǎn)型的難題。傳統(tǒng)媒體出現(xiàn)困境的根源是用戶連接失效，“中央廚房”能夠解決的問題依然是采編業(yè)務(wù)問題，而根本沒有涉及新的商業(yè)模式和盈利模式探索難題。所以，即使“中央廚房”能夠常態(tài)化運作，而且效率很高，也依然不能解決商業(yè)模式和盈利模式創(chuàng)新的問題。而要從根本上解決傳統(tǒng)媒體的難題，就必須重建用戶連接，但“中央廚房”是根本不可能重建用戶連接的，更談不上重建商業(yè)模式和盈利模式。

三、完善和拓展“中央廚房”為三大平臺建設(shè)

“中央廚房”要想解決商業(yè)模式和盈利模式的創(chuàng)新難題，就必須擴展現(xiàn)有內(nèi)容，搭建三大平臺以重建用戶連接，具體實踐就是浙報集團的“媒立方”。

（一）“中央廚房”完善的六大原則

第一，以采編流程徹底重構(gòu)和優(yōu)化為前提。例如，CNN在其類“中央廚房”的“新聞島”建設(shè)中首先對其采編流程進行了徹底的重構(gòu)和優(yōu)化：一是新媒體編輯部與電視編輯部充分融合；二是新媒體部與電視部門共享負責(zé)記者調(diào)遣的主編室、負責(zé)資料素材的媒資部等機構(gòu)的公共服務(wù)；三是新媒體編輯部每天早上參加全平臺編輯會議，提出相關(guān)需求，也為其他部門提供相關(guān)新媒體服務(wù)；四是新媒體部門主要劃分為數(shù)字新聞采集節(jié)目部、數(shù)字新聞編輯部、數(shù)字產(chǎn)品部三個部門；五是徹底融合原來的廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)新聞中心為統(tǒng)一的融媒體新聞編輯部，具體表現(xiàn)為“全媒體總編輯會議”。

第二，以底層架構(gòu)統(tǒng)一為標準。根據(jù)梅特卡夫定律，互聯(lián)網(wǎng)的價值與用戶數(shù)的平方成正比，這就要求在建設(shè)“中央廚房”時要打破現(xiàn)有的“村村點火、戶戶冒煙”的方式，進而采取統(tǒng)分結(jié)合的方式，在徹底統(tǒng)一其底層架構(gòu)的基礎(chǔ)上，在應(yīng)用層面根據(jù)自身的特色分別探索。

第三，更好地進行互聯(lián)網(wǎng)探索。實踐已經(jīng)充分證明，傳統(tǒng)媒體的快速衰落不可避免，互聯(lián)網(wǎng)尤其是智能媒體才是未來、才是方向。因此，在搭建“中央廚房”時應(yīng)該以互聯(lián)網(wǎng)探索為目的，按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律進行構(gòu)建，以避免出現(xiàn)“新瓶裝舊酒、換湯不換藥”的現(xiàn)象。[5]

第四，以用戶沉淀為目的。用戶是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上的，其商業(yè)價值遠遠高于受眾和網(wǎng)民，這就要求我們秉持“用戶體驗為王”的理念，想方設(shè)法利用各種技術(shù)和手段來一個一個地沉淀用戶。

第五，以互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品為結(jié)果。用戶沉淀不是最終結(jié)果，要想探索出行之有效的商業(yè)模式和盈利模式，必須能夠拿出用戶滿意的互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品。具體說來，一要從用戶痛點出發(fā)，二要從市場需求出發(fā)，三要實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員的“混”與“通”。

第六，以三大平臺建設(shè)為抓手。即利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來搭建大數(shù)據(jù)資源和技術(shù)平臺、智能生產(chǎn)和傳播平臺以及用戶沉淀平臺三大平臺。

（二）浙報集團“媒立方”的實踐

浙報集團的“媒立方”實踐遠遠超越了“中央廚房”，“中央廚房”只是其智能生產(chǎn)傳播平臺的一個組件，項目分為兩期，第一期主要是大數(shù)據(jù)資源平臺和智能生產(chǎn)傳播平臺[6]，第二期主要是用戶沉淀平臺。目前第一期已經(jīng)投入使用，包括七個部分，而第二期尚在建設(shè)中，我們來簡單看看“媒立方”第一期的主要內(nèi)容。

第一，一體化智能采編系統(tǒng)。包括統(tǒng)一底層架構(gòu)生產(chǎn)、智能實時輔助創(chuàng)作和創(chuàng)作分發(fā)運營融合三部分。在統(tǒng)一底層架構(gòu)生產(chǎn)方面，實現(xiàn)了報網(wǎng)端微視全渠道生產(chǎn)，數(shù)據(jù)、用戶信息無縫流轉(zhuǎn)，全流程數(shù)據(jù)在線優(yōu)化系統(tǒng)；在智能實時輔助創(chuàng)作方面，包括NLP技術(shù)支撐知識服務(wù)、實時創(chuàng)作關(guān)聯(lián)信息流、深度學(xué)習(xí)的智能校對和寫作；在創(chuàng)作分發(fā)運營融合方面，包括播發(fā)互動數(shù)據(jù)實時關(guān)聯(lián)、播發(fā)渠道分析預(yù)測和“采編發(fā)+運營”無縫集成。

第二，大數(shù)據(jù)資源庫。包括媒體本地數(shù)據(jù)中心、分級廚房聯(lián)立應(yīng)用、從數(shù)據(jù)庫到知識庫三個部分。在媒體本地數(shù)據(jù)中心方面，建立起跨渠道資源集中存儲和應(yīng)用的數(shù)據(jù)門戶，媒體存量數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)兼容；在分級廚房聯(lián)立應(yīng)用方面，靈活適配不同體制機制的媒體融合需求，同時支持新媒體快速生產(chǎn)與傳統(tǒng)媒體的縱深發(fā)展；在從數(shù)據(jù)庫到知識庫方面，利用中文語義的處理技術(shù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的動態(tài)關(guān)聯(lián)，盤活內(nèi)容資產(chǎn)，數(shù)據(jù)賦能。

第三，策劃分析系統(tǒng)。將數(shù)據(jù)化思維轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)智慧，形成快速發(fā)現(xiàn)與深度分析相結(jié)合的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，實質(zhì)性提高業(yè)務(wù)人員的生產(chǎn)效率。尤其需要注意的是，大數(shù)據(jù)場景分析結(jié)果也是資產(chǎn)積累。

第四，新聞傳播效果分析系統(tǒng)。其包括傳播分析準確度、傳播分析的指標建模、傳播分析擴展應(yīng)用。傳播分析準確度包括：媒體業(yè)務(wù)的緊密結(jié)合、相似性索引應(yīng)用、“本地+云服務(wù)+元搜索”；傳播分析的指標建模包括：“內(nèi)容的轉(zhuǎn)載+閱讀+互動”“集團平臺的指標與外部指標”“精細化數(shù)據(jù)+知識庫”的權(quán)重指標；傳播分析擴展應(yīng)用包括：傳播力指數(shù)、考評榜單、績效管理、選題反饋、競媒分析、版權(quán)追蹤等。

第五，指揮調(diào)度系統(tǒng)。其主要包括選題指揮、任務(wù)指揮，突發(fā)調(diào)度、應(yīng)急指揮，溝通指揮、稿件監(jiān)控。

第六，大屏可視化應(yīng)用系統(tǒng)。大屏可視化應(yīng)用系統(tǒng)分為外部使用系統(tǒng)和內(nèi)部使用系統(tǒng)。

第七，用戶資產(chǎn)運營系統(tǒng)。其分為用戶身份管理、用戶行為采集、用戶行為洞察和用戶行為分析。

（三）三大平臺建設(shè)徹底解決商業(yè)模式和盈利模式

第一，大數(shù)據(jù)資源和技術(shù)平臺，能夠把之前和當(dāng)前生產(chǎn)的內(nèi)容數(shù)字化之后再數(shù)據(jù)化，即對內(nèi)容進行科學(xué)的標簽化，使得數(shù)據(jù)化后的內(nèi)容能夠有效、方便地智能匹配給采編人員和用戶。

第二，智能生產(chǎn)和傳播平臺，實現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的智能化，完全包含“中央廚房”的功能，并且使得“中央廚房”實現(xiàn)常態(tài)化運作。智能生產(chǎn)和傳播平臺對采編流程進行了徹底重構(gòu)，并建立起科學(xué)合理的評價評估及反饋機制。

第三，用戶沉淀平臺，在建立起用戶標簽化體系的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)化內(nèi)容和用戶個性化需求的智能化匹配，實現(xiàn)用戶的沉淀，并在用戶沉淀的基礎(chǔ)上，根據(jù)用戶的需求而設(shè)計新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，進而探討新的商業(yè)模式和盈利模式。[7]

注 釋：

①所謂“波紋理論”，其本質(zhì)是將獨家新聞壟斷轉(zhuǎn)變成為多級內(nèi)容分銷，一篇新聞會經(jīng)過多個環(huán)節(jié)向各種媒體擴散，形成“波紋”。這種方式能夠最大限度地降低成本。

參考文獻：

[1]莊慎之.南都全媒體集群構(gòu)想[J].南方傳媒研究，2010（23）.

[2]郭全中.都市報轉(zhuǎn)型成功的四大關(guān)鍵詞：以溫州都市報為例[J].新聞與寫作，2016（6）.

[3]劉奇葆.推進媒體深度融合 打造新型主流媒體[N].人民日報，2017-01-11.

[4]郭全中.“中央廚房”切忌中看不中用[N].中國出版?zhèn)髅缴虉螅?016-07-05.

[5]郭全中.“中央廚房”之辯[J].南方電視學(xué)刊，2017（1）.

[6]郭全中.媒體融合實踐的五種路徑[J].新聞與寫作，2016（11）.

[7]郭全中.媒體融合實踐的五種路徑[J].新聞與寫作，2016（11）.