許策

[摘要]文章在探討了精益時代傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商必要性的基礎(chǔ)上，提出了要遵循跨境電商發(fā)展規(guī)律，以嚴格的標準、居安思危的發(fā)展定位、優(yōu)秀的人才隊伍為支撐，以管理和服務(wù)兩條主線建設(shè)為主陣地，通過產(chǎn)品、物流、跨境支付、售后等環(huán)節(jié)的緊密配合，不斷推進跨境電商事業(yè)的發(fā)展壯大等舉措，力求在精益時代實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展跨境電商的順利轉(zhuǎn)型。

[關(guān)鍵詞]傳統(tǒng)制造業(yè)；工匠精神；跨境電商

[DOI]1013939/jcnkizgsc201809089

當前跨境電商飛速發(fā)展，這為國內(nèi)消費者購買國外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供了便利；而同樣的，國內(nèi)一些優(yōu)秀的傳統(tǒng)制造產(chǎn)品也突破了傳統(tǒng)的外貿(mào)渠道，為更多的國外消費者所熟知?？缇畴娚痰陌l(fā)展為傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級指明了前進的方向，不過如何在跨境電商這個嶄新的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)的復興，還需要做更多的探索與研究。

1精益時代傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切性

11精益時代渴求工匠精神

精益求精在尚未普及機器化大生產(chǎn)階段是生產(chǎn)者最為樸素的價值追求，并在潛移默化中成為工匠精神的重要組成部分。工業(yè)化大批量、標準化的生產(chǎn)模式為實現(xiàn)質(zhì)優(yōu)價廉提供了保證，不過這種低價與優(yōu)質(zhì)之間卻形成了一個矛盾。精益意味著對待每一件產(chǎn)品要抱著精益求精的態(tài)度去對待，就是要不斷地進行創(chuàng)新并保證產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，這其實是對傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展中薄利多銷模式的過度追求的反思。在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計以及制造中的精益要求，需要以工匠精神為指引，立足市場需求，以過硬的產(chǎn)品來打動消費者、吸引消費者。面對日趨激烈的競爭，消費者不僅僅渴求量層面的滿足，反而更加注重質(zhì)、檔次以及功能等更高層面的要求，重拾工匠精神，在企業(yè)運轉(zhuǎn)的過程中實行精益管理，才能創(chuàng)造出更多符合消費者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

12傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級可從發(fā)展跨境電商入手

跨境電商的快速發(fā)展為傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級開辟了一條新的路徑，使得傳統(tǒng)制造業(yè)走向國際市場不再單純地依靠出口這一條路徑，更多優(yōu)質(zhì)的、特色的、與時俱進的產(chǎn)品可以通過跨境電商平臺接觸更多的消費者，獲得更多的利潤。當前國家正在大力推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，一些傳統(tǒng)制造業(yè)亟須去產(chǎn)能，那么通過跨境電商的方式去尋找一些新興市場轉(zhuǎn)移產(chǎn)能未嘗不是一個可行的辦法。與此同時企業(yè)的核心產(chǎn)品、特色產(chǎn)品可以借助跨境電商平臺為更多的國外消費者所熟知，給企業(yè)創(chuàng)造新的利潤增長點和發(fā)展方向，跨境電商在這方面所起到的效果較其他渠道更為明顯、直接，因此傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級從跨境電商入手是一個好的思路，而很多傳統(tǒng)制造企業(yè)也開啟了這方面的探索與實踐。

2傳統(tǒng)制造業(yè)進軍跨境電商面臨的挑戰(zhàn)

21電商模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式存在差異性

在發(fā)展跨境電商的過程中，需要明確電商模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式之間的差異性。發(fā)展跨境電商就需要以跨境電商思維作為指引，系統(tǒng)地了解跨境電商運作規(guī)律、特點及要求，并輔之以專業(yè)人才以及品牌、營銷策略的使用。必須明確的是不能簡單地把跨境電商等同于銷售平臺的變化，應(yīng)充分學會互聯(lián)網(wǎng)思維進行專業(yè)化的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、售后，如果只是將線下渠道的一些做法照搬照抄到線上其成功可能性是較低的。目前很多傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在發(fā)展跨境電商的進程中對于跨境電商發(fā)展中遭遇的困難估計不足、思考不多，模式不夠清晰，這也影響了其實際的效果。

22平臺、產(chǎn)品、宣傳對跨境電商業(yè)務(wù)能否成功至關(guān)重要

跨境電商領(lǐng)域的競爭考驗的是企業(yè)的綜合實力，與跨境電商平臺快速發(fā)展相對應(yīng)的是越來越多的跨境電商平臺以及入駐企業(yè)不斷涌現(xiàn)，這帶來了日趨激烈的競爭。在傳統(tǒng)制造業(yè)也進軍跨境電商的過程中，平臺的選擇、爆款的打造以及品牌營銷策略的實施對于最終效果的實現(xiàn)均有著不容忽視的影響。在不同的跨境電商平臺之間是選擇自建還是第三方，自建采取何種模式、第三方跨境電商平臺選擇哪一個都考驗著企業(yè)領(lǐng)導者的智慧。爆款的打造取決于產(chǎn)品、機遇、市場環(huán)境等多個方面，這需要企業(yè)的研發(fā)、市場調(diào)研、生產(chǎn)、售后等部門通力配合，任何一個環(huán)節(jié)有瑕疵都會直接影響最終的效果。營銷工作做得如何同樣考驗著企業(yè)領(lǐng)導對市場地精準把握以及營銷理念、技術(shù)、手段等。目前在很多傳統(tǒng)制造業(yè)在進軍跨境電商的過程中，在平臺的選擇、爆款的打造、營銷策略等方面或多或少地存在著諸多問題，很多企業(yè)是帶著跟風的心態(tài)去進軍跨境電商平臺的，各方面的條件并不具備，這就使得實際的效果并不是完全地盡如人意。

23傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)依然艱巨

跨境電商的發(fā)展對我國傳統(tǒng)制造業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級帶來了契機，但最終是否取得預期的目標還取決于很多因素，因此其轉(zhuǎn)型升級任務(wù)必然是十分艱巨的。一方面“工業(yè)40”時代的到來使得傳統(tǒng)制造業(yè)迫切需要進行智能化、現(xiàn)代化改造，傳統(tǒng)制造業(yè)目前的發(fā)展是十分困難的，進行智能化、現(xiàn)代化改造意味著大量資金的投入以及整個發(fā)展模式的變革，這對傳統(tǒng)制造業(yè)而言顯然是一個巨大的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型升級的壓力是十分巨大的；一方面?zhèn)鹘y(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和優(yōu)勢是我國豐富且相對低廉的勞動力，隨著人口紅利的消失以及綜合人力成本的不斷提高，傳統(tǒng)制造業(yè)迫切需要重新思考自身的發(fā)展定位和模式，在跨境電商發(fā)展中，傳統(tǒng)制造業(yè)的傳統(tǒng)定位和發(fā)展模式顯然不再適用，這就對傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切性提出了更高的要求；另一方面進入跨境電商意味著新的開始，傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展中面臨的人才、資金、技術(shù)、制度等方面的不足同樣會在跨境電商領(lǐng)域中體現(xiàn)，如何化解這些矛盾對于傳統(tǒng)制造企業(yè)而言同樣是一個不小的挑戰(zhàn)。就目前很多企業(yè)的具體實踐來看，上述矛盾并未得到很好的解決，而這勢必會影響到傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最終效果。

24跨境電商發(fā)展更加渴求精益管理

精益管理要求企業(yè)的各項活動都必須運用“精益思維”。“精益思維”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務(wù)?？缇畴娚套尭嗟闹行∑髽I(yè)有了直面國外消費者的機會，可以更加直接地了解國外消費者的需求特點，同時也對企業(yè)的精益管理能力提出了更高的要求?？缇畴娚填I(lǐng)域的現(xiàn)實要求會倒逼傳統(tǒng)制造企業(yè)更加注重細節(jié)、過程和效率的管理，在產(chǎn)品和服務(wù)兩個層面不斷追求極致。

3精益時代傳統(tǒng)制造業(yè)做好跨境電商的措施

31找準定位，創(chuàng)建獨具特色的跨境電商發(fā)展模式

產(chǎn)品過剩時代優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的稀缺性和受歡迎程度將會更加凸顯。對于傳統(tǒng)制造業(yè)而言，面臨的挑戰(zhàn)日益嚴峻將是一個不爭的事實，在此情況下企業(yè)要做的就是找準定位從而創(chuàng)建出具有特色的跨境電商發(fā)展模式。一方面，企業(yè)需要明確企業(yè)的核心優(yōu)勢在哪里，對于我國很多傳統(tǒng)制造企業(yè)而言性價比是其一大核心優(yōu)勢，不過這一優(yōu)勢隨著勞動力成本的不斷上升而日益瓦解，在此情況下企業(yè)迫切需要找到自身的核心優(yōu)勢在哪里。通常而言企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在價格、品質(zhì)、功能、科技含量、管理這幾個方面，后兩者是不容易被超越的部分，因此傳統(tǒng)制造業(yè)的核心競爭優(yōu)勢應(yīng)建立在科技含量和管理這兩個方面。另一方面，在明確定位的基礎(chǔ)上，需要構(gòu)建起獨具特色的跨境電商發(fā)展模式，即明確與跨境電商發(fā)展相關(guān)的組織架構(gòu)、制度、產(chǎn)品、營銷等相關(guān)要素。具體而言，跨境電商發(fā)展模式應(yīng)當貼合企業(yè)、市場等多方面的主客觀條件，形成具有競爭力、生命力的良性發(fā)展態(tài)勢，杭州建立的跨境電商發(fā)展模式為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了一些借鑒。該模式建立了六體系兩平臺的發(fā)展模式，“六大體系”為信息共享體系、電商信用體系、金融服務(wù)體系、統(tǒng)計監(jiān)測體系、智能物流體系以及風險防控體系；“兩平臺”是線上“單一窗口”平臺和線下“綜合園區(qū)”平臺，通過這一模式的構(gòu)建很好地解決了跨境電商發(fā)展的體制機制障礙。在推動傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中，地方政府要切實擔負起應(yīng)盡的職責，通過機制體制領(lǐng)域的變革，為其發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

32構(gòu)建清晰的跨境電商發(fā)展策略

對于傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，在經(jīng)歷了近一段時間的集中倒逼潮后，應(yīng)更加深刻地認識到轉(zhuǎn)型升級的緊迫性，提高轉(zhuǎn)型升級的主動性和積極性。當然最為關(guān)鍵的是構(gòu)建清晰的跨境電商發(fā)展策略。在跨境電商平臺的選擇上，盡量選擇現(xiàn)有知名的第三方跨境電商平臺如蘭亭集序、網(wǎng)易考拉海購、淘寶全球購等，通過入駐這些第三方跨境電商平臺可以節(jié)約平臺開發(fā)成本、降低開店成本并能在短時間內(nèi)匯聚客流，這對于很多傳統(tǒng)制造企業(yè)而言是一個較為可行的選擇；在爆款產(chǎn)品的打造上，企業(yè)要有敏銳的市場嗅覺，對消費者需求發(fā)展趨勢能給做到早日預判，通過營銷策略、市場開發(fā)策略的搭配使用，從潮流的追隨者轉(zhuǎn)向潮流的創(chuàng)造者。通過爆款產(chǎn)品的打造提高店鋪流量，日后通過各個環(huán)節(jié)的緊密配合，便能夠更好地將流量轉(zhuǎn)化成實際的購買力。傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)充分結(jié)合跨境電商以及國外消費者的需求特點，利用互聯(lián)網(wǎng)和跨境電商平臺開展形式多樣、獨具特色的精準營銷，提高產(chǎn)品的知名度和美譽度，以此為企業(yè)后續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

33加速推進傳統(tǒng)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級

面對部分傳統(tǒng)制造業(yè)的沒落以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，未來的傳統(tǒng)制造業(yè)必須加速轉(zhuǎn)型才能在立足于市場。要積極地進行市場調(diào)研，要注重新興消費需求的開發(fā)與培育，跨境電商提供了傳統(tǒng)制造企業(yè)與國外消費者直接接觸的機會，企業(yè)應(yīng)當在產(chǎn)品的銷售中注重對國外消費者消費訴求的調(diào)研與培育，以精準的需求分析為基礎(chǔ)推動產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計及后續(xù)進程；一方面要積極地推動品牌化進程，企業(yè)不能走代工的老路，需要注重品牌的構(gòu)建，這將是一個十分漫長的過程，這需要企業(yè)從產(chǎn)品、售后、品牌推廣等眾多環(huán)節(jié)入手，努力打造知名品牌；另一方面要以“互聯(lián)網(wǎng)+”、智能化為引導，創(chuàng)新設(shè)計與開發(fā)思路，對傳統(tǒng)制造產(chǎn)品進行改造，積極借鑒新技術(shù)在產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)的應(yīng)用，不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量和品質(zhì)水平，方能賦予傳統(tǒng)制造業(yè)經(jīng)久不衰的活力。

34以工匠精神引領(lǐng)推動跨境電商精益管理

企業(yè)需要持續(xù)不斷地創(chuàng)新，精益管理與工匠精神都推崇不斷地創(chuàng)新，面對不斷變化的市場環(huán)境，創(chuàng)新才是保持企業(yè)永久生命力的不二法寶，產(chǎn)品、管理、生態(tài)鏈等領(lǐng)域的一系列創(chuàng)新最終都是保障企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域有所作為的必要舉措。要根據(jù)跨境電商的特點對產(chǎn)品、物流、售后、跨境支付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強規(guī)劃和管理，才能確保傳統(tǒng)制造企業(yè)在跨境電商領(lǐng)域有所作為。

實行精益管理是企業(yè)把握跨境電商發(fā)展機遇的重要舉措，對于細節(jié)、效率、質(zhì)量、管理等層面精益求精的態(tài)度將會引領(lǐng)中國傳統(tǒng)制造業(yè)迎來新的蛻變。因此在未來的發(fā)展中傳統(tǒng)制造業(yè)還需要修煉內(nèi)功，提高自身綜合實力，以管理和服務(wù)兩條主線建設(shè)為核心點，才能更好地滿足精益時代發(fā)展跨境電商的客觀要求。

參考文獻：

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[2]鄭海倫發(fā)展跨境電商推動安徽傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級[J].商場現(xiàn)代化，2016（24）：20-22.