鄭州大學(xué)第三附屬醫(yī)院（450052）建盈盈

對于任何一個家庭來說一個新生命的降臨都會引起全家人的高度重視，另外因為新生兒還沒有完全發(fā)育成熟，身體機能還沒有完全完善，這些原因都會對護理工作有了更高的要求。對于醫(yī)護工作人員來說，在進行護理的過程當(dāng)中應(yīng)該做好對風(fēng)險的預(yù)知以及管理工作，從而使新生兒護理工作水平得以提升，促進新生兒生命安全。

1 資料及方法

1.1 一般資料 從某醫(yī)院新生兒科病房當(dāng)中隨機選擇84位新生兒作為樣本，并隨機將其分成兩類，觀察組以及對照組各42名，在觀察組當(dāng)中有25名男嬰和17名女嬰，胎齡在35～40周；對照組當(dāng)中包含22名男嬰和20名女嬰，胎齡在34～40周。要保證兩組新生兒的一般資料所具備的差異在統(tǒng)計學(xué)當(dāng)中并不存在。

1.2 方法 對于對照組的42名新生兒只進行正常的護理，而對觀察組的新生兒實施風(fēng)險護理管理，主要通過以下幾點：首先建立健全科學(xué)、合理的管理制度，積極進行風(fēng)險防范意識學(xué)習(xí)，使護理工作人員具備較強的責(zé)任感。其次做好對新生兒的皮膚護理，在對新生兒進行靜脈輸液的過程當(dāng)中一定要對留置針穿刺的位置做好檢查工作，并且保證每一個小時都能夠觀察，以保證盡量不要出現(xiàn)漏液的現(xiàn)象，在對高滲性藥物實施輸注時一定要設(shè)立新的靜脈通路，盡量選擇24小時之內(nèi)穿刺的留置針，避免因為藥物外滲而使得新生的皮膚受到損傷。當(dāng)發(fā)現(xiàn)新生兒皮膚出現(xiàn)損傷時可以使用軟膏進行外涂，預(yù)防感染。新生兒在沐浴的過程當(dāng)中應(yīng)該控制好水溫，同時應(yīng)用熱水袋、暖箱和烤燈的過程當(dāng)中也要控制好溫度，避免溫度過高對新生兒皮膚造成傷害。最后就是應(yīng)該做好日常消毒工作，護理工作人員應(yīng)該保證病房內(nèi)每天通風(fēng)兩次，每次最少在半個小時。當(dāng)新生兒需要使用暖箱和其他的物品時應(yīng)該進行登記并且實施消毒，對于病房當(dāng)中進出的人員也應(yīng)該進行嚴格的管理和控制，不應(yīng)該隨便進入，特別是對于一些患有胃腸道、呼吸道疾病的病人。對于器械設(shè)備也應(yīng)該做好消毒工作，與此同時，在護理工作人員進入病房之前應(yīng)該穿戴消毒服和消毒拖鞋，符合相關(guān)標(biāo)準之后才能夠進入到病房當(dāng)中。對于新生兒的感染問題無法查明原因時，應(yīng)該及時對其實施隔離護理，避免交叉感染。

1.3 評價標(biāo)準 對觀察組和對照組的新生兒意外發(fā)生情況、護理工作評分情況和家屬滿意度情況進行綜合對照。護理評分滿分100分，分數(shù)越低說明護理工作質(zhì)量以及服務(wù)水平也就越差，分數(shù)越高也就意味著服務(wù)越好。

1.4 觀察指標(biāo) 對兩組新生兒的意外發(fā)生幾率、護理質(zhì)量分數(shù)和新生兒家屬對護理工作人員工作評分進行對比。

2 結(jié)果

通過對兩組不同的護理方式展開對比，發(fā)現(xiàn)觀察組新生兒的意外發(fā)生幾率和護理質(zhì)量分數(shù)以及新生兒家長的評分都遠遠高于對照組。

3 討論

通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在新生兒科病房護理的過程當(dāng)中應(yīng)用風(fēng)險管理所具有的意義和價值，因此想要更好地提升護理工作質(zhì)量以及服務(wù)水平應(yīng)該對風(fēng)險管理工作進行不斷的優(yōu)化，促進護理工作水平得到更好的發(fā)展以及進步。作為醫(yī)護工作人員，自己的工作職責(zé)以及工作任務(wù)就是保證每一名新生兒的生命安全。由于新生兒剛剛出生，身體各個器官的功能還沒有發(fā)育完全，免疫力以及抵抗力都相對比較差，同時因為新生兒不能夠通過正常的語言以及肢體行為與護理人員進行溝通和交流，從而使得在進行護理工作的過程當(dāng)中風(fēng)險事件時常發(fā)生。不僅對新生兒的生命安全造成影響，還會出現(xiàn)醫(yī)患糾紛。通過對相關(guān)報道進行研究發(fā)現(xiàn)，在新生兒科病房當(dāng)中通過對風(fēng)險管理護理模式的合理運用，能夠使護理風(fēng)險事件的發(fā)生幾率得到有效控制，從而使得護理工作質(zhì)量得到提高。

在新生兒病房當(dāng)中通過運用風(fēng)險管理方式實施護理工作，能夠使意外發(fā)生幾率得到有效的降低，無論是家長對于護理工作人員工作的評分還是護理工作質(zhì)量都能夠得到提升。因此在實際的工作過程當(dāng)中應(yīng)不斷加強風(fēng)險意識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，爭取為新生兒提供一個更加完美的護理體驗。同時還能夠使整個醫(yī)院都建立良好的風(fēng)氣，從而使護理服務(wù)水平得到更好的提升?？偠灾?，提高新生兒科病房護理風(fēng)險管理能力，使風(fēng)險管理工作能夠在新生兒科病房護理工作中發(fā)揮出自身的最大功效，具有重要價值，值得推廣。