馬原野
(興安盟氣象局,內(nèi)蒙古 興安盟 137400)
(1)打破氣象信息時(shí)空發(fā)布限制。對(duì)于受眾群體來(lái)說(shuō),不管在何時(shí)、何處均能第一時(shí)間接收到氣象信息,借助于新媒體途徑查詢所需信息,通過(guò)手機(jī)即時(shí)定位功能了解所在區(qū)域氣溫、降水量和相對(duì)濕度等天氣條件、未來(lái)天氣變化。隨著新媒體技術(shù)快速發(fā)展,人們獲取的不僅是基礎(chǔ)天氣信息,拓寬傳播渠道來(lái)豐富氣象信息,如查詢沙塵暴天氣即將出現(xiàn),可以了解沙塵天氣形成、影響和相關(guān)防御措施等。
(2)互動(dòng)性較強(qiáng)。借助于新媒體互動(dòng)性特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了社會(huì)大眾與氣象服務(wù)人員溝通交流,增加了雙方了解,社會(huì)大眾可提出自己對(duì)相關(guān)天氣疑惑,氣象人員針對(duì)該天氣給出相關(guān)解決對(duì)策,降低災(zāi)害性天氣危害。在氣象發(fā)布網(wǎng)站中設(shè)立專(zhuān)欄方便同社會(huì)公眾溝通交流,利用手機(jī)、電腦、互聯(lián)網(wǎng)等工具,大眾可以發(fā)表自身的意見(jiàn),提出自己疑惑并獲取專(zhuān)業(yè)解答,這些在傳統(tǒng)媒體中都很難實(shí)現(xiàn)。
(3)信息多樣。而新媒體改變傳統(tǒng)氣象服務(wù)單一方式,將文字、聲音、圖片、視頻等結(jié)合,由簡(jiǎn)單“晴熱陰冷”到現(xiàn)代化“穿衣指數(shù)、霧霾指數(shù)、紫外線指數(shù)及空氣污染情況”等全方位氣象信息過(guò)渡,吸引受眾眼球。特別是3D技術(shù)快速發(fā)展,增強(qiáng)氣象信息傳播生動(dòng)性水平,確保氣象信息廣泛傳播。
(4)人們開(kāi)始主動(dòng)獲取氣象信息。傳統(tǒng)時(shí)代人們接收氣象信息較被動(dòng),需在固定時(shí)間內(nèi)獲取,一旦錯(cuò)過(guò)就很難了解。新媒體發(fā)展,人們可通過(guò)各種傳播平臺(tái)獲取所需氣象信息。這種從被動(dòng)到主動(dòng)獲取方式轉(zhuǎn)變,是傳播氣象信息的重大變革。如人們?cè)诎才懦鲂谢顒?dòng)時(shí)會(huì)根據(jù)未來(lái)幾天天氣變化,選擇合適出行方式;上班過(guò)程中根據(jù)天氣變化選擇是否攜帶雨具等,這些都是人們主動(dòng)獲取氣象信息的表現(xiàn)。
(1)氣象微博。中國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站新浪在2009年8月推出新浪微博內(nèi)測(cè)版,這是第一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站中提供的微博服務(wù)網(wǎng)站,隨后微博開(kāi)始以中文上網(wǎng)方式進(jìn)入人們視野內(nèi)。作為氣象新媒體時(shí)代代表,微博發(fā)布快速、快捷分享和互動(dòng)實(shí)時(shí),被各級(jí)氣象部門(mén)廣泛應(yīng)用。2013年興安盟氣象局申請(qǐng)“興安盟氣象”新浪官方微博,截止2018年3月興安盟氣象微博關(guān)注人數(shù)達(dá)30828人,發(fā)布3577條微博。
(2)氣象微信。2011年1月21日騰訊公司為智能手機(jī)提供了微信應(yīng)用程序,2012年微信勢(shì)頭幾乎要超過(guò)新型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)微博。截止2017年微信使用人數(shù)已超過(guò)9億人,平均日活躍人數(shù)達(dá)8億。微信公眾平臺(tái)2012年正式上線,興安盟氣象局申請(qǐng)的微信公眾號(hào)“興安盟氣象”,關(guān)注用戶不斷增多,主要為用戶提供本地天氣資訊。
(3)氣象手機(jī)APP。根據(jù)中國(guó)IT研究中心調(diào)查數(shù)據(jù)表明,截止2014年5月“墨跡天氣”下載量高達(dá)4億次,超過(guò)其他氣象服務(wù)APP。手機(jī)APP發(fā)布?xì)庀蠓?wù)同手機(jī)聯(lián)系密切,基本達(dá)到全民覆蓋,同步開(kāi)發(fā),功能逐步升級(jí)中,已初步通過(guò)內(nèi)測(cè)階段,面向公眾推廣。因氣象手機(jī)APP同人們之間關(guān)系緊密,頻繁更新服務(wù)信息,吸引了越來(lái)越多的受眾群體。
(1)使用新技術(shù)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。隨著網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)提出,移動(dòng)端信息傳播從傳統(tǒng)單一文字轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前圖文并茂。今后,微視頻依舊成為移動(dòng)端傳播信息主要方式之一。智能手表、智能眼睛推出和應(yīng)用增強(qiáng)了信息產(chǎn)品人性化和現(xiàn)代化,這些都為新媒體信息傳播提供了可靠環(huán)境背景,傳播氣象信息方面具有較大發(fā)展?jié)摿ΑMㄋ滓锥?、形象生?dòng)天氣信息吸引受眾者眼球。氣象部門(mén)可借助新媒體技術(shù),以形象生動(dòng)圖片或微視頻展現(xiàn)氣象信息。
(2)從需求出發(fā)打造服務(wù)產(chǎn)品。各級(jí)氣象部門(mén)應(yīng)將公眾需求和社會(huì)價(jià)值結(jié)合,積極推出形象生動(dòng)且具有一定深度氣象服務(wù)產(chǎn)品。因新媒體具有較強(qiáng)互動(dòng)性,可將社會(huì)大眾看做是信息傳播者,氣象部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)同受眾群體之間溝通,使每位公眾都能成為氣象服務(wù)受益者和參與者。
(3)根據(jù)功能合理利用新媒體平臺(tái)?,F(xiàn)階段,微博、微信、APP三大主流新媒體平臺(tái)功能劃分越發(fā)精細(xì),同時(shí)滲透了微信小程序,逐步解決公眾最關(guān)心的“手機(jī)內(nèi)存不足”問(wèn)題。微博信息發(fā)布及時(shí)、公開(kāi),在出現(xiàn)突發(fā)性天氣現(xiàn)象時(shí),成為公眾第一時(shí)間獲取氣象信息首選渠道。微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)較強(qiáng)大,可實(shí)現(xiàn)自主查詢、私人定制、互動(dòng)等。對(duì)于天氣APP,預(yù)報(bào)信息同質(zhì)化特征明顯,盈利方式不明顯,正處于轉(zhuǎn)型重要時(shí)期。氣象部門(mén)只有建立清晰運(yùn)營(yíng)模式,將氣象服務(wù)拓寬到生活服務(wù)領(lǐng)域,才能增加受眾群體。
天氣變化影響著人們?nèi)粘I?、工作,在互?lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的今天,人們獲取氣象信息途徑也越來(lái)越多。在這種大背景下,借助新媒體開(kāi)展氣象服務(wù)工作,發(fā)布?xì)庀笮畔?、解讀氣象熱點(diǎn)、開(kāi)展氣象科普宣傳,從真正意義上實(shí)現(xiàn)氣象服務(wù)與公眾之間零距離接觸。