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        老年群體購(gòu)買流行保健品的成因與社會(huì)應(yīng)對(duì)措施

        2018-03-15 16:00:57劉暢
        活力 2017年19期
        關(guān)鍵詞:社會(huì)交往保健品

        劉暢

        [摘要]隨著物質(zhì)生活水平的提高,購(gòu)買保健品在老年人群體中越來越流行,老年人群體購(gòu)買流行保健品這種行為受到社會(huì)和家庭的多方因素的影響,而這種行為也反過來對(duì)老年人群體產(chǎn)生了影響。在我國(guó)這個(gè)逐漸老齡化的社會(huì)環(huán)境里,這種由保健品引發(fā)的關(guān)于老年人群體的問題將會(huì)愈演愈烈,我們必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)并給出解決辦法。

        [關(guān)鍵詞]老年人群體;保健品;社會(huì)交往

        1.流行保健品概述

        從古至今人們對(duì)于能夠養(yǎng)生的靈藥和補(bǔ)藥都趨之若鶩,據(jù)《史記。秦始皇本紀(jì)》記載,秦始皇就曾派人去蓬萊仙境訪能夠長(zhǎng)生不老的“神藥”;到了魏晉南北朝時(shí)期,“寒石散”又成了所謂的靈丹妙藥:而到了隋唐時(shí)期,煉丹的方法更是層出不窮,豬牙和皂莢的組合便可研制成可治病的保健品;宋元時(shí)期,流行飲鹿血來強(qiáng)身健體,聲名顯赫的達(dá)官貴人家里更是養(yǎng)了幾千頭鹿來供自己飲血;到了現(xiàn)代,科技的發(fā)展和營(yíng)銷方法的進(jìn)步使保健品的功效在宣傳中變得越來越強(qiáng)大,更多的品牌也越來越為人們所知,90年代的“生命一號(hào)”“太陽(yáng)神”“太太口服液”在當(dāng)時(shí)那個(gè)年代勁收上億人民幣,而近些年的“冬蟲夏草”,“富氧弱堿水”“葡萄籽”“腦白金”“紐崔萊”更是在各大電視網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上鋪天蓋地的宣傳。可見,不論是以煉丹的方法還是以購(gòu)買“網(wǎng)紅保健品”的方法,我國(guó)部分人民對(duì)于保健品的癡迷從古至今都沒有斷過。

        2.老年人購(gòu)買流行保健品的原因

        2.1保健品公司“誘導(dǎo)”式的營(yíng)銷方式

        現(xiàn)在以老年人為主要市場(chǎng)的保健品的營(yíng)銷方式已經(jīng)不局限于電視和網(wǎng)絡(luò)的宣傳,從2000年開始部分保健品機(jī)構(gòu)就已經(jīng)流行以“講座”“免費(fèi)體檢”“免費(fèi)旅游”的方式來誘惑老年人購(gòu)買他們的保健品。機(jī)構(gòu)人員以異常親切的方式對(duì)待老人,甚至以認(rèn)爹認(rèn)媽的方式來拉近和老人的距離,這使許多在家庭中缺乏子女照顧的老人放松警惕。同時(shí),他們邀請(qǐng)假冒的學(xué)者來進(jìn)行講座,用虛假的知識(shí)蒙騙老人,在多方誘導(dǎo)下,許多老年人便完完全全地信任了保健品機(jī)構(gòu),導(dǎo)致這些老年人即使在不了解產(chǎn)品的療效的情況下,不論機(jī)構(gòu)宣傳什么產(chǎn)品,他們都悉數(shù)買回。當(dāng)然,除了這種保健機(jī)構(gòu)的糖衣炮彈,電視上和網(wǎng)絡(luò)上病毒般的廣告?zhèn)鞑ヒ彩怯绊懤夏耆速?gòu)買保健品的因素之一。信息在傳播時(shí),讓人記住的最有效的辦法就是不斷地重復(fù),這些廣告總是不經(jīng)意地在你看視頻的途中出現(xiàn),老年人在接收這些信息的時(shí)候也會(huì)不斷地受到心理暗示。并且,多數(shù)廣告都配有明星來宣傳,這些明星一般都是老年人群體所熟知的,在明星所帶來的光環(huán)效應(yīng)和洗腦般的重復(fù)下,老年人群體受這樣信息的影響便很有可能會(huì)去購(gòu)買這些保健品。

        2.2同輩群體所給予的壓力

        人身為社會(huì)中的一分子,要時(shí)時(shí)刻刻和社會(huì)有著緊密的聯(lián)系,即使是大多數(shù)已經(jīng)退休的老年人也不例外。在他們社會(huì)交往的過程中,不免受到同輩群體的影響。因此,保健品在老年群體中的流行,不光是因?yàn)槠渌麄鞯寞熜Ш妥屓诵膭?dòng)的高科技或高等藥材,某種程度也是因?yàn)椴糠掷夏耆讼胍昂先骸?,合群即意味著加入了主流文化,意味著不丟面子,而中國(guó)人最講究的就是面子,這種面子文化是中國(guó)人長(zhǎng)久以來所塑造出來的民族心理,它影響著人的消費(fèi)觀和行為方式。甚至并不單單是老年人想要合群,某些老年人的子女也因?yàn)槿绻凰透改改承┍=∑?,便?huì)被同輩群體貼上“不關(guān)心老人”“不孝心”這樣的標(biāo)簽。父母和子女、子女和自己的同輩群體、父母和自己的同輩群體之間相互影響,因此這種流行也是在代際之間流動(dòng)的。所以,在購(gòu)買保健品的時(shí)候。這種想要融入主流文化的心態(tài)在部分購(gòu)買者中占了很大一部分,這個(gè)時(shí)候,保健品的療效或者真假已經(jīng)顯得不那么重要了,他們行動(dòng)的很大一部分原因就是為了逃避負(fù)面的標(biāo)簽,從而能讓自己更好地融人到社會(huì)當(dāng)中去。

        2.3老年群體對(duì)媒體信息的不恰當(dāng)利用

        保健品市場(chǎng)真真假假難分辨,某些被夸的天花亂墜的療效甚至連年輕人也無(wú)法識(shí)別,但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)和各種各樣網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)平臺(tái)的興起能夠讓有網(wǎng)絡(luò)資源的年輕人來辨別真?zhèn)?,可是有很多老年人并不使用智能機(jī),他們信息的來源要么是在平常生活中和親戚、朋友的聊天中獲得的,要么是在電視上或者講座中獲得的,并且即使部分老年人群體使用智能機(jī),大多數(shù)這樣的老年人在網(wǎng)上的活動(dòng)范圍僅限于朋友圈和QQ等地,他們對(duì)于信息的不充分利用導(dǎo)致了信息的閉塞,使他們無(wú)法看清某些保健品的真面目從而受到保健品機(jī)構(gòu)的蒙騙。甚至有些虛假的保健品廣告在朋友圈橫行,以養(yǎng)生的名義來推薦他們的產(chǎn)品,多人競(jìng)相轉(zhuǎn)發(fā),無(wú)法辨別真?zhèn)?,而這些老年人在看的同時(shí)也成了傳播的一分子,從而讓更多人受到蒙騙。

        2.4傳統(tǒng)養(yǎng)生思想的影響和對(duì)于死亡的恐懼

        “養(yǎng)生”一詞,最早出現(xiàn)于《莊子》:“吾聞庖丁之言。得養(yǎng)生焉?!鄙瞎艜r(shí)期中的彭祖的養(yǎng)生方法就主要有導(dǎo)引、服氣、房中、飲食。到了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,儒家和道家都推崇在飲食和起居中修養(yǎng)身性,達(dá)到形神兼修。秦漢時(shí)期,華佗、司馬遷和董仲舒等人都提出了自己的養(yǎng)生思想,并都對(duì)當(dāng)時(shí)的社會(huì)產(chǎn)生了一定的影響。魏晉南北朝時(shí)期,由于崇尚莊子的思想,養(yǎng)生實(shí)踐上,由重視導(dǎo)引、吐納轉(zhuǎn)向煉丹、服食,服食、服氣曾盛行一時(shí),進(jìn)而形成了一系列頗具道學(xué)特色的養(yǎng)生方法。隋唐時(shí)期,孟詵《食療本草》為現(xiàn)存最早的食療學(xué)專著。他在飲食方面,細(xì)致論述了各類食物選擇、服食方法、時(shí)間和配伍宜忌、副作用,他大量應(yīng)用動(dòng)物臟器,極大地豐富了傳統(tǒng)中醫(yī)藥的內(nèi)容。到了明清時(shí)期,養(yǎng)生理論水平進(jìn)一步提高,治形寶精、藥餌與飲食、動(dòng)靜結(jié)合的養(yǎng)生法在理論與方法上進(jìn)一步得到確定,出現(xiàn)了多部通俗性養(yǎng)生專著。由此可以看出,古代人為了能夠健康且長(zhǎng)壽的生活,都曾在延長(zhǎng)壽命上做出了一系列的貢獻(xiàn),甚至發(fā)展出了自己的一套理論,我們中華民族受這種傳統(tǒng)養(yǎng)生思想的影響,自然而然地會(huì)想讓自己的生命不但活得有長(zhǎng)度,而且要有質(zhì)量。在這個(gè)信息雜亂的社會(huì)中,老年人群體不能精準(zhǔn)的獲得延年益壽的方法,而保健品的存在是給老年人直接呈現(xiàn)了一個(gè)能夠獲得健康的途徑,所以老年人群體潛意識(shí)里覺得只要購(gòu)買了這些產(chǎn)品,能夠最快達(dá)到養(yǎng)生的效果。逃避死亡是人的本能,老年人群體不免會(huì)有對(duì)死亡的恐懼,尤其是那些已經(jīng)患了各種老年病的人,他們求生的欲望比誰(shuí)都要強(qiáng)烈,買保健品這種行為在很大程度上能夠減輕自己對(duì)于死亡和衰老的焦慮,很多時(shí)候即使是保健品沒有用處或者用處不大,但也能夠帶來寬慰,甚至心理的變化還會(huì)導(dǎo)致生理的變化,心情的放松減輕了多年帶來的壓力,有助于身體的恢復(fù)。

        3.流行保健品給老年人帶來的困惑

        3.1對(duì)于自我認(rèn)知方面的困惑

        保健品的營(yíng)銷方式誘導(dǎo)了老人購(gòu)買,但是這種營(yíng)銷方式的成功也體現(xiàn)了老年人對(duì)于自我認(rèn)知的困惑。首先,很多保健品的廣告打著著名專家和國(guó)外先進(jìn)科技的名號(hào)大肆宣傳功效,很多老年不經(jīng)思考便信以為真,這正是因?yàn)閷?duì)自身學(xué)識(shí)的不自信導(dǎo)致對(duì)他們的盲目相信。在面對(duì)誘導(dǎo)性的信息時(shí),自身毫無(wú)判斷能力,這是來源于自我的否定和懷疑。其次,在面對(duì)機(jī)構(gòu)人員的哄騙時(shí),出于對(duì)于機(jī)構(gòu)人員的喜愛,便花重金買下各種保健品,以求得自身價(jià)值的肯定,這是一種對(duì)于自我價(jià)值的懷疑;老年人群體要通過這種方式才能使自己得到精神上的滿足,這也說明了老年人群體精神的空虛和對(duì)別人關(guān)注自己的渴望。同時(shí),某些病人膏肓的老人為了抓一根救命稻草,拼命地買保健品祈求續(xù)命,這也是對(duì)自身意志力和體力的不相信。

        3.2對(duì)于社會(huì)交往方面的困惑

        正如上文所說,很多老年人購(gòu)買保健品是迫于同輩群體的壓力,他們本身可能并不對(duì)這種保健品抱有很大興趣。只是為了融入主流文化才跟風(fēng)去做了一樣的事情,這是一種對(duì)自己社會(huì)交往圈子和社會(huì)地位的不確定表現(xiàn)。甚至很多有學(xué)識(shí)和思想的老年人都要為了肯定自己的社會(huì)地位來購(gòu)買高端的、高科技的保健品,這更是從側(cè)面反映了部分老年人社交的空洞和表面化,他們?cè)谏畹慕煌腥狈Τ鋵?shí)感,只能通過迎合主流文化才能讓自己加入到圈子當(dāng)中,而這也正是保健品不斷推陳出新,也不斷地有人購(gòu)買的原因。

        3.3對(duì)于家庭方面的困惑

        子女是家庭結(jié)合的原因和結(jié)果,隨著家庭周期的變化,子女長(zhǎng)大后脫離家庭,便完成了撫育這個(gè)重要的任務(wù),雖然家庭仍然存在,但是所承擔(dān)的責(zé)任卻比以前少了很多,處于家庭空巢期的父母。需要找些東西來滿足自己精神上的空缺,購(gòu)買保健品便是一個(gè)重要的能填補(bǔ)缺口的方式。不斷推陳出新的保健品,有著各種各樣神奇的功效,讓人心迷神往。對(duì)于保健品的狂熱在某種程度來說能夠減輕父母對(duì)于子女不在身邊的寂寞的情感,但也正是這樣讓父母?jìng)兿萑肓藢?duì)于自身在家庭當(dāng)中的作用的困惑。

        3.4對(duì)于媒體公信力的困惑

        在電視上和網(wǎng)上充斥著的保健品的廣告,通常都是由明星或某某專家代言的,許多明星和專家在自己都不確定所代言的產(chǎn)品是否有效時(shí),仍然向公眾推薦這些產(chǎn)品。比如,2006年,“蓋中蓋口服液”被爆出并沒有治療的作用,只是簡(jiǎn)單的食品,而代言此產(chǎn)品的濮存昕被告上法庭,因?yàn)橄M(fèi)者堅(jiān)信,這位明星代言中所說的蓋中蓋能夠治療兒童缺鈣癥是真實(shí)的。

        2004年,一個(gè)名為番茄膠囊的保健品被爆出有質(zhì)量問題,消費(fèi)者服用后有惡心嘔吐的癥狀,在此產(chǎn)品的包裝中,有著名影星劉曉慶拿著此產(chǎn)品的宣傳照片,并還有她親手寫的宣傳語(yǔ)“我推薦番茄膠囊”,此保健品虛假宣傳曝光后,劉曉慶也被告上法庭。2009年,演員侯耀華被曝出曾代言多個(gè)未經(jīng)行政許可部門批準(zhǔn)的十余個(gè)包括醫(yī)療用品、保健品的虛假?gòu)V告,并且都含有違法內(nèi)容。對(duì)此事件,演員侯耀華表示自己并沒有真正使用過這些產(chǎn)品,并認(rèn)為自己也是受害者之一。并且,不光是明星效應(yīng)帶來的銷量,很多權(quán)威的雜志和報(bào)紙也刊登這樣的廣告,許多這樣的產(chǎn)品被曝光虛假,這不但損害了老年人群體的健康,也讓老年人群體對(duì)媒體的公信力產(chǎn)生了懷疑的態(tài)度。

        4.社會(huì)組織的應(yīng)對(duì)措施

        保健品的流行從多方面反映了老年人群體的心理和特征,保健品給老年人群體帶來的困惑的同時(shí)也讓我們對(duì)這個(gè)逐漸老齡化社會(huì)有所反思,社會(huì)組織應(yīng)在這一流行的現(xiàn)象下看到所出現(xiàn)的問題,并及時(shí)制定以下解決對(duì)策。

        4.1社區(qū)加強(qiáng)健康和法制宣傳并開展老年社會(huì)工作

        社區(qū)的社會(huì)工作者和社區(qū)管理人員應(yīng)當(dāng)每隔一段時(shí)間在社區(qū)中進(jìn)行健康宣傳,用海報(bào)、講座、和組織活動(dòng)等方式,宣傳真正健康的生活方式,提倡多運(yùn)動(dòng)、規(guī)律飲食和良好的作息,讓老年人群體認(rèn)識(shí)到只有自身健康的生活才能讓自己的身體遠(yuǎn)離病痛的折磨,而不是只寄希望于保健品身上。社區(qū)健康宣傳的同時(shí)也要向老年人傳播真正的醫(yī)療常識(shí)。讓老年人了解食品藥品信息的查找渠道,不再受虛假信息的蒙騙。同時(shí),邀請(qǐng)社區(qū)干警或公益律師來進(jìn)行法制宣傳,對(duì)不同類型的保健品受騙案進(jìn)行詳細(xì)解說并給出解決方法,讓受騙的老年人用法律的手段來維護(hù)自己的權(quán)益。并且,社區(qū)的社會(huì)工作者應(yīng)展開針對(duì)有疾病的老年人的社會(huì)工作,幫助他們尋找更優(yōu)秀的醫(yī)療資源,減輕他們的心理負(fù)擔(dān),對(duì)那些病重的老年人開展臨終關(guān)懷,讓老年人減輕對(duì)死亡的恐懼。

        4.2社區(qū)定期組織老年人活動(dòng)

        很多老年人是因?yàn)榧彝ヌ幱诳粘财?,自己的社?huì)交往圈子又很狹隘才導(dǎo)致對(duì)保健品產(chǎn)生強(qiáng)烈的熱愛,在這種情況下,社區(qū)的社會(huì)工作者應(yīng)定期組織老年人進(jìn)行社會(huì)活動(dòng),如安排相同愛好的老年人在一起進(jìn)行社團(tuán)活動(dòng),舉行社區(qū)聯(lián)歡晚會(huì),鼓勵(lì)老年人群體參加節(jié)目表演,豐富老年人的日常生活,擴(kuò)大交友范圍,讓老年人群體擺脫精神上的空虛,在團(tuán)體活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

        4.3地方電視臺(tái)請(qǐng)真正的專家作演講

        保健品廣告邀請(qǐng)的專家及學(xué)者的水平良莠不齊,并且大多數(shù)情況下都是假冒的專家學(xué)者,地方電視臺(tái)應(yīng)在黃金時(shí)段做一檔關(guān)于老年人養(yǎng)生的節(jié)目,請(qǐng)本地區(qū)較有聲望的學(xué)者專家來講述怎樣生活才能做到真正的養(yǎng)生,這樣才能讓老年人群體找回對(duì)于媒體公信力的信心,也能重塑媒體在社會(huì)當(dāng)中的作用。

        綜上所述,保健品的流行的原因產(chǎn)生于保健品廣告在日常生活中的滲透、老年人同輩群體對(duì)個(gè)體所產(chǎn)生的壓力、家庭空巢期老年人對(duì)于空虛生活的填補(bǔ)以及老年人群體對(duì)死亡的恐懼。這種流行的??p品對(duì)老年人產(chǎn)生了對(duì)于家庭、個(gè)體和社會(huì)交往中的困惑。在面對(duì)這種老年人群體的社會(huì)問題時(shí),我們的社會(huì)組織應(yīng)積極應(yīng)對(duì),從社區(qū)到地方媒體都應(yīng)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn),只有這樣才能讓老年人群體更好地融入社會(huì),并讓我們這個(gè)逐漸老齡化的社會(huì)在穩(wěn)定中繁榮發(fā)展。

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