解朝群

（遵義市第一人民醫(yī)院產(chǎn)科，貴州 遵義 563000）

所謂的人性化護理，是指遵循以人為本理念的現(xiàn)代護理模式，要求護理人員根據(jù)患者的實際特點而采取針對性的護理措施。在產(chǎn)科護理實踐中，護理人員的護理對象主要有產(chǎn)婦和新生兒，因而院方必須提高護理人員的綜合素質(zhì)，以提升護理水平，獲得更高水平的滿意度。本次研究中，對98例產(chǎn)婦分別采取常規(guī)護理和人性化護理兩種方式，各49例，進而對兩種護理方式的臨床效果進行對比分析，現(xiàn)報道如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

以我院2016年1月至2017年5月間收治的98例產(chǎn)婦為研究對象，按先后順序分成對照組和觀察組，各49例。對照組初產(chǎn)婦31例，經(jīng)產(chǎn)婦18例，孕周37～42周，年齡21～30歲。觀察組初產(chǎn)婦29例，經(jīng)產(chǎn)婦20例，孕周37～41周，年齡20～31歲。兩組產(chǎn)婦資料無顯著差異，P＞0.05，有可比性。

1.2 方法

對照組患者接受常規(guī)護理，主要包括：飲食指導(dǎo)、早期下床活動、新生兒喂養(yǎng)方法指導(dǎo)等基礎(chǔ)護理指導(dǎo)內(nèi)容。觀察組患者接受人性化護理服務(wù)，除常規(guī)護理手段之外，還包括以下方面：（1）加強孕前教育：在孕婦初次就診時，創(chuàng)建個人檔案，并針對產(chǎn)婦懷孕的不同周期而發(fā)放相關(guān)的教育資料，并結(jié)合產(chǎn)婦的實際心理特點，積極與其溝通和交流，并及時告知孕婦自身及胎兒的狀況，幫助產(chǎn)婦樹立自信心。（2）營造舒適、明亮的室內(nèi)環(huán)境，盡可能消除孕婦的陌生感。（3）護理人員對孕婦加強細(xì)節(jié)服務(wù)，給予產(chǎn)婦以心理支持，必要時可實現(xiàn)家屬陪同，在產(chǎn)婦生產(chǎn)過程中，助產(chǎn)士應(yīng)教會其正確的呼吸方法，并對其加強按摩，以減輕疼痛感。（4）促進護理人員和產(chǎn)婦之間的溝通，以了解產(chǎn)婦的需求，盡可能滿足，增強雙方之間的信賴感[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

（1）基于VAS方法對產(chǎn)婦產(chǎn)后疼痛程度進行評估，按照評分設(shè)定為重度、中度、輕度、無痛指標(biāo)；（2）產(chǎn)婦分娩方式有剖宮產(chǎn)、自然分娩兩個指標(biāo)；（3）根據(jù)本院制定的《患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查表》，對產(chǎn)婦的滿意程度進行分析，評分越高，滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 18.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，計數(shù)資料以百分?jǐn)?shù)（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組產(chǎn)婦疼痛程度對比

由表1可知，觀察組產(chǎn)婦的疼痛程度顯著低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 兩組產(chǎn)婦疼痛程度比較 [n（%）]

2.2 兩組產(chǎn)婦分娩方式對比

由表2可知，觀察組產(chǎn)婦的自然分娩率83.67%顯著高于對照組產(chǎn)婦自然分娩率53.06%，P＜0.05，有統(tǒng)計學(xué)意義。

表2 兩組產(chǎn)婦分娩方式比較 [n（%）]

2.3 兩組護理滿意度對比

觀察組護理滿意度評分為（96.37±3.18）分，顯著高于對照組護理滿意度評分（83.92±4.61）分，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

人性化護理是新型護理服務(wù)模式，通過針對性的護理措施，可使產(chǎn)婦在心理、生理、精神等方面都能產(chǎn)生愉悅感，對分娩和產(chǎn)后恢復(fù)有利[3]。在本次研究中，接受人性化護理服務(wù)的觀察組產(chǎn)婦，其產(chǎn)后疼痛程度顯著低于接受常規(guī)護理服務(wù)的對照組產(chǎn)婦。從兩組產(chǎn)婦分娩方式看，觀察組自然分娩率顯著高于對照組；從護理滿意度看，觀察組護理滿意度顯著高于對照組，P＜0.05，有統(tǒng)計學(xué)意義。由此可見，在產(chǎn)科護理中，人性化護理服務(wù)方式能夠全面提高護理服務(wù)質(zhì)量，具有重要的應(yīng)用價值。

[1] 張靜文.人性化護理在產(chǎn)科手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果觀察[J].中國社區(qū)醫(yī)師,2014,30(34):154-155.

[2] 王小亞,魚秀麗.人性化護理模式在產(chǎn)科護理中應(yīng)用的效果評價探究[J].吉林醫(yī)學(xué),2014,35(26):5917-5918.

[3] 李志敏.人性化護理模式在產(chǎn)科護理中應(yīng)用的效果評價探究[J].中外醫(yī)療,2013,32(26):175-176.