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在經(jīng)濟(jì)全球化和未來不確定的環(huán)境下,企業(yè)產(chǎn)生了大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)對企業(yè)決策甚為關(guān)鍵,以往的財(cái)務(wù)工作卻無法獲取并處理這些數(shù)據(jù)(章毅,2017)。新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)不僅改變著企業(yè)的商業(yè)模式和市場競爭模式,也推動著財(cái)務(wù)管理模式的變革,讓財(cái)務(wù)工作更加簡潔高效。例如,智聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能收集匯總海量數(shù)據(jù);大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)能從海量數(shù)據(jù)中提取稀疏的高價(jià)值信息,從而進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘與模型分析;人工智能技術(shù)以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行反復(fù)深度學(xué)習(xí),為企業(yè)提供更好的財(cái)務(wù)服務(wù)和決策支持;人機(jī)交互讓復(fù)雜的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以自然語言等形式隨時(shí)隨地展現(xiàn);區(qū)塊鏈技術(shù)能解決數(shù)據(jù)存儲不安全等問題(袁勇、王飛躍,2016)。在新技術(shù)的支撐下,未來的財(cái)務(wù)工作將達(dá)到“智慧”的高度即采取智慧財(cái)務(wù)模式,而不是簡單的自動化流程或者智能化流程。
智慧財(cái)務(wù)顛覆了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程,打破了企業(yè)間的物理壁壘,從而打造出有利于價(jià)值提升的一體化模式,并將適應(yīng)新的商業(yè)模式和市場競爭模式,為企業(yè)的創(chuàng)新變革提供新的動能,滿足企業(yè)各種管理需求。因此,研究和探索智慧財(cái)務(wù)的定義及其特征,并暢想智慧財(cái)務(wù)的未來應(yīng)用場景成為當(dāng)前的重大課題,對引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員認(rèn)識智慧財(cái)務(wù)并為之做好準(zhǔn)備具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
1.企業(yè)價(jià)值衡量指標(biāo)的轉(zhuǎn)變。新技術(shù)的出現(xiàn)催生出多種多樣的新商業(yè)模式,比如非綁定商業(yè)模式、長尾商業(yè)模式、多邊平臺商業(yè)模式、免費(fèi)式商業(yè)模式以及開放式商業(yè)模式(Osterwalder、Pigneur,2011)。這些新商業(yè)模式使得傳統(tǒng)上僅僅依靠財(cái)務(wù)指標(biāo)評價(jià)企業(yè)價(jià)值的方式不再適用,因?yàn)榉秦?cái)務(wù)指標(biāo)更能體現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值。
因此,全面、綜合地評價(jià)企業(yè)價(jià)值不僅要運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo),而且需要更多地運(yùn)用非財(cái)務(wù)指標(biāo)。運(yùn)用新技術(shù)構(gòu)建新的非財(cái)務(wù)指標(biāo),有助于企業(yè)管理層更好地掌握企業(yè)的運(yùn)行狀況,進(jìn)而做出更有效的決策。
2.人機(jī)協(xié)作,財(cái)務(wù)崗位減少。新時(shí)代下新技術(shù)為企業(yè)實(shí)現(xiàn)人與機(jī)器協(xié)同工作創(chuàng)造了條件。人工智能技術(shù)的出現(xiàn)使得機(jī)器完成工作有很大的靈活性,不再只是對輸入的指令做出簡單直接的回應(yīng),還能根據(jù)輸入的數(shù)據(jù)、行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和用戶的需要做出判斷和分析,并且該過程比人類具有更快的速度、更低的錯(cuò)誤率。2017年,德勤、普華永道等推出財(cái)務(wù)機(jī)器人方案并進(jìn)行了試點(diǎn)。在不久的將來,隨著大數(shù)據(jù)獲得技術(shù)及類人機(jī)器人的進(jìn)一步發(fā)展,財(cái)務(wù)將更加智慧化,人機(jī)交互技術(shù)可以讓財(cái)務(wù)人員以全新的方式對機(jī)器發(fā)出指令,肢體動作、表情甚至是腦電波都能作為有效信息被機(jī)器監(jiān)測到,并形成有效的指令。機(jī)器不僅可以完成一些繁瑣的重復(fù)工作,甚至有可能將完全取代人類進(jìn)行決策和管理。因此,新技術(shù)的出現(xiàn)潛在地威脅著現(xiàn)有財(cái)務(wù)崗位上的人員。由于財(cái)務(wù)機(jī)器人可以全天24小時(shí)完成簡單的報(bào)銷、制單、報(bào)賬、核賬等工作,因此將要被取代的崗位有:首先,是處于財(cái)會最基層的出納、稽核崗位;其次,是資金、收入支出、工資、成本費(fèi)用等核算崗位;最后,財(cái)務(wù)機(jī)器人還將取代資本運(yùn)作、投融資風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)預(yù)算、成本財(cái)務(wù)分析等方面的職位,這會對兩千萬的財(cái)務(wù)人員造成一定的威脅。
3.在大數(shù)據(jù)時(shí)代,財(cái)務(wù)人員被要求更多的賦能。未來組織最重要的職能是賦能,而不再是管理或激勵(lì)(曾鳴,2015)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和體量的增大,企業(yè)產(chǎn)生的橫向和縱向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)越來越多,海量數(shù)據(jù)的收集、處理和分析給財(cái)務(wù)人員帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此,財(cái)務(wù)人員應(yīng)被賦予更多的能力:了解大數(shù)據(jù)技術(shù),如Hadloop、Python,甚至有一定的編程能力,能幫助專業(yè)人員開發(fā)新的財(cái)務(wù)軟件;精通會計(jì)準(zhǔn)則、管理會計(jì)和稅務(wù)等知識;熟悉保理、內(nèi)部控制等與財(cái)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識;能夠適應(yīng)社會技術(shù)進(jìn)步帶來的顛覆變化,并及時(shí)響應(yīng)與財(cái)稅相關(guān)的新問題、新現(xiàn)象、新變化。
1.智慧財(cái)務(wù)的定義。在牛津詞典中,“Wisdom”是指根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和知識做出明智的決定并給出良好建議的能力;在新華詞典中,“智慧”的定義是對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力。本文認(rèn)為,“智慧”就是在以往的經(jīng)驗(yàn)、知識及技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)揮聰明才智、及時(shí)解決問題的能力。
基于此,本文總結(jié)出智慧財(cái)務(wù)的定義:基于新時(shí)代的商業(yè)模式,采用智聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和人機(jī)自然交互等新技術(shù),實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化會計(jì)工作的自主數(shù)據(jù)采集、計(jì)算、處理、報(bào)告和自主修正,提供非結(jié)構(gòu)化會計(jì)工作的智能決策支持,管控財(cái)務(wù)機(jī)器人的算法和思維邏輯,監(jiān)控?cái)?shù)字資產(chǎn)的安全,實(shí)時(shí)為企業(yè)的預(yù)測、管理、決策和規(guī)劃提供數(shù)字展現(xiàn),為內(nèi)外部利益相關(guān)者提供信息服務(wù)的共享系統(tǒng)。
2.智慧財(cái)務(wù)的特征。
(1)海量數(shù)據(jù)。新時(shí)代下,智聯(lián)網(wǎng)收集企業(yè)所處行業(yè)甚至是整個(gè)市場的數(shù)據(jù)并進(jìn)行數(shù)據(jù)整合處理。智慧財(cái)務(wù)基于智聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)價(jià)值鏈上的內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集、分析、處理和傳遞,為財(cái)務(wù)的管理和決策提供海量數(shù)據(jù)支持。海量數(shù)據(jù)的出現(xiàn)促使數(shù)據(jù)存儲從“集中式”向“分布式”轉(zhuǎn)變,數(shù)據(jù)的分析向“深度學(xué)習(xí)”發(fā)展,賦予數(shù)據(jù)預(yù)測未來的能力,數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式由過去的圖表化向立體化、虛擬化轉(zhuǎn)變(袁振興等,2014)。
(2)人類思維。在未來,智慧財(cái)務(wù)將充分發(fā)揮財(cái)務(wù)機(jī)器人的作用。財(cái)務(wù)機(jī)器人基于算法和大數(shù)據(jù),以智聯(lián)網(wǎng)采集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行深度學(xué)習(xí),了解人類采集、處理、分析、預(yù)測和決策的邏輯思維,根據(jù)企業(yè)提出的具體需求,自我修改原有的分析模型,模仿財(cái)務(wù)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測、管理和決策,為企業(yè)提供更好的財(cái)務(wù)服務(wù)和決策支持。
(3)高速精準(zhǔn)。在智慧財(cái)務(wù)時(shí)代,智聯(lián)網(wǎng)的智能終端根據(jù)管理需求實(shí)時(shí)采集和處理所需數(shù)據(jù),云平臺提供數(shù)據(jù)的存儲和高速計(jì)算功能,人工智能基于算法和大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)提供管理決策所需的方案,運(yùn)用這些技術(shù),財(cái)務(wù)人員能快速匯總、處理和分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),非財(cái)務(wù)人員能迅速針對財(cái)務(wù)部門提供的管理決策報(bào)告作出反饋。
(4)人機(jī)交互。財(cái)務(wù)人員與財(cái)務(wù)機(jī)器人采用表情、自然語言和肢體動作等隨時(shí)隨地交互,讓會計(jì)語言和機(jī)器人的交流更為便捷、準(zhǔn)確和有效,將信息呈現(xiàn)在三維立體界面中,使企業(yè)的對外報(bào)表和對內(nèi)報(bào)表更加逼真、多維和形象,極大地降低了對財(cái)務(wù)報(bào)表使用者財(cái)務(wù)知識的要求,使其決策速度及準(zhǔn)確性得到有效提升。
(5)場景化。采用虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)以及人機(jī)自然交互技術(shù),為財(cái)務(wù)人員和管理人員提供預(yù)測、管理和決策的各類虛擬場景。人機(jī)交互技術(shù)的使用使得管理人員能夠進(jìn)入虛擬場景中使用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)將以極其豐富的形式呈現(xiàn),包括視頻、虛擬成像、虛擬場景等。財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通交流也能通過虛擬場景實(shí)現(xiàn),通過可視化、觸覺、聽覺、味覺等虛擬和體驗(yàn)各種可能的結(jié)果。
(6)顛覆性。智慧財(cái)務(wù)基于人工智能、大數(shù)據(jù)、智聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)和新工具,全面變革復(fù)式記賬法,修改會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度,為會計(jì)信息的生成提供新的路徑,為財(cái)務(wù)的管理和決策提供實(shí)時(shí)、動態(tài)和虛擬的場景,為企業(yè)的戰(zhàn)略提供海量數(shù)據(jù)的支撐,為財(cái)務(wù)工作的有效性提供有力保證,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,推動財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,顛覆了現(xiàn)有的財(cái)務(wù)模式。
1.財(cái)務(wù)流程自動化。國有大型企業(yè)或者財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)較為復(fù)雜的集團(tuán)公司,可以通過RPA工具打通現(xiàn)有財(cái)務(wù)工作流程的斷裂點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的自動化,這是智慧財(cái)務(wù)的萌芽階段。在財(cái)務(wù)流程自動化時(shí)期,財(cái)務(wù)工具或者財(cái)務(wù)機(jī)器能完成大部分結(jié)構(gòu)化工作,如資金收付、費(fèi)用報(bào)銷、發(fā)票查驗(yàn)、往來結(jié)轉(zhuǎn)和盤點(diǎn)、納稅申報(bào)、清賬報(bào)告生成、月度對賬提醒等。其余領(lǐng)域也可以利用機(jī)器來提高效率,如審計(jì)領(lǐng)域的智能抽樣、風(fēng)險(xiǎn)評估和發(fā)票檢查等;供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的貨單處理、供應(yīng)商對賬及存貨臺賬維護(hù)等;人力資源管理中的簡歷收集、員工主數(shù)據(jù)管理、績效報(bào)告和薪酬核算等。德勤推出的財(cái)務(wù)機(jī)器人可以完成郵件數(shù)據(jù)催收、系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入及處理、財(cái)務(wù)報(bào)告生產(chǎn)和數(shù)據(jù)匯總及合并抵消等工作,基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)流程自動化。
2.智能自動化。財(cái)務(wù)人員或高管可以隨時(shí)隨地用語音或其他交互方式向智能財(cái)務(wù)工具發(fā)出指令,提出各類管理需求。發(fā)票等紙質(zhì)憑證消失,財(cái)務(wù)智能工具將自行從區(qū)塊鏈或云端儲存器中取數(shù),將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、重構(gòu)并尋找合適的查詢、報(bào)告和分析工具以及數(shù)據(jù)挖掘工具對其進(jìn)行處理,最后以視覺、可穿戴設(shè)備等形式來展現(xiàn)處理結(jié)果,提供實(shí)時(shí)決策報(bào)告,不僅數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,杜絕了傳統(tǒng)舞弊和假賬的發(fā)生,而且報(bào)告呈現(xiàn)形式更加生動、直觀。與財(cái)務(wù)流程自動化階段相比,在智能自動化階段處理的信息量更大、效率更高,運(yùn)用的方法更加復(fù)雜,人機(jī)交互更加和諧,創(chuàng)造的價(jià)值更大。此時(shí),結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化財(cái)務(wù)工作可以自主運(yùn)營、自主監(jiān)測。財(cái)務(wù)信息的發(fā)布不再受數(shù)量和時(shí)間的制約,智能財(cái)務(wù)工具根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),利用高速運(yùn)行的計(jì)算能力,完成實(shí)時(shí)多維決策支持。財(cái)務(wù)人員的工作更多的是:參與企業(yè)的運(yùn)營和決策,規(guī)劃未來戰(zhàn)略;設(shè)計(jì)智能財(cái)務(wù)工具或財(cái)務(wù)機(jī)器的算法和思維邏輯;監(jiān)控?cái)?shù)字資產(chǎn)的安全。
3.智慧財(cái)務(wù)。在此階段,不僅僅是基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作,大部分社會工作都將由智慧工具或機(jī)器人完成,人和機(jī)器人將無法分割開來,智慧財(cái)務(wù)模式實(shí)際上就是財(cái)務(wù)機(jī)器人模式。人類將利用智慧財(cái)務(wù)工具探索財(cái)務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展方向,解決智慧社會的新財(cái)務(wù)問題。
在成熟的智慧財(cái)務(wù)時(shí)代,智慧財(cái)務(wù)工具能捕獲一切信息,通過反復(fù)的深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的能力,發(fā)現(xiàn)人類無法感知的物與物、人與物之間的聯(lián)系,各類智慧工具將使人的感知“增強(qiáng)”。例如,在各類財(cái)務(wù)法規(guī)和會計(jì)準(zhǔn)則的制定過程中,制定者往往無法考慮所有影響因素,也無法得知制定的法規(guī)和會計(jì)準(zhǔn)則是否能夠適用于現(xiàn)實(shí)的財(cái)務(wù)核算。利用智慧財(cái)務(wù)工具的“增強(qiáng)”功能,制定者可以通過各類歷史案例數(shù)據(jù),或者政策準(zhǔn)則模擬實(shí)施的虛擬場景來測試政策準(zhǔn)則的適用性。
1.新財(cái)務(wù)崗位的出現(xiàn)。在智慧財(cái)務(wù)階段,企業(yè)的大量財(cái)務(wù)工作將由智慧財(cái)務(wù)工具或財(cái)務(wù)機(jī)器人完成,財(cái)務(wù)流程被重塑,同時(shí)根據(jù)已設(shè)定的邏輯在后臺自行運(yùn)營、自行監(jiān)測。在未來的企業(yè)中,現(xiàn)有的財(cái)務(wù)崗位將全部消失,如出納、總賬會計(jì)、固定資產(chǎn)會計(jì)、成本會計(jì)以及稅務(wù)會計(jì)等,而數(shù)據(jù)資產(chǎn)崗、信息需求崗、算法設(shè)計(jì)維護(hù)崗、人機(jī)交互崗等新崗位將會產(chǎn)生。數(shù)據(jù)資產(chǎn)崗的職責(zé)主要是企業(yè)各單位數(shù)據(jù)貨幣資金收付、核算業(yè)務(wù)處理,維護(hù)各類數(shù)字資產(chǎn)的安全,并負(fù)責(zé)各類交易的認(rèn)證等工作。信息需求崗的職責(zé)主要是根據(jù)不同崗位員工的工作需要,生成各類信息報(bào)告,并根據(jù)級別設(shè)置信息報(bào)告獲取權(quán)限,滿足企業(yè)員工對各類信息需求的同時(shí),保證企業(yè)內(nèi)部商業(yè)機(jī)密信息的安全。算法設(shè)計(jì)維護(hù)崗的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)智慧財(cái)務(wù)工具或各類機(jī)器人邏輯和算法的設(shè)計(jì)、維護(hù)和更新。人機(jī)交互崗的職責(zé)主要是幫助企業(yè)內(nèi)部人員與機(jī)器的自然交互,保證交互過程的流暢和便捷,提供個(gè)性化交互服務(wù)。具體場景如下圖所示。
智慧財(cái)務(wù)未來應(yīng)用場景圖
2.審計(jì)場景消失?,F(xiàn)有財(cái)務(wù)崗位被新崗位替代的同時(shí),審計(jì)人員也將逐漸消失?,F(xiàn)有審計(jì)工作受人工成本、時(shí)間成本以及數(shù)據(jù)的限制,無法基于企業(yè)所有類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行全盤審計(jì),審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)很高。但是,未來智聯(lián)網(wǎng)上游傳遞的所有數(shù)據(jù)都可以根據(jù)路徑進(jìn)行逆向追溯,并且區(qū)塊鏈等技術(shù)保證了歷史交易數(shù)據(jù)都被真實(shí)有序、客觀實(shí)時(shí)地記錄下來,數(shù)據(jù)能夠被人為篡改的可能性極低,不再存在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息失真的情況,提供真實(shí)、合法、完整會計(jì)資料的責(zé)任被分配到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶,不再需要審計(jì)人員單獨(dú)審查各類報(bào)告信息的真實(shí)性、可靠性和合法性。當(dāng)然,未來智聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)可能會受到黑客攻擊,各類網(wǎng)絡(luò)犯罪可能也會繼續(xù)出現(xiàn),如何保護(hù)智聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈中數(shù)據(jù)的安全成為關(guān)鍵所在,數(shù)據(jù)信息安全崗將隨之產(chǎn)生。
3.社會財(cái)務(wù)場景出現(xiàn)。在智慧社會,每個(gè)人和每個(gè)機(jī)器人都會成為數(shù)據(jù)的提供者和消費(fèi)者,所有的數(shù)據(jù)都產(chǎn)生于設(shè)備終端,整個(gè)社會行為都會通過智聯(lián)網(wǎng)連接,形成的海量數(shù)據(jù)存儲于云端,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是其重要組成部分。如未來超市中各類智能貨架可以自動識別顧客ID、捕獲顧客消費(fèi)活動,并在交易結(jié)束后及時(shí)向顧客個(gè)人設(shè)備終端發(fā)起支付請求,提供各類支付方式(儲蓄余額支付、信用支付、比特幣支付或其他虛擬貨幣支付等)。所有的交易數(shù)據(jù)將在超市所屬的企業(yè)設(shè)備端匯總,形成原始的營業(yè)收入數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、客戶信息及偏好等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
個(gè)人或家庭消費(fèi)交易行為也是簡單財(cái)務(wù)決策的結(jié)果,如超市的促銷活動策略、話費(fèi)套餐選擇等,以及越來越多人關(guān)注的基金股票、期貨投資等理財(cái)決策。所以,未來的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不僅能給企業(yè)提供決策支持,更多的微型智慧財(cái)務(wù)工具將能給個(gè)人經(jīng)濟(jì)行為提供建議,而且還能滿足個(gè)性化定制需求,根據(jù)單個(gè)家庭或個(gè)人的特點(diǎn)和理財(cái)目標(biāo),提供特定的決策建議。此外,通過授權(quán)微型智慧財(cái)務(wù)工具能直接管理授權(quán)者的資產(chǎn),幫助授權(quán)者或者其家庭分擔(dān)理財(cái)工作。智慧財(cái)務(wù)模式將打破財(cái)務(wù)信息的邊界,即在未來,人人都是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的提供者、使用者、管理者。
4.人和機(jī)器和諧共生?,F(xiàn)階段的財(cái)務(wù)工作離不開人類思維和操作,因此財(cái)務(wù)工作無法滿足管理的需要和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需求,財(cái)務(wù)人員的工作壓力非常大。未來,智慧財(cái)務(wù)工具和財(cái)務(wù)機(jī)器人在財(cái)務(wù)領(lǐng)域?qū)l(fā)揮更大的作用,財(cái)務(wù)人員將無法離開智慧財(cái)務(wù)工具處理企業(yè)財(cái)務(wù)工作,各類機(jī)器人也將在算法設(shè)計(jì)、維護(hù)人員的設(shè)計(jì)和操作下為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。例如在上述的未來企業(yè)財(cái)務(wù)工作以及國民和家庭的社會財(cái)務(wù)場景中,各類智慧工具和機(jī)器人將形成類似于“人類神經(jīng)脈絡(luò)”一樣的感知網(wǎng)絡(luò),能“增強(qiáng)”財(cái)務(wù)人員對社會問題和企業(yè)需求的感知和理解能力。財(cái)務(wù)人員和機(jī)器人的交互將更加緊密,并且通過交互來共同研究和解決新問題。財(cái)務(wù)人員管理智慧財(cái)務(wù)工具和財(cái)務(wù)機(jī)器人的算法和邏輯,同時(shí)也將利用其各類卓越的性能,結(jié)合自身的專業(yè)知識,高效地完成公司的財(cái)務(wù)管理工作。未來不僅是財(cái)務(wù)工作,所有的社會工作也都將是人和機(jī)器人共同工作、配合緊密、和諧相處的場景。
綜上所述,新技術(shù)的發(fā)展改變了商業(yè)模式,進(jìn)而催生出智慧財(cái)務(wù)模式。智慧財(cái)務(wù)的發(fā)展完全顛覆了現(xiàn)有財(cái)務(wù)流程,將財(cái)務(wù)人員從信息“生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)換成信息“提供者”“加工者”和“消費(fèi)者”。智慧財(cái)務(wù)發(fā)展過程不僅是人類從重復(fù)、繁雜的工作中解放出來的過程,更是人類設(shè)計(jì)和運(yùn)用智慧財(cái)務(wù)工具了解世界的過程。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會的變革,世界將變得越來越近、越來越平坦、越來越智慧。未來的智慧財(cái)務(wù)模式是人和機(jī)器人共生的模式,學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),并積極推進(jìn)新技術(shù)在企業(yè)內(nèi)的融合應(yīng)用變得非常迫切和重要。此外,培養(yǎng)一批熟悉企業(yè)綜合經(jīng)營情況的復(fù)合型財(cái)務(wù)和新技術(shù)人才成為當(dāng)務(wù)之急。
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