摘 要 文章通過對(duì)當(dāng)下的電視問政欄目進(jìn)行分析，探討地方電視臺(tái)在開辦問政欄目方面的有效途徑。

關(guān)鍵詞 地方電視臺(tái);電視問政;發(fā)展原則;路徑探索

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）22-0130-02

10年前，電視媒體是人們的主要視聽選擇，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電視媒體的受眾逐年減少，特別是近年來網(wǎng)絡(luò)問政的顯現(xiàn)，電視媒體的關(guān)注度以及市場(chǎng)份額更是每況愈下。地方電視媒體除了要面對(duì)其他電視媒體的競(jìng)爭(zhēng)之外，還要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體的競(jìng)爭(zhēng)，若要存活下來，須牢牢抓住觀眾的心理需求，創(chuàng)辦富有特色、貼合群眾需要的電視欄目，而電視問政便是一個(gè)順應(yīng)目前狀況的正確選擇。

1 電視問政含義

電視問政是把政府部門的決策工作呈現(xiàn)于熒屏，使政府決策更加透明和公正的一種欄目形式，它的出現(xiàn)使人民群眾能以更直接的方式進(jìn)行監(jiān)督和問責(zé)，同時(shí)促使政府更好的為人民服務(wù)[1]。電視問政是人民群眾切身利益的直接傳達(dá)，電視問政欄目的推出能夠推動(dòng)社會(huì)公共問題的解決，作為政府與民眾的溝通橋梁，其欄目影響力逐漸擴(kuò)大并成為電視媒體的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。電視媒體作為主流媒體，具有輿論監(jiān)督職能，是政府與百姓的橋梁和紐帶。電視問政的出現(xiàn)使得輿論監(jiān)督的力量被重視，不僅能夠加強(qiáng)政府與民眾的之間的互動(dòng)，還能夠幫助人民群眾解決切實(shí)問題[2]。因此，電視問政欄目的認(rèn)可度、收視率以及市場(chǎng)占有率也將有所提高。電視問政具有很強(qiáng)的民本意識(shí)，可以使人民群眾更加充分享受自由與平等，享受平等對(duì)話與協(xié)商，使政府決策更加為民利民，法律法規(guī)更加人性公平。

2 電視問政基本原則

1）堅(jiān)持公民參與。電視問政欄目要遵循公民參與的基本原則，這是人民當(dāng)家作主的重要體現(xiàn)。在當(dāng)下環(huán)境，電視問政欄目便是公民行使政治權(quán)利的一項(xiàng)重要場(chǎng)所[3]。晉中廣播電視臺(tái)《人大代表為人民》欄目的開辦更多的把視角放在了人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，放在了反映人民的心聲上，市兩會(huì)期間的代表建議，休會(huì)期間反映的社情民意都是欄目的策劃選題，被采訪對(duì)象和群眾也基本采取隨機(jī)訪問的方式，被采訪對(duì)象的篩選條件必須要“三公開”，避免出現(xiàn)內(nèi)定、指定的現(xiàn)象。

2）堅(jiān)持事件完整性。民眾與政府的對(duì)話往往是圍繞某一熱點(diǎn)問題展開，而這一熱點(diǎn)一定關(guān)系著部分群眾的切身利益，因此，問題的解決情況便成了問政欄目的一個(gè)要點(diǎn)，如忽略了這一要點(diǎn)，便會(huì)導(dǎo)致問政欄目的殘缺，使問政欄目形同虛設(shè)[4]?！熬珳?zhǔn)扶貧，不落一人”是我國(guó)脫貧攻堅(jiān)的戰(zhàn)略目標(biāo)和總體要求，晉中廣播電視臺(tái)《人大代表為人民》第13期“百備村致富有路”，記者通過在和順縣貧困村——百備村實(shí)地采訪，挖掘到鮮活的細(xì)節(jié)素材，通過與經(jīng)營(yíng)戶、種植戶、養(yǎng)殖戶、普通村民等不同群體的采訪，從養(yǎng)殖、旅游、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等角度全面講述貧困村的真實(shí)變化。多方面反映了老百姓對(duì)脫貧致富的渴望和人大代表的雪中送炭的行動(dòng)。節(jié)目的播出使觀眾對(duì)此事實(shí)有一個(gè)全面且清晰的了解。

3）堅(jiān)持正確輿論引導(dǎo)。以正確的輿論引導(dǎo)人，這是黨和政府對(duì)電視媒體人提出的要求，社會(huì)熱點(diǎn)和焦點(diǎn)既關(guān)系百姓的切身利益，同時(shí)也是政府關(guān)注的工作重點(diǎn)，也就是說，在電視問政欄目中，輿論導(dǎo)向很重要，既要積極反映社情民意，更要將政府的行動(dòng)和解決問題的方式傳遞給觀眾，要對(duì)問政形式進(jìn)行巧妙設(shè)計(jì)，以高超的報(bào)道技巧使嚴(yán)肅的政治話題轉(zhuǎn)變?yōu)檩p松活潑的對(duì)話訪談。

4）堅(jiān)持新聞專業(yè)性。電視問政是新聞媒體工作者專業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)，它要求新聞工作者必須提高自身的獨(dú)立性，突出問政欄目的節(jié)目風(fēng)格。電視問政欄目的制作人員應(yīng)當(dāng)保證節(jié)目的真實(shí)性與客觀性，要求工作人員對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)以及調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審核，確保其真實(shí)客觀。除此以外，還應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身輿論監(jiān)督的作用，可以通過 “現(xiàn)場(chǎng)問責(zé)”來確保節(jié)目的透明度，通過群眾參與來保證監(jiān)督工作有效進(jìn)行。

3 電視問政途徑探索

1）把握主動(dòng)，聯(lián)系群眾。電視問政可以讓政府更好的向社會(huì)展示自己，通過陽光透明的工作，贏得民眾認(rèn)可，更有利于政策的執(zhí)行和工作的開展。2017年，晉中廣播電視臺(tái)《人大代表為人民》欄目分三期對(duì)禁止燃放煙花爆竹的法規(guī)出臺(tái)前后進(jìn)行了詳實(shí)的調(diào)查、問卷、采訪報(bào)道《限燃煙花爆竹令呼之欲出》《打響禁炮令 共創(chuàng)新春藍(lán)》《禁燃令顯成效 沒有硝煙年更濃》通過分階段、分層次的宣傳報(bào)道，并開展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳相結(jié)合的方式使政策深入人心，達(dá)到了傳達(dá)上情，反映民意的宣傳效果。因此，筆者認(rèn)為，電視問政欄目應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊，尋找群眾最為關(guān)心的問題進(jìn)行切入，把政府與人民群眾聯(lián)系在一起，從而使民眾更好地了解政策法規(guī)，并及時(shí)反饋下情民意，使工作能及時(shí)得到調(diào)整，避免矛盾的產(chǎn)生，更好的推動(dòng)政策執(zhí)行[5]。另外，電視媒體是黨政府的喉舌，同時(shí)更應(yīng)把握好身輿論監(jiān)督的權(quán)利，對(duì)政府行為進(jìn)行有效監(jiān)督。電視問政欄目的推出為政府搭建了一個(gè)吸收民意、集中民智的平臺(tái)，政府通過平臺(tái)了解基層群眾需要，將制定出更加利民可行的決策。如果在監(jiān)督報(bào)道中虎頭蛇尾，關(guān)系到后期問題解決敷衍了事，會(huì)背離人民群眾要求的，降低欄目的權(quán)威性和可信度。作為媒體工作者要對(duì)問政欄目的核心議點(diǎn)進(jìn)行跟蹤報(bào)道，使更多的人民群眾切實(shí)了解問題的解決情況，促使政府提高工作效率，提升執(zhí)政能力。這就要求欄目開辦者必須要多聯(lián)系當(dāng)事群眾，把握事件進(jìn)展的最新動(dòng)態(tài)，保證問政欄目的真實(shí)性與完整性。

2）事件完整，保證透明。人民群眾對(duì)于問政欄目最為關(guān)心的是它是否公開透明，是否能夠把問題后續(xù)進(jìn)展報(bào)道出來，做到全程的跟進(jìn)報(bào)道[6]。完整的報(bào)道，要求媒體工作人員對(duì)工作流程、解決方式以及監(jiān)察機(jī)制進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道，保證每一項(xiàng)環(huán)節(jié)做到公開透明，使執(zhí)政理念工作透明常態(tài)化。電視問政欄目之所以能夠受到廣大人民群眾的歡迎，就是因?yàn)樗軌蜃钪苯?、最深入的聚焦民生熱點(diǎn)問題，讓政府與人民真正面對(duì)面，減少矛盾隔閡，加快問題處理進(jìn)度，后續(xù)跟進(jìn)報(bào)道也能夠使人民群眾更加細(xì)致地了解到問題的解決情況。因此，作為電視問政欄目的開辦人，必須要保證報(bào)道信息的全面與真實(shí)，對(duì)于節(jié)目報(bào)道后問題的解決情況也應(yīng)該做到詳盡報(bào)道，使觀眾對(duì)事件進(jìn)展有所了解。

3）優(yōu)化機(jī)制，加強(qiáng)聯(lián)系。要保證電視問政的后期影響力則必須要確保問政機(jī)制的有效性與常態(tài)化[7]。在問政節(jié)目出現(xiàn)后，人民群眾往往會(huì)渴望有一套常態(tài)化且高效率的問政機(jī)制出現(xiàn)，因?yàn)檫@能夠最直接和簡(jiǎn)單的反應(yīng)民生問題，是人民群眾與政府之間的重要橋梁和紐帶。這就要求電視問政節(jié)目必須要建立起一套符合實(shí)際情況、切實(shí)可行的常態(tài)機(jī)制，努力提升機(jī)制的合理性與科學(xué)性，將之與政府機(jī)制進(jìn)行匹配，從而更好地保證政府決策的公平、透明、科學(xué)合理。除此以外，電視問政欄目還應(yīng)當(dāng)做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，并針對(duì)不同類型話題制定出專題式報(bào)道。通過電視熱線、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等方式密切與群眾之間的聯(lián)系，搜集更多有關(guān)民生福祉的話題進(jìn)行報(bào)道，使人民群眾的熱點(diǎn)問題得到重視，并將政府的后續(xù)解決措施反饋給群眾。

4 結(jié)束語

電視問政欄目的出現(xiàn)為人民與政府之間的交流提供了一種新的途徑，同時(shí)也增強(qiáng)了電視媒體在輿論監(jiān)督方面的力量，對(duì)于政府決策的制定和執(zhí)行起到了極為重要的監(jiān)督作用。電視問政可以提升人民群眾主人翁意識(shí)，幫助政府更好的了解民意、贏得民心，欄目開辦人員應(yīng)當(dāng)維系好紐帶作用，不斷優(yōu)化并完善問政機(jī)制，提高電視問政的價(jià)值與意義，從而獲得更多群眾的認(rèn)可與肯定，提升問政欄目在人民心中的好感度與權(quán)威性。

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作者簡(jiǎn)介：孟慶玲，晉中廣播電視臺(tái)。