張雪梅

(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)報(bào)編輯部，江蘇 無錫 214153)

20世紀(jì)70年代哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭(David·Mcclelland)在研究中確定了勝任力理論的相關(guān)要素及關(guān)鍵技術(shù)，并正式提出“勝任力”概念[1]。他以十分形象的“冰山素質(zhì)模型”來描述人的個(gè)體特征，即個(gè)人素質(zhì)分為冰山以上顯露的部分和冰山以下深藏不露的部分。冰山以上部分包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)等容易被測量、被感知的要素，冰山以下部分包括自我形象、動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、價(jià)值觀等，是人的內(nèi)在的、難以測量的部分，而正是深藏的這些因素往往對(duì)一個(gè)人的行為和工作起著決定性的作用[2]。具體到學(xué)報(bào)編輯的勝任力，有學(xué)者認(rèn)為是指學(xué)報(bào)出版過程中能夠勝任并脫穎而出、取得較高成績的所具備的特質(zhì)、價(jià)值觀、情感、意識(shí)、知識(shí)、能力的總稱。對(duì)編輯個(gè)人職業(yè)生涯而言，勝任力是編輯核心競爭力的體現(xiàn)，將成為策劃、編輯、出版高質(zhì)量文化產(chǎn)品的重要決定因素[3]。高職學(xué)報(bào)編輯的勝任力除了需要提高冰山上面的顯性特征以外，更要關(guān)注冰山下面隱性的要素，如具備良好的溝通交流能力也能夠幫助編輯實(shí)現(xiàn)工作績優(yōu)。因?yàn)榫庉嬅鎸?duì)的產(chǎn)品是論文，而論文質(zhì)量的高低首先取決于作者的努力。編輯只有具備良好的溝通交流能力，才能夠調(diào)動(dòng)作者的積極性，發(fā)揮作者的主體作用，提高論文的質(zhì)量。

1 高職學(xué)報(bào)編輯重視溝通交流發(fā)揮作者主體作用的意義

高職學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)影響力比較小，很難吸引一流專家學(xué)者的文章，導(dǎo)致學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)質(zhì)量不高。高職學(xué)報(bào)自身“弱小”的特點(diǎn)，也導(dǎo)致編輯隊(duì)伍建設(shè)面臨困境。高職學(xué)報(bào)編輯要身兼數(shù)職，在組稿、編輯、校對(duì)等環(huán)節(jié)的壓力非常大。

編輯發(fā)揮作者主體性主要體現(xiàn)在論文的修改和校對(duì)兩方面。傳統(tǒng)時(shí)代學(xué)報(bào)校對(duì)基本由編輯自己完成或者是給作者郵寄校對(duì)稿，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代瞬間就可以給作者發(fā)送電子版校對(duì)稿。網(wǎng)絡(luò)為傳輸提供了便捷，但是作者的修改和校對(duì)是否認(rèn)真到位，則取決于編輯的溝通交流管理能力。

也許有的編輯覺得請(qǐng)作者修改校對(duì)結(jié)果未知，不如自己親力親為。其實(shí)指導(dǎo)作者修改校對(duì)的意義非同小可。首先，可以培養(yǎng)作者隊(duì)伍。編輯指導(dǎo)作者修改校對(duì)自己的文章，有助于作者更好地提高科研水平，幫助作者在學(xué)術(shù)研究道路上更快成長。其次，可以避免專業(yè)差錯(cuò)。高職學(xué)報(bào)編輯面對(duì)各種專業(yè)的文章，有許多未知的領(lǐng)域，涉及專業(yè)的表達(dá)，擅自修改，難免出錯(cuò)。最后，讓作者掌握論文規(guī)范格式。通過修改，作者對(duì)學(xué)報(bào)用稿要求更加了解，利于提高投稿的針對(duì)性，作者掌握了格式規(guī)范要求，可以減輕編輯工作量，讓編輯把更多的精力投入到選題策劃等創(chuàng)造性工作中。

2 編輯重視溝通交流發(fā)揮作者主體性的工作實(shí)踐

勝任力包括職業(yè)、行為和戰(zhàn)略綜合三個(gè)維度。根據(jù)勝任力理論，編輯圍繞論文的修改和校對(duì)與作者進(jìn)行有效溝通交流既需要處理具體任務(wù)的技能，更需要處理任意任務(wù)的技能，特別是結(jié)合組織情境的管理技能。課題組結(jié)合《無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》的出版工作進(jìn)行了較長時(shí)間的實(shí)踐探索。

2.1 研究分析高職學(xué)報(bào)的發(fā)文特點(diǎn)

要與作者進(jìn)行行之有效的溝通，首先是要研究高職學(xué)報(bào)發(fā)文的特點(diǎn)。如隨機(jī)選取《無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2018年第2期和第4期學(xué)報(bào)作為樣本進(jìn)行分析(見表1)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以第一作者為準(zhǔn)。第2期學(xué)報(bào)發(fā)文23 篇，作者來自高校的有20篇。第4期學(xué)報(bào)發(fā)文23篇，作者來自高校的有22篇。由表1可以看出，高職學(xué)報(bào)主要刊發(fā)高校師生的文章，其中在校碩士研究生論文占比超過30%，外省作者論文占比超過40%。高校教師平時(shí)忙于教學(xué)工作，撰寫的論文實(shí)踐性強(qiáng)，學(xué)術(shù)性弱，需要提升理論水平。碩士研究生論文撰寫處于科研起步階段，迫切需要得到指導(dǎo)，但校內(nèi)導(dǎo)師因?yàn)橹T種原因指導(dǎo)得較少，導(dǎo)致論文存在明顯的不足。外省作者多；體現(xiàn)學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)影響輻射面較廣，但聯(lián)系溝通有一定的困難?；谶@些特點(diǎn)，編輯要與作者加強(qiáng)溝通交流，指導(dǎo)作者反復(fù)修改文章,不斷提高論文質(zhì)量。

2.2 建立組稿作者群，促進(jìn)深入溝通交流

針對(duì)學(xué)報(bào)作者隊(duì)伍情況，編輯在每期組稿時(shí)首先建立專門的組稿作者群，及時(shí)聯(lián)系作者反饋修改意見。編輯作為群主，在初審、復(fù)審、終審環(huán)節(jié)與作者溝通交流，幫助作者了解用稿需求和專家審稿要求。在一校、二校、三校期間第一時(shí)間在群里上傳PDF文件，邀請(qǐng)作者與編輯同步校對(duì)，共同完善文章。

表1 《無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》作者基本情況

2.2.1溝通交流初審修改意見，幫助作者修改文章不足之處 高職學(xué)報(bào)收到的稿件質(zhì)量普遍不高，主要是整體質(zhì)量達(dá)不到發(fā)表的要求。但學(xué)報(bào)需要按期出版，需要編輯在投稿系統(tǒng)中挑選有修改價(jià)值的稿件，指導(dǎo)作者修改。一般來說，挑出的稿件有如下幾種情況：(1)選題很有新意，但論述明顯不到位；(2)選題有一定新意，論述基本到位，但語言表達(dá)不通暢；(3)特色欄目迫切需要，但論述不夠深入，語言表達(dá)需要提高。這些稿件都需要編輯指導(dǎo)作者修改，最終達(dá)到送審要求，即選題有新意，論述比較具體深入，語言基本通暢。

2.2.2反饋專家審稿意見，引導(dǎo)作者正確理解并積極完善 初審稿件送給各專家復(fù)審，主要是審閱論文專業(yè)學(xué)術(shù)水平，判斷是否有較好的學(xué)術(shù)價(jià)值。編輯在拿到審稿意見后在組稿群內(nèi)第一時(shí)間告知作者，指導(dǎo)作者在原文基礎(chǔ)上繼續(xù)修改完善，進(jìn)一步提高論文的學(xué)術(shù)水平。

2.2.3發(fā)送編輯稿，請(qǐng)作者閱讀編輯的修改內(nèi)容并確認(rèn)是否合適 審稿通過的稿件，編輯進(jìn)行二度加工，對(duì)修改幅度較大的文章，盡可能將編輯稿發(fā)送給作者確認(rèn)，一是尊重作者的著作權(quán)，讓作者了解編輯做了哪些修改，二是讓作者確認(rèn)編輯修改是否有專業(yè)性差錯(cuò)。這個(gè)環(huán)節(jié)看似不經(jīng)意，其實(shí)能夠讓作者體會(huì)編輯的修改，比較優(yōu)劣，領(lǐng)悟論文寫作的一些技巧。

2.2.4發(fā)送校對(duì)稿，提示校對(duì)要點(diǎn)，邀請(qǐng)作者同步校對(duì) 校對(duì)稿出來以后，編輯開始校對(duì)閱讀。根據(jù)上文的數(shù)據(jù)分析，高職學(xué)報(bào)的外地作者占有較大比例，請(qǐng)他們來編輯部校對(duì)不太現(xiàn)實(shí)，郵寄校對(duì)稿耗費(fèi)時(shí)間。因此，可以在組稿群里直接上傳校對(duì)稿PDF文件，同時(shí)上傳校對(duì)方法和注意點(diǎn)，請(qǐng)作者認(rèn)真通讀電子版，與編輯同步校對(duì)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代為作者遠(yuǎn)程校對(duì)提供了技術(shù)支持，作者可以非常方便地在群里下載自己的文章開始校對(duì)，可以用多種方式向編輯部反饋校對(duì)修改意見。

2.2.5上傳最終定稿，請(qǐng)作者再次檢查確認(rèn) 經(jīng)過三次校對(duì)以后，學(xué)報(bào)版面安排、技術(shù)參數(shù)、圖表排版等都已經(jīng)確定，在定稿之前可以在組稿群里上傳最終定稿，請(qǐng)作者再次檢查確認(rèn)自己的文章，也歡迎作者閱讀其他作者的文章，幫助發(fā)現(xiàn)問題。

3 實(shí)踐效果

經(jīng)過編輯的組織管理，較好地調(diào)動(dòng)了作者的積極性。事實(shí)上學(xué)報(bào)作者也是主要讀者，他們大部分來自高校，其中很多碩士研究生需要提高論文撰寫能力。作者普遍反映在反復(fù)修改論文、閱讀校對(duì)論文中提高了論文撰寫水平，特別是第一時(shí)間讀到了學(xué)報(bào)，感覺很有成就感，很有興趣閱讀其他作者的文章。另外，作者在組稿群內(nèi)與其他作者的相互交流中也得到了不少啟發(fā)，有助于共同提高論文寫作水平。

課題組調(diào)查反饋中發(fā)現(xiàn)經(jīng)過編輯的溝通交流引導(dǎo)，作者參與校對(duì)能有效提高學(xué)報(bào)編校質(zhì)量。因?yàn)樽髡吣苊翡J發(fā)現(xiàn)專業(yè)差錯(cuò)；能發(fā)現(xiàn)作者本人各種信息差錯(cuò)；通過反復(fù)閱讀能不斷潤色語言。第2期的校對(duì)反饋中還有作者發(fā)現(xiàn)了同一欄目另一篇文章的專業(yè)問題。當(dāng)然，校對(duì)質(zhì)量的高低與編輯的管理能力密切相關(guān)，如第4期在上傳PDF 文件的同時(shí)，編輯給出了具體的校對(duì)提示，校對(duì)質(zhì)量迅速提高，66.7%的作者仔細(xì)認(rèn)真完成了通讀校對(duì)工作(見表2)。

表2 作者校對(duì)情況

4 與作者溝通交流發(fā)揮其主體性作用的原則

值得注意的是發(fā)揮作者主體作用，并不是簡單地把工作任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給作者，而是作者在編輯指導(dǎo)下不斷提高論文撰寫質(zhì)量，適合現(xiàn)階段高職學(xué)報(bào)的狀況。作者主體性的發(fā)揮程度取決于編輯的勝任力。編輯在有良好的專業(yè)技能的同時(shí)，要有積極進(jìn)取的態(tài)度和良好的溝通交流管理能力。

4.1 平等真誠地邀請(qǐng)作者參與交流

在邀請(qǐng)作者加入組稿群時(shí)要讓作者明白未來需要參與的事情，如修改文章、校對(duì)稿件、提供稿酬發(fā)放信息、提供樣刊郵寄地址等；要讓作者感受到編輯是論文的合作者[4]，彼此的地位是平等的；還要讓作者明白出刊結(jié)束后編輯會(huì)解散工作群，不會(huì)再增添麻煩。在組稿過程中還會(huì)碰到有的作者的稿件沒有通過復(fù)審或終審，作者需要退出此群。編輯一方面要真誠解釋，另一方面盡力幫助作者推薦更加合適的刊物。

4.2 修改意見準(zhǔn)確具體

雖然有少部分作者不愿意或沒有能力修改自己的稿件，表現(xiàn)出一定的敷衍情緒，但大部分作者還是樂意接受編輯的意見，不斷修改自己的文章。編輯在提出修改意見時(shí)一定要換位思考，要考慮作者是否有能力修改，所以意見要具體實(shí)用。對(duì)空泛的意見，作者無法領(lǐng)悟，修改后的效果也是差強(qiáng)人意。如：對(duì)選題新穎、論述水平不高的論文的修改意見，可以提出論文標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞存在的問題，讓作者圍繞題目，緊扣摘要和關(guān)鍵詞信息展開論述，提示作者如何圍繞小標(biāo)題深入論述，刪除游離的內(nèi)容。事實(shí)證明，越是具體的意見，作者越容易修改到位。針對(duì)格式規(guī)范問題，編輯可以提供事先準(zhǔn)備好的論文格式模板讓作者參考、完善。

4.3 校對(duì)要點(diǎn)具體明確

在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，作者對(duì)編輯工作是陌生的，他們并不清楚校對(duì)的具體要求，所以有的作者瀏覽一遍就說文章沒有問題。在這個(gè)環(huán)節(jié)，編輯可以撰寫專門的校對(duì)說明，給出具體提示如下。(1)此為二校稿，會(huì)有較多差錯(cuò)，每篇文章都有需要完善的地方；(2)因?yàn)榕虐鎲栴}后續(xù)會(huì)反復(fù)壓縮或增補(bǔ)少許內(nèi)容；(3)請(qǐng)各位通讀全文，從頁眉到參考文獻(xiàn)逐字逐句通讀檢查是否有錯(cuò)，重點(diǎn)關(guān)注句子語法問題、上下句邏輯關(guān)聯(lián)問題、標(biāo)點(diǎn)問題、專業(yè)知識(shí)問題、基金項(xiàng)目及作者簡介信息問題、參考文獻(xiàn)序號(hào)與正文一一對(duì)應(yīng)問題，特別是圖表標(biāo)題、數(shù)據(jù)、文字、公式字母正體斜體、字母上下標(biāo)等問題；(4)請(qǐng)每位作者校對(duì)完成后回復(fù)郵件，并請(qǐng)留下手機(jī)聯(lián)系方式，便于聯(lián)系核對(duì)修正內(nèi)容；(5)反饋方式可以用附件形式，如在Word文件里用文字說明差錯(cuò)，或者在PDF文件里標(biāo)注，或者截圖幫助說明。這樣的具體說明，使作者自我校對(duì)時(shí)更有針對(duì)性。

4.4 出版流程開放透明

一般來說，雙月刊的學(xué)報(bào)每期操作時(shí)間大概3個(gè)月，在這段時(shí)間里，編輯會(huì)在群里與作者溝通各種問題，隨著三審三校的推進(jìn)，作者對(duì)編輯工作有了全方位的了解和認(rèn)識(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)縮短了作者和編輯的距離，使作者全程跟進(jìn)一期學(xué)報(bào)的出版。編輯要有意識(shí)讓作者了解組稿出版的全過程，讓作者看到編輯遴選稿件的客觀公正，看到編輯指導(dǎo)修改時(shí)的不遺余力，看到審稿專家的認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，看到編輯嘔心瀝血為他人做嫁衣的勤勉，從而幫助作者樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。

5 結(jié)語

期刊對(duì)于編輯來講，永遠(yuǎn)是一件不完美的藝術(shù)品，他的加工與雕琢永無止境。高職學(xué)報(bào)在期刊叢林中雖然力量弱小，但編輯沒有理由不精心培育、助其壯大成長?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代給了學(xué)報(bào)工作更多的便利，學(xué)報(bào)編輯要不斷提升勝任力，充分挖掘自身更多的潛質(zhì)，深入思考，創(chuàng)新求變，勇于嘗試。