(武漢船舶職業(yè)技術學院,湖北武漢 430050)

步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，現(xiàn)代電子技術的高速發(fā)展，手機、平板電腦等移動終端的普及，互聯(lián)網(wǎng)不僅對書籍、報紙、期刊等傳統(tǒng)媒體造成巨大沖擊，而且對傳統(tǒng)的高校圖書館也帶來了很大的影響，近些年，走進許多高校，我們經(jīng)常可以看到這樣一種現(xiàn)象，高校圖書館的借閱情況不容樂觀。為此，我院對近幾年的讀者圖書借閱情況進行了分析，并提出了解決對策。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職院校圖書館讀者圖書借閱情況分析

1.1 讀者的閱讀習慣發(fā)生了改變

隨著信息技術的發(fā)展，紙質(zhì)圖書不再是讀者獲得文獻的唯一渠道，師生讀者的閱讀習慣發(fā)生了變化，電子閱讀、數(shù)字閱讀成為學生閱讀習慣的一部分，讀者在很多地方可以通過移動網(wǎng)絡和wifi利用平板電腦和手機上網(wǎng)，可以瀏覽各類信息、檢索資源，一些網(wǎng)上熱門貼吧、各種論壇、微信、qq也占用了讀者較多時間。

從前幾年圖書借還量來看，我院圖書借還總量和借還人次還比較穩(wěn)定，而從去年開始，我院圖書館采用新書推薦，遺失借閱圖書從多倍罰款改為丟一賠一，改超期罰款為超期不予借書，歸還后方能借書等人性化舉措之后，我院圖書館圖書的借閱量出現(xiàn)了喜人的上升。

1.2 高職院校圖書館藏資源結構不能完全滿足讀者的需要

首先，高職院校招生規(guī)模不斷擴大，圖書需求也是在不斷增大。圖書館購書經(jīng)費緊張的情況下，某些院校圖書館現(xiàn)有圖書的數(shù)量和質(zhì)量已經(jīng)不能滿足讀者的閱讀需求，一些讀者反映，專業(yè)書籍種類不夠全面，圖書館紙質(zhì)或電子資源更新較慢，信息過時。其次，因為專業(yè)限制，圖書館的采購人員不可能對所有的學科都了解，特別是那些專業(yè)性很強的書，更不好把握，會出現(xiàn)買回來的專業(yè)書籍不能完全滿足師生的要求的情況。再次，電子資源方面，有的高職院校電子資源比較貧乏，這些情況都降低了讀者進圖書館學習的吸引力。

1.3 高職院校整體閱讀氛圍有待加強

毋庸諱言，目前高職院校大學生整體閱讀氛圍還不夠濃厚，有以下幾個原因：一是由于當今社會競爭日益激烈，高職院校與以往相比，專業(yè)課程增多，實習時間也較長，學生在學習專業(yè)課程上要花去更多的時間，因此，來圖書館看書的時間就相應減少了。二是，現(xiàn)在大學生的就業(yè)壓力比較大，很多大學生熱衷于報培訓班，比如專升本班、會計班、駕校、英語或計算機等級考試培訓班等等，因此到圖書館借閱的時間減少了。三是，如今高校校園生活呈多元化趨勢，不再像前些年學生除了上課就是到圖書館看書學習，有一部分大學生，熱衷參與社團活動和校外兼職，更有少數(shù)大學生，學習目的不明確，學習態(tài)度不端正，得過且過，幾乎很少借書看。

1.4 文學、工業(yè)技術類、英語類圖書最受歡迎

從中圖分類法來看，我院近兩年讀者分類借閱量最高的依次為文學類、工業(yè)技術、語言文字、經(jīng)濟、歷史地理類，其中，文學類圖書閱讀起來比較輕松易懂，很受大學生們的喜愛，工業(yè)技術和經(jīng)濟是我院專業(yè)類，用人單位對英語和計算機都有較高的要求，因此這兩方面的圖書借閱量也較大，工業(yè)技術和歷史地理類是我院學生最感興趣的兩個大類。

1.5 高職院校圖書館的硬件設施和服務需要改進

由于高職院校擴招，學生人數(shù)已經(jīng)由以前的幾千人變成了一萬多人，而圖書館的設施建設還停留在十幾年前的水平，于是會出現(xiàn)一些問題，如圖書館內(nèi)部環(huán)境不夠理想，圖書更新問題，存包柜不足，閱覽室座位不夠，電子閱覽室機位不夠，一些高校圖書館沒有打印和復印服務，沒有免費的直飲水和無線網(wǎng)，這些問題都影響著讀者到圖書館的積極性。

由于歷史原因，高職院校圖書館館員的知識及專業(yè)水平參差不齊，存在著年齡老化、專業(yè)水平較為欠缺的老大難問題，以上種種問題，都影響了圖書館對讀者的服務功能。

2 提高借閱量的對策

2.1 指導讀者閱讀，構建書香校園

從新生入校開始，學院可以組織新生參觀圖書館，專任老師或館員為學生介紹圖書館，大一還可以專門開設《信息檢索》課程，指導學生如何利用館藏文獻和網(wǎng)絡資源，指導學生閱讀和查找文獻資料。學?？筛鶕?jù)學生的不同需求，分年級、分專業(yè)、有針對性地向學生推薦書目，將專業(yè)書籍和非專業(yè)書籍分門別類，制定出兩種不同的書單。

可以在圖書館開展一些豐富多彩的活動，營造良好的讀書氛圍，使圖書館變得更有吸引力。例如目前我院館藏紙質(zhì)圖書近60萬冊，中文紙質(zhì)期刊600余種。圖書館經(jīng)常舉辦圖書征文大賽，“科學、社會、人文”青年教師講壇，“書香寢室”評選，電子資源講座，電子書借閱，圖書漂流，“最美圖書館隨手拍”活動，勵志影片展播等活動，我院每年四月至五月都會開展“書香之家”讀者文化月活動，此項活動，已經(jīng)連續(xù)開展了7年，今年讀書月的活動主題是“以文化人，以書化友”，我院圖書館為營造愛讀書多讀書的氛圍，每學期都在全院大學生讀者中評選出借書數(shù)量最多的十名同學為“校園讀者之星”并予以表彰，圖書館還設有讀者協(xié)會社團，全方位、多角度地推廣圖書館的資源與服務，滿足讀者對圖書館的需求，展現(xiàn)圖書館文化，引導大家養(yǎng)成良好的閱讀習慣，幫助大學生提高人文素養(yǎng)，提高審美情趣和人文素質(zhì)，營造了清新高雅的校園文化氛圍。

今年，我院圖書館組織并培訓學院大學生參加湖北省大學生微視頻朗誦大賽并榮獲三等獎，極大地提高了同學們閱讀的積極性。

2.2 分析借閱數(shù)據(jù)，調(diào)整藏書結構

我們要認真分析讀者借閱數(shù)據(jù)，轉變工作方式，調(diào)整藏書結構。

我們可以通過對讀者借閱圖書的統(tǒng)計，將那些借閱頻率很高的圖書適當多購置，如購進一些大學生所需要的專業(yè)書籍、英語考級、計算機考級書籍、公務員考試書籍以及學生感興趣的人文及自然科學書籍，減少或不再購進借閱量少的門類書籍。將圖書購置經(jīng)費用好，盡可能滿足大部分讀者的閱讀需求。

2.3 讀者參與購書決策，服務教學科研

相對資金充裕的本科院校而言，高職院校圖書館的圖書購置經(jīng)費有限，要把購書經(jīng)費用在刀刃上。因此，為了更確切地了解專業(yè)需求，高職院校圖書館在購書的過程中，可以讓學院各部門派出經(jīng)驗豐富的教師代表和優(yōu)秀學生讀者代表參與圖書購買推薦工作，這樣選購的圖書更能滿足學院各部門各專業(yè)師生讀者的需求，實用性較強，因此，對提高學院圖書館圖書的借閱量大有裨益。

2.4 加強圖書館硬件設施建設，提高服務水平

為讀者提供一個舒適的閱讀環(huán)境，可以吸引更多的讀者來到圖書館。如配備美觀實用的書架及閱覽桌椅，安裝較好的空調(diào)和電梯，對圖書館作一些裝飾和美化，提高計算機的配置，引進更多的電子資源，讓讀者置身其中感到溫馨、便捷，如果有可能的話，安裝飲水機，方便學生飲水，做到無線網(wǎng)絡全覆蓋圖書館，方便學生使用圖書館微信公眾號辦理圖書查詢、下載電子書籍等服務。今年暑期，學院對我院圖書館場館進行了精心的修繕，新學期來臨面貌煥然一新，相信此舉一定對提高讀者的到館率大有裨益。目前，我院的數(shù)字化校園建設工作也在積極推進中，相信建成后對數(shù)字圖書館建設也有較大的促進作用。

此外，高職院校圖書館要通過有效的管理，做好圖書館內(nèi)部清潔衛(wèi)生、亂架情況處理、圖書破損及丟失等工作，激發(fā)館員的工作熱心和責任心，提高圖書館服務質(zhì)量，依靠館員熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務吸引讀者進圖書館。

2.5 順應閱讀習慣，加強數(shù)字圖書館建設

電子資源是解決有限館藏與教學科研對文獻信息需求量激增之矛盾的重要途徑，我們應不斷加大電子文獻信息資源的投入力度，合理引進文獻數(shù)據(jù)庫，加強數(shù)字圖書館建設，使得館藏結構多元化。如我院已有電子圖書40萬冊，電子期刊10TB，近幾年購入中國知網(wǎng)、維普期刊、超星數(shù)字圖書館、萬方學位論文、起點考試網(wǎng)等電子資源，并舉辦互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下超星學習通使用方法等一系列數(shù)字資源講座，開展問卷調(diào)查，使師生進一步了解電子資源平臺，漫游賬號，方便師生校外訪問，獲得師生歡迎。今年，中國知網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫、百度文庫、云圖有聲數(shù)字圖書館、MET全民英語學習資源庫也在我院開通。師生讀者在校內(nèi)外都可以免費查閱數(shù)據(jù)庫信息，閱讀有聲讀物，利用數(shù)據(jù)庫進行人機對話，練習英語口語和聽力，極大地方便了讀者。高職院校今后也可效仿本科院校，除了對紙質(zhì)文獻借閱情況進行統(tǒng)計以外，將電子資源下載情況也進行統(tǒng)計，這樣得出的結論才更為全面，更有說服力。

2.6 利用新的科技手段，吸引和方便讀者

據(jù)統(tǒng)計，全國已有數(shù)百所高校圖書館開通了微信公眾號，為讀者開展信息服務。我院圖書館于2016年開通了微信公眾號服務，微信公眾號對宣傳圖書館，拉近讀者和圖書館之間的距離起到了非常積極的作用，如近幾年我院圖書館舉辦的“共享全民閱讀 重拾古典詩詞”閱讀比賽，“最美讀者”攝影作品大賽等等活動，在微信公眾號顯著位置，受到了學院讀者的廣泛關注，參與人數(shù)眾多，起到了很好的宣傳作用。而且，通過微信公眾平臺，可以極大地方便讀者，比如在手機上即可進行圖書查詢檢索，個人借閱情況查詢，在手機上辦理續(xù)借等等，提高了工作效率。因此，高職院校圖書館要重視管理好微信公眾平臺，把它打造成聯(lián)系圖書館和廣大讀者的信息橋梁。

另外，可以有效地利用微信，實現(xiàn)圖書閱讀和競賽。比如，目前正在開展湖北省高職院校第四屆“共享全民閱讀，再溫紅色經(jīng)典”閱讀競賽活動，利用手機下載“超星學習通”，完成注冊之后，掃描《毛澤東精神》等20本紅色經(jīng)典圖書的二維碼即可在線閱讀紅色經(jīng)典，閱讀時間為2018年5月到10月，初賽時間為10月下旬，不設實體考場，學生通過手機微信“起點考試”進入網(wǎng)上考場答題，網(wǎng)上答題者中選出前一百名再到某高校進行決賽，此種方式，也是極好的閱讀推廣的方法，可以更好地指導學生傳承中華民族傳統(tǒng)文化，弘揚紅色精神。

總之，高職院校圖書館工作者只有秉承圖書館更好地為師生服務的理念，與時俱進，緊跟電子信息時代的步伐，積極探索高校圖書館工作的新途徑，創(chuàng)新工作方法，才能適應互聯(lián)網(wǎng)+時代的變化，提高書刊借閱量，發(fā)揮圖書館在高校教科研及育人方面的重要作用。