劉子聞+林水玉+彭玫瑰+楊茜妮

摘 要：“租我”APP不但能夠利用移動網絡在手機上有效運行，人們還可以利用這一社交平臺滿足自身需求，最為關鍵的是“租我”APP可以將時間轉變?yōu)榻疱X，為使用者創(chuàng)造經濟收益，只要用戶有空暇的時間，就能夠出租自己，進一步獲得相應的租金，在這一過程中用戶還可以認識大量的朋友，享受“租我”APP帶來的樂趣。本文首先分析了APP應用優(yōu)勢，其次概述了“租我”APP社交平臺發(fā)展情況，最后提出了“租我”APP社會平臺發(fā)展策略。

關鍵詞：APP；租我；應用

一、APP應用優(yōu)勢

當前，我們每個人都處在移動互聯(lián)網改革的重要時代，深刻感受到手機APP為生活與工作帶來的極大便利。根據有關調查可知，超過70%的用戶手機安裝的APP應用達到20個，使最初發(fā)展應用APP的商家快速獲得了極大的經濟利潤，導致在短期內手機APP市場獲得了飛快的發(fā)展。比如，世界最大的應用商店APP store，2015年底在線手機APP數(shù)量已經達到了100萬個，累計下載量超過了600億次。巨大的利潤誘惑使整個產業(yè)為之瘋狂，市場競爭空前激烈。通過了解目前的APP應用可知，很多APP應用的推出都將消費者的衣食住行作為基礎，產品形成了十分嚴重的同質化問題。分析APP發(fā)展趨勢可知，APP可以加快世界的發(fā)展腳步，逐步轉變人們的生活理念。

開發(fā)APP的成本明顯低于電視、報紙和網絡廣告，還產生下列市場優(yōu)勢。（1）精準性。APP一般都是用戶自主下載的，這也說明下載者對品牌產生了一定的興趣。大部分APP都擁有像微博、人人等社交網站分享的功能，并且將擁有共同興趣愛好的目標群體聚集在一起。同時，APP還可以利用對用戶位置信息和行為信息等的收集，深刻了解用戶的愛好和習慣。比如，通過對用戶經常看的頁面進行識別，進一步分析用戶的行為習慣，從而推廣推送項目的信息。（2）互動性。APP提供的表現(xiàn)形式比以往的媒介更加豐富多彩。移動設備的觸摸屏帶來了極好的操作體驗，文字、圖畫和視頻等一應俱全，實現(xiàn)了前所未有的互動體驗。并且，APP還打通了人與人之間的交流渠道，通過將SNS平臺嵌入其內部，使共同應用一個APP的用戶彼此溝通心得，在用戶之間的互動及口碑傳播過程中，最大程度提高用戶對品牌的忠誠度。（3）創(chuàng)意性。APP屬于一種新的工具、新的媒體和新的呈現(xiàn)方式，其在構建過程中應當拋棄那種傳統(tǒng)意義的互聯(lián)網思維，更多地考量軟件思維、用戶體驗和軟件流程，全面參考手機或者是平板的特點，這是創(chuàng)新的思維，同時也是APP吸引大量用戶及媒體的主要原因。APP在品牌企業(yè)中應用，基本武裝了全部營銷流程，如產品手冊、電子體驗、社交分享、公關活動等。APP的營銷優(yōu)勢實際是把設計和創(chuàng)意作為基本前提，只有APP符合用戶的需求，形成可以吸引用戶興趣的創(chuàng)新點，才可以獲得更多的用戶點閱量。（4）強大的用戶粘性?，F(xiàn)代人的生活與工作已經無法離開手機，空閑時間基本都在玩手機，甚至連上廁所都帶著手機。APP營銷高度集中了用戶的這些零碎時間。且只要用戶不刪除，APP就始終存在于用戶的手機中，品牌就有機會對用戶不斷重復和加深印象。

二、“租我”APP社交平臺發(fā)展概述

（一）“租我”APP技術簡介

“租我”APP為每個想要展示自己技能的人提供了一個廣闊的平臺，吸引承租人的方式是全面展示自己的才藝，同時還可以對不喜歡的人和事說“No”，讓人有意義地度過每一分鐘。

“租我”APP是一款運行在手機客戶端的生活服務類型的APP，不但能夠將自己的技能、服務進行出售，還可以滿足用戶的購買技能、服務需求，體現(xiàn)出很好的社交功能。當身邊朋友無暇顧及自己時，便可以租一個人陪伴逛街、吃飯、看電影，甚至能夠租到男女朋友。結束一天的工作，沒有人陪伴聊天，可以將自己租出去的同時獲得不菲的傭金。在“租我”APP社交平臺，出租自己的過程中也得到了極高的安全保障，在一個十分安全的環(huán)境中賺錢，降低了承租人的風險。租個廚師做頓美味佳肴，租美甲師、私人教練等充分享受優(yōu)質的生活與服務，這款APP是目前國內新興的軟件，未來有望成為一款大眾APP?！白馕摇盇PP是一款充滿趣味性的時間技能共享平臺，在這一平臺上高顏值、身懷絕技、好玩的人能夠共享自己的時間技能。在“租我”APP社交平臺，每個人都是自己的經紀人，在閑暇時間最大程度挖掘自己的潛能尋找有趣、合法的機會，同時對行業(yè)內部出現(xiàn)的潛規(guī)則堅決抵制，凡是不喜歡的人和事還可以果斷拒絕。在這里你還可以向他人發(fā)出運動、攝影、表演甚至是約會等各項合法運動的參與邀請。

有關“租我”APP的特點：（1）城市分類：可以按照自己所在的城市，購買出租人的服務；（2）需求分類：可以結合自己的需求，根據分類獲取服務；（3）在線預約：若對出租人及出租的服務十分感興趣，可以在線進行下單，獲得對方允許之后，雙方便能查看彼此的聯(lián)系信息及開展聊天對話。

（二）“租我”APP社交平臺發(fā)展市場現(xiàn)狀

“租我”APP在國內屬于新興軟件，相同類型的APP并不多，所以國內市場競爭相對不大，從而可以更好地開發(fā)新興市場。但其當前市場規(guī)模較小，軟件推廣力度不足，必須努力開發(fā)市場，結合目前社會發(fā)展的快節(jié)奏特點及人們對這類需求的情況進行分析，以尋求較大的市場空間。

“租我”APP在產品方面擁有強大的技術開發(fā)團隊，他們可以結合用戶使用APP的反饋情況，對產品持續(xù)優(yōu)化，進而迭代出功能最全、性能最佳的版本。在用戶畫像方面，當前“租我”APP平臺的主要攝影師和模特，都是擁有個人技能的專業(yè)人士，最近一部分運動健身、心理咨詢等技能達人也紛紛加入到這一平臺中，提高了出租成交量；“租我”APP借助于強大的技術支撐和清晰的用戶定位，始終在不斷升級用戶體驗，吸引大量的具備專業(yè)技能的人士加入到平臺中。

三、“租我”APP社會平臺發(fā)展策略

通過分析馬斯洛需求理論可知，當前的APP應用只是滿足了用戶的生理需求、安全需求和情感需求，鮮少涉及用戶的尊重需求和自我實現(xiàn)需求。馬斯洛需求理論將人類的需求劃分為五個方面，這些需求也在不斷遞進升級。所以，“租我”APP社會平臺應當緊密結合用戶尊重需求與自我實現(xiàn)需求，對消費者更加深層次的需求積極挖掘。endprint

（一）重點建立工具性“租我”APP社交平臺，確保營銷效果的實現(xiàn)

與移動用戶的社交傳播需要很好適應，“租我”APP的發(fā)展必須努力尋找社會傳播的突破口，利用社交傳播的巨大影響進入用戶的視野、參與用戶的生活，為用戶下載與使用“租我”APP提供條件。考慮到社交傳播的隨意性影響“租我”APP社交營銷效果的情況，“租我”APP開發(fā)商需要對其內部社交板塊進行開發(fā)，用自己的社區(qū)為自己提供服務，提高社交營銷的效果。構建與“租我”APP特點相符的社交平臺，APP屬性決定了其有用性，“租我”APP社交平臺的建立必須利用這一有用性?！白馕摇盇PP要和APP工具屬性形成相符的氣質，只有如此才可以更好地推廣應用“租我”APP社交平臺。

（二）有效維護“租我”APP社交平臺，使社交聚合與工具屬性合力并舉

在“租我”APP市場競爭逐步增強的狀況下，“租我”APP社交平臺建設已經成為大量工具性APP的共同選擇。然而APP自身工具屬性決定了其只能提供有限的價值，其必將提供可預期的信息服務，對用戶產生的吸引也會逐步減弱。要想發(fā)揮“租我”APP社交平臺網羅用戶的作用，開發(fā)商必須定期維護這一平臺。首先，保證“租我”APP社交平臺用戶與APP用戶身份的統(tǒng)一性，從而確保社交聚合的有效性，即最大程度實現(xiàn)“租我”APP社交平臺網羅用戶的作用。開放商應當利用技術手段設置進入“租我”APP社交平臺的相應條件，防止非APP用戶發(fā)布虛假信息。其次，開發(fā)商還必須嚴格監(jiān)控“租我”APP社交平臺運行情況，利用后臺監(jiān)控用戶上傳的一部分信息，正確引導“租我”APP社交平臺的輿論方向。這種通過產品用戶對潛在用戶積極影響的方法，產生的可信度明顯高于開發(fā)商自己的宣傳，也會獲得更好的營銷效果。這樣一來，在“租我”APP社交平臺發(fā)展的過程中，社交聚合和工具屬性有望達到合力并舉的目標。

（三）立足于同消費者有效溝通的營銷策略

“租我”APP作為生活服務共享APP的佼佼者，其下載量在安卓市場與IOS市場中都居于榜首，可是由于APP形成了十分嚴重的同質化現(xiàn)象，“租我”APP可以與應用商店合作進行置頂、推薦APP操作，逐步增加自己的市場占有率。“租我”APP要想長遠發(fā)展的決定性因素是線上營銷推廣操作，這也是制約企業(yè)發(fā)展的因素。通過更加深入挖掘客戶需求，強化營銷創(chuàng)新意識，與用戶構建多種聯(lián)系，進一步大力宣傳“租我”APP社交平臺。

第一，在微信、微博公眾平臺上提高活躍度，全面掌握客戶的需求。在論壇和社區(qū)等發(fā)帖推廣宣傳“租我”APP，在騰訊數(shù)碼、搜狐數(shù)碼、中關村在線等共享經濟論壇上發(fā)表有關“租我”APP的軟文，吸引大量消用戶下載應用。

第二，積極開展創(chuàng)意營銷，通過名人效應對“租我”APP社會平臺的影響力有效擴大，從而提升了“租我”APP知名度。

第三，與用戶加強互動，強化用戶的黏性。

伴隨著社會生活節(jié)奏的逐步加快，周圍的人更加忙碌，越發(fā)重視時間的利用效率，但也不能忽略各種生活需求，當我們無法與自己的朋友出行和玩樂時，或者是不能順利獲取某一生活服務時，一種運行在手機客戶端的生活類型的APP社交平臺順勢產生，“租我”APP把時間變成金錢，不但能夠出售用戶自己的技能、理論知識和服務，還滿足了購買技能與服務的相關需求，體現(xiàn)出社交的意義。

參考文獻：

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[2]陳梅.社交類手機APP用戶使用行為分析[J].現(xiàn)代情報，2015（9）.endprint