曾虹

(嘉興職業(yè)技術(shù)學院，浙江嘉興 314036)

1 “企業(yè)聯(lián)盟”+“工作室”人才培養(yǎng)模式的界定

國貿(mào)實務專業(yè)的特點決定其無法在一個車間或?qū)嶒炇覂?nèi)進行生產(chǎn)性實訓，同時仿真的傳統(tǒng)實訓因缺乏真實的客戶和業(yè)務也無法滿足需求。比較理想的模式是“引企入校”，將外貿(mào)企業(yè)引入學校成立工作室，但一家企業(yè)的吸納能力有限，需要引入多家，為了便于管理，企業(yè)間結(jié)成聯(lián)盟，組建聯(lián)盟制校內(nèi)實訓基地，通過“訂單班”“工學交替”“師帶徒”等形式開展人才培養(yǎng)。

2 “企業(yè)聯(lián)盟”+“工作室”人才培養(yǎng)模式實施現(xiàn)狀分析

就筆者調(diào)研浙江省內(nèi)高職高校國貿(mào)實務專業(yè)，以工作室形式培養(yǎng)外貿(mào)人才的比例較大，但企業(yè)間組成聯(lián)盟的，比例較小?？梢哉f“企業(yè)聯(lián)盟”+“工作室”人才培養(yǎng)模式是一種新事物。筆者所在的嘉職院2014年開始組建企業(yè)聯(lián)盟制校內(nèi)實訓基地——澳杰商業(yè)聯(lián)盟校內(nèi)實訓基地，目前有8家聯(lián)盟成員單位入駐學校工作室，其具體的校企合作人才培養(yǎng)模式如下：

2.1 實施校企聯(lián)合招生培養(yǎng)模式

校企共同研制、實施招生招徒方案。在國際貿(mào)易實務專業(yè)中設(shè)立合作培養(yǎng)班和聯(lián)合培養(yǎng)興趣班。通過企業(yè)宣講、學生自愿報名、企業(yè)面試等形式，組建以現(xiàn)代學徒制為培養(yǎng)模式的合作培養(yǎng)班，聯(lián)合培養(yǎng)興趣班。按照雙向選擇原則，學徒、學校和企業(yè)簽訂三方協(xié)議，明確各方權(quán)益及學徒培養(yǎng)的具體崗位、教學內(nèi)容、權(quán)益保障等。

2.2 實施“四位一體”的現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式

按照“合作共贏、職責共擔”原則，學校與企業(yè)共同研究制定人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)與職場環(huán)境相結(jié)合的工學結(jié)合課程，構(gòu)建了“項目制”為主要特征的適合現(xiàn)代學徒制培養(yǎng)模式的專業(yè)課程體系。實施 “教學內(nèi)容、教學方式、教學時間、教學師資”一體化的“四位一體”現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)模式。即教學內(nèi)容上打破理論與實踐的界限，實施企業(yè)真實業(yè)務的項目化教學；教學方式上入駐全真工作室上課，實現(xiàn)理論與實踐教學的空間融合；教學時間上實現(xiàn)“認識實習”“課程實踐”“跟崗實習”“畢業(yè)實習”的有機結(jié)合；教學師資上篩選工作室優(yōu)秀師傅與專業(yè)骨干教師雙師共育人才。從而實現(xiàn)了“學生即員工、教室即企業(yè)、教師即主管、學習即工作、課程即項目、畢業(yè)即就業(yè)”的校企一體化育人模式。

2.3 改革實踐教學模式，實現(xiàn)“四化”育人

優(yōu)化項目化課程資源，改革實踐教學方式，實施“四化”教學模式，滿足外貿(mào)復合型人才培養(yǎng)要求。即教學場所崗位化(實踐教學以崗位工作形式展開)、教學內(nèi)容真實化(教學內(nèi)容全部來自企業(yè)真實業(yè)務)、技能培養(yǎng)企業(yè)化(學生跟崗實訓，全程操作真實企業(yè)業(yè)務)、學生員工化(學生對接企業(yè)工作室，即為企業(yè)工作室準員工，企業(yè)按員工管理學生)。

2.4 依托工作室，實施雙導師、雙課程、雙標準教學管理體系

企業(yè)全程參與學徒班級的教學，派遣外貿(mào)業(yè)務員常駐工作室(每個工作室至少兩名業(yè)務員),負責指導學生進行外貿(mào)業(yè)務的操作，學校骨干教師結(jié)對每個工作室(每個工作室1～2名)，參與企業(yè)研討，參與指導學生實踐教學，負責理論課程的教學。校企雙方共同研制課程內(nèi)容，制定課程標準。學生在校學習期間要接受學校和企業(yè)的雙重管理，真正實施小班化教學與管理。

2.5 校企共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺，培養(yǎng)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

在開展現(xiàn)代學徒制、工學交替人才培養(yǎng)的同時，校企雙方積極為外貿(mào)類專業(yè)的大二、大三學生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。利用跨境電商行業(yè)投資相對少、交易小單化等特點，入駐工作室的企業(yè)投入資金設(shè)立跨境電商創(chuàng)業(yè)孵化項目，從有創(chuàng)業(yè)意向的大二、大三學生中優(yōu)選創(chuàng)業(yè)團隊，提供創(chuàng)業(yè)校企雙導師輔導，學生以其技能入股，實行股權(quán)激勵機制，激發(fā)學生的創(chuàng)業(yè)熱情。為學生在選品、產(chǎn)品設(shè)計、平臺操作、市場推廣、管理咨詢等方面提供全方位孵化。

3 “企業(yè)聯(lián)盟”+“工作室”人才培養(yǎng)模式成效分析

3.1 人才培養(yǎng)質(zhì)量明顯提高

依托澳杰商業(yè)聯(lián)盟校內(nèi)實訓基地，借助外貿(mào)工作室群，有效解決了頂崗實習學生“安排難、管理難、指導難”的問題。通過導入現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部人才晉升培訓系統(tǒng)，構(gòu)建外貿(mào)類專業(yè)人才培養(yǎng)方案，利用校企聯(lián)動設(shè)立符合行業(yè)需求的特色課程，校企共同研討課程教學內(nèi)容，共同開發(fā)實訓教程、實訓指導書，從而使外貿(mào)類專業(yè)的教學水平整體提升，真正實現(xiàn)企業(yè)需求與外貿(mào)人才輸出的無縫對接。

學生在工作室中接觸真實的B2B、B2C外貿(mào)業(yè)務，一方面外貿(mào)實操能力增強，有利于就業(yè)后輕松上崗。另一方面學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力也有所增強，依托工作室?guī)煾导皩W校專任教師的精心指導，學生在浙江省“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能”競賽、浙江省“大學生跨境電子商務大賽”、浙江省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽中脫穎而出斬獲大獎。因外貿(mào)類創(chuàng)業(yè)門檻較低，部分學生在校期間就已結(jié)成創(chuàng)業(yè)孵化團隊，在校企雙導師指導下取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。

3.2 有利于師資建設(shè)及促進校企深度合作

專業(yè)教師結(jié)對工作室，與企業(yè)師傅雙師帶徒培養(yǎng)學生，在這種模式下，學校指導老師全程指導學生，學生完成一筆訂單，教師也從中獲益，熟悉了整個外貿(mào)交易流程，積累了更多外貿(mào)業(yè)務實操經(jīng)驗，促進了教學水平的提高。依托企業(yè)聯(lián)盟開展實踐教學，通過與企業(yè)深度合作可以將入駐工作室的企業(yè)師傅聘請為兼職教師豐富我校兼職教師庫,反之，又可將學校的教師分批安排到聯(lián)盟企業(yè)去掛職鍛煉。另外經(jīng)雙向選擇，學校還將部分合作效果良好的聯(lián)盟企業(yè)認定為校企合作緊密型基地，增強了學校的產(chǎn)學合作水平。

3.3 推動了聯(lián)盟企業(yè)的快速發(fā)展

人力資本是一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。企業(yè)以工作室的形式入駐學校，進入工作室學習的學生與企業(yè)面對面交流，企業(yè)師傅可根據(jù)學生的表現(xiàn)選定優(yōu)秀的學生作為儲備人才。同時，學生經(jīng)過鍛煉后已能基本勝任工作室安排的各項任務，如果后續(xù)學生到該企業(yè)就業(yè)，企業(yè)可節(jié)約用工的培訓時間及成本，學生也可盡早適應就業(yè)環(huán)境。經(jīng)調(diào)查在結(jié)束學校的理論課程學習后有一部分學生選擇留在所在的工作室繼續(xù)開展畢業(yè)實習，若工作表現(xiàn)優(yōu)異，企業(yè)將與學生簽訂就業(yè)合同。

外貿(mào)類的企業(yè)特別是主營跨境電商業(yè)務的企業(yè)對于人力資源的需求是很大的，學生進入工作室鍛煉可幫助企業(yè)承擔圖片處理、產(chǎn)品上傳、包裝、發(fā)貨等工作任務，節(jié)省了企業(yè)的用工成本，客觀上有助于企業(yè)的發(fā)展壯大。

3.4 服務嘉興乃至全省外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展

在企業(yè)聯(lián)盟”+“工作室”人才培養(yǎng)中，學生入工作室鍛煉，企業(yè)聯(lián)盟單位以員工標準培養(yǎng)學生，可減少學生就業(yè)時用人單位的培訓成本，另外培養(yǎng)出符合崗位要求的高技能外貿(mào)人才，可服務嘉興乃至全省外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展。

4 “企業(yè)聯(lián)盟”+“工作室”人才培養(yǎng)模式存在的主要問題及對策

4.1 外貿(mào)B2B實踐教學項目有待進一步開發(fā)

以筆者所在院校的澳杰商業(yè)聯(lián)盟實訓基地為例，現(xiàn)有8家聯(lián)盟企業(yè)入駐學校工作室，其中有5家工作室兼營外貿(mào)B2B、B2C業(yè)務，1家工作室專營B2C業(yè)務，2家工作室專營B2B業(yè)務。因B2C業(yè)務出單時間短，B2B訂單交易時間長，在工作室學習B2C業(yè)務的同學對工作室的評價要比單純只在工作室接觸B2B業(yè)務的要好。而根據(jù)國際貿(mào)易實務專業(yè)人才培養(yǎng)方案，需要培養(yǎng)的是傳統(tǒng)和新興貿(mào)易方式都要掌握的技能人才。且根據(jù)近年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，B2B方式仍是國際貿(mào)易主流方式。除了聯(lián)合培養(yǎng)班的學生，其他學生主要是利用理論課時之外的時間來工作室學習，頂崗實習兩個月是全天在工作室學習的，但B2B業(yè)務需全程跟進訂單，所以鮮有同學可以在工作室鍛煉期間完成一整筆B2B業(yè)務。如何解決這個問題？比較好的辦法是主營B2B業(yè)務的工作室以任務制和項目制的方式開展實踐教學，在整個實踐教學過程中以公司真實業(yè)務為背景，給學生布置當前業(yè)務過程中的任務，另外開發(fā)一些實訓項目，彌補學生業(yè)務環(huán)節(jié)的缺失。如果只是像現(xiàn)階段讓學生停留在開發(fā)客戶，上傳產(chǎn)品上，學生不能深入工作室業(yè)務也無法掌握B2B全流程各業(yè)務環(huán)節(jié)的操作技巧。

4.2 聯(lián)盟成員單位、聯(lián)盟牽頭單位與學校三方在學生管理上主體地位不明

學生的安全是實踐教學環(huán)節(jié)重中之重。學生進入工作室參加實訓學習期間的安全需得到保障。當學生要求請假時，該由誰作為責任主體去審批一直是個隱患問題。先前的制度是讓班主任審批，但作為班主任事實上是不了解各個工作室的任務安排的，學生請假可能會給企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)帶來麻煩，當然如果學生確有特殊原因，不能堅持崗位是需要批準的，但有時學生因為實習態(tài)度不端、工作懈怠問題請假，如果得到班主任審批，其他學生也會效仿。有老師提出學生一旦進入工作室參加工作交替、頂崗實習等，應由工作室指導師傅視情況審批，理論上是可行的，但學生是在校內(nèi)實習，如果出了安全問題，學校難辭其咎。后來經(jīng)討論，先由工作室指導師傅審批，然后由班主任審批，最后由主管學生線的校方領(lǐng)導審批。如果學生主動請假，管理方是主動的，但如果學生不請假私自脫崗，這種情況是更難把控的。入駐學校工作室的企業(yè)平時有正常業(yè)務需處理，還需指導學生實踐操作，如果還讓各企業(yè)去管理學生的時時考勤問題，事實上是心有余而力不足，這時需要一個主體專門來管理學生的考勤問題，企業(yè)聯(lián)盟的牽頭企業(yè)比較合適。各工作室將指導實訓的課時補貼抽出一部分以管理費的形式交與聯(lián)盟牽頭企業(yè)，由聯(lián)盟牽頭企業(yè)安排專人管理學生，經(jīng)過一段時間的運行，這是一個好的方式。參考這一經(jīng)驗，經(jīng)校企深度研討，學生請假環(huán)節(jié)也增設(shè)聯(lián)盟牽頭企業(yè)審批環(huán)節(jié)，這樣可防患于未然，為學生安全多重設(shè)保。

[1]王治雄,彭晨.高職“工作室制”人才培養(yǎng)模式研究[J].福建質(zhì)量管理,2016(1):115-116.

[2]陳艷,姜冰,谷慶子.國內(nèi)外高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)“公司+工作室”人才培養(yǎng)模式探析[J].江西科技師范大學學報,2016(2):118-123.

[3]王燕.構(gòu)建校企合作背景下的會計專業(yè)工作室人才培養(yǎng)模式研究[J].財經(jīng)界：學術(shù)版,2016(8):297.