許萍

(武漢商學(xué)院工商管理學(xué)院，湖北武漢 430079)

新媒體是以互聯(lián)網(wǎng)為依托構(gòu)建的信息平臺(tái)，是人們獲取信息和交流的重要工具。新媒體技術(shù)具有及時(shí)性、交互性和開放性的特點(diǎn)，大學(xué)生作為使用新媒體的一個(gè)不可忽視的群體，可以從中獲得自己需要的知識(shí)和信息，但同時(shí)受到一些網(wǎng)絡(luò)信息垃圾的影響。2017年12月中共教育部黨組印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》中要求：“大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育，加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理，拓展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，優(yōu)化成果評(píng)價(jià)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合?！币虼?，高校輔導(dǎo)員在思想政治教育的過程中，應(yīng)當(dāng)充分利用新媒體的特點(diǎn)去開展工作。

1 新媒體的概念及特點(diǎn)

1.1 新媒體概念

不同于傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙、電視及廣播等)，新媒體是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)的新型媒體，是科技發(fā)展的產(chǎn)物，涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式，包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報(bào)刊雜志等。

1.2 新媒體特點(diǎn)

第一，即時(shí)性與交互性。新媒體超越了時(shí)空的限制，能隨時(shí)隨地的為大眾提供信息和進(jìn)行交流。即時(shí)性，即新媒體可以在任何時(shí)間實(shí)時(shí)推送信息，大大改善了信息傳播的滯后性，一些最新的、突發(fā)的信息人們都可以在第一時(shí)間通過手機(jī)或者其他終端設(shè)備來獲取；交互性，即可以滿足人們隨時(shí)隨地的進(jìn)行互動(dòng)性的表達(dá)和溝通的需要，任何一個(gè)人都可以通過手機(jī)、電腦等，隨時(shí)進(jìn)行溝通和推送信息，人們既可以是信息的接收者，也可以是信息的發(fā)布者。第二，海量性和共享性。新媒體不受地域、時(shí)間等限制，信息能順利及時(shí)的傳送，這就會(huì)有大量的信息出現(xiàn)在新媒體平臺(tái)上。同時(shí)，新媒體平臺(tái)上的知識(shí)和信息是共享的，每個(gè)人只要有移動(dòng)設(shè)備就可以參與其中獲信息，體現(xiàn)了新媒體的共享性。第三，個(gè)性化。新媒體可以根據(jù)不同人的需要進(jìn)行信息的傳送，接收信息的人也可以自主選擇所需求或者感興趣的信息。人們可以把自己的觀點(diǎn)、喜歡的故事、照片或者歌曲等放到網(wǎng)上分享給其他人，其他人也可以根據(jù)自己的興趣來設(shè)置是否屏蔽或者關(guān)注此類信息，無論是信息發(fā)布者和信息接收者都體現(xiàn)出了新媒體個(gè)性化的特點(diǎn)。

2 新媒體對(duì)高校輔導(dǎo)員工作帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1 新媒體對(duì)高校輔導(dǎo)員工作帶來的機(jī)遇

2.1.1 新媒體豐富了高校輔導(dǎo)員的工作資源

新媒體具有海量信息的特點(diǎn)，其以數(shù)據(jù)化的形式存儲(chǔ)信息，包攬人類文明的內(nèi)容，具備豐富的教育資源。新媒體還具有共享開放的特點(diǎn)，各類受眾都能在新媒體里平等地獲取信息，它既可以為思想政治教育者提供資料，也可以把教育者的教育內(nèi)容分享給學(xué)生，從而打破了傳統(tǒng)媒體環(huán)境下教育者所擁有的對(duì)知識(shí)的壟斷與權(quán)威。借助新媒體這一平臺(tái)，使得教育內(nèi)容傳播更快，更及時(shí)，同時(shí)受教育者運(yùn)不受時(shí)間、地域等限制，可以根據(jù)需要獲得所需資源。也為高校輔導(dǎo)員搜索教育資源，尋找教育案例提供了豐富的資源和平臺(tái)。

2.1.2 新媒體拓寬了高校輔導(dǎo)員的工作方式

傳統(tǒng)高校輔導(dǎo)員工作是以學(xué)生集中到課堂或辦公室進(jìn)行的。但新媒體可以跨越時(shí)空界限，使不在同一空間的人同時(shí)在各應(yīng)用終端隨時(shí)隨地的進(jìn)行“面對(duì)面”交流。高校輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體與大學(xué)生平等地溝通交流，并進(jìn)行隱形教育，使得工作方式更加靈活。這樣，輔導(dǎo)員工作不必只局限在校園的課堂，通過微信、QQ、微博、公眾號(hào)等形式，既可以利用一些好的視頻、圖片及正能量的文章及時(shí)推送，將正確的理念滲透到學(xué)生的日常生活中，又可以通過關(guān)注學(xué)生的QQ空間、微信朋友圈、微博等，了解他們的思想狀況和心理狀況，還可以及時(shí)地通過新媒體平臺(tái)與大學(xué)生進(jìn)行平等的溝通交流，有針對(duì)性的解答和引導(dǎo)，促進(jìn)大學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

2.1.3 新媒體增強(qiáng)了高校輔導(dǎo)員的工作實(shí)效

一方面，新媒體使高校輔導(dǎo)員工作更具有吸引力。新媒體是集文、圖、聲、形于一體的信息傳播工具，其較之正規(guī)的思想政治理論課和高校輔導(dǎo)員苦口婆心的理論“灌輸”更易受大學(xué)生的青睞和接受。將思政教育內(nèi)容以新媒體的方式制作和傳播能使高校輔導(dǎo)員工作更有吸引力和感染性，這將大大增強(qiáng)工作實(shí)效。另一方面，新媒體使高校輔導(dǎo)員工作更具時(shí)效性。新媒體的典型特征之一是其冪指數(shù)的傳播方式，信息可在新媒體平臺(tái)上瞬間生成和光速傳播，為高校輔導(dǎo)員把握時(shí)事熱點(diǎn)和輿論動(dòng)態(tài)，并根據(jù)具體情況及時(shí)作出引導(dǎo)提供了條件，提高了工作的時(shí)效和影響力。新媒體為高校輔導(dǎo)員搭建了更好的信息傳播、交流、管理平臺(tái)，高校輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體可更好地與大學(xué)生進(jìn)行情感交流和思想互動(dòng)、更便捷地將傳達(dá)生動(dòng)形象的教育內(nèi)容、更深刻地關(guān)注和分析大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和生活學(xué)習(xí)情況，更有效的對(duì)大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。

2.2 新媒體對(duì)高校輔導(dǎo)員工作帶來的挑戰(zhàn)

2.2.1 新媒體信息真假難辨，信息污染影響大學(xué)生價(jià)值觀

新媒體時(shí)代，大學(xué)生獲得新知識(shí)和新思想不再拘泥于老師課堂的講授，微信、微博等軟件就可以滿足人們了解世界的需求。不可否認(rèn)，新媒體豐富了教育資源，也開闊了學(xué)生的眼界。但同時(shí)，新媒體的開放性使各種魚龍混雜的信息充斥網(wǎng)絡(luò)，一方面，大量龐雜的信息為信息的辨別和選擇帶來了困難，使大學(xué)生無所適從，抓不到重點(diǎn)。另一方面，一些別有用心的人散布關(guān)于和平演變的信息，宣傳資本主義思想如個(gè)人主義、利己主義等，傳播腐朽思想如暴力、色情、迷信等對(duì)大學(xué)生進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透和價(jià)值觀誤導(dǎo)。而大學(xué)生的價(jià)值觀尚未完全成熟，對(duì)信息的辨別能力和抵抗能力不強(qiáng)，這些污染信息給輔導(dǎo)員工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2.2.2 新媒體弱化了學(xué)生的獨(dú)立思考能力

大學(xué)生利用新媒體，可以隨時(shí)隨地的獲取所需信息資源，新媒體已成為大學(xué)生進(jìn)行信息咨詢的首選渠道，遇事問“度娘”，隨便一查便有答案。這種簡(jiǎn)單的獲取信息的方式便于大學(xué)生對(duì)知識(shí)的把握，但也易造成學(xué)生對(duì)新媒體搜索方式的依賴，使其遇到問題懶得去圖書館查找，不跟任課老師進(jìn)行求解和思想互動(dòng)，那么思考問題這一重要環(huán)節(jié)就被忽略了，這就導(dǎo)致大學(xué)生獨(dú)立思考能力下降，思維出現(xiàn)惰性，長(zhǎng)期如此則不利于學(xué)生分析問題、解決問題能力的提升。

2.2.3 新媒體導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力下降

新媒體已深度融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，早起后瀏覽網(wǎng)頁，課間可以關(guān)注好友動(dòng)態(tài)，與他人保持聯(lián)絡(luò)或追劇購(gòu)物等。新媒體已覆蓋大學(xué)生衣食住行各方面，且有部分人沉溺于新媒體中不可自拔。“網(wǎng)上是話嘮，網(wǎng)下是啞巴”，不愿意在現(xiàn)實(shí)生活中與人溝通，反而喜歡在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流，在虛擬的空間里自由馳騁，不愿意與身邊的家長(zhǎng)、同學(xué)和老師溝通，這對(duì)其現(xiàn)實(shí)生活中的交往交流能力極為不利，并為高校輔導(dǎo)員工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。

3 新媒體視野下高校輔導(dǎo)員的工作思路

3.1 提高高校輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。新媒體的快速發(fā)展對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，要充分發(fā)揮新媒體的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，在教育引導(dǎo)學(xué)生的同時(shí)，也要不斷提升自己。在掌握思想政治教育理論和方法的基礎(chǔ)上，不斷提高工作技能和水平，同時(shí)要注重運(yùn)用新媒體，利用現(xiàn)代科技成果和先進(jìn)傳播手段，切實(shí)提高教育工作的針對(duì)性和時(shí)效性，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，不斷追求更高的目標(biāo)。

3.2 占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地

新媒體對(duì)于大學(xué)生來說，已經(jīng)不是一種工具，而是一種環(huán)境，是當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)和日常生活中不可或缺的重要一部分。輔導(dǎo)員一定要利用好網(wǎng)絡(luò)這塊主陣地，把握思想引領(lǐng)的主動(dòng)權(quán)。目前，微博、微信、QQ等已在大學(xué)生中普及，可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)向?qū)W生發(fā)送一些國(guó)家的方針政策、時(shí)事熱點(diǎn)、精彩故事來引導(dǎo)學(xué)生形成正確的三觀；及時(shí)掌握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問題可實(shí)時(shí)干預(yù)，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別能力，抵制虛假信息的傳播。

3.3 結(jié)合新媒體，發(fā)掘?qū)嵺`育人功能

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想的引領(lǐng)者，不僅要將思想政治教育的相關(guān)知識(shí)教給學(xué)生，更要注重實(shí)踐，用理論知識(shí)來指導(dǎo)實(shí)踐，再通過實(shí)踐讓理論落實(shí)和升華，最終達(dá)到教育的目的。可以結(jié)合新媒體多開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀、黨的十九大等主題的理論教育活動(dòng)，讓學(xué)生了解國(guó)情、社情，樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀；整合教育資源，線上線下相結(jié)合，與企業(yè)、與鄉(xiāng)村、與社區(qū)相聯(lián)系，多方位拓展教育內(nèi)容和手段，從身邊的人和事入手來引導(dǎo)，更能讓學(xué)生理解，也更有說服力，通過社會(huì)實(shí)踐來引導(dǎo)學(xué)生面對(duì)問題獨(dú)立思考和處理問題的能力。同時(shí)，開展實(shí)踐活動(dòng)也可以讓很多沉溺網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生走下網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)與外界的交流，提高溝通能力和交際能力。

[1]薛海,韓潁.“微時(shí)代”大學(xué)生思想政治教育的“6微”模式構(gòu)建[J].廣西師范學(xué)院學(xué)報(bào)：哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2017,38(6):123-127.

[2]龍妮娜,覃歡.新媒體背景下廣西高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍軟實(shí)力現(xiàn)狀調(diào)查研究[J].學(xué)校黨建與思想教育,2015(5):59-62.

[3]遲桂榮.新媒體視野下當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育研究[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2014.