□ 高歌

（北京體育大學(xué)管理學(xué)院 北京 100084）

1、目的

網(wǎng)球賽場上，六個分布在底線和網(wǎng)前、訓(xùn)練有素的身影，是本文的核心——網(wǎng)球球童。網(wǎng)球球童的存在，加快了網(wǎng)球比賽分與分之間的進(jìn)程，節(jié)省了球員的體力，使比賽更加公平，節(jié)奏更加緊湊，提升和優(yōu)化了比賽觀賞度。網(wǎng)球球童是一個完全服務(wù)于網(wǎng)球球員的崗位。

中國網(wǎng)球公開賽作為我國男女合賽中賽事級別最高的網(wǎng)球比賽，整體級別上僅次于四大滿貫。在走過的14個年頭里，中國網(wǎng)球公開賽憑借在品牌傳播、社會責(zé)任樹立等方面的努力，在國際網(wǎng)球賽事中獲得了更多的話語權(quán)，賽事逐漸走向完善和成熟。隸屬于競賽管理部的球童管理團(tuán)隊，與賽事共同成長，從一開始青澀借鑒、到現(xiàn)在與大滿貫賽事的合作，推陳出新、相互交流、不斷總結(jié)，項目的影響力和關(guān)注度均在全國乃至世界范圍內(nèi)持續(xù)上升。

本文的第一作者深入到2017年中國網(wǎng)球公開賽球童管理團(tuán)隊進(jìn)行實(shí)際觀察。本文將根據(jù)作者歷時4個月在球童管理團(tuán)隊調(diào)查期間的研究發(fā)現(xiàn)，參考文獻(xiàn)資料，回顧和介紹中國網(wǎng)球公開賽球童成長培養(yǎng)模式的一套體系、四大方面，針對網(wǎng)球球童的培訓(xùn)、球童權(quán)益、球童激勵措施、球童情緒引導(dǎo)、球童的規(guī)范管理等問題，對現(xiàn)階段的培養(yǎng)模式提出改進(jìn)意見。

2、方法

此文將中國網(wǎng)球公開賽球童的成長培養(yǎng)模式展開，分為兩個部分進(jìn)行說明：一是根據(jù)調(diào)查法陳述結(jié)果，介紹自2010年，中國網(wǎng)球公開賽開始使用9-16歲球童起，賽事前期的球童選拔（包括選拔人群、方式和標(biāo)準(zhǔn)）、中期培訓(xùn)工作、中網(wǎng)賽期服務(wù)以及后期成長引導(dǎo)四個方面；二是通過觀察法和對比法為賽事提出改進(jìn)意見。

作者以收集和調(diào)查到的資料作為基礎(chǔ)，在中國網(wǎng)球公開賽競賽管理部球童管理團(tuán)隊期間直觀接觸到的信息為思考方向，以及對賽事工作人員和新老球童的采訪，結(jié)合文獻(xiàn)，對比研究，綜合分析，得出此文。

3、結(jié)果

要成為一名合格的中國網(wǎng)球公開賽球童并非易事，須經(jīng)歷四個具體階段，依次為：公開招募及球童選拔、暑期集中訓(xùn)練、中國網(wǎng)球公開賽賽事服務(wù)以及大滿貫交流。

現(xiàn)如今，對中國網(wǎng)球公開賽的球童來說，場上的服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于撿球、遞球；分內(nèi)責(zé)任也已包括為球員遞毛巾、撐傘、送飲料、扔垃圾甚至球拍穿線等等。

自2010年起，中國網(wǎng)球公開賽開始使用年齡階段在9-16歲的網(wǎng)球球童，此前為北京體育大學(xué)的學(xué)生。網(wǎng)球球童來自于兩個方面：“全國海選”和“球童合作基地”?！叭珖＿x球童”是指由中國網(wǎng)球公開賽主辦的大型公益青少年網(wǎng)球普及活動——中網(wǎng)球童成長計劃中篩選而來的球童。該項目經(jīng)由贊助商贊助，于每年4-7月期間、在全國6-10個城市開展，經(jīng)過報名、選拔、訓(xùn)練、交流四個步驟，層層篩選后共80-110名地方的優(yōu)秀球童能夠進(jìn)入暑期訓(xùn)練營。每座城市的選拔測試會在2天時間內(nèi)完成，初賽和復(fù)賽的主要考核項目包括：地滾球與供球測試、移動中地滾球測試、撿球沖刺競賽、網(wǎng)前實(shí)戰(zhàn)模擬、網(wǎng)球及英文知識測試等。球童評估師會根據(jù)每個項目的測試標(biāo)準(zhǔn)對參選孩子的各方面素質(zhì)進(jìn)行測評。綜上，該城市最終表現(xiàn)優(yōu)異的候選者會進(jìn)入中國網(wǎng)球公開賽球童暑期訓(xùn)練營，并有機(jī)會參與當(dāng)年中國網(wǎng)球公開賽的正賽服務(wù)。中國網(wǎng)球公開賽球童的第二個組成部分是“合作基地球童”，是指從中國網(wǎng)球公開賽保持長期合作關(guān)系的院校中選出的網(wǎng)球球童。以首都師范大學(xué)附屬育新中學(xué)為例，在合作的8年里，為中網(wǎng)輸送了眾多專業(yè)素質(zhì)極高的球童。

在近乎1∶1的比例下，海選和合作基地共選拔出200-240名球童，參加當(dāng)年8月初的暑期培訓(xùn)，他們會在中網(wǎng)培訓(xùn)師為主、澳網(wǎng)培訓(xùn)師為輔的指導(dǎo)下完成為期10天的訓(xùn)練。來自全國各地的球童被封閉管理，集體住宿、伏天訓(xùn)練，對此年齡段的孩子來說，身體和意志力都是一次銘心的考驗(yàn)。中國網(wǎng)球公開賽中，球童的服務(wù)規(guī)則，與四大滿貫球童的上下場方式、供球姿勢、傳球動作以及站姿、跪姿這些方面皆有異同。故在培訓(xùn)期間，每日早晨，球童大致被分為16個組進(jìn)行訓(xùn)練，每組由球童培訓(xùn)師和志愿者帶隊，在國家網(wǎng)球中心的外八片場地進(jìn)行知識講解，動作分析，實(shí)際訓(xùn)練，比賽模擬等幾個部分。球童通過訓(xùn)練，不僅需要清楚地意識到場上當(dāng)前的比賽狀況、每一顆網(wǎng)球的走向，甚至從鞋底顏色到手臂抬升高度、從網(wǎng)球擲出后的彈跳次數(shù)到比賽時球的傳導(dǎo)方向，都在這10天的訓(xùn)練中變得更加熟練。訓(xùn)練也不完全是枯燥乏味的，球童大都是網(wǎng)球愛好者，通過對中國網(wǎng)球公開賽的正賽上，為心儀球員服務(wù)的期待，伏天的訓(xùn)練好似也輕松了許多。加之球童管理團(tuán)隊的工作人員結(jié)合了海選球童們的喜好，在贊助商和中網(wǎng)公司的支持下準(zhǔn)備了各式外出和娛樂活動，極大的緩解了球童們的疲憊心情，以2017年暑期培訓(xùn)為例，海選球童們先后參加了《我是馬布里》觀影活動并與電影主角馬布里進(jìn)行現(xiàn)場會面交流、球童頤和園之行、輪椅網(wǎng)球等各類活動。最終在培訓(xùn)結(jié)束后，工作人員會在官方網(wǎng)站上公布當(dāng)年入選賽期服務(wù)的球童名單。2010-2017年間，每年約170-200位球童通過層層選拔，有機(jī)會在金秋十月為中國網(wǎng)球公開賽提供賽事服務(wù)。

正賽于9月底在林萃橋2號國家網(wǎng)球中心開始，從ITF的比賽起，球童們在近一個半月的遺忘期后，通過迅速的恢復(fù)進(jìn)入到服務(wù)狀態(tài)，成為這項賽事的工作人員之一。比賽期間，除場上服務(wù)外，球童們還有機(jī)會參與到開幕式、WTA和ATP的抽簽儀式、球員見面會、球童秀以及其他類型的球童團(tuán)建和展示活動中去。短短半個月的服務(wù)中，他們結(jié)識朋友、在賽場上展示自己、開拓眼界，實(shí)為成長過程中不可多得的寶貴經(jīng)歷。當(dāng)然，場上服務(wù)的表現(xiàn)尤為重要。球童們對訓(xùn)練和比賽注入的熱情，極大的影響了場上比賽過程中無效時間的減少，在推進(jìn)比賽節(jié)奏的提升和比賽時間的縮短上，都起到關(guān)鍵的作用。球童評估師會在比賽進(jìn)行時，分別坐在場地側(cè)邊，對球童的當(dāng)日狀態(tài)、手臂位置、著裝、傳球的精確度和速度、處理球時的對網(wǎng)球數(shù)量的敏感度、一分結(jié)束后的撿球反應(yīng)、網(wǎng)前球童對兩側(cè)球的傳導(dǎo)等等方面進(jìn)行綜合考量，最終結(jié)合場下表現(xiàn)，給出每位球童當(dāng)天的分?jǐn)?shù)。此分?jǐn)?shù)影響著球童次日服務(wù)的球場級別以及是否進(jìn)入次日替補(bǔ)名單等因素。隨著比賽的進(jìn)行，每日比賽數(shù)量在隨天數(shù)增加而逐漸減少，故場上所需球童的數(shù)量也會減少。賽期第一次的球童組裁員是在10月4日前后，球童評估師們經(jīng)過綜合商議、開會決定出第一批結(jié)束當(dāng)年服務(wù)的球童，3/5的球童會在此時結(jié)束當(dāng)年的服務(wù)工作。值得一提的是，當(dāng)年來中國網(wǎng)球公開賽交換的澳大利亞網(wǎng)球公開賽、法國網(wǎng)球公開賽培訓(xùn)師，屆時會宣布次年赴澳、赴法交換球童的名單。對該年齡段的球童們來說，擁有此種交換機(jī)會，是一種榮譽(yù)，也是鞭策自己更加完善的動力。名單公布之時，更像是一場發(fā)生在比賽服務(wù)間歇的派對，球童們相互擁抱哭泣，為即將踏上歸程的伙伴送別，為繼續(xù)賽事服務(wù)的伙伴送去祝福，也為下一個賽季的到來寄以希望。這之中除卻簡單淺顯的，能夠輕易用文字記錄的，更多的是那些靠著每天具體而微的點(diǎn)滴相處積累下來的情誼，縈繞在金秋十月的鉆石球場上空久難褪去。

中國網(wǎng)球公開賽于2012年與澳大利亞網(wǎng)球公開賽進(jìn)行合作，從2013年1月起每年輸送6名優(yōu)秀的球童赴澳進(jìn)行服務(wù)交流。中國網(wǎng)球公開賽在2013年與法國網(wǎng)球公開賽達(dá)成合作協(xié)議，從2014年起每年選拔6名球童赴法服務(wù)交流，至2015年時赴法球童人數(shù)從6名調(diào)整為4名。當(dāng)年賽期選拔出來的交流球童便會在朋友親人、老師同學(xué)和賽事及賽事贊助商的支持下，開啟次年的大滿貫賽事服務(wù)之旅。經(jīng)由中網(wǎng)球童培訓(xùn)師帶領(lǐng)，他們在墨爾本體育公園和羅蘭·加洛斯球場中與當(dāng)?shù)厍蛲黄鹩?xùn)練和服務(wù)、游覽當(dāng)?shù)孛麆?、體驗(yàn)文化、與網(wǎng)球明星見面……服務(wù)僅是一方面，通過這樣的交流學(xué)習(xí)，網(wǎng)球球童們的身心均得到發(fā)展，在過程中思考自己與網(wǎng)球、思考體育運(yùn)動、思考體育精神；更重要的是，他們作為賽事的使者，推動了中國網(wǎng)球公開賽在國際范圍內(nèi)的認(rèn)知廣度，也在中澳、中法網(wǎng)球及大環(huán)境的友好合作中起到了橋梁的作用。

4、討論或結(jié)論

本文所回顧的中國網(wǎng)球公開賽網(wǎng)球球童培養(yǎng)四大階段，共同構(gòu)成了該項賽事球童管理的體系。四個階段相互承接，使得整個工作得以有序、完整的進(jìn)行。這是在賽事多年的舉辦中，借鑒和摸索出獨(dú)屬中國網(wǎng)球公開賽的球童風(fēng)格和文化。此培養(yǎng)模式的專業(yè)度正在向國際網(wǎng)球賽事靠攏，望不久的將來，能與其比肩。

經(jīng)過研究和分析，本文作者認(rèn)為中國網(wǎng)球公開賽的球童管理工作在以下幾個方面仍有完善的空間：（1）現(xiàn)階段的暑期培訓(xùn)約為10天，這些運(yùn)動能力較好的青少年從知識講解，動作分析，實(shí)際訓(xùn)練，比賽模擬之中逐漸熟悉了服務(wù)內(nèi)容。但球童的培訓(xùn)時長是否能保證知識的掌握度，應(yīng)得到球童管理組工作人員更充分的了解和考慮；（2）權(quán)責(zé)相當(dāng)，網(wǎng)球球童的權(quán)益應(yīng)在已有的基礎(chǔ)上，等到更多重視，管理層可以運(yùn)用更加豐富的激勵措施，完善管理活動和組織建設(shè)；（3）青少年的自制力往往較弱，如何避免盲目打壓、有序調(diào)整、更加合理調(diào)動9-16歲球童的積極性，將其需求充分考慮進(jìn)去，值得深思。進(jìn)一步規(guī)范球童行為、建立適當(dāng)?shù)莫剳蜋C(jī)制，保證暑期培訓(xùn)和賽期服務(wù)均順利進(jìn)行；（4）對于暑期培訓(xùn)和賽期的球童淘汰制度，球童管理組工作人員需與家長建立更豐富和全面的聯(lián)系，共同對9-16歲年齡段的球童進(jìn)行更好的情緒和心理方面引導(dǎo)，幫助其理性看待問題，更好的理解“體育精神”、看待輸贏及晉級淘汰之事；（5）堅持對大滿貫賽事的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)反思自身存在的問題，比較之間的差距，知道自己的優(yōu)勢；從球童管理層到球童，豐富理論知識，不斷建設(shè)獨(dú)屬中國網(wǎng)球公開賽的球童文化。

對網(wǎng)球比賽來說，球童為比賽的順利進(jìn)行提供了保障，減少了比賽過程中出現(xiàn)的無效時間，也提升和優(yōu)化了比賽節(jié)奏和比賽觀賞度。培養(yǎng)模式從摸索到完善的階段，一切都在朝著專業(yè)和成熟的運(yùn)作方向發(fā)展。而對網(wǎng)球球童自身來說，這些對身心的鍛煉，會是他們從中國網(wǎng)球公開賽這個平臺上得到的，一生的寶貴財富。