策林·托杰

國民幸福指數(shù)的衡量標準能否用于企業(yè)？

錢能帶來快樂嗎？傳統(tǒng)智慧認為，達到一定程度的基本生活標準（根據(jù)國家和區(qū)域不同）后，更多錢并不能帶來成比例的快樂。2018年，我們準備引入一個野心勃勃的項目，為這個常年困擾人們的問題尋找更具愿景的答案。在過去60多年中，不丹一直遵循基于國民幸?？傊担℅NH）的發(fā)展戰(zhàn)略?，F(xiàn)在我們希望以同樣的方式讓企業(yè)以長遠價值為重，而不再僅關(guān)注短期利潤，以此培育負責任并可持續(xù)的企業(yè)。國民幸?？傊低瞥缙胶?、可持續(xù)、包容和平等的發(fā)展模式。不丹政府計劃下一步將私營部門也納入GNH的范疇，讓企業(yè)同時擔負起對股東、顧客、員工、社區(qū)和環(huán)境的責任。

為了達到這一目標，政府計劃引入企業(yè)的GNH認證工具，該工具脫胎于塑造不丹公眾政策的GNH指數(shù)。該工具涵蓋國民幸福九大范疇的一系列指標，全面衡量企業(yè)運作對員工、消費者、本地社區(qū)和公司本身產(chǎn)生的影響。其中四個范疇（身體健康、心理健康、時間分配、教育）的信息將會從雇員處采集。例如，為了評價他們的心理健康，將詢問員工關(guān)于工作滿意度、職業(yè)壓力、員工參與項目、工作場所歧視以及情緒體驗的問題。剩下的五個范疇（社區(qū)活力、文化多樣性、良好的治理、生態(tài)多樣性及生活水平）的信息將會從企業(yè)取得。

超越企業(yè)社會責任

隨著企業(yè)的社會責任政策日益完善，評估工具也越來越多，GNH認證和其他工具又有何不同呢？許多企業(yè)社會責任都是風險管理或是公共關(guān)系管理戰(zhàn)略的一部分，局限于捐獻時間或是金錢或進行一些特定的活動。GNH工具則是對企業(yè)營商模式的徹底重新思考。我們計劃將其在全國所有行業(yè)施行。它衡量企業(yè)的方式超越了企業(yè)社會責任，正如GNH對人類發(fā)展的衡量不僅關(guān)注于GDP。認證對所有企業(yè)進行了分類，一如國際標準組織對產(chǎn)品分類。該標準將GNH價值注入商業(yè)模式，確保企業(yè)的運營、產(chǎn)品和服務(wù)不會對社會產(chǎn)生消極作用。另一方面，政府將會使用稅收減免等激勵政策來回報企業(yè)對社會幸福感做出的投資。

認證工具在2017年11月于我國首都延布召開的GNH企業(yè)版會議上推出，來自30多個國家的200個參會企業(yè)已經(jīng)同意參與。GNH的概念已得到多個國家的許多機構(gòu)采用，該會議讓理念相似、希望更進一步的公司走到一起。我們將于2018年使用創(chuàng)新的市場推廣方式，讓不丹內(nèi)外更多公司使用這個工具。

這個工具所代表的“GNH”品牌將為企業(yè)設(shè)立全新標準。2017年9月，一次涵蓋了41家公司540名員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有不丹公司若是維持現(xiàn)狀，都無法通過GNH認證。不丹的企業(yè)和其他地方的并無二致，僅致力于追求其所有人和股東的狹隘利益。某些企業(yè)拒絕進行認證程序，這也就不足為奇。

善舉認證

認證工具于2017年11月推出，正式的認證過程通過外部評估進行，包括直接觀察、證據(jù)收集以及對員工和公司的實地評估。認證人員將會在評估過程結(jié)束后提交報告。倘若公司通過了最低限度的標準，便會得到GNH證書。認證過程遵從自愿原則，任何有意將GNH價值納入其商業(yè)模式的公司均可參與。

比起常常陷入官僚和政治角力的公共政策，私人領(lǐng)域采用GNH的影響會更大。年齡在18歲-65歲之間的受雇人群一生中有94080小時在就業(yè)崗位上，占睡眠以外時間的35% ——企業(yè)和社會事實上密不可分。

這就是不丹企業(yè)GNH的真正愿景：確保社會繁榮和快樂。

（翻譯：孫曉鈺，審譯：熊靜）endprint