比爾·瑞杰斯

全球金融危機(jī)帶來了諸多不幸，但也使對幸福感的研究大增。十年之后，世界學(xué)到了什么？從企業(yè)界到政界，從南蘇丹到不丹，讓我們展望一下2018年人們的滿意度究竟如何。

現(xiàn)代生活對人們幸福感的影響可能有正有負(fù)

據(jù)國際商務(wù)旅行協(xié)會預(yù)計(jì)，2018年美國商務(wù)旅行總數(shù)將高達(dá)5.54億次，比2017年增加3.1%。這本應(yīng)讓人欣喜，商務(wù)旅行反映了經(jīng)濟(jì)信心，倘若企業(yè)看好經(jīng)濟(jì)，整個(gè)社會都將更加樂觀，因?yàn)槿藗儾惶珪?dān)心失業(yè)，也有更多錢來買好東西。

但請對這些可憐的差旅人士報(bào)以憐憫之心。英國薩里大學(xué)（Surrey University）和瑞典隆德大學(xué)（Lund University）的學(xué)者研究顯示，更多里程意味著更多健康問題?！皹O端頻繁的差旅”會使人過早衰老，心臟病發(fā)作幾率更高，患上其他疾病的風(fēng)險(xiǎn)也更大。他們還面對孤立、孤獨(dú)和過度工作帶來的額外情緒壓力。大型組織中，經(jīng)常出差的人士因心理問題索償健康保險(xiǎn)的概率比不出差的同事高三倍。

在快樂方面，現(xiàn)代社會一面給予、一面奪走。其中一個(gè)很好的例子是更高的互聯(lián)性。互聯(lián)性也對職場人士有著深遠(yuǎn)影響，據(jù)研究機(jī)構(gòu)eMarketer預(yù)測，截至2018年底，全世界三分之一的人將擁有智能手機(jī)。如今，將員工和其工作場所連接起來的方式多得讓人目眩。

某些管理學(xué)學(xué)者認(rèn)為，這將讓人們能更好地平衡工作和生活。如今，回復(fù)緊急郵件這樣的小任務(wù)能迅速在家完成，這能讓人們減少在辦公桌后花的時(shí)間，從而有更多時(shí)間和家人共處。這話你去跟那些吃飯時(shí)配偶手機(jī)響個(gè)不停的人去說吧。更多研究者現(xiàn)在更傾向于警告“永遠(yuǎn)在線”對員工造成的危害。未讀郵件會讓人產(chǎn)生焦慮，無論是平時(shí)揣在兜里還是晚上放在床頭柜上都一樣。而不少公司文化還讓員工競相在深夜匆忙完成公文，這更是加深了他們的焦慮。

《如何在職場得到快樂》（“How to be Happy at Work”）一書作者——賓夕法尼亞大學(xué)的安妮·麥基認(rèn)為，證據(jù)清晰地顯示，時(shí)時(shí)在線有損生產(chǎn)力。無時(shí)無刻都在處理公事會讓人們智商下降，并且更加憤世嫉俗。波士頓大學(xué)葉林·雷德于2015年進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，專業(yè)服務(wù)公司無法分辨自己哪些員工每周工作80小時(shí)和哪些每周工作50小時(shí)。

2018年將會有更多機(jī)構(gòu)注意到這個(gè)現(xiàn)象。許多老板將會意識到，期望員工24小時(shí)在線會弄巧成拙。一些公司將制定關(guān)于在辦公室之外工作的指引。汽車制造廠商戴姆勒的系統(tǒng)允許員工度假時(shí)設(shè)置自動刪除郵件。麥基認(rèn)為，現(xiàn)在年輕一些的員工也不大會忍受索求無度的工作文化。

有充足文獻(xiàn)表明，工作對幸福感十分重要。自2006年以來，美國心理學(xué)會（American Psychological Association，APA）就在報(bào)告最廣泛影響美國人的壓力源。直到最近，工作都是焦慮的最主要成因。過去十年間美國人受到的壓力逐漸下降，2016年達(dá)到了這個(gè)調(diào)查有史以來的最低值，在2017年又有所增加，然而這次最重要的影響因素不是工作或是金錢，而是政治。

社交媒體似乎對壓力起到了推波助瀾的作用。根據(jù)美國心理學(xué)會的調(diào)查，沒有社交賬戶的人對政治未來的擔(dān)憂比有社交賬戶的人少。每五個(gè)美國成年人中就有兩個(gè)認(rèn)為，臉書和推特等平臺上的政治討論讓他們感到焦慮。芝加哥大學(xué)研究孤獨(dú)的專家約翰·卡喬波認(rèn)為，社交媒體對已經(jīng)有不少親朋好友可以來往的人來說挺有用，事實(shí)上，對此類人來說，臉書等可能增加其幸福感。但對孤獨(dú)的人卻不然，社交媒體不過讓他們目睹其他人進(jìn)行社交，這徒然增加了他們的孤獨(dú)感。

他們也許將會得到幫助。藥物學(xué)家在研制的一些藥物也許能讓大腦克服社交障礙，降低孤獨(dú)感。初步的實(shí)驗(yàn)結(jié)果可能在2018年下半年發(fā)布。幾項(xiàng)研究顯示，孤獨(dú)帶來的壓力和過早死亡有關(guān)，這些藥物可能將挽救不少人的生命。這的確是件值得高興的事情。

（翻譯：孫曉鈺，審譯：熊靜）endprint