《家庭服務(wù)》記者|何瑒

生活性服務(wù)是家庭服務(wù)的重要內(nèi)容。

2017年，生活性服務(wù)行業(yè)發(fā)展在低調(diào)中不斷前進(jìn)，部分O2O平臺(tái)關(guān)停，體現(xiàn)了行業(yè)在消費(fèi)升級(jí)中優(yōu)勝劣汰的趨勢(shì)。尤其在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，線上平臺(tái)瞄準(zhǔn)線下體驗(yàn)，拓展全渠道業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)實(shí)體企業(yè)也大規(guī)模打通線上渠道。

生活性服務(wù)業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，成為社區(qū)商業(yè)的重要組成部分。生活性服務(wù)業(yè)這塊誘人的蛋糕，從傳統(tǒng)開發(fā)商到互聯(lián)網(wǎng)公司競(jìng)相爭(zhēng)奪，尤其當(dāng)資本不再批量涌入，線上平臺(tái)想從中分羹變得越來越難。

無論是2016年受到青睞的跑腿、生鮮、鮮花等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，還是2017年上半年火爆的AI、無人零售、共享單車、同城配送、生鮮、迷你KTV、抓娃娃機(jī)等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，最重要的是能否在這一波消費(fèi)升級(jí)的浪潮中，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)基因的新商業(yè)模式，與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的終端消費(fèi)者建立新的聯(lián)系，并由此創(chuàng)造增值空間。

無論資本市場(chǎng)是暖還是寒，是晴還是雨，生活服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)潛力與機(jī)會(huì)是毋庸置疑的，能真正創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)將受到資本追捧也是毋庸置疑的。2017年行業(yè)的融資情況反映了對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者而言企業(yè)存在的價(jià)值。以下分享了2017年拿到融資的三家生活服務(wù)業(yè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的代表性企業(yè)。

洗衣盒子

洗衣盒子于2016年9月份上線，目前主要業(yè)務(wù)在內(nèi)蒙古赤峰。上線一年多，就拿到了兩輪融資：2016年10月，洗衣盒子完成種子輪融資，投資方為生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè)投資；2017年7月，洗衣盒子完成數(shù)百萬人民幣的天使輪融資。

上線之初，洗衣盒子的模式是用戶在洗衣盒子平臺(tái)選擇服裝種類后預(yù)約取件。下單之后，系統(tǒng)匹配就近的快遞員上門取件送至干洗門店，由干洗店將衣物集中送到洗衣工廠，洗衣工廠清洗后打包出廠到門店，再由快遞員送至用戶家中，整個(gè)洗護(hù)過程在72小時(shí)內(nèi)完成。

哐嘰

哐嘰原名愛維修，成立于2016年10月，隸屬于北京希辰科技有限公司，成立后沒多久就獲得了來自愛回收數(shù)百萬的天使輪投資。2017年4月，愛維修更名為哐嘰，意在展現(xiàn)出手機(jī)故障與舊物改造的“聲”態(tài)。2017年5月，哐嘰宣布獲得近千萬元Pre-A輪融資，由JadeValue領(lǐng)投，愛回收跟投。

哐嘰的主營業(yè)務(wù)是手機(jī)維修，C端和B端并行：C端采用眾包方式雇傭維修工程師，設(shè)定一套標(biāo)準(zhǔn)化維修方案進(jìn)行上門維修；B端則是自建維修工廠，為愛回收等企業(yè)級(jí)用戶提供服務(wù)。但是由于蘋果對(duì)于維修配件授權(quán)嚴(yán)格，這對(duì)于做B端服務(wù)是一道坎，因此哐嘰聚焦C端。但是上門維修的訂單量很散，維修O2O行業(yè)也進(jìn)入了瓶頸期，各家的服務(wù)水平和能力趨于同質(zhì)化，哐嘰想通過上門維修直線趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難度很大。

愛空間

愛空間成立于2014年10月，主打互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化家裝服務(wù)，提供可定價(jià)、定期的標(biāo)準(zhǔn)化家裝，并在線上實(shí)現(xiàn)交易和全程監(jiān)控，線下實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和交付。從成立至今，愛空間實(shí)現(xiàn)了從0到10億的銷售額突破，2016年單年完成1.2萬套房的標(biāo)準(zhǔn)化家裝，客戶滿意度達(dá)90%以上。

2017年6月愛空間宣布已獲得2.16億元C輪融資，由國美資本領(lǐng)投，并與國美集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。此前愛空間曾獲2輪融資。

愛空間把家裝這件事做成了簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。精裝房包含基礎(chǔ)施工和硬裝修，而軟裝階段主要是增添家具和配飾，比如植物、擺件等。軟裝是個(gè)性化的，比如宜家做的就是軟裝，而愛空間做的則是精裝房部分，可以標(biāo)準(zhǔn)化的程度較高。

在愛空間，以往的包工頭變成了項(xiàng)目經(jīng)理，是公司的員工。互聯(lián)網(wǎng)家裝，拼的是ERP，是對(duì)流程的嚴(yán)格管控。