伍瑜
日前,愛(ài)錢(qián)進(jìn)發(fā)布2017年度運(yùn)營(yíng)報(bào)告:過(guò)去一年,愛(ài)錢(qián)進(jìn)累計(jì)服務(wù)用戶(hù)超過(guò)1317萬(wàn)人,較2016年新增服務(wù)用戶(hù)638萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)94%;平臺(tái)累計(jì)撮合成功合同金額672.54億元,幫助用戶(hù)獲取收益超17.51億元。
在2017年這一年里,愛(ài)錢(qián)進(jìn)在網(wǎng)貸之家發(fā)布的網(wǎng)貸平臺(tái)全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜中穩(wěn)居前6名;來(lái)自易觀《中國(guó)投資理財(cái)市場(chǎng)用戶(hù)行為專(zhuān)題分析2017》報(bào)告中顯示,愛(ài)錢(qián)進(jìn)在移動(dòng)端投資理財(cái)市場(chǎng)的用戶(hù)活躍量位居前5,在品牌形象用戶(hù)感知方面,愛(ài)錢(qián)進(jìn)在幸福感方面表現(xiàn)突出。
從行業(yè)新秀到中流砥柱,是什么因素成就了愛(ài)錢(qián)進(jìn)在2017年的爆發(fā)?不妨讓我們仔細(xì)回顧一下愛(ài)錢(qián)進(jìn)的2017。
立足普惠金融 不斷夯實(shí)合規(guī)經(jīng)營(yíng)基石
2017年1月9日,這一天是愛(ài)錢(qián)進(jìn)的一個(gè)大日子:經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的努力,愛(ài)錢(qián)進(jìn)與華夏銀行北京分行合作的資金存管系統(tǒng)完成對(duì)接調(diào)試,正式上線(xiàn)。通過(guò)存管系統(tǒng),愛(ài)錢(qián)進(jìn)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)資金與平臺(tái)資金隔離管理,為用戶(hù)資金建立一道保護(hù)屏障。
2017年9月,愛(ài)錢(qián)進(jìn)宣布與華夏銀行北京分行合作優(yōu)化升級(jí)正式啟動(dòng),這一次的合作也是在持續(xù)落實(shí)監(jiān)管部門(mén)和協(xié)會(huì)要求的基礎(chǔ)上,對(duì)存管系統(tǒng)的進(jìn)一步迭代優(yōu)化,不僅完善了業(yè)務(wù)流程,也提升了用戶(hù)體驗(yàn)。
2017年7月7日,愛(ài)錢(qián)進(jìn)還收到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)的入會(huì)文件。這也意味著愛(ài)錢(qián)進(jìn)三年多的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合規(guī)發(fā)展已經(jīng)受到監(jiān)管層的充分肯定。
不僅如此,愛(ài)錢(qián)進(jìn)在2017年10月27日,正式接入工信部旗下中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)反欺詐系統(tǒng),進(jìn)一步擴(kuò)展了平臺(tái)原有的反欺詐數(shù)據(jù)庫(kù),大大提升了平臺(tái)的反欺詐能力,為平臺(tái)安全又增加了一份保障,這也成為平臺(tái)在接入中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)信息共享系統(tǒng)、獲得國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)備案之后的又一重大舉措。
除此之外,愛(ài)錢(qián)進(jìn)也始終牢記普惠金融的使命。運(yùn)營(yíng)報(bào)告顯示,過(guò)去一年,愛(ài)錢(qián)進(jìn)平臺(tái)人均借款金額5.5萬(wàn)元,筆均借款期限31個(gè)月,“小額分散”特征明顯,既做到了普惠金融,又降低了平臺(tái)的安全風(fēng)險(xiǎn),始終走在合規(guī)前列。
把脈金融科技 加速金融與科技融合創(chuàng)新
曾被媒體評(píng)為全球最具金融影響力前五人的克里斯?斯金納(Chris Skinner)認(rèn)為,中國(guó)的金融科技正在引領(lǐng)“第四次人類(lèi)變革”,也正是在科技的作用下,越來(lái)越多的創(chuàng)新型企業(yè)映入人們的視線(xiàn)中。
作為凡普金科旗下網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介平臺(tái),愛(ài)錢(qián)進(jìn)依托凡普金科技術(shù),已將AI滲透到業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的多個(gè)環(huán)節(jié)。譬如,依托凡普金科自主研發(fā)的風(fēng)控系統(tǒng)“FinUp云圖”,愛(ài)錢(qián)進(jìn)有效提升了平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)控制能力?!癋inUp云圖”系統(tǒng)通過(guò)知識(shí)圖譜、深度學(xué)習(xí)等新技術(shù)的運(yùn)用,可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱藏在復(fù)雜關(guān)系里的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),挖掘出潛在的欺詐行為。
與此同時(shí),愛(ài)錢(qián)進(jìn)加速推進(jìn)新技術(shù)在業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方面的應(yīng)用。依托凡普金科自動(dòng)建模機(jī)器人水滴(Robot Modeler),愛(ài)錢(qián)進(jìn)平臺(tái)建模效率大大提升。水滴通過(guò)模仿人類(lèi)建模分析師的思維,可以實(shí)現(xiàn)從取數(shù)生成指標(biāo)建立模型,到開(kāi)發(fā)上線(xiàn)的端到端自動(dòng)交付,如此一來(lái),原本需要一個(gè)建模團(tuán)隊(duì)1~2個(gè)月的建模工作量不到1天就可以完成。
在此基礎(chǔ)上,凡普金科創(chuàng)始合伙人、愛(ài)錢(qián)進(jìn)CEO楊帆在2017年9月20日宣布,未來(lái)愛(ài)錢(qián)進(jìn)將聚焦智能化發(fā)展戰(zhàn)略,深入布局人工智能與大數(shù)據(jù),全面開(kāi)啟“AI前進(jìn)”時(shí)代。由此,愛(ài)錢(qián)進(jìn)開(kāi)啟了全面推動(dòng)金融與科技融合創(chuàng)新的布局。
持續(xù)升級(jí)服務(wù) 讓用戶(hù)倍感貼心、溫暖
回顧互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)近幾年的發(fā)展,平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)走過(guò)比拼投資回報(bào)率、比拼誰(shuí)更安全、比拼技術(shù)能力等階段,將進(jìn)入比拼服務(wù)的新階段。
事實(shí)上,愛(ài)錢(qián)進(jìn)獲得千萬(wàn)用戶(hù)青睞的一個(gè)重要因素就是能夠?yàn)橛脩?hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2017年,愛(ài)錢(qián)進(jìn)自主策劃了通俗易懂的財(cái)商教育欄目《小進(jìn)說(shuō)財(cái)》,通過(guò)理財(cái)小白“錢(qián)小進(jìn)”與投資達(dá)人“鸚鵡老師”之間的對(duì)話(huà),借助輕松幽默的漫畫(huà)向用戶(hù)傳遞投資理財(cái)?shù)闹R(shí),進(jìn)而提升用戶(hù)財(cái)富管理意識(shí),幫助他們養(yǎng)成良好的投資習(xí)慣。
除了在服務(wù)上持續(xù)優(yōu)化外,愛(ài)錢(qián)進(jìn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新上也始終堅(jiān)持用戶(hù)體驗(yàn)至上。在愛(ài)錢(qián)進(jìn)APP全新改版的7.0版本里,新增的“家財(cái)我管”功能可以根據(jù)家庭投資需求,制定有針對(duì)性的規(guī)劃,讓家庭財(cái)產(chǎn)數(shù)目和用途一目了然。
正如愛(ài)錢(qián)進(jìn)執(zhí)行副總裁蔡園竹所說(shuō):“愛(ài)錢(qián)進(jìn)希望通過(guò)自身的堅(jiān)守和努力,撐起千萬(wàn)用戶(hù)的幸福,撐起千萬(wàn)家庭的幸福。讓每一個(gè)普通人都能夠跨過(guò)階層和地域的鴻溝,遇見(jiàn)自己的小確幸?!?/p>
天道酬勤,日新月異。2017年快速前行的愛(ài)錢(qián)進(jìn)就像是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的一個(gè)縮影:在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)逐漸引領(lǐng)全球的同時(shí),愛(ài)錢(qián)進(jìn)這個(gè)曾經(jīng)的行業(yè)黑馬也成長(zhǎng)為行業(yè)的領(lǐng)頭羊?;ソ鹞磥?lái)雖然不可預(yù)測(cè),但機(jī)會(huì)總是會(huì)留給時(shí)刻做好準(zhǔn)備的人,這或許就是愛(ài)錢(qián)進(jìn)2017年快速發(fā)展的秘訣,同樣也是眾多互金企業(yè)未來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)所在。endprint