亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        HRMM:以人為本,無問西東

        2018-02-26 19:17:56楊海
        人力資源 2018年9期
        關(guān)鍵詞:績效考核管理企業(yè)

        楊海

        人力資源是企業(yè)競爭的第一資源,但在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中由于管理不當(dāng)、制度缺失或者效能不高,致使員工滿意度低下,企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營目標(biāo)也難以達(dá)到預(yù)期。究其原因,主要是人力資源管理工作僅由人力資源部門獨(dú)立完成,缺少高層管理者、全體員工和各部門負(fù)責(zé)人的共同參與,人力資源管理功能很難正常發(fā)揮。因此,企業(yè)要以滿足經(jīng)營目標(biāo)和員工需求為出發(fā)點(diǎn),將人力資源管理的各項(xiàng)職能和制度建設(shè)與行業(yè)、企業(yè)實(shí)際、員工需求相結(jié)合,以“營銷”的理念推行人力資源管理。

        何為“HRMM”

        HRMM(Human Resource Managemengt Marketing,以下簡稱“HRMM”),即企業(yè)人力資源部門在招聘、使用、培養(yǎng)、激勵(lì)、留才等各項(xiàng)管理活動(dòng)中,旨在促進(jìn)員工成長、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,通過運(yùn)用營銷理念和方法,優(yōu)化設(shè)計(jì)人力資源管理產(chǎn)品或者服務(wù),促使員工在和諧的工作氛圍中更高效地開展工作。

        從營銷思維角度來觀察,HRMM是秉持“以人為本”的指導(dǎo)思想,運(yùn)用各種營銷理念和方法來開展人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)。

        企業(yè)開展HRMM具體表現(xiàn)在以下三方面:站在員工立場上,為滿足員工個(gè)性化需求、員工成長創(chuàng)造良好條件,這勢(shì)必會(huì)促進(jìn)員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)和工作績效提高;有利于企業(yè)建設(shè)透明、民主、共享、創(chuàng)新和以人為本的企業(yè)文化,顯著提高企業(yè)經(jīng)營管理水平,強(qiáng)化企業(yè)的核心競爭力;不僅可以提升員工的滿意度,也有利于企業(yè)為其客戶群(員工)提供質(zhì)量更好的產(chǎn)品、服務(wù),不斷提升和全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

        HRMM如何有效運(yùn)作

        ●建構(gòu)HRMM運(yùn)行系統(tǒng)

        樹立人力資源管理的營銷意識(shí)。人力資源部門負(fù)責(zé)人必須與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門直線經(jīng)理、員工相結(jié)合,共同參與到管理工作中,并樹立起營銷意識(shí),主要包括:企業(yè)人力資源管理工作開展是為企業(yè)經(jīng)營管理和員工服務(wù),管理部門是管理服務(wù)產(chǎn)品的主要設(shè)計(jì)者,企業(yè)員工是消費(fèi)者;人力資源部門在開展選、用、育、留等各項(xiàng)管理活動(dòng)時(shí),要了解和精準(zhǔn)把握企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo),并與員工加強(qiáng)雙向溝通,通過在企業(yè)內(nèi)外開展市場調(diào)研,來設(shè)計(jì)和研發(fā)營銷活動(dòng);人力資源管理活動(dòng)既是一項(xiàng)成本支出活動(dòng),也是一項(xiàng)有收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),要進(jìn)行投入與產(chǎn)出分析。因此,人力資源管理部門在開展工作時(shí),需要通過制度形式加以明確。

        健全相應(yīng)的制度。HRMM制度包括:程序制度,即企業(yè)在開展HRMM活動(dòng)時(shí),必須明確規(guī)定人力資源管理部門需要精準(zhǔn)把握企業(yè)自身經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo),調(diào)研企業(yè)員工需求和行業(yè)競爭者人力資源管理戰(zhàn)略,確立目標(biāo)市場營銷、管理服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)、營銷預(yù)算、生產(chǎn)和銷售、推廣與宣傳等程序制度;權(quán)利義務(wù)制度,即明確人力資源部門和其他參與方的權(quán)利與義務(wù)制度;績效考核與激勵(lì)制度,即人力資源部門及相關(guān)各方在參與各項(xiàng)管理活動(dòng)時(shí),需要對(duì)各參與方制定績效考核和獎(jiǎng)懲制度,并依據(jù)實(shí)際表現(xiàn)和績效進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

        組建一支高質(zhì)量的隊(duì)伍。HRMM團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的核心力量是人力資源管理部門,部門直線經(jīng)理是輔助角色,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工是參與角色。同時(shí),要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門直線經(jīng)理、人力資源管理者、企業(yè)員工分別制定各自的職責(zé)和功能分工。

        ●抓好HRMM工作中的細(xì)節(jié)

        細(xì)節(jié)決定成敗。HRMM工作過程只有更為細(xì)致,才能確保工作高質(zhì)量地完成。因此,HRMM需要按照產(chǎn)品營銷原理,將人力資源管理分解成相互關(guān)聯(lián)的營銷過程,并且通過運(yùn)用營銷理念、方法達(dá)到提高人力資源管理效能的目的。

        做好市場調(diào)研。人力資源部門通過科學(xué)方法,系統(tǒng)搜集和分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、目標(biāo)以及員工需求,并結(jié)合企業(yè)人力資源戰(zhàn)略來開展工作。以一線員工績效考核為例,在制定這個(gè)層面員工績效考核管理辦法時(shí),首先需要了解企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo),精準(zhǔn)把握人力資源戰(zhàn)略;通過調(diào)研各部門負(fù)責(zé)人來明確各部門一線員工績效考核方向和核心點(diǎn);通過與各部門一線員工代表訪談、問卷調(diào)查等方式,搜集、分析員工需求和困惑;在一線員工績效考核管理辦法實(shí)施之后,跟蹤調(diào)研效果,并做出評(píng)價(jià)分析和完善報(bào)告。

        進(jìn)行目標(biāo)市場營銷。企業(yè)在不同發(fā)展階段,其核心員工構(gòu)成會(huì)有所不同。因此,HR要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),對(duì)符合企業(yè)文化、有利于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人群特征進(jìn)行分析歸納,并將這部分員工的需求作為企業(yè)各方面政策、制度的重點(diǎn)。尤其要依據(jù)其所處的層級(jí)崗位、結(jié)果貢獻(xiàn),制定有激勵(lì)性的薪酬體系和晉升通道管理辦法。

        做好產(chǎn)品研發(fā)工作。人力資源部門在研發(fā)管理服務(wù)產(chǎn)品時(shí),要強(qiáng)調(diào)全員參與,特別是普通員工的參與,強(qiáng)化員工的主人翁精神和歸屬感,而且在實(shí)施過程中員工會(huì)因?yàn)橛凶约旱膮⑴c而更樂于接受。

        制定詳細(xì)的營銷預(yù)算。以營銷理念進(jìn)行人力資源管理雖然不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但同樣需要進(jìn)行營銷預(yù)算。以招聘為例,人力資源部門需要在招聘前,依據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)、各部門人才需求計(jì)劃、招聘流程和入職管理,制定詳細(xì)的人、財(cái)、物需求預(yù)算,為招聘期結(jié)束進(jìn)行成本、效益評(píng)價(jià)提供依據(jù)。

        大力推廣與宣傳。人力資源部門為企業(yè)設(shè)計(jì)了管理服務(wù)產(chǎn)品,就需要通過座談會(huì)、內(nèi)部網(wǎng)站、內(nèi)部期刊等溝通平臺(tái),向員工宣傳其意義、性能、特點(diǎn),如新的績效考核管理制度、薪酬體系、晉升制度、招聘管理辦法等。通過對(duì)產(chǎn)品的推廣,不僅可以收集到員工的意見和建議,也便于對(duì)管理服務(wù)產(chǎn)品實(shí)施改良,更重要的是通過雙向溝通充分體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的尊重。

        進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。人力資源部門生產(chǎn)設(shè)計(jì)和銷售大部分管理服務(wù)時(shí),幾乎同時(shí)進(jìn)行,例如培訓(xùn)管理和績效考核管理,如果在生產(chǎn)設(shè)計(jì)或銷售中,出現(xiàn)欠缺或者不足,都會(huì)波及人力資源管理效果。所以,人力資源部門在設(shè)計(jì)生產(chǎn)或者銷售管理服務(wù)時(shí),需要合理設(shè)計(jì),科學(xué)管理,高效銷售,確保管理服務(wù)產(chǎn)品得到員工的認(rèn)同。

        信息反饋與效益分析

        人力資源部門為企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的管理服務(wù)項(xiàng)目,只有在具體操作執(zhí)行過程中才能評(píng)價(jià)其效果和效率。以一線員工績效考核為例,通過對(duì)一線員工代表、部門負(fù)責(zé)人以及企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行調(diào)研,評(píng)價(jià)一線員工對(duì)績效考核效果的滿意度,訪談部門負(fù)責(zé)人對(duì)績效考核管理辦法的評(píng)價(jià),追蹤企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,即通過信息反饋來評(píng)價(jià)績效考核管理辦法的適用性和效果性。因此,人力資源部門需要對(duì)每一項(xiàng)管理服務(wù)進(jìn)行跟蹤,在客觀的評(píng)價(jià)之后開展售后服務(wù),不斷提升管理服務(wù)的有效性。

        人力資源管理工作需要有一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系,企業(yè)可通過工作評(píng)價(jià)指標(biāo)來觀察人力資源部門的工作績效和經(jīng)濟(jì)效益分析,也為人力資源部門正確決策、提升工作質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí),還需注重對(duì)工作績效評(píng)價(jià)的應(yīng)用,對(duì)于表現(xiàn)突出的部門負(fù)責(zé)人和優(yōu)秀員工,要依據(jù)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于表現(xiàn)欠佳的負(fù)責(zé)人或員工,要批評(píng)指正,幫助其提高。

        企業(yè)在經(jīng)營管理過程中,會(huì)面臨各種意想不到的抉擇,無論市場競爭如何激烈,企業(yè)都應(yīng)堅(jiān)守原則,在管理工作中始終站在企業(yè)和員工的立場思考和開展工作。以人為本,才能勇往直前,無問西東。

        猜你喜歡
        績效考核管理企業(yè)
        棗前期管理再好,后期管不好,前功盡棄
        企業(yè)
        企業(yè)
        企業(yè)
        敢為人先的企業(yè)——超惠投不動(dòng)產(chǎn)
        國企改革視角下績效考核的具體方法
        績效考核分配的實(shí)踐與思考
        公立醫(yī)院績效考核實(shí)施探討
        “這下管理創(chuàng)新了!等7則
        雜文月刊(2016年1期)2016-02-11 10:35:51
        人本管理在我國國企中的應(yīng)用
        国产乱码一区二区三区爽爽爽| 亚洲女同人妻在线播放| 一级黄色一区二区三区| 97人人模人人爽人人喊网| 亚洲学生妹高清av| 免费一级欧美大片久久网| 亚洲天堂av高清在线| 欧洲女人与公拘交酡视频| 人人添人人澡人人澡人人人人| 精品国产乱码一区二区三区在线| 亚洲av成人无网码天堂| 老鲁夜夜老鲁| 午夜福利92国语| 人妖另类综合视频网站| 亚洲精品456在线播放狼人| 国产在线精品一区二区三区| 国产精品成人99一区无码| 亚洲日日噜噜噜夜夜爽爽| 精品一区二区三区人妻久久福利 | 丝袜美腿亚洲综合一区| 国产乱人无码伦av在线a| 久久九九久精品国产| 日本香蕉久久一区二区视频| 美国黄色av一区二区| 亚洲av综合av国产av中文| 国产午夜影视大全免费观看| 网友自拍人妻一区二区三区三州| 日韩精品视频高清在线| 亚洲av无码精品蜜桃| 国产人成无码视频在线| 我的极品小姨在线观看| 欧美黑人又粗又大xxxx| 麻豆国产成人av高清在线观看 | 亚洲综合一区二区三区四区五区 | 亚洲精品国产熟女久久| 一区二区三区免费看日本| 国产精品_国产精品_k频道w | 国产WW久久久久久久久久| 国产精品国产三级农村妇女| 一本一道vs无码中文字幕| 国产精品一区二区久久|