唐宗禮

最近，筆者到某二級醫(yī)院看病，發(fā)現(xiàn)好幾位醫(yī)生的辦公桌邊都有一位青年醫(yī)生在跟班學(xué)習(xí)。經(jīng)交談得知，在加強醫(yī)共體建設(shè)，實行分級診療之后，二級醫(yī)院負有對基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和村、社區(qū)衛(wèi)生室等醫(yī)護人員的培訓(xùn)職責，這些拜師學(xué)藝的醫(yī)護人員，都是基層醫(yī)院和衛(wèi)生室派來學(xué)習(xí)的。這些到上一級醫(yī)院拜師學(xué)藝的人員，既不是“從一而終”，只在一名醫(yī)生的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)，而是在不同的醫(yī)生指導(dǎo)下學(xué)習(xí)，有時可能一個學(xué)習(xí)階段要接受幾名醫(yī)生的共同指導(dǎo)，有時是這個階段跟著張醫(yī)生學(xué)習(xí)，時隔一年半載后，又來跟著李醫(yī)生學(xué)習(xí)；也不是一次學(xué)習(xí)定終身，而是間隔一段時間就要進修一次，每年都有跟班學(xué)習(xí)的計劃安排，短則一兩周，長則一兩月。從醫(yī)護人員跟班學(xué)習(xí)的安排來看，他們都不是經(jīng)過短暫學(xué)習(xí)就可以出師的，可能要終生參與這樣的拜師學(xué)藝。

這種不急于出師的跟班培訓(xùn)方式，值得企業(yè)倡導(dǎo)和借鑒。

在企業(yè)的員工培訓(xùn)中，“師帶徒”是一種傳統(tǒng)、簡便、有效的方法，許多創(chuàng)新能手、技術(shù)大拿、生產(chǎn)骨干都是通過“師帶徒”培養(yǎng)出來的。但是，在我們的導(dǎo)師帶徒工作中，程度不同地存在著“急于出師”的現(xiàn)象，培訓(xùn)時間短期化、跟學(xué)師傅單一化等問題十分突出，弱化了拜師學(xué)藝的客觀效果。比如，有些企業(yè)要求簽訂為期一至兩年的師帶徒協(xié)議，協(xié)議期滿，徒弟只要通過相關(guān)考核就可以出師。結(jié)果，“媳婦熬成了婆”之后，不僅不需要再跟著師傅學(xué)習(xí)，而且自己也可以給新人當師傅了。由此導(dǎo)致的問題是，一個人只接受了一個師傅、一個階段的指導(dǎo)學(xué)習(xí)，出師之后就再也沒有跟班學(xué)習(xí)的機會，也不再有其他師傅來進行專門指導(dǎo)。

學(xué)無止境。一個人的業(yè)務(wù)本領(lǐng)不可能十全十美，總會存在某些不精通、不熟練、不掌握的盲區(qū)，這就需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。而選擇專業(yè)技術(shù)功底厚、能力強的師傅進行跟班學(xué)習(xí)，是最省力氣、最省成本、最省時間、最有直接效果的辦法。從這個層面上講，不管人的年紀到了什么歲數(shù)，也不管技術(shù)職位達到了什么層次，都有不斷學(xué)習(xí)的必要。因此，一次拜師學(xué)藝定終身的做法顯然不科學(xué)。

術(shù)業(yè)有專攻。即使是同一專業(yè)人員，也會有各自的技術(shù)特長。有的理論知識扎實，有的實踐經(jīng)驗豐富，有的在某一方面有獨到的絕活與體會。在不同的師傅之間廣泛學(xué)習(xí)，能夠觸類旁通、融會貫通，相互取長補短，更加有利于充實自己、完善自己，學(xué)到更多、更全面的知識和技能。從這個層面上講，一個師傅“從一而終”的拜師學(xué)藝方式顯然也是不可取的。

因此，企業(yè)應(yīng)借鑒上述醫(yī)共體建設(shè)中所開展的醫(yī)護人員跟班學(xué)習(xí)培訓(xùn)的方法，樹立終生學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的理念，將員工始終當作“徒弟”來安排學(xué)習(xí)，定期組織導(dǎo)師帶徒和拜師學(xué)藝活動，而且在拜師過程中，做到交叉選擇與雙向選擇相結(jié)合，避免“從一而終”的學(xué)習(xí)局限。

同時，要提倡能者為師的理念，在員工隊伍中加強師資隊伍的培養(yǎng)與建設(shè)，今天我當你的跟班學(xué)習(xí)師傅，明天你也有可能擔當我跟班學(xué)習(xí)的師傅，不唯學(xué)歷、資歷、職級，誰的業(yè)務(wù)本領(lǐng)高、技術(shù)技能強，誰就來當師傅，做到不拘一格降人才，深入挖掘“本土化”的培訓(xùn)資源，有效解決師資不足的矛盾，以此降低培訓(xùn)成本和組織難度，切實提高培訓(xùn)的針對性、操作性和實效性，持續(xù)增強企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)競爭發(fā)展的需要。 責編/張曉莉