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        說(shuō)之以理

        2018-02-26 19:17:50
        人力資源 2018年8期
        關(guān)鍵詞:變革企業(yè)

        柯美雅定律

        美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家M·R·柯美雅提出的觀點(diǎn):世上沒(méi)有十全十美的東西,所以任何東西都有改革的余地。發(fā)展沒(méi)有終點(diǎn),變革也同樣無(wú)休無(wú)止。

        海爾公司非常重視創(chuàng)新精神。自空調(diào)誕生以來(lái),送風(fēng)一直采用直吹的方式,導(dǎo)致了一系列的空調(diào)病。壁掛式空調(diào)問(wèn)世后雖然增加了擺動(dòng)的出風(fēng)板,但仍沒(méi)有徹底解決問(wèn)題。海爾空調(diào)研發(fā)人員觀察到這一點(diǎn),制造出可以上下出風(fēng)的新式空調(diào),消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇出風(fēng)方式。這種創(chuàng)新精神不僅讓海爾贏得了消費(fèi)者,也使其成為行業(yè)的佼佼者。

        其實(shí),企業(yè)每一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程都是一次變革的過(guò)程。對(duì)于企業(yè),深層次、本質(zhì)上的變革是人的思維方式、行為方式的變革。如果變革不能直接觸及深層的人的思維方式、行為方式以及企業(yè)的人力資源管理機(jī)制,這種變革就是膚淺的,很難取得實(shí)際的效果。

        變革不僅是永恒的話題,還是一個(gè)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的話題。企業(yè)的任何一個(gè)部門、工作的任何一個(gè)環(huán)節(jié)、內(nèi)部的任何一條制度、團(tuán)隊(duì)的任何一位成員、組織的任何一種文化等等,都不是固化不變的,而是要求管理者根據(jù)不斷變化的形勢(shì)、企業(yè)所處的不同階段,做出相應(yīng)的調(diào)整、改變。因此,管理者要不斷地打破觀念桎梏,用全新的思路去審視企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和所面臨的困境。這樣才能有更多意外的收獲。

        特雷默定律

        英國(guó)管理學(xué)家E·特雷默提出:每個(gè)人的才華雖然高低不同,但一定各有長(zhǎng)短,因此在選拔人才時(shí)要看重的是他的優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)。

        唐太宗曾讓善于鑒別人才的王琺對(duì)朝臣做出點(diǎn)評(píng),王琺是這樣回答的:“孜孜不倦為國(guó)操勞,凡所知道的事沒(méi)有不盡心盡力去做,在這方面我比不上房玄齡;常常向皇上直言建議,這方面我比不上魏征;文武全才,既可以帶兵打仗做將軍,又精通管理勝任宰相,這方面我比不上李靖;上報(bào)公務(wù)詳細(xì)明了,宣布皇上的命令或者轉(zhuǎn)達(dá)下屬官員的匯報(bào),能做到公平公正,在這方面我不如溫彥博;處理繁重的事務(wù),解決難題,辦事井井有條,這方面我比不上戴胄……”從王琺的評(píng)論可以看出,唐太宗的團(tuán)隊(duì)成員各有所長(zhǎng)。更重要的是,唐太宗能將這些人依其專長(zhǎng)運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼唬M(jìn)而讓整個(gè)國(guó)家繁榮強(qiáng)盛。

        世間沒(méi)有無(wú)用的人,只有不會(huì)用人的領(lǐng)導(dǎo)。職位與才華不能匹配,使應(yīng)有的能力發(fā)揮不出,彼此之間互不信服,勢(shì)必造成沖突的加劇,這是企業(yè)選擇人才時(shí)要考慮的一個(gè)重要問(wèn)題。

        此外,作為領(lǐng)導(dǎo)者,不能單憑表象就對(duì)下屬作出定性,輕易認(rèn)定“某某無(wú)用”,而要進(jìn)行綜合評(píng)估,善于發(fā)掘其背后潛藏著的一面,切勿犯了企業(yè)用人中“以短掩長(zhǎng)”之大忌。

        海潮效應(yīng)

        海水因天體的引力而涌起海潮,引力大則出現(xiàn)大潮,引力小則出現(xiàn)小潮,引力弱則無(wú)潮,這種現(xiàn)象被稱作海潮效應(yīng)。人才與企業(yè)的關(guān)系也是這樣。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),重要的是要通過(guò)調(diào)節(jié)對(duì)人才的待遇,達(dá)到人才的合理配置,從而加大對(duì)人才的吸引力。

        古人用買馬骨的方法來(lái)覓得千里馬,用修筑黃金臺(tái)的方法來(lái)吸引天下的人才,現(xiàn)代很多知名企業(yè)也提出“以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵(lì)人”這樣的人力資源管理理念,所運(yùn)用的都是海潮效應(yīng)。

        在企業(yè)管理中,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞在一定程度上決定了企業(yè)的興衰。隨著社會(huì)化的人才市場(chǎng)的逐步健全,人才流動(dòng)僅靠行政手段是行不通的,企業(yè)必須建立靠薪酬來(lái)配置企業(yè)人力資源的激勵(lì)機(jī)制,特別是要考慮對(duì)人才的激勵(lì)力度,形成海潮效應(yīng)。

        物質(zhì)激勵(lì)是我國(guó)企業(yè)使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式,主要是改善薪酬福利分配制度使其具有激勵(lì)功能。此外也要重視非物質(zhì)激勵(lì),包括職位的遷升、地位的提高等,同時(shí)也包括進(jìn)修、學(xué)習(xí)等提高綜合素質(zhì)和生存能力的培訓(xùn),使人才在精神上獲得滿足感,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)留住人才的目的。

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