王 一 杰

(北京師范大學(xué)教育學(xué)部，北京 100875)

一、問題提出

當(dāng)前，校園欺凌事件頻繁發(fā)生，已成為公眾高度矚目的問題。欺凌作為一種強(qiáng)勢者對(duì)弱勢者蓄意、持續(xù)性的攻擊行為，對(duì)被欺凌者的身心發(fā)展會(huì)產(chǎn)生極為不利的影響。有學(xué)者綜合國內(nèi)外各項(xiàng)相關(guān)研究后指出，校園欺凌會(huì)影響兒童的身心健康、生理發(fā)育和學(xué)業(yè)成績，且其造成的負(fù)面?zhèn)赡艹掷m(xù)至成年[1]。

面對(duì)校園欺凌，研究者們從法學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等不同學(xué)科入手，提出了大量有針對(duì)性的解決措施。但這些措施通常采用的是“外部視角”，即將政府、學(xué)?；蚪處熥鳛閼?yīng)對(duì)校園欺凌行為的主體，關(guān)注的是較為宏觀的制度體系和教育模式，而較少給受欺凌的學(xué)生提出具體的建議。制度的完善和教育模式的改良雖然是欺凌防治的外部力量，但其作用的產(chǎn)生往往需要一定的周期，難以直接解決受欺凌學(xué)生面臨的具體困境。面對(duì)當(dāng)前欺凌現(xiàn)象叢生的校園環(huán)境，我們不能止步于宏觀的“外部視角”，而必須做出一種“內(nèi)部透視”——受欺凌的學(xué)生自身是怎樣應(yīng)對(duì)欺凌的？在他們的經(jīng)驗(yàn)中，哪些自我保護(hù)的策略是有效的？這些策略產(chǎn)生效果的機(jī)制又是什么？總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)后，我們將得以具體而有效地啟發(fā)學(xué)生，在受到欺凌的時(shí)候應(yīng)當(dāng)怎樣思考、怎樣行動(dòng)，才能最大程度地實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)。

本文嘗試從欺凌親歷者的視角入手，探索應(yīng)對(duì)欺凌行之有效的自我保護(hù)方式。研究選取的對(duì)象小安曾經(jīng)是校園欺凌的受害者，現(xiàn)已成功走出受欺凌的漩渦。通過對(duì)小安的深度訪談，可以看到小安得以擺脫欺凌并非偶然，而是在很大程度上得益于其自身發(fā)展出的一套策略。作為應(yīng)對(duì)校園欺凌的成功者，她的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于欺凌防治具有一定的啟發(fā)意義。

二、個(gè)案基本情況

小安，女，16歲，來自城市普通家庭；性格內(nèi)向，不喜言辭；初中一、二年級(jí)時(shí)曾持續(xù)受到同班同學(xué)的欺凌，初三時(shí)情況逐步好轉(zhuǎn)，目前(高中一年級(jí))已免受欺凌的困擾。

初中入學(xué)不久，小安無意中得罪了班里的一個(gè)“混混”，自此引發(fā)了“混混們”對(duì)其曠日持久的攻擊。每當(dāng)小安出現(xiàn)在“混混們”的視野中時(shí)，“混混們”就會(huì)拋出一連串的侮辱性言語，并鼓動(dòng)旁邊的同學(xué)一起對(duì)小安進(jìn)行羞辱和咒罵；為了不讓小安交到朋友，“混混們”在背后造謠，聯(lián)合同學(xué)一起孤立小安；除此之外，“混混們”還常常做一些諸如將小安的課本藏起來一類的惡作劇，以小安焦慮、委屈的反應(yīng)為樂?！盎旎靷儭钡男袨榻o小安帶來極大的困擾和傷害。為了從困擾中走出，小安開始有意識(shí)地尋求抵御欺凌的方法，嘗試以各種策略擺脫欺凌。在小安的智慧和努力之下，“混混們”逐漸有所收斂，至初三下半年時(shí)小安的校園生活已趨于平靜。進(jìn)入高中之后，小安在新環(huán)境中延續(xù)之前抵御欺凌的策略，徹底擺脫了欺凌之苦。

三、欺凌應(yīng)對(duì)策略分析

1.適度反抗

一般而言，當(dāng)學(xué)生遭受同伴攻擊時(shí)，教育者不會(huì)鼓勵(lì)“以其人之道還治其人之身”式的回?fù)簦J(rèn)為這種方式不符合行為規(guī)則[2]，且可能進(jìn)一步惡化同伴關(guān)系[3]。然而在小安的認(rèn)知中，自己一味忍讓的行為模式是“混混們”持續(xù)欺凌自己的重要原因?！八麄兛赡芤婚_始沒想到欺負(fù)我這么容易，我忍讓的性格助長了這種情況(欺凌)的發(fā)生。”之所以對(duì)欺凌行為保持忍讓，一方面是性格使然(“我比較內(nèi)向”)，另一方面也是一種策略——希望通過忍讓“息事寧人”。然而，這種策略并未讓小安遠(yuǎn)離同伴的欺凌，反而讓欺凌愈演愈烈。對(duì)此，小安一方面感到后悔(我當(dāng)時(shí)就應(yīng)該“說回去”)，另一方面對(duì)幾年前自己的選擇感到難以置信：“我也不知道自己當(dāng)時(shí)什么想法，竟然不敢反抗?！睂?duì)自己曾經(jīng)的“懦弱”感到無比驚訝，這暗示著小安的思維、行為模式在兩年間已發(fā)生了很大的變化。

對(duì)小安而言，學(xué)會(huì)“反抗”是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)會(huì)回?fù)糁?，受欺凌是狼狽不堪的經(jīng)歷；而學(xué)會(huì)反抗之后，受欺凌依然痛苦，但畢竟由一種單方面的“受辱”變成了一種雙方的“斗爭”，主觀上的自豪感有效地緩和了欺凌造成的傷害。遭受長達(dá)兩年之久的欺凌之后，小安終于在朋友的支持下學(xué)會(huì)了反抗與回?fù)?。?dāng)有人拋來侮辱性言辭的時(shí)候，小安會(huì)“說回去”；而如果“混混們”把小安的東西藏起來，小安也去藏她們的東西。在這個(gè)過程中，小安獲得了一種力量感，受辱的體驗(yàn)被削弱。實(shí)際上，雙方力量失衡及其所引發(fā)的個(gè)體失去抵抗的感覺，正是構(gòu)成欺凌行為的核心要素之一[4]。在這一意義上，小安反抗行為所帶來的主觀上的力量感，使欺凌行為徹底喪失了作用。當(dāng)小安不再因欺凌而狼狽時(shí)，“混混們”在很大程度上喪失了侮辱小安的興趣。

與此同時(shí)，小安謹(jǐn)慎地拿捏著反抗的程度。盡管心中怒氣難平，但回?fù)魶Q不能回得太“猛”，否則只會(huì)給自己招來更大的麻煩。小安敘述了一起對(duì)她沖擊很大的事件：“在別的班，有兩個(gè)男生，其中一個(gè)經(jīng)常欺負(fù)另一個(gè)，后來被欺負(fù)的那個(gè)突然拿了刀子捅了對(duì)方……那個(gè)捅人的男生被勸退了，真的挺替他感到不公平?！蓖瑸楸黄哿枵?，小安同情那位由于反應(yīng)過猛而給自己引來不良后果的男生，同時(shí)也借此思考著反抗行為：反抗的性質(zhì)應(yīng)當(dāng)是一種自我保護(hù)(“讓大家知道自己不是隨便惹的”)，而絕非不顧一切地釋放憤怒。反抗若不能“適度”，其結(jié)果則是進(jìn)一步傷害自身。

2.廣泛構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)

小安本性沉靜內(nèi)斂、不喜社交，然而，在與校園欺凌做斗爭的過程中，小安漸漸發(fā)現(xiàn)，良好的人緣、廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)是抵御欺凌的堅(jiān)固屏障。這個(gè)發(fā)現(xiàn)極大地促進(jìn)了小安對(duì)自身社會(huì)交往行為的改造：“我原來是那種你跟我說十句話我就回你兩三句話的人，不喜歡那些總說虛偽話、天天搞交際的同學(xué)……現(xiàn)在覺得要有更多朋友，要學(xué)著會(huì)說話一點(diǎn)。我現(xiàn)在在班里表現(xiàn)出非常愿意玩鬧，非常開朗，全班的人，關(guān)系不熟也能開兩句玩笑，跟誰都能聊得起來?！?/p>

廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，首先意味著“煽風(fēng)點(diǎn)火”者的減少。小安表示，一旦“混混們”對(duì)自己發(fā)起言語攻擊，很多不明就里的同學(xué)就會(huì)開始“跟著說”?！八麄儗?shí)際上忘記了為什么要說我，但已經(jīng)在說了?！迸杂^同學(xué)的推波助瀾，不僅加劇了小安的沮喪，而且助推了“始作俑者”們的勢頭，讓欺凌越來越失去控制。在失控的恐懼之中，小安隱約感覺到“與同學(xué)混熟”的必要：“你不跟他們熟，他們就沒有顧忌”。只有與同學(xué)們建立起關(guān)系，才能避免成為他們隨意宣泄自身惡意的靶子。于是，之前不喜交際的小安把自己塑造成“非常開朗”的形象，盡量與每個(gè)同學(xué)都建立起私人聯(lián)系。事實(shí)證明，這種廣泛的私人聯(lián)系行之有效地減少了“煽風(fēng)點(diǎn)火”行為：“交情”(即使不是“深交”)的存在也使同學(xué)們不愿意得罪小安，雖然多數(shù)人不會(huì)主動(dòng)站出來為小安說話，但至少不會(huì)輕率地“跟著說”。

廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)，還增加了有效“支持者”出現(xiàn)的可能性。起初，小安的社交范圍局限在一個(gè)狹小的、同質(zhì)性很強(qiáng)的圈子之內(nèi)，圈子里的人與小安一樣內(nèi)向而不善交際。這就意味著，小安的朋友們雖然在內(nèi)心同情和支持小安，但難以對(duì)小安的遭遇提供實(shí)質(zhì)性的幫助：一方面，她們自身就處于人際網(wǎng)絡(luò)的邊緣，一旦公開表現(xiàn)出對(duì)小安支持，就面臨著遭受排斥和孤立的危險(xiǎn)；另一方面，她們自身退縮式的處事風(fēng)格，以及不甚樂觀的人際交往基礎(chǔ)，都無益于鼓勵(lì)小安做出任何突破。當(dāng)小安擴(kuò)展了自己的人際網(wǎng)絡(luò)，她的朋友圈子中出現(xiàn)了“人緣比較好”的人。“她(新結(jié)交的人)屬于人緣比較好的那種，因?yàn)樗诎嗬镒笥曳暝?，所以大家不在意她跟我交朋友?！边@種類型的朋友可以在同學(xué)面前不加顧慮地對(duì)小安表示友好，這種舉動(dòng)不僅給了小安心理上的支持，而且在某種程度上促使欺凌者們“三思而后行”。同時(shí)，在小安結(jié)交的新朋友中，有一位因個(gè)性剛強(qiáng)而敢于在小安受欺負(fù)時(shí)站出來直接與“混混們”對(duì)抗，這在給“混混們”造成威懾的同時(shí)，也給小安做出了示范，催促小安走出“忍讓”模式，開始了對(duì)抗與回?fù)簟?/p>

3.積極爭取但不過分依賴權(quán)威人物的支持

有學(xué)者指出，當(dāng)學(xué)生遭受校園欺凌時(shí)，一定要及時(shí)與父母、老師溝通，以取得其幫助和支持[5]。這一說法與我們在教育實(shí)踐中向?qū)W生所慣常宣揚(yáng)的理念是一致的——有困難，告知老師和家長，他們會(huì)給予幫助。在這種教育理念的熏陶下，小安積極爭取教師和家長的支持，然而最終卻意識(shí)到，雖然爭取權(quán)威的支持有時(shí)是有效的，但卻要避免過分依賴權(quán)威的傾向。

教師在制止欺凌行為方面有著多重的局限性，這是一個(gè)不可忽略的事實(shí)。在小安的班級(jí)中，教師處理欺凌行為最常見的做法是：將欺凌者和被欺凌者叫到一起，讓各方闡述事情經(jīng)過。然而“混混們”永遠(yuǎn)都會(huì)否認(rèn)自己的做法，或?qū)⒆约旱男袨楸苤鼐洼p地稱作“鬧著玩”。而由于“混混們”的欺凌并未給小安造成任何可見的生理損傷，事情往往因“口說無憑”而不了了之。同時(shí)，也是由于不存在可見損傷的緣故，教師沒有動(dòng)機(jī)對(duì)事件進(jìn)行深入追究，而只將其作為同學(xué)間的“小打小鬧”看待。另外，小安覺察到，有一部分教師們實(shí)際上很清楚校園欺凌的存在，也會(huì)對(duì)欺凌行為進(jìn)行干預(yù)。然而這些干預(yù)往往止步于表面上的“教師責(zé)任”：“他們會(huì)簡單地制止，看起來像是盡了職責(zé)，但沒有想更好的辦法來幫我。”出于“職責(zé)意識(shí)”，教師們會(huì)對(duì)欺凌行為做出反應(yīng)，卻不十分在意自己的干預(yù)究竟有沒有起到真實(shí)的效果。而除了教師之外，小安的家長也難以依靠：“我跟家長說(自己被欺凌的狀況)，家長就讓我告訴老師而已?！币陨隙际剐“惨庾R(shí)到，教師、家長等權(quán)威人物并不是自己的救世主，自己必須避免對(duì)權(quán)威抱有過多的幻想。幻想越大，失望就越大，過分依賴權(quán)威會(huì)加重自身的心理創(chuàng)傷，同時(shí)還會(huì)錯(cuò)過通過自己的力量抵御欺凌的機(jī)會(huì)。

雖說如此，爭取權(quán)威人物的支持有時(shí)依然是有效的。一方面，雖然教師在欺凌防治中難以起到實(shí)質(zhì)性的作用，但對(duì)于“混混們”來說仍然構(gòu)成一種威懾：每次小安表示要告訴老師，“混混們”就會(huì)(至少短暫地)加以收斂；另一方面，雖然大多數(shù)教師不會(huì)在欺凌防治方面做出太多的表示，但愿意整治欺凌問題的教師還是存在的。小安曾遇到一位對(duì)言語欺凌深惡痛絕的代課教師，當(dāng)小安被一位同學(xué)罵了臟話時(shí)，這位教師狠狠地批評(píng)了罵臟話的學(xué)生，極大地削弱了欺凌者的氣焰。對(duì)此，小安總結(jié)出：要觀察每一位教師的特點(diǎn)，抓住時(shí)機(jī)，恰到好處地向愿意幫忙者求助?？偟膩碚f，面對(duì)欺凌時(shí)應(yīng)當(dāng)積極尋求權(quán)威人物的支持，同時(shí)也應(yīng)放棄讓權(quán)威力量成為自身避風(fēng)港的幻想。

4.清醒把握欺凌事件的性質(zhì)

欺凌作為一種以侮辱人為目的的攻擊行為，往往給受欺凌者造成極強(qiáng)的心理沖擊，使受欺凌者產(chǎn)生“低人一等”的感覺。有學(xué)者綜合多項(xiàng)實(shí)證研究后指出，遭受校園欺凌的學(xué)生表現(xiàn)出更低的自我價(jià)值感、更低的自尊水平和更低的自我效能感[6]。而小安由于對(duì)欺凌事件具有清醒的認(rèn)識(shí)，得以最大程度地把負(fù)面認(rèn)知拒之門外，從而在心理層面實(shí)現(xiàn)了自我保護(hù)，也避免了自身陷入不斷遭受欺凌的“惡性循環(huán)”。

小安時(shí)常提醒自己，受欺凌并不是由于自己不夠優(yōu)秀或犯了錯(cuò)誤，而只是因?yàn)樽约哼\(yùn)氣欠佳，不小心成為欺凌者們發(fā)泄戾氣的“靶子”。有問題的人是“混混們”，而絕不是自己。盡管自身內(nèi)向的性格、忍讓的行為模式在一定程度上加劇了“混混們”的騷擾，但小安堅(jiān)信“一個(gè)人的特點(diǎn)不應(yīng)當(dāng)成為她受到欺負(fù)的理由”。同時(shí)，即使受到再多的侮辱，小安仍然努力保持著積極的自我認(rèn)識(shí)：“我成績還是比較優(yōu)秀的，在班里每次都是前十……而且也還是有同學(xué)愿意與我交朋友?！逼哿枰苍S會(huì)給生活造成很大的影響，但不會(huì)讓生活一敗涂地，自己仍然擁有成為一個(gè)好學(xué)生、結(jié)交知心朋友的空間。

這種對(duì)欺凌事件的清醒認(rèn)識(shí)，不僅使小安免受“自罪感”的侵?jǐn)_，而且給了她強(qiáng)烈的擺脫欺凌的底氣。小安相信自身遭受欺凌的偶然性，因此愿意積極努力改變現(xiàn)狀。小安表示，自己越是因欺凌而自怨自艾，越是會(huì)讓欺凌者們自詡為“正確”，從而實(shí)施更強(qiáng)勁的欺凌。“就算沒有人制止，也不能讓‘混混們’覺得自己是對(duì)的……否則她們會(huì)更加過分。”只有保持一個(gè)冷靜而不失氣度的姿態(tài)，才有機(jī)會(huì)擺脫不斷受欺凌的“惡性循環(huán)”。

除此之外，小安還嘗試著客觀分析欺凌旁觀者以及教師的心態(tài)和行為。對(duì)于多數(shù)同學(xué)和教師的“不作為”，小安并不“記仇”，而是報(bào)以冷靜的理解：同學(xué)不幫忙是因?yàn)椴幌氲米铩盎旎靷儭?，老師不干預(yù)是因?yàn)闆]有足夠的證據(jù)，這種理性的寬容使得小安遠(yuǎn)離委屈和仇恨的漩渦。而更難能可貴的是，小安從自身的痛苦經(jīng)歷中獲得了一種幫助他人的決心：“如果我遇到人受欺凌，哪怕被全班人孤立也要挺身而出?！弊陨硭馐艿臒o助轉(zhuǎn)化為改善他人處境的力量，小安在不知不覺中變換了受欺凌經(jīng)歷的性質(zhì)：從一種莫名其妙的打擊，變?yōu)橐环N具有啟發(fā)意義的成長資源。作為一種顯而易見的負(fù)面經(jīng)歷，受欺凌經(jīng)歷并非不可以作正面的、有利于個(gè)體自我保護(hù)甚至自我提高的解讀。

四、結(jié)語

從小安的經(jīng)歷中，我們可以總結(jié)出學(xué)生面對(duì)欺凌的一些自我保護(hù)策略及其發(fā)生作用的機(jī)制。第一，在面對(duì)欺凌者時(shí)，不要一味忍讓，在保證安全的情況下，適度進(jìn)行反抗。反抗的目的不在于“以暴制暴”，而在于從反抗行為中獲得一種主觀上的力量感，從而消解欺凌的侮辱性；而一旦這種侮辱性被消解，欺凌者也會(huì)對(duì)欺凌喪失興趣。第二，為避免受到欺凌，可在班級(jí)中廣泛構(gòu)建人際網(wǎng)絡(luò)，與更多同學(xué)建立私人聯(lián)系。廣泛人際網(wǎng)絡(luò)的存在，不僅給欺凌者們造成更大的壓力，而且也增大了實(shí)質(zhì)性支持者、干預(yù)者出現(xiàn)的可能性；同時(shí)，與更多同學(xué)建立起“私交”，意味著喚起同學(xué)更多設(shè)身處地的同情，不會(huì)被隨意地當(dāng)作釋放惡意的靶子，受欺凌時(shí)的“煽風(fēng)點(diǎn)火”者由此減少。第三，遇到校園欺凌時(shí)，一方面應(yīng)積極尋求教師、家長等權(quán)威人物的支持，另一方面也要意識(shí)到他們的局限性。教師、家長等權(quán)威人物對(duì)欺凌者有較強(qiáng)的管理權(quán)力和威懾能力，尋求他們的支持是走出欺凌漩渦的有效之策。但與此同時(shí)，由于教育實(shí)踐的具體情境往往是極端復(fù)雜的，加之欺凌行為自身具有隱蔽性、難以界定性等特征，教師、家長并不能時(shí)時(shí)刻刻地扮演“保護(hù)神”的角色，受欺凌的學(xué)生必須對(duì)此有所準(zhǔn)備，避免將權(quán)威人物的庇護(hù)作為解決問題的唯一途徑。第四，受欺凌的學(xué)生應(yīng)努力對(duì)欺凌事件形成正確而清醒的認(rèn)識(shí)，保持積極的自我認(rèn)知。欺凌容易使被欺凌者產(chǎn)生“低人一等”的感覺甚至“自罪感”，受欺凌的學(xué)生必須清醒地認(rèn)識(shí)到，欺凌并非自己的過錯(cuò)，以此實(shí)現(xiàn)心理層面的自我保護(hù)；同時(shí)，對(duì)欺凌事件的正確把握以及積極的自我認(rèn)知，還有利于增加解決問題的動(dòng)機(jī)與信心，避免自身陷入不斷招致欺凌的惡性循環(huán)之中。以上的策略及其作用機(jī)制從當(dāng)事者的個(gè)體經(jīng)歷中歸納而出，對(duì)欺凌防治或許可以起到一定的啟發(fā)作用。

[1] 劉文利，魏重政.面對(duì)校園欺凌，我們怎么做[J].人民教育，2016(11)：13-16.

[2] 陳方.“打回去”的狼性教育不該提倡[N].光明日?qǐng)?bào)，2013-05-06(003).

[3] 陳華安.校園語言暴力的成因與對(duì)策[J].現(xiàn)代中小學(xué)教育，2007(5)：1-3.

[4] 許明.英國中小學(xué)校園欺凌現(xiàn)象及其解決對(duì)策[J].青年研究，2008(1).

[5] 徐玉斌，郭艷艷.校園欺凌的原因與對(duì)策分析[J].河南教育學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)，2016(6)：53-57.

[6] 教育部青少年法治教育協(xié)同創(chuàng)新中心(華東師范大學(xué)).校園欺凌治理的跨學(xué)科對(duì)話[J].華東師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版)，2017(2)：12-23.