仰和芝 張德乾

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服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式在社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)中的運(yùn)用——基于井岡山大學(xué)的實(shí)踐

仰和芝 張德乾

在分析服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，認(rèn)為服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式具有教學(xué)目標(biāo)明確、教學(xué)情景真實(shí)生動(dòng)、教師與學(xué)生角色多元、教學(xué)方式靈活多樣、教學(xué)效果直觀、學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)全面等特征。通過三個(gè)案例展示了服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的目標(biāo)、服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的實(shí)施環(huán)節(jié)、“?！獧C(jī)構(gòu)—社區(qū)”聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制、服務(wù)項(xiàng)目的來源、服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的監(jiān)控辦法和實(shí)施效果，指出服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式能切實(shí)提升社會(huì)工作碩士研究生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，確保學(xué)位論文的實(shí)務(wù)取向和應(yīng)用導(dǎo)向，培養(yǎng)扎根基層的社會(huì)工作專業(yè)人才，取得良好的社會(huì)效益。

服務(wù)項(xiàng)目；教學(xué)模式；社會(huì)工作碩士

社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生教育旨在以國(guó)家發(fā)展和社會(huì)需求為導(dǎo)向，以專業(yè)化與職業(yè)化為核心，培養(yǎng)符合社會(huì)需要和行業(yè)發(fā)展需求的應(yīng)用型高層次社會(huì)工作專業(yè)人才。2011年，中央組織部、民政部等18個(gè)部門和組織聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》（中組發(fā)〔2011〕25號(hào)）表明，社會(huì)工作專業(yè)人才是直接提供社會(huì)服務(wù)的專門人員。為此，培養(yǎng)單位在社會(huì)工作碩士研究生的培養(yǎng)過程中，必須自始至終立足于培養(yǎng)社會(huì)服務(wù)人才這個(gè)根本目標(biāo)。井岡山大學(xué)2012年開始招收培養(yǎng)社會(huì)工作碩士研究生，截至2017年6月已招收5屆學(xué)生，有4屆畢業(yè)生。在社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)過程中，井岡山大學(xué)貫徹《教育部人力資源社會(huì)保障部關(guān)于深入推進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式改革的意見》（教研〔2013〕3號(hào)）提出的“深入推進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式改革”精神，積極探索運(yùn)用“服務(wù)項(xiàng)目教育模式”培養(yǎng)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生，旨在培養(yǎng)符合國(guó)家特殊需求的社會(huì)服務(wù)人才[1]。

一、服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的內(nèi)涵與特征

（一）服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的內(nèi)涵

服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式是在借鑒項(xiàng)目學(xué)習(xí)法基礎(chǔ)上提出的。項(xiàng)目學(xué)習(xí)法也稱項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)，由美國(guó)教育學(xué)家W. H. Kilpatrick于1918年提出。作為一種教學(xué)模式，項(xiàng)目學(xué)習(xí)法的核心是教師引導(dǎo)學(xué)生圍繞所選主題進(jìn)行一系列觀察、調(diào)查、研究、展示和分享，適用于學(xué)習(xí)各類實(shí)踐性和操作性較強(qiáng)的知識(shí)和技能。近年來，項(xiàng)目學(xué)習(xí)法在我國(guó)高校不同專業(yè)教學(xué)領(lǐng)域中被廣泛研究與運(yùn)用。在社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)過程中，項(xiàng)目主要是指為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)的項(xiàng)目，故稱“服務(wù)項(xiàng)目”。

井岡山大學(xué)在培養(yǎng)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生過程中，在借鑒項(xiàng)目學(xué)習(xí)法的基礎(chǔ)上，基于社會(huì)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，提出了適合社會(huì)工作碩士研究生培養(yǎng)的服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式。在本文中，服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式是指在培養(yǎng)過程中，以學(xué)生為中心，以“校—政—機(jī)構(gòu)—社區(qū)”聯(lián)合為抓手，以服務(wù)項(xiàng)目為紐帶，以服務(wù)社會(huì)為導(dǎo)向，在教師的督導(dǎo)下，學(xué)生主導(dǎo)或者參與某一（幾）項(xiàng)具體服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)務(wù)過程，通過理論與實(shí)踐結(jié)合、真實(shí)項(xiàng)目場(chǎng)景體驗(yàn)、實(shí)踐反思內(nèi)化，不斷提升學(xué)生解決實(shí)際問題的專業(yè)能力和職業(yè)能力，從而實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與社會(huì)需求有機(jī)結(jié)合的一種教學(xué)模式。

井岡山大學(xué)在社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)中提出并實(shí)施的“服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式”是基于社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)“社會(huì)服務(wù)人才”的目標(biāo)而提出的一種教學(xué)模式，貫穿于社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的全過程，充分貫徹了《教育部人力資源社會(huì)保障部關(guān)于深入推進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式改革的意見》提出的“以職業(yè)需求為導(dǎo)向，以實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以產(chǎn)學(xué)結(jié)合為途徑，建立與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)、具有中國(guó)特色的專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式”的改革思路。

（二）服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的特征

1.教學(xué)目標(biāo)明確

基于社會(huì)工作明確的社會(huì)服務(wù)本質(zhì)，服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式旨在培養(yǎng)社會(huì)工作碩士研究生的社會(huì)服務(wù)能力，目標(biāo)明確。具體表現(xiàn)為：①將陳述性知識(shí)轉(zhuǎn)化為操作性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生社會(huì)服務(wù)的意識(shí)、情感、能力全方位培養(yǎng)。②實(shí)現(xiàn)課程理論學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)踐內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)社會(huì)的實(shí)踐與反思能力。③強(qiáng)化學(xué)生社會(huì)服務(wù)的職業(yè)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)服務(wù)理念，引導(dǎo)學(xué)生社會(huì)服務(wù)的自覺性。④保證學(xué)生在參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目過程中，獲得社會(huì)服務(wù)職業(yè)素質(zhì)，提升社會(huì)服務(wù)能力。⑤引導(dǎo)學(xué)生在開展社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目過程中，有效地解決和改善服務(wù)對(duì)象的問題，保證社會(huì)服務(wù)效果，提升學(xué)生的專業(yè)自信心與成就感。

2.教學(xué)情景真實(shí)生動(dòng)

服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式注重為所有學(xué)生提供機(jī)會(huì)真實(shí)地參與到社會(huì)服務(wù)中，將社會(huì)工作社會(huì)服務(wù)的理論落實(shí)于社會(huì)服務(wù)行動(dòng)，教學(xué)情景生動(dòng)真實(shí)。具體表現(xiàn)為：①服務(wù)對(duì)象真實(shí)生動(dòng)。學(xué)生在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目過程中，面對(duì)的是面臨各種問題、有各種需求的服務(wù)對(duì)象，學(xué)生必須針對(duì)具有真實(shí)問題、真實(shí)需求的真實(shí)服務(wù)對(duì)象提供真實(shí)有效的服務(wù)。②服務(wù)過程真實(shí)生動(dòng)。在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目過程中，從項(xiàng)目的申請(qǐng)、實(shí)施到督導(dǎo)和評(píng)估，學(xué)生必須自始至終全程參與。③服務(wù)體驗(yàn)真實(shí)生動(dòng)。在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目過程中，學(xué)生所經(jīng)歷的一切都屬于實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，獲得的是真實(shí)生動(dòng)的專業(yè)體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。④服務(wù)效果真實(shí)生動(dòng)。學(xué)生在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目過程中和結(jié)束后，能近距離觀察和感受服務(wù)對(duì)象的變化，評(píng)估社會(huì)服務(wù)的真實(shí)效果，反思自身的社會(huì)服務(wù)能力。

3.教師與學(xué)生角色多元

較之于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的中心和主體地位，突破了傳統(tǒng)的教師一統(tǒng)到底的師生角色模式，教師與學(xué)生角色趨向多元化。①教師角色。在服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式實(shí)施過程中，教師主要給予學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能上的指導(dǎo)以及心理與情感上的鼓勵(lì)支持，處于輔助地位，是配角，是服務(wù)項(xiàng)目的引領(lǐng)者、支持者、協(xié)調(diào)者、促進(jìn)者、監(jiān)督者。②學(xué)生角色。學(xué)生在教師引領(lǐng)下，在全程參與執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目的過程中，自主地完成服務(wù)項(xiàng)目需求評(píng)估、項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估和反思等所有環(huán)節(jié)，主導(dǎo)整個(gè)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程，是主角，是服務(wù)項(xiàng)目的組織者、設(shè)計(jì)者、合作者、實(shí)施者。

4.教學(xué)方式靈活多樣

服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式貫穿于社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的全過程，旨在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性與主動(dòng)性，教學(xué)方式靈活多樣。具體表現(xiàn)為：①探究式教學(xué)。在教師的引導(dǎo)、幫助與支持下，學(xué)生在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目的過程中，以解決服務(wù)對(duì)象問題為中心，在真實(shí)服務(wù)場(chǎng)景中，主動(dòng)探索和掌握專業(yè)知識(shí)，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決問題。②互動(dòng)式教學(xué)。在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目過程中，學(xué)生從單純的知識(shí)接受者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的主體，教師從單純的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者與協(xié)調(diào)者，教與學(xué)的過程是師生彼此交互、反饋和融合的過程，學(xué)生在互動(dòng)式教學(xué)中充分發(fā)揮主體作用，不斷提升創(chuàng)新能力。③合作式教學(xué)。學(xué)生在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目的全過程中，以小組團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行分工合作，學(xué)生在合作過程中彼此交流思路，實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)碰撞，從而培養(yǎng)合作意識(shí)和合作能力。④體驗(yàn)式教學(xué)。學(xué)生在參與服務(wù)項(xiàng)目的過程中，深刻體驗(yàn)專業(yè)專業(yè)知識(shí)的價(jià)值，獲得積極的專業(yè)情感體驗(yàn)和內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力，提升自我認(rèn)同感和專業(yè)價(jià)值感。⑤分享式教學(xué)。在開展服務(wù)項(xiàng)目過程中，學(xué)生之間不斷進(jìn)行信息、體會(huì)和成果分享，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相激發(fā)靈感，享受彼此認(rèn)同，共同加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和掌握，實(shí)現(xiàn)共同成長(zhǎng)。

5.教學(xué)效果直觀

服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性、針對(duì)性和實(shí)務(wù)性，有特定的服務(wù)目標(biāo)、特定的服務(wù)對(duì)象和特定的服務(wù)周期。學(xué)生在實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目過程中，能第一時(shí)間判斷自己運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、方法和技巧解決服務(wù)對(duì)象問題的程度，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和服務(wù)對(duì)象的問題解決程度?；诜?wù)效果，學(xué)生在服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程中會(huì)獲得專業(yè)成就感，增強(qiáng)專業(yè)自信心，也會(huì)增強(qiáng)對(duì)社會(huì)服務(wù)工作的全面了解，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

6.學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)全面

服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過程，涉及多個(gè)主體、不同內(nèi)容和環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)相對(duì)全面。具體表現(xiàn)為：①評(píng)價(jià)主體全面。不同于傳統(tǒng)以教師為唯一的評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)模式，在服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式中，學(xué)生成績(jī)的評(píng)定由校內(nèi)外導(dǎo)師、課程教師、學(xué)生、服務(wù)對(duì)象、項(xiàng)目提供方、項(xiàng)目實(shí)施地社區(qū)管理者、項(xiàng)目實(shí)施地居民、其他項(xiàng)目參與者等多維主體組成。②評(píng)價(jià)內(nèi)容全面。服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施能夠體現(xiàn)學(xué)生多方面的素質(zhì)和能力，對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)價(jià)包含學(xué)生的社會(huì)工作理論知識(shí)、社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)倫理、社會(huì)服務(wù)的理念和自覺性、運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)開展社會(huì)服務(wù)的實(shí)務(wù)能力、提供的社會(huì)服務(wù)滿足社會(huì)需求和服務(wù)對(duì)象需求的程度、團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)素養(yǎng)等方面，評(píng)價(jià)內(nèi)容全面，能綜合評(píng)價(jià)學(xué)生多方面的能力。

二、運(yùn)用服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式培養(yǎng)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生的案例

井岡山大學(xué)在探索實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式培養(yǎng)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生過程中，明確服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了“?！獧C(jī)構(gòu)—社區(qū)”協(xié)同實(shí)施機(jī)制，規(guī)范了服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式實(shí)施環(huán)節(jié)，創(chuàng)新了服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施方式、制定了服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式監(jiān)控辦法，保證了服務(wù)項(xiàng)目的有效實(shí)施和運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式融入社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的全過程，學(xué)生的專業(yè)能力和服務(wù)社會(huì)能力在服務(wù)項(xiàng)目培養(yǎng)模式的實(shí)施過程中得以逐步提升。2012年以來，井岡山大學(xué)已經(jīng)實(shí)施和正在實(shí)施的各類服務(wù)項(xiàng)目已達(dá)92項(xiàng)。以下具體介紹三個(gè)典型案例。

案例一：革命老區(qū)農(nóng)村留守老人系列社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目

回應(yīng)江西省吉安地區(qū)農(nóng)村留守老人的問題和需求，依托“?！獧C(jī)構(gòu)—社區(qū)”聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，井岡山大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位碩士點(diǎn)師生于2014年1月至2016年12月，先后承接4項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，在吉安地區(qū)為農(nóng)村留守老人開展社會(huì)工作服務(wù)。4項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目基本情況如下：來源于民政部與李嘉誠(chéng)基金會(huì)的“愛與留守同行——革命老區(qū)農(nóng)村留守老人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目”，執(zhí)行時(shí)間為2014年1月至2015年12月，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)10萬元；來源于民政部的“老區(qū)農(nóng)村留守老人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目”，執(zhí)行時(shí)間為2014年7月至2015年6月，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)19萬元；來源于江西省民政廳的“農(nóng)村留守老人社會(huì)參與試點(diǎn)項(xiàng)目”，執(zhí)行時(shí)間為2016年1月至2016年12月，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)5萬元；來源于中央財(cái)政的“革命老區(qū)農(nóng)村留守老人人文關(guān)懷社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目”，執(zhí)行時(shí)間為2016年2月至2016年12月，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)50萬元。以上4個(gè)服務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施地點(diǎn)涉及吉安市吉州區(qū)長(zhǎng)塘鎮(zhèn)的社上社區(qū)、淇塘社區(qū)、長(zhǎng)塘社區(qū)、大塘社區(qū)、橋南社區(qū)和青原區(qū)天玉鎮(zhèn)平湖社區(qū)、田心社區(qū)、邱家社區(qū)、臨江社區(qū)。

井岡山大學(xué)12名社會(huì)工作專業(yè)教師指導(dǎo)2014級(jí)、2015級(jí)及2016級(jí)共103名社會(huì)工作碩士研究生參與完成以上4項(xiàng)農(nóng)村留守老人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)服務(wù)任務(wù)和學(xué)生的能力及特長(zhǎng)，將學(xué)生分成不同的小組參與服務(wù)項(xiàng)目，每個(gè)小組安排兩名指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)和監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施。農(nóng)村留守老人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程中，學(xué)生主要承擔(dān)的任務(wù)包括：撰寫項(xiàng)目申報(bào)書、制定項(xiàng)目實(shí)施方案、聯(lián)系和走訪社區(qū)、設(shè)計(jì)服務(wù)對(duì)象需求問卷、評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求、建立服務(wù)對(duì)象檔案、制定項(xiàng)目管理辦法、制定個(gè)案和小組以及社區(qū)工作計(jì)劃、建立和布置社會(huì)工作服務(wù)站、鏈接資源、開展個(gè)案和小組以及社區(qū)服務(wù)活動(dòng)、撰寫項(xiàng)目中期和末期評(píng)估報(bào)告。

以上4個(gè)農(nóng)村留守老人社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，學(xué)生共完成個(gè)案63個(gè)、小組46個(gè)、社區(qū)活動(dòng)59次，建立了6個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站，總計(jì)服務(wù)農(nóng)村留守老人6862人次、留守兒童和留守婦女1803人次。服務(wù)項(xiàng)目為農(nóng)村留守老人提供困難幫扶、生活照料、心理輔導(dǎo)、社會(huì)支持等專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，營(yíng)造了關(guān)愛農(nóng)村留守老人的社區(qū)氛圍，豐富了農(nóng)村留守老人日常保健和老年慢性病知識(shí)，提升了農(nóng)村留守老人改善健康、參與社區(qū)活動(dòng)的積極性，增強(qiáng)了農(nóng)村留守老人隔代教育的能力，緩解了農(nóng)村留守老人的生活壓力和孤獨(dú)感。

社會(huì)工作碩士研究生通過參與完成以上4個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村留守老人社會(huì)工作理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，內(nèi)化了服務(wù)農(nóng)村留守老人的問題意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提升了對(duì)農(nóng)村留守人群的關(guān)注度，掌握了農(nóng)村留守老人需求評(píng)估、農(nóng)村留守老人服務(wù)項(xiàng)目策劃和服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施以及服務(wù)項(xiàng)目效果評(píng)估等服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)作流程、方法與技巧，提升了服務(wù)農(nóng)村留守老人的能力?；谝陨?個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，26名社會(huì)工作碩士研究生完成了以農(nóng)村留守老人或農(nóng)村留守兒童或、農(nóng)村留守婦女問題為主題的學(xué)位論文，其中2篇學(xué)位論文獲江西省青年馬克思主義者理論研究創(chuàng)新工程專項(xiàng)課題資助?；谠诜?wù)項(xiàng)目實(shí)施過程中對(duì)農(nóng)村留守老人及留守兒童實(shí)際需求的了解和回應(yīng)，2013級(jí)6名社會(huì)工作碩士研究生策劃的公益作品“童心緣公益服務(wù)中心”和2015級(jí)5名社會(huì)工作碩士研究生策劃的“愛留守老人公益服務(wù)中心”分別獲得2014年和2016年“創(chuàng)青春”江西省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)。

案例二：2015年度江西省社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目評(píng)估督導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目

為了給社會(huì)工作碩士研究生提供實(shí)際參與服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)與評(píng)估的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)社會(huì)工作碩士研究生的服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)與評(píng)估能力，井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士點(diǎn)教師帶領(lǐng)學(xué)生承擔(dān)了江西省民政廳2015年度江西省社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目評(píng)估督導(dǎo)項(xiàng)目。本項(xiàng)目申報(bào)和實(shí)施時(shí)間為2015年3月至2016年8月，項(xiàng)目任務(wù)為對(duì)56個(gè)2015年江西省社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目進(jìn)行全程督導(dǎo)和中期及末期評(píng)估，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)為28萬元，具體實(shí)施地點(diǎn)分布于江西省南昌市、吉安市、萍鄉(xiāng)市、宜春市、贛州市的24個(gè)縣（區(qū)）。

井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士點(diǎn)10名教師帶領(lǐng)2014級(jí)和2015級(jí)共63名社會(huì)工作碩士研究生共同負(fù)責(zé)實(shí)施2015年度江西省社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目評(píng)估督導(dǎo)項(xiàng)目。在此項(xiàng)目實(shí)施過程中，根據(jù)督導(dǎo)評(píng)估任務(wù)和學(xué)生的能力特長(zhǎng)，將學(xué)生分成5個(gè)小組，每個(gè)小組安排兩名指導(dǎo)教師全程指導(dǎo)和監(jiān)督。服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施過程中，學(xué)生主要承擔(dān)的任務(wù)包括：撰寫項(xiàng)目申報(bào)書、制定項(xiàng)目實(shí)施方案、制定項(xiàng)目管理辦法、建立56個(gè)服務(wù)項(xiàng)目檔案、設(shè)計(jì)督導(dǎo)與評(píng)估指標(biāo)體系、設(shè)計(jì)服務(wù)對(duì)象滿意度訪談大綱和問卷、實(shí)地走訪項(xiàng)目實(shí)施地社區(qū)、實(shí)地和電話訪談服務(wù)對(duì)象、與56家項(xiàng)目實(shí)施單位保持聯(lián)系、實(shí)地審核56個(gè)服務(wù)項(xiàng)目材料、向56個(gè)項(xiàng)目實(shí)施單位反饋評(píng)估意見和建議、撰寫項(xiàng)目中期和末期督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告。

截至2016年8月底，井岡山大學(xué)63名社會(huì)工作碩士研究生在教師指導(dǎo)下參與完成了2015年度江西省社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目評(píng)估督導(dǎo)項(xiàng)目。在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，學(xué)生參與完成了評(píng)估督導(dǎo)指標(biāo)體系制定，對(duì)56個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了實(shí)地督導(dǎo)評(píng)估，向56家項(xiàng)目實(shí)施單位各提供了1份中期和末期項(xiàng)目督導(dǎo)評(píng)估報(bào)告，總結(jié)了56個(gè)項(xiàng)目的特色與亮點(diǎn)以及存在的主要問題，撰寫了項(xiàng)目中期和末期績(jī)效評(píng)估總報(bào)告。

63名社會(huì)工作碩士研究生通過全程參與完成2015年度江西省社會(huì)組織公益創(chuàng)投項(xiàng)目評(píng)估督導(dǎo)項(xiàng)目，有效促進(jìn)了社會(huì)工作督導(dǎo)評(píng)估理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，掌握了現(xiàn)場(chǎng)觀察法、閱讀資料法、訪談法等主要評(píng)估方法，了解并熟悉了包含項(xiàng)目方案、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目成效、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目總結(jié)與宣傳等方面的項(xiàng)目督導(dǎo)與評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)成和設(shè)計(jì)，掌握了公益創(chuàng)投項(xiàng)目督導(dǎo)評(píng)估運(yùn)作的基本流程、方法與技巧，提升了與項(xiàng)目實(shí)施方以及項(xiàng)目受益對(duì)象的聯(lián)系溝通能力，了解了項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估報(bào)告的主要結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。基于參與督導(dǎo)評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目的能力提升，2014級(jí)和2015級(jí)各1名社會(huì)工作碩士研究生完成了服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估類的學(xué)位論文。

案例三：民政部邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃服務(wù)項(xiàng)目

2012年9月，中央組織部、民政部、教育部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院扶貧辦等六部門聯(lián)合發(fā)布《邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)人才支持計(jì)劃社會(huì)工作專業(yè)人才專項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施方案》（民發(fā)〔2012〕170號(hào)），提出從2013年至2020年八年期間，每年選派1000名社會(huì)工作專業(yè)人才到邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“三區(qū)”）開展專業(yè)服務(wù)，積極發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人才在“三區(qū)”的帶動(dòng)作用，從而推動(dòng)“三區(qū)”社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展。在選派對(duì)象上，實(shí)施方案特別提出支持選派在讀社會(huì)工作碩士、博士研究生在專業(yè)教師指導(dǎo)下為“三區(qū)”提供專業(yè)服務(wù)。

為培養(yǎng)扎根革命老區(qū)的社會(huì)工作專業(yè)人才，地處革命老區(qū)的井岡山大學(xué)積極參與“三區(qū)”社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃，在江西省民政廳的大力支持下，學(xué)校2013年至2017年連續(xù)五年共選派43名在讀社會(huì)工作碩士研究生參與江西省革命老區(qū)社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃服務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目實(shí)施地為江西省永新縣、萬安縣、遂川縣、吉州區(qū)、萬載縣、興國(guó)縣、上猶縣、石城縣、安遠(yuǎn)縣、橫峰縣共10個(gè)縣（區(qū)）。每名被派駐的社會(huì)工作碩士研究生在研究生第二學(xué)年參與服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)時(shí)間為1年。中央財(cái)政和江西省財(cái)政分別為每名派駐社會(huì)工作碩士研究生提供1萬元工作經(jīng)費(fèi)，用于工作補(bǔ)助、交通差旅費(fèi)用、保險(xiǎn)及培訓(xùn)費(fèi)用等。被派駐社會(huì)工作碩士研究生的主要工作任務(wù)包括策劃社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目、鏈接社會(huì)服務(wù)資源、培訓(xùn)社會(huì)服務(wù)隊(duì)伍、開展社會(huì)工作服務(wù)。為保證服務(wù)項(xiàng)目的順利有效實(shí)施，學(xué)校制定了《井岡山大學(xué)“邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)人才支持計(jì)劃社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃”管理辦法》，為每名被派駐社會(huì)工作碩士研究生安排一名校內(nèi)督導(dǎo)和一名校外督導(dǎo)，共同指導(dǎo)工作。

截至2017年7月底，井岡山大學(xué)43名被派駐的社會(huì)工作碩士生在“三區(qū)”社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃工作中，策劃并實(shí)施來自民政部、江西省民政廳、地市和縣（區(qū)）民政局、社區(qū)的社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目58個(gè)，協(xié)助受援縣（區(qū)）注冊(cè)成立社會(huì)工作服務(wù)中心2家、成立社會(huì)工作服務(wù)站11個(gè)、成立社會(huì)工作室9個(gè)，合計(jì)完成個(gè)案133個(gè)、小組75個(gè)、社區(qū)活動(dòng)53次，總服務(wù)35884人次，為受援縣（區(qū)）培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才52名，開展多種形式的社會(huì)工作宣傳活動(dòng)、為受援地社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了群眾基礎(chǔ)和良好氛圍。

井岡山大學(xué)43名被派駐的社會(huì)工作碩士研究生通過參與“三區(qū)”社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作服務(wù)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，能獨(dú)立地策劃并實(shí)施社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目?；趨⑴c“三區(qū)”社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃的實(shí)踐積累，17名被派駐的社會(huì)工作碩士研究生完成了以“三區(qū)”社會(huì)工作專業(yè)人才支持計(jì)劃中開展的社會(huì)工作服務(wù)為主題的學(xué)位論文，其中2篇學(xué)位論文獲江西省青年馬克思主義者理論研究創(chuàng)新工程專項(xiàng)課題資助，6名學(xué)生發(fā)表了7篇學(xué)術(shù)論文，3名學(xué)生撰寫的3篇基于“三區(qū)”服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)工作服務(wù)案例獲得2014年江西省社會(huì)工作協(xié)會(huì)優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。

三、運(yùn)用服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式培養(yǎng)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位研究生的初步成效

（一）切實(shí)提升了社會(huì)工作碩士研究生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力

服務(wù)項(xiàng)目培養(yǎng)模式的實(shí)施，切實(shí)提升了社會(huì)工作碩士研究生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。2013~2017年，井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士研究生獲批江西省研究生創(chuàng)新項(xiàng)目21項(xiàng)、江西省青年馬克思主義者理論研究創(chuàng)新工程專項(xiàng)課題4項(xiàng)，學(xué)生作為主要骨干力量協(xié)助申報(bào)并直接參與實(shí)施政府購買服務(wù)項(xiàng)目32項(xiàng)，獲得“創(chuàng)青春”江西省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽銀獎(jiǎng)2項(xiàng)、“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽江西賽區(qū)三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。7名畢業(yè)生分別在江西省、廣東省、貴州省發(fā)起注冊(cè)成立了4家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，自主創(chuàng)業(yè)。

（二）確保了社會(huì)工作碩士研究生學(xué)位論文的實(shí)務(wù)取向和應(yīng)用導(dǎo)向

服務(wù)項(xiàng)目培養(yǎng)模式的實(shí)施，使學(xué)生獲得了其他渠道無法獲得的豐富的專業(yè)實(shí)務(wù)素材，保證學(xué)位論文有明確的職業(yè)背景和行業(yè)應(yīng)用價(jià)值。井岡山大學(xué)2014~2016屆99名社會(huì)工作專業(yè)學(xué)位碩士研究生學(xué)位論文選題與素材全部來源于研究生主導(dǎo)或參與實(shí)施的服務(wù)項(xiàng)目。學(xué)位論文選題既來源于社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)實(shí)踐，又服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)位論文的實(shí)務(wù)取向和應(yīng)用導(dǎo)向。

（三）培養(yǎng)了扎根基層的社會(huì)工作專業(yè)人才

在服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的實(shí)施過程中，社會(huì)工作研究生獲得了對(duì)社會(huì)工作的職業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士研究生連續(xù)4年一次性就業(yè)率100%。2014~2017屆99名社會(huì)工作碩士研究生中，有71人從事與社會(huì)工作完全對(duì)口的工作，28人從事與社會(huì)工作基本對(duì)口的工作，畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)對(duì)口率高。井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士畢業(yè)生主要就業(yè)去向?yàn)樯鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、民政、公安司法等單位。畢業(yè)生獲得用人單位的普遍好評(píng)，2015屆一名畢業(yè)生為深圳市鹽田區(qū)現(xiàn)任政協(xié)委員，2016屆一名畢業(yè)生入選廣東省社會(huì)工作與志愿服務(wù)專家委員會(huì)（共計(jì)46人入圍）。

（四）取得了良好的社會(huì)效益

在服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式的實(shí)施過程中，2012年9月至2017年5月井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士研究生在校內(nèi)外導(dǎo)師和督導(dǎo)的指導(dǎo)下參與完成來自民政部、李嘉誠(chéng)基金會(huì)、江西省民政廳、中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)各類服務(wù)項(xiàng)目92項(xiàng)，積極為各類人群提供專業(yè)服務(wù)，服務(wù)各類人群56000余人次，取得了良好的社會(huì)效益，《中國(guó)社會(huì)工作》、新浪江西、中國(guó)老齡委網(wǎng)、《吉安晚報(bào)》、《井岡山報(bào)》、吉安政府網(wǎng)、吉安文明網(wǎng)等媒體先后進(jìn)行了報(bào)道，受到各級(jí)政府和服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。基于服務(wù)項(xiàng)目取得的社會(huì)效益，井岡山大學(xué)先后獲批多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)模式實(shí)施平臺(tái)，2012年獲批江西省社會(huì)工作研究生教育創(chuàng)新基地、2013年獲批首批民政部社會(huì)工作專業(yè)人才培訓(xùn)基地、2014年井岡山大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)教師發(fā)起成立吉安市社會(huì)組織咨詢?cè)u(píng)估服務(wù)中心、2016年獲批民政部社會(huì)組織教育培訓(xùn)基地，為繼續(xù)深入開展服務(wù)項(xiàng)目教學(xué)、培養(yǎng)社會(huì)急需的高素質(zhì)社會(huì)服務(wù)專業(yè)人才打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[1] 教育部，人力資源和社會(huì)保障部. 關(guān)于深入推進(jìn)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式改革的意見[EB/OL]. http://www.moe.edu.cn/ publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_823/201311/159870.html.

（責(zé)任編輯 劉俊起）

10.16750/j.adge.2018.01.003

仰和芝，井岡山大學(xué)社會(huì)工作碩士專業(yè)學(xué)位教育中心主任，政法學(xué)院院長(zhǎng)，教授，吉安343009；張德乾，井岡山大學(xué)教育學(xué)院教授，吉安343009。

江西省學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革研究重點(diǎn)項(xiàng)目“社會(huì)工作專業(yè)碩士研究生案例教學(xué)應(yīng)用研究”（編號(hào)：JXYJG-2016-157）