陶小松

摘要：良好的人際交往能力有助于大學(xué)生促進(jìn)相互學(xué)習(xí)，豐富校園生活，保持心理健康，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神以及取得職業(yè)生涯的成功。大學(xué)有必要培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力，因?yàn)樗扔欣诖髮W(xué)生自身的發(fā)展，對于構(gòu)建和諧校園和創(chuàng)建和諧社會也有著積極和重要的意義。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 人際交往能力 和諧校園 和諧社會

中圖分類號：G645.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）02-0151-02

大學(xué)生是一個特殊的社會群體，大學(xué)時期是人生發(fā)展過程中非常重要的一個階段。從一定程度上講，它會影響到一個人以后人生的發(fā)展軌跡。在這一階段，作為教育工作者不僅要重視知識和技能的傳授，還應(yīng)當(dāng)關(guān)注培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力。人際交往能力的好壞會影響到大學(xué)生的方方面面，比如學(xué)習(xí)、生活、心理健康等。良好的人際交往能力有助于大學(xué)生促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、豐富校園生活、保持心理健康、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神以及取得職業(yè)生涯的成功。所以對于大學(xué)教育工作者來說，培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力是必要的，也是至關(guān)重要的工作。

一、培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力的重要性

（1）培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力有助于加深師生之間、學(xué)生之間的情感聯(lián)系，有利于知識和技能的傳授和學(xué)習(xí)，也有利于學(xué)生之間的互助和共同進(jìn)步?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多是90后甚至00后，家庭條件普遍比較好，對于人與人之間的尊重缺乏足夠的認(rèn)識。比如我們經(jīng)常遇到這樣的情況，上課的時候，老師在講臺上辛勤地講課，有的學(xué)生在下面玩手機(jī)玩得不亦樂乎，而且對老師的提醒和批評置之不理。這就是對老師的不尊重，而且非常影響老師上課的心情，更傷害了師生之間的感情，從而影響老師的教學(xué)，更不用說學(xué)習(xí)知識了。再比如大學(xué)生宿舍一般都是4人寢室、6人寢室或者8人寢室，這既是一個公共空間也是一個私人空間，有些學(xué)生就不太注重尊重別人的隱私，隨便翻看別人的抽屜、書信和日記等，還有的學(xué)生在寢室里抽煙、把音響開得很大、大聲交談等，這都是很不好的習(xí)慣，有可能會導(dǎo)致學(xué)生之間發(fā)生沖突。所以只有培養(yǎng)大學(xué)生良好的人際交往能力，讓他們懂得人與人之間要相互尊重，才能更好地學(xué)習(xí)知識技能，才能增進(jìn)師生之間的情誼和同學(xué)之間的友誼。

（2）培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力有助于豐富校園生活。我們經(jīng)常用“十年寒窗”來形容學(xué)習(xí)是一件苦差事，但是一味地苦讀早已跟不上這個時代的發(fā)展，因?yàn)檫@會導(dǎo)致學(xué)生養(yǎng)成孤僻的性格。大學(xué)生的校園生活應(yīng)該是豐富多彩的，作為大學(xué)教育工作者，我們要鼓勵學(xué)生積極參與學(xué)校、院系和社團(tuán)組織的各種活動。大學(xué)生在參與這些校園活動中鍛煉自己熱情、責(zé)任、求實(shí)、真誠、堅(jiān)持的性格，在為學(xué)校作貢獻(xiàn)的同時發(fā)展個人智慧、增長才干，在團(tuán)結(jié)協(xié)作中帶來個人成功的體驗(yàn)，積累人生發(fā)展的財(cái)富。更為重要的是他們在參與這些活動的過程中，既豐富了自己的校園生活，也提高了自己的人際交往能力，可謂一舉多得。

（3）培養(yǎng)良好的人際交往能力有助于大學(xué)生保持心理健康。大學(xué)生正處于血?dú)夥絼偟哪挲g階段，開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。他們思想活躍、感情豐富，處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期。良好的人際關(guān)系有助他們心理的健康發(fā)展，在與人交往的時候能夠產(chǎn)生一種安全感、歸屬感和幸福感。我們應(yīng)該引導(dǎo)他們進(jìn)行積極的人際交往，與人保持良好的人際關(guān)系，從而使他們精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，幫助他們保持樂觀的人生態(tài)度。友好、和諧、協(xié)調(diào)的人際交往，有利于大學(xué)生控制自己的不良情緒和情感，通過與人溝通交流找到正確的釋放渠道，避免與人沖突和校園暴力事件的發(fā)生。

（4）良好的人際交往能力有助于大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的養(yǎng)成。大學(xué)時期是一個人養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神的重要階段，良好的交際能力和溝通能力是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的前提。只有一個人善于交流溝通、理解并尊重他人，才能真正做到關(guān)心他人、互相幫助，才會顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體聲譽(yù)為重來約束自己的行為，從而使團(tuán)隊(duì)精神成為凝聚團(tuán)隊(duì)中所有人的精神力量。

（5）培養(yǎng)良好的人際交往能力還有利于大學(xué)生在以后的職業(yè)生涯中取得成功。當(dāng)今的中國經(jīng)過快速發(fā)展，各行各業(yè)愈加完善和開放，一個人想要取得成功，智商固然重要，但情商更加重要。只有具備善于處理組織內(nèi)外關(guān)系，能夠快速適應(yīng)并融入環(huán)境，善于吸收和利用外界信息，正確處理上下左右關(guān)系，并且能夠準(zhǔn)確表達(dá)自己思想的人，才更容易在職業(yè)生涯中取得成功。

二、注重培養(yǎng)大學(xué)生人際交往能力的技巧

（1）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會尊重他人、關(guān)心他人。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。無論是在教室、寢室、校園、家庭還是社會，無論是自己的父母、親戚、老師、朋友或是初次見面的人，我們在與之交流的時候，都應(yīng)該以尊重他人為前提，只有如此我們才會贏得對方的尊重。大學(xué)生在處理師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系的時候，尤其要小心，要時刻把自己當(dāng)作成年人，因?yàn)槔蠋熓沁@么認(rèn)為，

同學(xué)也是如此，一些不成熟的行為就可能讓人產(chǎn)生不良的感受，影響彼此的關(guān)系。同學(xué)之間朝夕相處，更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎，相互尊重彼此的隱私和生活習(xí)慣，相互學(xué)習(xí)，相互關(guān)心，這樣才能相處融洽、共同進(jìn)步。

（2）教育學(xué)生要誠實(shí)守信。誠信是一個人安身立命的根本，大學(xué)是一個傳播知識和文化的神圣之地，大學(xué)生更應(yīng)該在與人相處的時候堅(jiān)持誠實(shí)守信的原則。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。和別人交往，首先要有一顆真誠的心，對別人真誠，別人肯定會對你真誠。

（3）嚴(yán)于律己、寬以待人。大學(xué)生的自尊心是非常強(qiáng)的，對他人的言語和行為反應(yīng)非常敏感，常常會因?yàn)橐恍┪⒉蛔愕赖男∈露葑兂梢粓黾ち业臎_突，所以大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會控制自己的負(fù)面情緒，對待他人要有一顆寬容的心。只要一個人胸懷寬廣，能夠容納他人的缺點(diǎn)，發(fā)起糾紛的一方也會自覺理虧和無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反，它是有度量的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。

（4）幫助學(xué)生掌握語言藝術(shù)和溝通技巧。在我們的生活中，我們經(jīng)常會遇到一些很會“說話”的人，他們一開口總會讓人心情愉悅，我們都樂意與之交談。一個很會“說話”的人，他的人際關(guān)系一定會很好。大學(xué)生在大學(xué)期間有必要掌握語言藝術(shù)和溝通技巧。第一說話不要“刺人”，因?yàn)椤罢f話帶刺”絕對會毀掉你的人際關(guān)系。即使是對朋友出于好意的批評，帶刺也會使別人很不舒服。第二說話要實(shí)在，如果你要贊美一個人，說天花亂墜一般的話，的確可以取悅別人，但是無法獲得別人的尊重、關(guān)心和支持。贊美需要的不是虛偽，而是真誠。第三說話語速要慢，要表現(xiàn)得成熟穩(wěn)重，傳遞最有效的信息，不要說過多廢話，這樣才能達(dá)到有效溝通的目的。

（5）開設(shè)人際關(guān)系的課程。在大學(xué)里開設(shè)人際關(guān)系和心理健康的課程是很有必要的，這不僅是對大學(xué)生能力的培養(yǎng)，對構(gòu)建和諧校園和創(chuàng)建和諧社會也有著積極和重要的意義。

總之，培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力是大學(xué)教育的一項(xiàng)必要的和重要的工作，它既有利于大學(xué)生自身的發(fā)展，也有利于我們的社會更健康持續(xù)地發(fā)展。

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