農(nóng)業(yè)銀行徐州銅山支行:李 彬
一是抓貴賓客戶深度維護(hù)。全員包戶,側(cè)重包效,網(wǎng)點(diǎn)主任抓白金卡以上客戶,業(yè)務(wù)骨干抓重要金卡客戶,可采取電話、外拓、微信維護(hù),高頻聯(lián)動(dòng)綜合辦公平臺(tái)、OCRM系統(tǒng),包括但不限于產(chǎn)品營(yíng)銷、感情維護(hù)。二是抓外拓營(yíng)銷。堅(jiān)持工作日常態(tài)化外拓,高標(biāo)準(zhǔn)制定外拓方案,利用好“活利豐”微信平臺(tái)直簽便利,結(jié)合渠道產(chǎn)品、普惠金融利率優(yōu)惠優(yōu)勢(shì),打好高效營(yíng)銷“組合拳”,樹(shù)牢負(fù)債、中收、資產(chǎn)全維度營(yíng)銷理念。三是抓廳堂服務(wù)。突出智能化輕型化網(wǎng)點(diǎn)新服務(wù)模式,結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)特色定位,發(fā)揮勞動(dòng)組合優(yōu)勢(shì),甄選高價(jià)值客戶,拓展高效能業(yè)務(wù),突出“一杯茶熱度營(yíng)銷”、特色“兩微”活動(dòng)等,以引客-獲客-活客-固客,促使網(wǎng)點(diǎn)效能最大化。