毛盈旎 肖時(shí)雨
【摘要】網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展為人們自由快捷獲取信息提供了便利,也給保密工作帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。供電企業(yè)秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的前崗后哨,肩負(fù)著保密的使命。本文總結(jié)梳理當(dāng)前供電企業(yè)秘書保密工作存在的問(wèn)題,并提出相關(guān)的對(duì)策建議,希望對(duì)供電企業(yè)秘書做好保密工作起到一些幫助。
【關(guān)鍵詞】供電企業(yè);秘書;保密
當(dāng)前,隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,信息技術(shù)日新月異和信息化的快速推進(jìn),云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)和“大數(shù)據(jù)”等新技術(shù)廣泛應(yīng)用,保密工作難度加大,遭受到的挑戰(zhàn)更多。供電企業(yè)作為關(guān)系著國(guó)家能源安全、國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的重要企業(yè)之一,在其改革發(fā)展歷程中不僅涉及國(guó)家秘密,而且在不斷產(chǎn)生和處理大量行業(yè)秘密、商業(yè)秘密和內(nèi)部信息,這些重要信息一旦泄露,就可能使企業(yè)工作受到干擾,給電網(wǎng)安全帶來(lái)隱患,甚至給黨和國(guó)家造成重大損失。中央企業(yè)發(fā)生的各類泄密事件中,相關(guān)責(zé)任人有的受到處分,有的被開除公職,還有的甚至面臨黨紀(jì)國(guó)法的制裁,給國(guó)家、企業(yè)、自己和家庭都帶來(lái)了不可挽回的重大影響。供電企業(yè)秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀和智囊,其工作范圍幾乎涉及到企業(yè)的各個(gè)方面,在企業(yè)保密工作中秘書是直接參與者,且全過(guò)程參與保密工作,秘書保密工作做得怎么樣直接影響到企業(yè)發(fā)展和前途命運(yùn)。因此,秘書肩負(fù)保密使命,應(yīng)該把保密工作放在重要的位置,要結(jié)合工作實(shí)際,增強(qiáng)保密責(zé)任意識(shí),提高保密自覺(jué)性,防范任何失泄密或竊密事件的發(fā)生。
一、當(dāng)前供電企業(yè)秘書保密工作存在的問(wèn)題
(一)保密意識(shí)淡薄。近年來(lái),供電企業(yè)高度重視保密工作,通過(guò)開展保密管理對(duì)標(biāo)、保密檢查、保密宣教活動(dòng)等,保密工作水平全面提升。秘書崗位特殊,因知密時(shí)間早、涉密程度深、曉密內(nèi)容多而被納入企業(yè)涉密人員范疇,經(jīng)過(guò)不斷加強(qiáng)保密“兩識(shí)”教育,秘書保密意識(shí)普遍得到增強(qiáng),但在實(shí)際工作中,仍有部分秘書沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到保密工作的重要性,保密規(guī)章制度和管理辦法在其眼中形同虛設(shè),較少去認(rèn)真落實(shí),如冗余文件資料不檢查隨意丟棄,通過(guò)社交軟件發(fā)送公司重要文件資料等;由于秘書地位重要、事務(wù)繁雜、工作辛苦,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),常常無(wú)暇“充電”,習(xí)慣于用“老”方法來(lái)應(yīng)對(duì)詭秘多樣的竊密手段;作為領(lǐng)導(dǎo)的身邊人,秘書常因掌握內(nèi)部消息而被視為“香餑餑”,免不了有人上門打探消息,礙于情面,有時(shí)隨口泄密;還有個(gè)別秘書因工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)涉密信息敏感性不強(qiáng),將涉密信息當(dāng)作一般信息來(lái)對(duì)待,因此,秘書對(duì)待工作一定要恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé),全面擔(dān)負(fù)起保密的責(zé)任。
(二)新科技給保密工作帶來(lái)新挑戰(zhàn)。當(dāng)前,隨著科技化、信息化進(jìn)程的加快,大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),給秘書工作提供了新方法、新平臺(tái)和豐富的信息來(lái)源,但也增加了秘書保密工作的難度。一是面對(duì)海量信息,提升處理效率成為現(xiàn)代辦公的強(qiáng)烈需求,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)被引入并應(yīng)用于供電企業(yè)日常辦公室工作中,文件存儲(chǔ)紙質(zhì)化、電子化并存,文件郵遞、傳輸采用傳真、郵件、協(xié)同辦公系統(tǒng)等方式,同時(shí)涉密信息的竊取方式也向電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化方向發(fā)展。二是隨著計(jì)算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多不法分子竊密手段逐漸翻新,手段科技化,方式隱蔽化,利用已掌握的竊密技術(shù)不正當(dāng)開發(fā)利用數(shù)據(jù)資源,依靠病毒、黑客等,竊取國(guó)家和企業(yè)涉密信息。比如利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)的漏洞對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程利用、攻擊和控制;利用“木馬”技術(shù)、黑客技術(shù)侵入目標(biāo)計(jì)算機(jī)對(duì)文件和隱私進(jìn)行毀壞、竊取;通過(guò)篩選和分析上網(wǎng)痕跡中記錄的數(shù)據(jù),獲得有效信息;破譯密碼、攻破口令直接進(jìn)入秘密文件的獲取通道等等,這些都給保密工作的技術(shù)防范水平提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
二、供電企業(yè)秘書做好保密工作的建議和對(duì)策
(一)高度重視保密工作。秘書工作的機(jī)要性決定了秘書必須有保密觀念,且要把保密工作滲透到秘書業(yè)務(wù)工作中去,作為本職工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在供電企業(yè),秘書工作與保密工作是互相兼容、相輔相成的,保密工作保障秘書工作順利進(jìn)行,秘書工作促進(jìn)保密工作的落實(shí)。
(二)嚴(yán)格遵守保密制度和紀(jì)律。秘書應(yīng)在思想上樹立高度的責(zé)任感和使命感,端正保密工作態(tài)度,提高保密自覺(jué)性,在行動(dòng)上養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣。不僅在實(shí)際工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密規(guī)章制度,而且不論處于何時(shí)何地何種情況下都自覺(jué)遵守保密紀(jì)律,嚴(yán)格做到:不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō),不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該看的絕對(duì)不看,不該記的絕對(duì)不記,不該做的絕對(duì)不做。特別要防止“密從口出”,不以“消息靈通人士”自居,把知曉的國(guó)家秘密和企業(yè)秘密作為自身炫耀的資本,對(duì)親屬、朋友及熟人要堅(jiān)持原則,守口如瓶。
(三)掌握一定的保密知識(shí)。保密工作出現(xiàn)漏洞很大部分緣于相關(guān)人員對(duì)保密知識(shí)的缺失,因此秘書一定要學(xué)習(xí)掌握一定的保密知識(shí),這樣才能在實(shí)際工作中更好地貫徹落實(shí)好保密工作制度和上級(jí)有關(guān)保密工作的指示要求,消除保密知識(shí)的模糊地帶,把保密變成自覺(jué)行為,使保密工作做得更加積極主動(dòng)。同時(shí),秘書也要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前信息化時(shí)代的泄密方式與以往大不同,充分利用企業(yè)舉辦保密宣傳教育講座的機(jī)會(huì),了解計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備等的防泄密措施,結(jié)合典型泄密案例,實(shí)時(shí)更新自己的保密方式方法,做好防范工作。
(四)加強(qiáng)與專業(yè)人員的交流溝通。在竊密技術(shù)層出不窮的情況下,秘書要更新思想觀念,加強(qiáng)與單位保密管理人員和信息安全技術(shù)人員的交流溝通,及時(shí)了解掌握最新的保密形勢(shì)和任務(wù),以及前沿的保密技術(shù)手段。比如根據(jù)單位條件適時(shí)提議在秘書辦公室配置保密文件柜;內(nèi)部會(huì)議材料涉及到重要敏感數(shù)據(jù)的及時(shí)回收、統(tǒng)一銷毀;計(jì)算機(jī)內(nèi)重要文件資料設(shè)置加密口令進(jìn)行重點(diǎn)加密保護(hù);及時(shí)更新升級(jí)防毒軟件,防止病毒入侵,及時(shí)進(jìn)行病毒查殺;在他人使用內(nèi)網(wǎng)USB端口接入前進(jìn)行病毒查殺,確保做好計(jì)算機(jī)信息安全保密工作。
(五)養(yǎng)成良好的保密工作習(xí)慣。一是文件保密方面。秘書經(jīng)常需要起草各種文件、工作報(bào)告及講話材料等,資料中常涉及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、人事任命等各種不能公開的內(nèi)容,因此,內(nèi)部文件資料應(yīng)在內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上起草擬制,并加密予以保存,打印和印刷由專人負(fù)責(zé),半成品、校樣、廢紙等應(yīng)及時(shí)在碎紙機(jī)里銷毀。切勿將文件資料攤滿在辦公桌上,要認(rèn)真做到“人離文入柜”。文件資料發(fā)放要有明確的范圍,發(fā)放時(shí)也應(yīng)由專人負(fù)責(zé)。在保管中要有登記,專人專柜保管,并經(jīng)常清理、檢查。收到或發(fā)送涉密公文要通過(guò)專門的保密管理人員辦理。秘書要做到不該看的堅(jiān)決不看,不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。二是會(huì)議保密方面。重要會(huì)議會(huì)前要考慮會(huì)議方案、與會(huì)人員名單、會(huì)議議題、重要文件內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)講話提綱、會(huì)址及通知方式等,同時(shí)注意在領(lǐng)導(dǎo)未作出公開決定時(shí)不得私自透露相關(guān)信息;未經(jīng)批準(zhǔn),會(huì)中不隨意錄音錄像;會(huì)后,對(duì)會(huì)議內(nèi)容公開程度,是否公開,都要重點(diǎn)考慮,會(huì)議中發(fā)放的文件資料等,需要編號(hào)回收的都要及時(shí)收回。三是郵電保密方面。接打電話時(shí)要注意場(chǎng)合,不在公共場(chǎng)合談?wù)撝匾舾行畔?。發(fā)送或接收帶有重要信息的傳真時(shí)不要離開傳真機(jī)。使用內(nèi)網(wǎng)郵件系統(tǒng)傳遞工作信息,涉及內(nèi)部重要資料的郵件還須加密傳遞。此外,在發(fā)送電子郵件時(shí)要仔細(xì)核實(shí)對(duì)方的郵件地址,避免誤發(fā)造成重要信息泄露,同時(shí)對(duì)他人的電子郵件內(nèi)容、資料等要有保密義務(wù),未經(jīng)同意,不得以任何形式泄露給第三方。四是交談保密方面。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,在與單位其他部門人員交流時(shí),不要隨口泄露領(lǐng)導(dǎo)不成熟的意見(jiàn)、決策動(dòng)向、人事調(diào)配等事項(xiàng),尤其在接待外單位人員時(shí)更要對(duì)企業(yè)內(nèi)財(cái)務(wù)、人事、規(guī)劃、建設(shè)、用戶信息等守口如瓶。針對(duì)外單位索要企業(yè)秘密信息的,如確有必要的,須辦理相關(guān)審批手續(xù),簽訂保密協(xié)議才可提供。五是新媒體保密方面。當(dāng)今自媒體時(shí)代,微信、微博、QQ等成為人們方便快捷的交流工具,可以隨時(shí)分享個(gè)人動(dòng)態(tài),也可以組建群組安排布置工作,但秘書在使用這些社交軟件或社交平臺(tái)時(shí)要堅(jiān)守保密原則,謹(jǐn)言慎行。不發(fā)任何與工作有關(guān)的朋友圈動(dòng)態(tài)及信息,微博、QQ等的登錄密碼設(shè)置也不要過(guò)于簡(jiǎn)單。在日常生活中要注意甄別掃碼活動(dòng),不貪便宜,不給病毒入侵機(jī)會(huì)。
總而言之,保密工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作,秘書工作多而繁雜,但認(rèn)真做好保密工作是供電企業(yè)秘書的職責(zé)所在,責(zé)無(wú)旁貸。面對(duì)新時(shí)代的保密新任務(wù)新要求,供電企業(yè)秘書必須更新知識(shí)和觀念,嚴(yán)守規(guī)矩紀(jì)律,提升業(yè)務(wù)技能,運(yùn)用防范技術(shù)做好各項(xiàng)日常保密工作,杜絕各類失泄密事件發(fā)生,確保企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
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