戴永秀

（江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西南昌330095）

在互聯(lián)網(wǎng)背景下，信息技術(shù)得到巨大發(fā)展，工商管理的職能開始不能夠完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的發(fā)展需要，工商管理部門如何轉(zhuǎn)變發(fā)展思想，提升管理質(zhì)量，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的關(guān)鍵。如果在工商管理的過(guò)程當(dāng)中巧妙的融合各類信息技術(shù)，加強(qiáng)信息化水平建設(shè)，不但能夠完善當(dāng)前企業(yè)的管理模式，還能夠進(jìn)一步的提升企業(yè)的管理效率，降低企業(yè)管理成本，最終提升工商管理部門的形象。當(dāng)前，我國(guó)各地區(qū)工商管理水平參差不齊，良莠不一，管理形式化現(xiàn)象冥想，抓住互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展契機(jī)，提出新的發(fā)展思路以及策略至關(guān)重要。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理信息化發(fā)展問題

（1）發(fā)展深度與發(fā)展廣度不匹配?，F(xiàn)如今，信息技術(shù)的進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得工商管理部門開始觸網(wǎng)，全國(guó)各地區(qū)的工商管理部門也開始逐漸的融入信息技術(shù)，提升管理水平，例如信息化管理平臺(tái)、APP、公眾平臺(tái)等等。盡管發(fā)展的廣度涉及到全國(guó)各個(gè)地區(qū)，但是對(duì)于信息技術(shù)運(yùn)用還是停留在表面上，無(wú)法滿足企業(yè)或者民眾需求。

（2）信息化監(jiān)管力度低下。在工商管理過(guò)程當(dāng)中融入信息技術(shù)對(duì)于很多的地方政府來(lái)說(shuō)是新鮮的事物，盡管迫于大勢(shì)所趨會(huì)采取相關(guān)的方式觸網(wǎng)，但是由于“官本位”等落后思想的禁錮，導(dǎo)致工商管理部門的工作人員對(duì)于信息化技術(shù)產(chǎn)生惰性，缺乏激情。例如很多地方政府的微信公眾平臺(tái)或者官網(wǎng)信息更新緩慢，內(nèi)容匱乏，工具窗口無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展需要。

（3）缺乏專業(yè)技術(shù)人才?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)在中國(guó)的發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，人才基礎(chǔ)較為薄弱，并且企業(yè)對(duì)于該類人才的需求較大，政府工商管理部門由于反應(yīng)落后，思維方式落后，導(dǎo)致人才后備力量匱乏，專業(yè)技術(shù)人才欠缺。并且工商管理部門對(duì)于信息技術(shù)人才的管理以及再教育缺乏相應(yīng)的方式，而信息技術(shù)本身的更替十分快速，這也直接導(dǎo)致人才的進(jìn)一步萎縮。

（4）資金缺口較大。信息技術(shù)的發(fā)展以及使用需要大量的資金投入，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)以及支撐設(shè)備更新?lián)Q代時(shí)間較短，特別是人才培養(yǎng)的費(fèi)用更是巨大。但是當(dāng)前很多的工商管理部門對(duì)于該方面的投入體量較小，難以滿足信息化發(fā)展的需求。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理信息化發(fā)展思路

（1）加大資金投入。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的提出，信息技術(shù)全面融入人們的經(jīng)濟(jì)生活不可避免，工商管理部門為保證服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)水平進(jìn)行信息化改革也是發(fā)展卻是。但是工商管理信息化首先要保證兩個(gè)方面：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)?；A(chǔ)社會(huì)是建設(shè)包括辦公自動(dòng)化硬件升級(jí)，它是工商管理工作信息化的基礎(chǔ)，而軟件是保證工商管理部門能夠處理各類事物的重要前提。例如購(gòu)買自動(dòng)化辦公設(shè)備、定期維護(hù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)等等。只有保證軟硬件能夠跟上信息技術(shù)的發(fā)展才能夠確保提升服務(wù)質(zhì)量。

（2）制定科學(xué)有效的發(fā)展方法。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下以及信息技術(shù)本身的倒逼下，各地方政府工商管理部門以及企業(yè)部門都進(jìn)行了信息化處理，但是這類毫無(wú)章法的使用以及發(fā)展嚴(yán)重的影響了我國(guó)工商管理信息化發(fā)展水平。首先，工商管理部門不要盲目的跟風(fēng)進(jìn)行信息化建設(shè)，需要結(jié)合部門具體職能和發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行。其次，制定合理的發(fā)展規(guī)劃是保證工商管理信息化發(fā)展科學(xué)有效的重要保障，各地方工商管理部門可以按照規(guī)劃逐步的進(jìn)行信息化發(fā)展。最后，進(jìn)一步明工商管理部門的職責(zé)以及信息化的適用范圍，并不是所有的部門或者所有的工商管理職能都需要進(jìn)行信息化處理。

（3）加強(qiáng)監(jiān)管力度。強(qiáng)有力的監(jiān)管力度是保障專業(yè)技術(shù)人員堅(jiān)守職業(yè)道德，積極履行工作衣物的重要保障。目前，我國(guó)工商管理部門監(jiān)管力度較弱，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)企業(yè)工商信息或者個(gè)人信息無(wú)端泄露的情況，信息化水平以及工作效率完全不能夠滿足人民群眾需要。首先，各地方工商管理部門或者其他部門應(yīng)該強(qiáng)化監(jiān)管人員職責(zé)，提高對(duì)工作人員的監(jiān)管力度，提升對(duì)相關(guān)失責(zé)人員的懲罰力度，建立完善的監(jiān)察機(jī)制。工商管理部門與人民群眾的切身利益相關(guān)，內(nèi)部的監(jiān)督很重要，但是外部的監(jiān)督同樣如此，進(jìn)一步強(qiáng)化人民群眾對(duì)工商管理部門的監(jiān)督必不可少，例如開通網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)、投訴熱線等等。

（4）加強(qiáng)信息技術(shù)人才培養(yǎng)力度。當(dāng)前，很多工商管理部門都意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)于信息化水平的重要程度，大力完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。但是高技術(shù)水平的人才才是確保工商管理信息化發(fā)展的根本。首先，工商管理部門在進(jìn)行人才招聘的過(guò)程當(dāng)中需要嚴(yán)格把關(guān)，例如極愛強(qiáng)于企業(yè)合作，聘請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人才進(jìn)行考核；其次，加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)人才的再培養(yǎng)以及繼續(xù)教育，確保讓該類人才能夠隨時(shí)學(xué)習(xí)新的信息技術(shù)；最后加強(qiáng)企業(yè)與政府之間的人才交流，采用企業(yè)代培養(yǎng)的模式，提升人才質(zhì)量。

3 結(jié)論

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，工商管理信息化發(fā)展是我國(guó)工商管理發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)，把握工商管理信息化的發(fā)展思路，抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展契機(jī)，對(duì)于我國(guó)工商管理發(fā)展水平有著重要意義。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下工商管理信息化發(fā)展思路需要從多角度出發(fā)，深入了解當(dāng)前我國(guó)工商管理信息化發(fā)展的內(nèi)在桎梏，結(jié)合工商管理發(fā)展的實(shí)際需要，才能夠真正解決信息化問題，達(dá)到信息化的要求，提升工商管理的服務(wù)效率。總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下我國(guó)工商管理信息化發(fā)展依舊任重而道遠(yuǎn)。