李叢束

摘?要：文章基于“互聯(lián)網(wǎng)+”及“共享理念”，研究了河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的圖書館座位管理系統(tǒng)，并與其他實(shí)施座位管理系統(tǒng)的高校進(jìn)行對(duì)比，進(jìn)而為高校圖書館座位管理系統(tǒng)提出了切實(shí)可行的建議。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）12-0032-03

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;“共享理念”;圖書館管理系統(tǒng)

1?問(wèn)題提出

1.1?背景

近年來(lái)，關(guān)于大學(xué)圖書館占座現(xiàn)象的報(bào)道層出不窮。2017年12月2日，濟(jì)南一高?？佳袑W(xué)生為占座使出“占位神器”，圖書館門前整整齊齊地“站”著水杯、背包、雨傘、書本資料等，足有近百米長(zhǎng)?？佳袑W(xué)生為了在圖書館找到座位，早上6點(diǎn)就起床用這些“占位神器”排隊(duì);甘肅、安徽、江西等高校的備考學(xué)生也早早起床，在圖書館門前排隊(duì);曲阜師范大學(xué)的考研學(xué)生為了能有一個(gè)安心學(xué)習(xí)的座位，凌晨3點(diǎn)便去圖書館占座;更為夸張的是，大學(xué)生為了能搶到座位，竟把某高校圖書館的大門擠壞了。

當(dāng)人們都在感嘆考研學(xué)生學(xué)習(xí)熱情高漲的時(shí)候，是否考慮過(guò)這種現(xiàn)象是否正常？為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？針對(duì)這種現(xiàn)象，相關(guān)調(diào)查研究顯示，這是高校在管理圖書館占座方面力度不夠，未采取有效措施進(jìn)行干預(yù)，加上部分學(xué)生的自覺性不強(qiáng)，導(dǎo)致占座現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán)重。歸根結(jié)底，還是因?yàn)樽坏牧鲃?dòng)性太差。在圖書館學(xué)習(xí)的學(xué)生，基本上不存在一整天都待在同一個(gè)座位的情況，但是為了能在想學(xué)習(xí)的時(shí)候有學(xué)習(xí)的位置，他們就會(huì)使用一些“占位神器”，導(dǎo)致座位利用率低，進(jìn)而使占位現(xiàn)象愈演愈烈。倘若在座位流動(dòng)性很好的情況下，學(xué)生們?cè)诓皇褂米坏臅r(shí)候主動(dòng)讓出該座位，就會(huì)提高座位的利用率，然而這不是簡(jiǎn)單依靠學(xué)生們的自覺就能解決的事情。

1.2?意義

大學(xué)是人類知識(shí)傳承與創(chuàng)新的殿堂，圖書館是一個(gè)大學(xué)標(biāo)志性的建筑。美國(guó)著名科學(xué)家卡爾·波普爾說(shuō)：“假如世界被毀掉了，只要圖書館沒(méi)有被毀掉，我們就可以把世界重新建設(shè)起來(lái)?！眻D書館座位管理系統(tǒng)是基于對(duì)共享理念和“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)對(duì)座位資源的優(yōu)化配置。所謂共享圖書館座位就是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷性對(duì)圖書館傳統(tǒng)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，主要是采用了提前預(yù)約和實(shí)時(shí)預(yù)約的方式。共享經(jīng)濟(jì)是近年來(lái)比較熱門的話題，是指利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷，讓空閑的資源迅速匹配需求方，通過(guò)人與人之間的產(chǎn)品、服務(wù)等資源的互換產(chǎn)生新的價(jià)值，包括搭車、車位、閑置物品、共享單車等。共享經(jīng)濟(jì)的主要依據(jù)是共享理念，它是以資源充分利用理念支持資源共享，實(shí)現(xiàn)越共享資源效率越高。針對(duì)圖書館資源利用不均、學(xué)生占座難等問(wèn)題，圖書館座位管理系統(tǒng)可以解決圖書館資源的管理和利用問(wèn)題。座位管理系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)為平臺(tái)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求，更好地維護(hù)自習(xí)室的秩序和環(huán)境。類似系統(tǒng)目前已在東南大學(xué)、深圳大學(xué)、廈門大學(xué)等全國(guó)近20所大學(xué)的圖書館得到應(yīng)用。河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“財(cái)大”）圖書館座位管理系統(tǒng)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”及“共享理念”，以財(cái)大圖書館微信公眾號(hào)為實(shí)施途徑，能夠幫助學(xué)生們及時(shí)了解座位占用情況，從而更好地實(shí)現(xiàn)了座位的流動(dòng)性，為圖書館營(yíng)造了和諧的學(xué)習(xí)氛圍。財(cái)大圖書館座位管理系統(tǒng)與其他高校圖書館選座管理系統(tǒng)的對(duì)比見表1。

2?財(cái)大圖書館選座管理系統(tǒng)的運(yùn)行模式

2.1?注冊(cè)

學(xué)生憑學(xué)號(hào)實(shí)名在財(cái)大圖書館微信公眾號(hào)上進(jìn)行注冊(cè)，系統(tǒng)用戶名為校園一卡通學(xué)號(hào)，初始密碼為身份證后六位。

2.2?預(yù)約系統(tǒng)及違約形式

學(xué)生注冊(cè)完成后可在財(cái)大圖書館微信公眾號(hào)上，通過(guò)“次日8點(diǎn)座位預(yù)約”及“實(shí)時(shí)預(yù)約”等功能，預(yù)約自己喜歡的座位，但是該功能的限制是約定時(shí)間后若30分鐘內(nèi)未到則視為違約。

“次日8點(diǎn)座位預(yù)約”即每天晚上21：00—24：00可預(yù)約第二天早上8：00的座位，若8：30未到視為違約;如有特殊情況，可在當(dāng)天早上7：00前取消預(yù)約，不計(jì)入“違約”系統(tǒng)。

“實(shí)時(shí)預(yù)約”指財(cái)大圖書館微信公眾號(hào)會(huì)實(shí)時(shí)更新圖書館的座位情況，供學(xué)生在7：30到21：00之間隨時(shí)選擇自己所需的座位;如有特殊情況，在約定時(shí)間之后半小時(shí)內(nèi)均可取消。

在這種模式下，學(xué)生必須憑學(xué)生卡刷卡“進(jìn)出”圖書館。由于學(xué)生們?cè)谪?cái)大圖書館微信公眾號(hào)上選擇自己喜歡的座位后，會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)屬于自己座位的二維碼，學(xué)生需要在自己座位所在樓層的刷卡機(jī)上進(jìn)行驗(yàn)證。

2.3?“暫離系統(tǒng)”

為實(shí)現(xiàn)人性化管理，學(xué)生可根據(jù)自己的需要，在11：00—13：00和17：00—19：00這兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)選擇“午/晚間暫離”功能。該功能規(guī)定學(xué)生可以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)離開圖書館，座位預(yù)留1個(gè)小時(shí)，超過(guò)1個(gè)小時(shí)若未取消暫離，則視為自動(dòng)放棄座位（其他時(shí)間點(diǎn)離開，無(wú)保留座位的權(quán)利）。

2.4?違約及特殊情況處理

每個(gè)賬號(hào)若有三次違約記錄則取消其約定功能一日以示警誡?！凹s定”成功的學(xué)生若發(fā)現(xiàn)其座位被占，可憑“約定”成功記錄請(qǐng)圖書館管理員協(xié)商解決。

3?結(jié)論及建議

3.1?結(jié)論

隨著就業(yè)壓力的增大，大學(xué)生考證、考研比重正由“中等”向“較高”轉(zhuǎn)變，更多的大學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造、提升自我，隨著學(xué)習(xí)人數(shù)的持續(xù)增加，圖書館座位資源利用效率不容樂(lè)觀?；谄渌愃聘咝?duì)于圖書館座位管理系統(tǒng)的研究，財(cái)大圖書館也在不斷改進(jìn)管理系統(tǒng)，幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館座位的提前預(yù)約，為學(xué)生提供公平利用圖書館資源的平臺(tái)，同時(shí)也為圖書館資源的有效利用以及管理提供了更加便捷的方式。以下是河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)圖書館管理系統(tǒng)的實(shí)施價(jià)值。

3.1.1?實(shí)現(xiàn)圖書館座位的實(shí)時(shí)預(yù)約。很多高校的圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)是通過(guò)校園網(wǎng)或圖書館內(nèi)專門用來(lái)管理圖書館資源的設(shè)備實(shí)現(xiàn)圖書館座位的預(yù)約，而這種系統(tǒng)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)更新，只能通過(guò)固定的終端或網(wǎng)頁(yè)實(shí)現(xiàn)圖書館座位的預(yù)約，操作不便，不能隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)預(yù)約。財(cái)大圖書館座位管理系統(tǒng)通過(guò)財(cái)大圖書館微信公眾號(hào)可以免費(fèi)注冊(cè)及查詢，學(xué)生可以提前了解圖書館座位的利用情況和空閑位置，既可以通過(guò)微信公眾號(hào)的預(yù)約系統(tǒng)提前預(yù)約第二天的座位，也可以在當(dāng)天通過(guò)微信公眾號(hào)的預(yù)約系統(tǒng)提前15分鐘實(shí)時(shí)預(yù)約，即通過(guò)手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)完成對(duì)座位的預(yù)約。如果大學(xué)生都用微信公眾號(hào)進(jìn)行圖書館座位的提前預(yù)約，不但可以解決早起排隊(duì)搶座位的問(wèn)題，還可以避免占位情況的發(fā)生。河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)圖書館座位管理系統(tǒng)通過(guò)較小的投資實(shí)現(xiàn)了巨大的校園價(jià)值和公益效應(yīng)，為構(gòu)建和諧校園做出了一定的貢獻(xiàn)。

3.1.2?提高學(xué)生利用圖書館的公平性。資源利用的公平性是校園乃至整個(gè)社會(huì)的必然要求，也是當(dāng)代高校發(fā)展的內(nèi)在需求，提高校園資源利用的公平性應(yīng)成為高校關(guān)注的首要問(wèn)題。當(dāng)然，圖書館座位資源利用的公平性更應(yīng)受到重視，這關(guān)乎學(xué)生的學(xué)習(xí)效率及學(xué)習(xí)效果。財(cái)大微信公眾號(hào)通過(guò)圖書館管理系統(tǒng)向大學(xué)生免費(fèi)提供服務(wù)，所有學(xué)生都可以進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館座位資源的利用，完善現(xiàn)有的圖書館管理體系，改變現(xiàn)有的管理導(dǎo)向，提高圖書館的管理效率，從根本上解決了圖書館座位資源利用不公平的問(wèn)題，并能夠切實(shí)滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率。

3.1.3?提高圖書館座位資源的利用率。目前，對(duì)圖書館資源的利用率已經(jīng)成為評(píng)價(jià)校園資源利用情況的重要指標(biāo)之一，提高圖書館座位資源利用率是一項(xiàng)重要的任務(wù)和職責(zé)。然而，目前高校關(guān)于圖書館座位資源利用的管理稍顯滯后。很多高校早就提出圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)的概念，但在實(shí)施過(guò)程中卻出現(xiàn)預(yù)約擁擠、管理不善等問(wèn)題。此外，很多高校還沒(méi)有使用座位管理系統(tǒng)，學(xué)生排隊(duì)進(jìn)館、占位現(xiàn)象司空見慣，造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。財(cái)大微信公眾號(hào)通過(guò)圖書館內(nèi)的掃碼機(jī)器實(shí)時(shí)掃描二維碼，對(duì)學(xué)生是否在館內(nèi)學(xué)習(xí)的情況形成了實(shí)時(shí)監(jiān)控，最大限度地提高了圖書館座位資源的利用率，以最低的成本實(shí)現(xiàn)了財(cái)大圖書館座位資源的高效利用。

3.1.4?降低了圖書館的管理成本。盡管隨著圖書館管理系統(tǒng)的使用，高校對(duì)圖書館的資源管理越來(lái)越便捷，學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)自助借還書，以及通過(guò)網(wǎng)頁(yè)查看館藏，找到所需圖書的所在位置，大大降低了人工管理的成本，但是高校用于圖書館座位管理的成本居高不下。針對(duì)這種現(xiàn)狀，財(cái)大圖書館推出的具有公益性質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品非常契合圖書館座位管理的預(yù)約離場(chǎng)需求及學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的其他需求，降低了圖書館在人力方面的支出成本，為圖書館管理打造了更好的環(huán)境。這項(xiàng)公益服務(wù)事業(yè)的開展能夠有效地帶動(dòng)高校圖書館資源管理的發(fā)展，降低了圖書館的管理成本。

3.1.5?提高大學(xué)生素質(zhì)，深化圖書館發(fā)展。圖書館座位管理系統(tǒng)的實(shí)施目的是實(shí)現(xiàn)圖書館座位的提前預(yù)約，繼而實(shí)現(xiàn)資源的有效利用，其本質(zhì)是提醒在校大學(xué)生有效利用學(xué)校圖書館資源，提高共享資源的意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)。通過(guò)這個(gè)管理系統(tǒng)的實(shí)施，能在一定程度上提高大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)，深化圖書館的發(fā)展。

3.2?建議

目前，圖書館座位管理系統(tǒng)還處于起步階段，仍需要在實(shí)踐中進(jìn)一步完善和發(fā)展。例如，財(cái)大圖書館座位管理系統(tǒng)仍存在學(xué)生離開圖書館忘刷卡的問(wèn)題，因此，今后的圖書館管理系統(tǒng)可以將座位管理系統(tǒng)與門禁管理系統(tǒng)相結(jié)合。如果能克服這個(gè)技術(shù)難題，座位管理系統(tǒng)將會(huì)更加完善。

圖書館座位管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)途徑是微信公眾號(hào)，因此圖書館應(yīng)最大限度地開發(fā)微信公眾號(hào)的功能，使微信公眾號(hào)不僅能解決學(xué)生找座位難的問(wèn)題，還能豐富學(xué)生們的課外生活，甚至切實(shí)幫助學(xué)生們解決一些學(xué)習(xí)上的困難。

每個(gè)新生事物的出現(xiàn)都會(huì)給人們帶來(lái)很多思考，而圖書館座位管理系統(tǒng)的出現(xiàn)不僅會(huì)引發(fā)學(xué)生們的思考，還會(huì)引發(fā)圖書館管理人員對(duì)未來(lái)圖書館管理的探索。有序的圖書館秩序，并不是朝夕之間就能形成的，也并不是單純靠幾個(gè)方案就能完全解決的。除了座位管理系統(tǒng)中的強(qiáng)制規(guī)定，圖書館管理人員更應(yīng)該加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)教育，引導(dǎo)他們站在別人的角度看問(wèn)題，相互理解，進(jìn)而營(yíng)造出更人性、更和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

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（編校：崔?萌）