/文 國網江西服務中心 宋愷 周維舒 國網南昌供電公司 琳清

在可移動網絡的21世紀背景下，不少企業(yè)已逐漸開始向以創(chuàng)新2.0為前提的“互聯(lián)網＋”時代轉變?？梢哉f，互聯(lián)網時代正在各個環(huán)節(jié)沖擊著傳統(tǒng)的人力資源管理，人力資源管理亟待變得更輕、更快、更有效率。作為一名電網企業(yè)人力資源管理者，當員工能夠通過各種移動終端進行學習交流溝通時，唯有改變人力資源管理方式，才能更好地適應當前環(huán)境。

“互聯(lián)網+”的概念

“互聯(lián)網+”是互聯(lián)網思維的進一步實踐成果，推動經濟形態(tài)不斷發(fā)生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網絡平臺。通俗地說，“互聯(lián)網+”就是“互聯(lián)網+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯(lián)網平臺，讓互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。它代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網的創(chuàng)新成果深度融合于經濟、社會各域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產力，形成更廣泛的以互聯(lián)網為基礎設施和實現(xiàn)工具的經濟發(fā)展新形態(tài)。

“互聯(lián)網＋”人力資源管理的新特點

人力資源是一種無形又無價的企業(yè)財富，人所擁有的知識和技術是一種特別的資源，能夠創(chuàng)造出有價值的東西；人力資源又是一種不容易陳舊的資源，隨著人們知識和經驗的不斷增加，所創(chuàng)造的價值也就更大?！盎ヂ?lián)網+”下的企業(yè)人力資源不但擁有傳統(tǒng)人力資源所包含的特征，還具有一些新的特點：

與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，“互聯(lián)網＋”情形下，人力資源管理從以往的注重用低成本收獲最大的利益的觀點，轉變?yōu)樵谶M行人力資源開發(fā)的同時，盡可能減少其成本的使用。現(xiàn)代企業(yè)中，員工一般都具有專業(yè)的知識和能力，屬于智力資源。隨著互聯(lián)網時代的到來，企業(yè)對員工的定位，更多地是要求員工在工作過程中充分利用腦力勞動，創(chuàng)造更大價值，而非體力勞動。也就是說，隨著科學知識的不斷進步，如果企業(yè)沒有進行有效的管理或是把員工放在不恰當?shù)奈恢蒙希疾荒艹浞煮w現(xiàn)出員工的創(chuàng)造力。

與傳統(tǒng)的企業(yè)管理者角色相比，“互聯(lián)網＋”情形下，企業(yè)管理者的角色正在發(fā)生轉變，由以往的“領導者”，轉化為和員工一同成長的“合作者”。傳統(tǒng)的人力資源管理認為，在工作中，員工應服從上級領導者的安排，領導者需全面掌握大局，并制定發(fā)展規(guī)劃，從而更好地做出工作計劃和部署。但是，在“互聯(lián)網＋”為背景的人力資源管理中，原有的工作流程、角色定位都發(fā)生了一定的變革，傳統(tǒng)的管理理念已不適應時代的要求，管理人員的職能從以前的制度約束，變?yōu)橄嗷ダ斫?、適度引導發(fā)展，員工轉換成為幫助企業(yè)發(fā)展的“合作者”角色。

“互聯(lián)網＋”人力資源管理面臨的新趨勢

在人力資源管理的決策中，信息管理系統(tǒng)和大數(shù)據已漸漸成為一個非常重要的管理工具。以往的人力資源管理，雖然每天都能接觸龐大的數(shù)據量，但是企業(yè)管理人員要想及時從這些海量數(shù)據中發(fā)現(xiàn)決策的重要參考依據仍比較困難。隨著“互聯(lián)網＋”的到來，新型的“量化”管理將真正成為人力資源的管理手段?；诖髷?shù)據背后的有效資源，企業(yè)在管理上可提供更多的個性化與標準化服務，在人力資源的配置上，能夠合理地處理好員工與領導之間的關系。大數(shù)據的“量化”管理發(fā)展，使企業(yè)在人力資源配置上得以提升，為企業(yè)提高效率打下了良好的根基。

去中心化是指員工與組織之間的關系不再是簡單的依附關系，員工可以更多地參與公司事務以及與領導層分享更多信息，組織對員工的關懷也做到實處，在入職培養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、高層座談、員工活動、管理工作分析等方面做足功課，使員工不只竭心盡力對工作，也更加重視自己的職業(yè)能力和職業(yè)道德。進入互聯(lián)網時代后，每位員工都能發(fā)揮各自作用，故人力資源管理不再界定核心員工。

傳統(tǒng)人力資源管理的教育培訓方式，有職內培訓、職外培訓和自我開發(fā)，以職內培訓為主，培訓方法主要采用集中講授、報告討論或參加課程學習。這些培訓往往需要員工到現(xiàn)場參與，人力資源部門要安排培訓時間、培訓地點、授課老師或專家等，比較消耗人力物力。隨著互聯(lián)網的急速發(fā)展，提供了在任何時間地點進行有效培訓的機會，開辟了一條嶄新的途徑，使得組織的線下培訓逐步轉為線上培訓，利用網絡大學、手機APP，差異化設置培訓課程，推廣掌上學習模式，達到碎片化時間自我學習培訓良性效果，變被動為主動，提高時間和資源的利用效率。從組織方面來說，網絡培訓還很大程度上降低了培訓成本，可以協(xié)調不同的培訓計劃，增強互補效應。另外，互聯(lián)網時代知識傳播速度加快，可以使員工快速消化吸收培訓知識，輕松解決緊急實務，提升培訓的水平和效果。

在“互聯(lián)網＋”的時代背景下，企業(yè)之間的競爭會隨著多元化的出現(xiàn)而變得日趨激烈，但機遇永遠與挑戰(zhàn)并存。傳統(tǒng)人力資源管理在“互聯(lián)網＋”時代的背景下得到了創(chuàng)新和變革的機會，在這種發(fā)展情境下，企業(yè)可通過信息平臺，進行人力資源管理工作的完善和更新，與員工一道通過移動平臺，共同在第一時間把握市場行情?！盎ヂ?lián)網＋”不僅僅是與電力企業(yè)這種傳統(tǒng)行業(yè)結合，更在知識、大數(shù)據、互聯(lián)的基礎上，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，也正是在這種不斷演變和創(chuàng)新的過程中，電網的發(fā)展才有了更多機遇。