紀景文

（大連藝術學院，遼寧 大連 116600）

一、前言

據不完全統(tǒng)計，截止到2015年，智能手機對公眾的滲透率已從2011年的16.6%上漲到43.1%，PC互聯(lián)網的滲透率已從2011年的37.5%上漲到46%，而電視媒體依然占據著主流姿態(tài)，從2011年的93.5%到2015年的94.8%，雖狀態(tài)穩(wěn)定，但增長疲軟。由此可見，以電視為例的傳統(tǒng)媒體雖依然占據民眾信息接收的主流渠道，但由眾多智能產品所開辟的新媒體時代正乘東風強勢為人們打開新的接收方式，并結合當下媒體環(huán)境的發(fā)展，快速開啟人人傳播信息、人人接收信息的新局面。

二、當代媒體環(huán)境

說起當代媒體，主要劃分為兩大部分，一是傳統(tǒng)媒體，二是新媒體；而其中存在的最主流的趨勢，始終是傳統(tǒng)媒體向新媒體的雙向流變，傳統(tǒng)媒體作為主要傳播途徑正在向興起的各類新媒體途徑融合過渡；與此同時，新媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊更是實力不容小覷，網絡媒體的發(fā)展壯大，自媒體的廣泛介入，眾多網絡直播平臺和手機直播APP的誕生，網絡劇及網絡綜藝遍地開花，這一切都使得民眾在媒體環(huán)境中的身份不斷轉變，接受信息和傳播信息的途徑被充分地擴張和開拓；匡文波先生在其所著的《新媒體概論》一書中曾明確指出：新媒體的特征就是數字化與互動性，跟隨智能時代產物對生活的不斷深入，從書信郵寄到一鍵點評，民眾對媒體的參與程度正在逐步提升；而媒體環(huán)境的不斷開放，也使得人們更多的關注生活中發(fā)生的大事小情，并提出個人觀點，在眾多個人觀點的累加中，逐步形成派系，而每個言論派系之間在相互融合或相互傾軋的過程中，最終形成消除意見差異的結果，就是輿論。

三、輿論變革

1、輿論是什么

給輿論一個定義始終有諸多難處，原因在于它受控于民眾心理而反映出的對某個事件的社會評價，而個人與團體自我語言的集合，本身就決定了輿論的特征極難統(tǒng)一。同一個體，在事件的開始持有正面立場，也許在事件新的走向中就倒戈反面立場，歸根結底，百度百科給了輿論一個簡單的定義：輿論是在一定社會范圍內，消除個人意見差異，反映社會知覺和意識形態(tài)的多數人的意見。這也說明，形成輿論必須具備三個要素：事件、民眾與其共同意見。

2、輿論三要素

輿論三要素對每一個成角度的言論風向來說，都是缺一不可的。在最客觀的情況下，民眾對一個事件的出現會以言論的形式來表達態(tài)度及觀點，在觀點的相互討論和發(fā)酵的過程中，事件有無出現新的變化，都會對輿論傾向產生影響；而在民眾觀點統(tǒng)一的過程中，又會受到更廣泛思維基點的牽扯；綜上，在媒體言論環(huán)境更加開放的同時，輿論三要素的范圍也在持續(xù)發(fā)生著變化，首先是民眾的職業(yè)、家庭環(huán)境甚至受教育程等個體差異都會反映在個人言論上；在《新媒體概論》一書中，有一個很有趣的“冰山理論”，用以形容人類所表現出的綜合素質，冰山在海面上的部分并不是它的全部，而只是它深扎在深海中所有根基外延伸的一小部分，人類亦是如此，人們所體現出的修養(yǎng)與談吐，往往是來自于眾多根基日積月累而成的龐大體系。新媒體的火速崛起，使更多的民眾加入到輿論的行列中，從緯度上擴展了輿論的方向；其次，在當代，事件的產生琳瑯滿目，使民眾措手不及，話題的熱度一浪高過一浪，態(tài)勢的不斷更迭使民眾無暇對眾多的輿論觀點進行追蹤和探討，增加了在消除意見差異的過程中合理而公正判斷的風險。三要素的量變催生質變，輿論的變革仿佛早已開始了它的表演。

3、輿論變革

上文說到，媒體環(huán)境正經歷著傳統(tǒng)媒體與新媒體的雙向流變，而言論更是達到了前所未有的高度自由化，輿論也逐步喪失了單一性的狀態(tài)；僅2016年，年度熱搜榜十大焦點人物中文體領域占了六位，而年度十大百科詞條中，文體領域也占了六個，事件種類雖豐富多彩，但更多的還是看出了泛娛樂化的味道，尼爾?波茲曼在他的《娛樂至死》一書中曾說：一切公眾話語日漸以娛樂的方式出現，并成為一種文化精神；結合數據，也恰恰說明了權威輿論指向正逐步走下神壇，民眾更傾向于對周邊的人和事來自我發(fā)聲，而當代的媒體環(huán)境更是大力促使社會快速進入了“全民發(fā)聲”的階段?？梢哉f，輿論變革過程中主要出現了三個變化，即小范圍到全民化、權威化到平民化、專業(yè)化到娛樂化。

在變革中的輿論，不再是媒體評論員的專利，時至今日，微博評論、熱搜上榜等民眾直接參與的方式層出不窮，更有部分公眾人物為登熱搜而“搜腸刮肚”；在影視作品上則表現的更加明顯，民眾從對一部作品書寫影評或者發(fā)表博客，發(fā)展到現今的彈幕，使觀眾可以在觀看作品的過程中直接評論，如果眾多民眾對同一畫面均要發(fā)聲，也會出現畫面被彈幕覆蓋的情況。娛樂話題也屢見不鮮，從去年的熱搜榜單來看，明星等公眾人物在當代輿論中始終占有相當的比重，輿論民眾也更多的趨于年輕化。

在催生輿論變革的過程中，輿論也對媒體環(huán)境實現了反作用，輿論開辟了民眾的言論自由，進而加速了人們通過新媒體互動性方式來增長見識，互通有無，可觸之地變得深遠，可思之地變得廣闊，媒體環(huán)境的過渡改變了人們的生活方式、思考方式及學習方式；各類新媒體、自媒體工作室創(chuàng)作的作品也為行業(yè)輸送了新鮮血液；媒體的邊界被擴展，逐步攀上輿論的枝椏，民眾的論調從一定程度上促進了媒體行業(yè)的進步與發(fā)展。輿論變革對媒體環(huán)境帶來的積極意義不容忽視。誠然，在良性發(fā)展的背后，我們也看到了一些弊端：由于話語世界的大面積開放，輿論也容易出現負面作用，很多民眾為某一事件的觀點不和在網絡上惡言相向，極盡詆毀；更有部分民眾收受利益，形成輿論之后在網絡上拉攏其他民眾，以達到不良目的，“黑粉”、“水軍”早已不是新鮮詞匯；網絡暴力層出不窮；還出現了一系列擺到網絡桌面來說的事件，利用社交網絡方式，雙方或單方發(fā)表觀點，坐看民眾輿論導向，有很多本應從法律和道德層面來深入探討的事件，經過幾大派系的輿論爭奪，反倒可能出現出人意料的結果等等；究其根本，還是往新媒體過渡的過程中，守門人、把關人的缺失，輿論是否有規(guī)則？輿論的結果是否等于事件判定的真相？民眾對待輿論應持以怎樣態(tài)度？都是在這場變革中要深思的問題。

四、哲學思考

要深入探討輿論變革的根本原因，還需追溯到社會格局的更改，經濟的蓬勃發(fā)展，提升了人們的物質生活質量，民眾的需求從追求物化到追求精神化，精神世界的滿足來自于人的世界觀、人生觀和價值觀的取向，不同的個體對精神世界的追求也是不盡相同的，這就說明，每個人對待同一事件的理解截然不同，表現出的輿論態(tài)度更是見仁見智。

回顧現今的網絡暴力事件，值得我們去思考一個問題：道德和法律是否互補？法律規(guī)定人類行為的邊界，而道德是去規(guī)范人類的行為，行為各異，但邊界相同，輿論變革沖擊著個體所選擇的態(tài)度與行為，是否不觸及邊界就可以在界內隨意發(fā)揮？在許多引起廣泛關注的網絡事件里，從最開始的輿論本身變?yōu)檩浾搩A向問題，再演變?yōu)楦鱾€輿論傾向的拉鋸戰(zhàn)，民眾對于事件的輿論觀點也在變化，往往將發(fā)酵、擴散后的輿論認為是輿論本身。在人的哲學思考上，其在社會環(huán)境中內在思維的成長是不可控的，興許獨立思考，也可能一擁而上，這其中變數太多而基數又大，從根本上講，眾多民眾的言論模仿行為也促成了變革的產生。

民眾的思維不可控，那輿論本身是否可控？上文說道，我們仿佛很難給輿論下一個準確的定義，時至今日，輿論的特性也沒有被總結出來。我們必須歸根到輿論的本體問題來探討它的變革，在哲學的范疇內，輿論的本體究竟是意見，還是態(tài)度，這是值得商榷的，是大多數人的意見形成態(tài)度，還是大多數人的態(tài)度形成輿論的走向，從思辨的角度來說，從言論形成輿論，是需要一個過程的，民眾對待事件的態(tài)度都會參考一個基數，他們往往會選擇大多數人所持有的態(tài)度，而忽略小部分人的不同意見，直到最后不同意見的消失或兩個相反的派系獨立成長，繼續(xù)進行戲劇化的場面。從當前媒體環(huán)境的輿論表述來看，輿論既是意見，也是態(tài)度，它的可變性強烈而明顯，輿論一旦形成，很容易成為民眾話語的風向標；從事件本身的角度來說，輿論并不能更改事件的原貌或真相，它存在的意義是民眾話語權的解放還是以煽動性的言論反作用于民眾的思維，輿論變革既已不可失約，那是通過理性的方式、手段督導民眾對輿論的合理看待，還是任由弊端野蠻滋長。

在哲學角度重新審視這場變革，最讓人擔心的，還是在消除意見差異的過程中消除掉了有效的意見、言論和真正敢于抱持真理的聲音。伊麗莎白·諾爾-諾依曼所著的《沉默的螺旋》一書中曾清晰指出：人們一直在觀察他們周圍的世界，當他們發(fā)現所提出的觀點得到了很多支持，就會公開發(fā)表自己的意見，而不再那么小心翼翼；但當他們發(fā)現自己的觀點被丟棄了，他們就會始終保持沉默。的確，輿論變革也正在加速這個“沉默的螺旋”，某些已經形成的輿論，高談闊論、慷慨激昂，往往比事件本身顯得更有說服力，而那些沒有被拿出來說的觀點相比之下變得無足輕重，于是，一部分民眾進入觀點搖旗吶喊，另一部分民眾則陷入沉默，直到最終，所有爭論的結果被作為觀點確立下來，其他的聲音均消失殆盡。民眾在參與言論的時候都忽略了輿論的本體與事件本身究竟是什么，而關注事件本身才是能夠獲得正確輿論導向的最佳途徑，也是這場輿論變革合理而行之有效的出路。

五、結語

習近平總書記在2016年2月19日新聞輿論工作座談會重要講話中多次提及：新聞工作者要“顧大局”，也要“胸懷大局、把握大勢、著眼大事”，更深刻指出要“圍繞中心、把握主流和正面引導”，筆者認為，這也是在當代媒體環(huán)境中輿論變革的主要方法和導向，恰逢媒體流變與過渡的革新時期，既是機遇也是挑戰(zhàn)，只有民眾在接受信息并傳播信息的過程中，經過自身的消化和理解，更多的思考如何有利于輿論變革正確導向的方式方法，如何客觀而公正的為事件或話題發(fā)出自己的聲音，將會成為輿論變革發(fā)展和改進的一劑良方。