李良杰 何春蘭

[摘 要] 南昌梅嶺國家級風(fēng)景名勝區(qū)旅游資源非常豐富，具有鮮明的特色，開發(fā)潛力大。但其旅游開發(fā)滯后，旅游產(chǎn)品單一，并未充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，知名度及美譽(yù)度不如滕王閣等周邊景區(qū)?；诿穾X風(fēng)景區(qū)資源概況及開發(fā)現(xiàn)狀，對梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源開發(fā)過程中存在的問題進(jìn)行了詳盡的分析，了解到景區(qū)旅游開發(fā)層次低，旅游產(chǎn)品單一;旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué)，未突出特色;景區(qū)建設(shè)和管理水平較低;景區(qū)宣傳力度不足;景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)較低，缺乏專業(yè)培訓(xùn)。進(jìn)而結(jié)合旅游資源特點(diǎn)，從旅游景點(diǎn)、旅游線路、旅游宣傳三個(gè)方面進(jìn)行策劃，從而深度開發(fā)梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游，促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 旅游策劃;旅游開發(fā);旅游資源;梅嶺

[中圖分類號] F592.7[文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A[文章編號] 1009-6043（2018）12-0059-02

一、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源概況及開發(fā)現(xiàn)狀

梅嶺風(fēng)景區(qū)位于南昌市西北部的灣里區(qū)，距市中心約15km2，東南與新建區(qū)毗鄰，西與安義縣接壤，北與永修縣交界，總面積150km2，共有大小山峰99座、湖泊50余個(gè)。1993年，梅嶺風(fēng)景區(qū)被國家林業(yè)部列為國家森林公園，2004年被國務(wù)院列為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)（4A景區(qū)）。梅嶺的最高峰羅漢嶺海拔841米，也為南昌市的最高峰，梅嶺森林覆蓋率達(dá)70%左右，夏季平均氣溫為22℃-25℃，素有“小廬山”之稱，是游人避暑度假的理想去處。

梅嶺風(fēng)景區(qū)具有豐富的自然旅游資源和人文旅游資源，其中一些景點(diǎn)、景觀具有較高的旅游品位和旅游開發(fā)價(jià)值。通過多年的開發(fā)建設(shè)，目前已具備一定旅游接待能力的景區(qū)（點(diǎn)）有：洪崖丹井景區(qū)、神龍?zhí)毒皡^(qū)、獅子峰景區(qū)、洗藥湖度假區(qū)、長春湖景區(qū)、天寧寺、紫清山景區(qū)、梅嶺頭、梅福山莊、靜怡山莊、皇姑墓、中日友誼林、梅嶺主峰景區(qū)等。而部分景觀景點(diǎn)具有較高的文化品位或自然生態(tài)品位，如洪崖丹井、獅子峰、洗藥湖、神龍?zhí)兜取?/p>

洪崖丹井景區(qū)：洪崖丹井景區(qū)是梅嶺的龍頭景區(qū)。景區(qū)內(nèi)有中國古典音律發(fā)源地、古今南昌十大名景——洪崖丹井，西山八大名剎之首的翠巖寺，仙風(fēng)浩蕩的渾圓山莊，莊嚴(yán)肅穆的樂神宮等著名人文勝跡。還有仙樂溪、踏音溪、百樂溪、風(fēng)景如畫的玉笛湖、玉琴湖等自然景觀。

獅子峰景區(qū)：由獅子峰、泮溪湖和望獅澗三個(gè)部分組成，景區(qū)總面積約10km2。景區(qū)內(nèi)有峻山奇石、清溪平湖等自然景觀資源，還有幾百人口的村落和田園風(fēng)光，自然景觀與人文景觀相得益彰，是梅嶺極具開發(fā)潛力的景區(qū)。

洗藥湖景區(qū)：洗藥湖休閑度假區(qū)位于梅嶺之巔、主峰羅漢嶺上，占地面積3.75平方公里。景區(qū)內(nèi)有茶園300余畝。洗藥湖夏季氣候涼爽，平均氣溫僅22.6℃。夏季氣溫比南昌市氣溫低7-8℃，已成為全國第十三大避暑勝地。洗藥湖具有可望鬧市而又避開鬧市的區(qū)位優(yōu)勢，交通也便利，具有開發(fā)成大型綜合型度假區(qū)的潛力。

2012年開始，梅嶺風(fēng)景區(qū)啟動(dòng)旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目，覆蓋范圍為140平方公里，計(jì)劃投資50億元，重點(diǎn)開發(fā)梅嶺風(fēng)景區(qū)洗藥湖、長春湖、神龍?zhí)?、四季花谷（櫻花谷）等區(qū)域[1]。在社會各界的關(guān)心支持下，梅嶺風(fēng)景區(qū)已成為一個(gè)具有一定規(guī)模和規(guī)格的旅游景區(qū)。2010年景區(qū)接待游客突破100萬人次，2017年旅游接待人次突破500萬，近年來積極與滕王閣景區(qū)聯(lián)合申報(bào)國家5A景區(qū)。

二、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)存在的問題分析

為把旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，梅嶺風(fēng)景區(qū)管理局加快了對梅嶺旅游資源的開發(fā)和建設(shè)步伐，使得梅嶺旅游資源開發(fā)得到了一定的成效，但同時(shí)仍有一些問題亟待解決。

（一）景區(qū)旅游開發(fā)層次低，旅游產(chǎn)品單一

梅嶺風(fēng)景區(qū)的自然資源和人文資源都非常豐富，而在開發(fā)過程當(dāng)中并沒有充分利用這得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，以度假、生態(tài)、娛樂、保健為主要功能的專項(xiàng)旅游項(xiàng)目開發(fā)滯后。比如獅子峰景區(qū)，良好的生態(tài)環(huán)境，豐富的森林資源和鄉(xiāng)村田園風(fēng)光等旅游資源優(yōu)勢都沒有被充分利用起來，景區(qū)內(nèi)旅游項(xiàng)目的開發(fā)單一，僅僅是以爬山為主，對游客缺乏吸引力。

（二）旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué)，未突出特色

旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)不科學(xué)是梅嶺風(fēng)景區(qū)較多景點(diǎn)普遍存在的問題，而這個(gè)問題如果不及時(shí)解決，必將會對景點(diǎn)的形象造成負(fù)面影響，并影響旅游經(jīng)濟(jì)效益。比如紫青山景區(qū)開發(fā)了一個(gè)攀巖項(xiàng)目，獅子峰開發(fā)了蹦極項(xiàng)目，這兩個(gè)項(xiàng)目都是體驗(yàn)性強(qiáng)的刺激項(xiàng)目。但由于這兩項(xiàng)活動(dòng)開發(fā)得過于簡單，蹦極的高度才十米，而攀巖也就十幾米，對喜歡挑戰(zhàn)的青年人，這樣刺激與挑戰(zhàn)表現(xiàn)得并不十分強(qiáng)，游人在體驗(yàn)之后缺乏突出的成就感。

此外，梅嶺景區(qū)歷史文化價(jià)值和藝術(shù)觀賞價(jià)值上乘的重點(diǎn)旅游資源也未得到很好的開發(fā)策劃，比如洪崖丹井、洗藥湖開發(fā)得比較簡單，其豐富的文化內(nèi)涵并沒有被充分的挖掘和展現(xiàn)出來，人文和自然旅游資源未有機(jī)地結(jié)合起來，進(jìn)行全方位、多層次的深度開發(fā)。

（三）景區(qū)建設(shè)和管理水平較低

梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游資源的開發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和管理，景點(diǎn)與景點(diǎn)之間還存在低級重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象[2]，如長春湖景區(qū)，其最大的優(yōu)勢是湖，由于僅僅靠這個(gè)湖顯得太單調(diào)，于是就增加了沿途的水上漂、鐵索、晃橋等項(xiàng)目，而紫青山同樣也有晃橋這個(gè)項(xiàng)目，景點(diǎn)無序重復(fù)建設(shè)削弱了彼此的獨(dú)特性，大大降低了景點(diǎn)的吸引力。

另外，景區(qū)內(nèi)部分景點(diǎn)環(huán)境管理差，直接損害梅嶺旅游形象。雖然景區(qū)投入了一定的人力、物力和財(cái)力抓環(huán)境衛(wèi)生，但成效不大，臟、亂、差現(xiàn)象仍較突出，垃圾隨意傾倒，在紫青山燒烤灶臺附近居然還有一條臭水溝，這必定會影響游客的心情，損害了高質(zhì)量的旅游資源所帶給游客的快樂及美感。

（四）景區(qū)宣傳力度不足

梅嶺盡管屬國家級風(fēng)景名勝區(qū)，但其知名度不高，影響力也不夠，可以說很大一部分原因是在宣傳這一方面做得太少，尤其是其文化旅游資源的宣傳更是微乎其微。有調(diào)查顯示，來梅嶺游覽的游客大多都是通過朋友介紹或口碑宣傳[3]，少部分通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)或沿途路標(biāo)，所以，梅嶺亟需加大旅游宣傳力度，策劃全新的旅游形象提高知名度。

（五）景區(qū)從業(yè)人員素質(zhì)較低，缺乏專業(yè)培訓(xùn)

一個(gè)景區(qū)要可持續(xù)健康發(fā)展，就必須有科學(xué)規(guī)范的管理措施和熱情周到的服務(wù)，這也就要求景區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)水平需達(dá)到一定的要求。梅嶺風(fēng)景區(qū)處于開發(fā)的初級階段，很多景點(diǎn)都被私人承包下來經(jīng)營，從業(yè)人員都是承包者的親屬，根本不具備專業(yè)水平。

同時(shí)，梅嶺風(fēng)景區(qū)也未配備專業(yè)的定點(diǎn)講解員，無法對散客提供講解服務(wù)。而旅行社針對梅嶺推出的基本是短線一日游，利潤薄，派來的導(dǎo)游多半是實(shí)習(xí)生或新入職導(dǎo)游，既沒經(jīng)驗(yàn)又沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，對梅嶺文化內(nèi)涵的了解非常少，沿途講解不到位，使得游客旅游體驗(yàn)大打折扣。

三、梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)策劃思路

為了促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展，眾多景區(qū)都在不斷的推陳出新，策劃出新的旅游產(chǎn)品。梅嶺開發(fā)新的旅游產(chǎn)品也是勢在必行，只有經(jīng)過科學(xué)合理的旅游策劃，才能更好的對旅游資源深度開發(fā)[4]。

（一）旅游景點(diǎn)開發(fā)策劃

政府應(yīng)堅(jiān)持旅游資源的永續(xù)利用原則，重點(diǎn)對獅子峰、洗藥湖、洪崖丹井景點(diǎn)進(jìn)行深層次的開發(fā)。獅子峰的開發(fā)應(yīng)利用該景區(qū)現(xiàn)有的自然資源和人文資源進(jìn)行資源整合;洪崖丹井應(yīng)挖掘其深厚的內(nèi)在文化并展示出來，在各文化遺址或傳說點(diǎn)建立和完善保護(hù)設(shè)施，突出音樂文化主題;洗藥湖的開發(fā)應(yīng)主推避暑項(xiàng)目，兼顧文化牌，完善景點(diǎn)內(nèi)設(shè)施，打造成具有體驗(yàn)性的休閑度假旅游景點(diǎn)。

1.音樂文化旅游精品——洪崖丹井

（1）從景區(qū)入口處到洪崖先生汲水煉丹處，修建一條音樂休閑小道，沿途安裝地音喇叭，播放一些高雅的中國古典音樂供游人欣賞，以陶冶情操，提高他們對藝術(shù)的鑒賞能力，同時(shí)也可展現(xiàn)此景區(qū)的主題。

（2）在景區(qū)內(nèi)盡可能恢復(fù)當(dāng)年洪崖先生汲水煉丹井原貌，在井旁構(gòu)建當(dāng)年洪崖先生汲水煉丹創(chuàng)制音律的塑像造型，并配制音律琴聲，以至突出文化特色。

（3）對樂神宮進(jìn)行修繕改造，并把樂神宮開發(fā)為一個(gè)音樂修學(xué)旅游場所，在場所內(nèi)放置各種有音樂韻味的樂譜、樂器或樂書，以便游客在游覽過程中學(xué)習(xí)各種樂器，增加游覽的趣味性和知識性，這必將成為旅游者青睞的一個(gè)項(xiàng)目。

（4）考慮在景區(qū)建一音樂廣場，音樂噴泉，音樂茶座以突出音樂主題，也可在廣場建立一個(gè)樂祖伶?zhèn)惖乃芟褚酝怀鑫幕卣鳌Ｍ瑫r(shí)針對梅嶺周末客源市場，可在此重點(diǎn)宣傳“周末音樂廣場”文藝演出活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)音律文化，豐富廣大人民群眾的精神生活，演出可利用歌舞、戲曲、小品、曲藝、詩朗誦、大合唱等人民群眾喜聞樂見的形式放歌梅嶺，宣傳梅嶺。

（5）在渾圓山莊內(nèi)建一處游客進(jìn)行音樂浴的廳室，以便游客盡情的享受國內(nèi)外的經(jīng)典音樂。此音樂廳供游人休息使用，讓游客在休息時(shí)不僅不感到疲憊，也能隨時(shí)感受到旅游的樂趣。

2.養(yǎng)生度假旅游精品——洗藥湖

（1）利用并改造現(xiàn)有的招待所、賓館，以中檔為主，兼顧低、高檔;改造現(xiàn)有的飲食餐廳，使餐廳的衛(wèi)生環(huán)境及配套設(shè)施都達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn);建立必要的文化娛樂設(shè)施，增加娛樂項(xiàng)目，促進(jìn)娛樂消費(fèi)，使它成為能接待各類商務(wù)會議、休閑度假、避暑療養(yǎng)的勝地。

（2）利用洗藥湖這個(gè)相傳明朝名醫(yī)李時(shí)珍攜弟子在此采藥、洗藥而得名的名人效應(yīng)建設(shè)一個(gè)中華古代醫(yī)藥文化基地，突出醫(yī)藥文化特色。當(dāng)各大醫(yī)院開展學(xué)術(shù)研討會也可以選擇此地，畢竟這里風(fēng)光秀麗，環(huán)境優(yōu)美，又具有一定的醫(yī)學(xué)文化底蘊(yùn)，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，而且還可以為當(dāng)?shù)刈鲂麄鳎黾又取?/p>

（3）充分利用洗藥湖300余畝無污染無公害的優(yōu)質(zhì)茶葉基地，開發(fā)茶文化的旅游資源，讓游客通過參與采茶、制茶、品茶，了解我國的茶文化。每年還可開展梅嶺茶文化旅游節(jié)來吸引更多的游客。

3.生態(tài)休閑娛樂精品——獅子峰

（1）利用獅子峰景區(qū)內(nèi)優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境和豐富的森林生態(tài)資源優(yōu)勢，開發(fā)出生態(tài)類和休閑娛樂類旅游產(chǎn)品，生態(tài)類如森林浴場、森林氧吧、野營、野餐、體育鍛煉場等，而休閑娛樂類如絕壁攀巖、滑水道、腳踏船等。這樣可以增添景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目，且最重要的是豐富的旅游資源可以吸引更多的游客。

（2）利用獅子峰景區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村景觀和田園風(fēng)光開發(fā)出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，即開展一些參與性較強(qiáng)的農(nóng)事活動(dòng)項(xiàng)目，如讓城市居民充分體驗(yàn)鄉(xiāng)村的風(fēng)土人情，感受自然純樸的鄉(xiāng)村民風(fēng)民俗，讓游客真正地“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、做農(nóng)家活、看農(nóng)家景”，把獅子峰景區(qū)建成南昌市及周邊城市居民的農(nóng)業(yè)休閑中心。

以上三個(gè)景點(diǎn)的深度開發(fā)策劃都各有特色。洪崖丹井景區(qū)適合各類人群，尤其是占梅嶺客源比率最大的學(xué)生市場，在此不僅可以休閑娛樂，最重要的是能夠?qū)W到很多音樂和文化知識，成為梅嶺的精華旅游產(chǎn)品;洗藥湖景區(qū)以其氣候條件和自然景觀適宜避暑療養(yǎng)和休閑度假，非常適于中老年客源市場;而獅子峰景區(qū)則非常適合于喜歡挑戰(zhàn)的學(xué)生及中青年客源市場，當(dāng)然，也涵蓋喜歡體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活的各類人群。

（二）旅游線路開發(fā)策劃

目前，旅行社的安排中很少將梅嶺風(fēng)景區(qū)組合進(jìn)去，當(dāng)然很大一部分原因是沒有好的線路可以推，旅游線路設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理會直接影響游客的選擇。所以，策劃以下幾條線路以提供參考：

一日游：（a）招賢鎮(zhèn)——翠巖禪寺——洪崖丹井——天寧寺;（b）招賢鎮(zhèn)——獅子峰。

第一條線路屬于音樂、宗教文化游，比其他宗教游更有特色，這條線路在朝圣之余還可以游覽梅嶺的特色旅游產(chǎn)品——洪崖丹井。此線路比較適合自主游玩的散客群體，比較自由，同時(shí)游客可以放松心情，盡情欣賞人文景觀，豐富文化知識。第二條線路是生態(tài)休閑娛樂游，也是散客們通常游的一條路線，比較適合上班一族，盡管景點(diǎn)少，但旅游項(xiàng)目比較豐富，不會感覺單調(diào)。

二日游：（a）招賢鎮(zhèn)——洪崖丹井——長春湖——磨盤山;（b）招賢鎮(zhèn)——洪崖丹井——磨盤山——獅子峰。

二日游時(shí)間充裕，行程舒緩，避免游客旅途奔波勞頓，適合老年人或者家庭休閑度假。同時(shí)延長了游客停留時(shí)間，增加旅游消費(fèi)，最重要的是讓游客更深刻的了解品味梅嶺，為梅嶺樹立良好的旅游形象奠定基礎(chǔ)。

（三）旅游廣告策劃方案

從旅游產(chǎn)品上分析，梅嶺風(fēng)景區(qū)屬于綜合型的旅游產(chǎn)品，需要運(yùn)用能夠全方位呈現(xiàn)產(chǎn)品特性的媒體，如網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊、廣播等媒體。

從廣告目的上分析，梅嶺風(fēng)景區(qū)主要宣傳優(yōu)美的風(fēng)景，可選擇用風(fēng)光片的形式在電視媒體或網(wǎng)絡(luò)視頻動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)，可邀請知名影視劇組前來取外景拍攝，提升公眾關(guān)注度。同時(shí)，也可選擇在平面媒體上刊登風(fēng)景照靜態(tài)呈現(xiàn)，可在步行街、公交站臺設(shè)立大型廣告牌。

從目標(biāo)市場上分析，梅嶺風(fēng)景區(qū)的消費(fèi)群體主要是本市的中青年，其中更以大中專院校學(xué)生、剛踏入社會的年輕人、年輕家庭為多，因此，應(yīng)選擇以中青年為主要受眾的媒體，如優(yōu)酷、搜狐、騰訊等短視頻或電波廣告中的音樂臺，如魅力934音樂電臺，F(xiàn)M95.1交通音樂之聲等，同時(shí)重視各高校的校園廣播進(jìn)行宣傳推廣。針對老年群體開發(fā)的養(yǎng)生度假旅游產(chǎn)品宜采用老年人樂于接受的報(bào)刊或電臺早晨段廣播進(jìn)行宣傳。

從市場定位上分析，梅嶺風(fēng)景區(qū)的賣點(diǎn)在于其風(fēng)景優(yōu)美性、游樂活動(dòng)豐富性、文化多樣性及門票價(jià)格經(jīng)濟(jì)性，故選擇能綜合表現(xiàn)這些特點(diǎn)的媒體為佳，如電視臺娛樂休閑欄目、旅游頻道、《中國旅游報(bào)》“美麗中國行”專欄等[5]。

從促銷組合上分析，梅嶺風(fēng)景區(qū)可將廣告宣傳與其他促銷方式綜合起來，如人員推廣等，要重視代理合作。

針對以上情況，梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游廣告策劃應(yīng)以媒介推廣為主導(dǎo)，單純信息，高頻率，集中轟炸，選擇針對性媒介，緊盯目標(biāo)受眾。梅嶺景區(qū)旅游宣傳要注重多元化、立體化，投放時(shí)間以旅游市場的時(shí)間規(guī)律性為依據(jù)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]梅嶺風(fēng)景區(qū)生態(tài)旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目將成發(fā)展高地[N].南昌日報(bào)，2012-07-10.

[2]鄒奧博，何風(fēng)琴.基于SWOT分析的梅嶺風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展對策探討[J].老區(qū)建設(shè)，2016（10）：22-25.

[3]蔣萃.南昌梅嶺景區(qū)旅游產(chǎn)品開發(fā)研究[J].東方企業(yè)文化，2011（20）：82.

[4]陳興中，方海川，汪明林.旅游資源開發(fā)與規(guī)劃[M].北京：科學(xué)出版社，2005.

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