◆邢文濤

(廣州市增城區(qū)東方職業(yè)技術(shù)學校)

中職是一個特殊的教育群體，學校的定位也更偏向于培養(yǎng)學生的一技之長。在以往的市場營銷教學中，師生一味的進行理論的鉆研和記憶，結(jié)果導致學生無法適應人才市場的要求。近幾年，市場營銷專業(yè)的中職學生就業(yè)率普遍比較低，這就倒逼中職教育工作者進行教學方式的改進。因此，在市場營銷課程中，采用體驗式教學，提高學生將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務技能的能力就顯得十分重要了。

一、目前中職市場營銷課程存在的問題

(一)教學針對性較差

中職學生通常是在中學期間文化課學習水平較差的同學，在知識積累上比較薄弱。這部分學生往往需要學習專業(yè)性技能來適應社會生存，又或者有極個別學生抱著破罐子破摔的心態(tài)，只為了一紙文憑而進入了中職校園。因此，在對它們進行教學的時候，需要針對他們的現(xiàn)實需求與參差不齊的學習水平進行針對性的教學。然而，目前的市場營銷教學中教師往往采用“一刀切”的講課方式，將教材內(nèi)的知識點照本宣科地展示給學生。在這樣的教學模式下，部分學生就難以跟上教學的進度，久而久之失去了學習的興趣。同時，在教學內(nèi)容的選用上也存在滯后和千篇一律的現(xiàn)象，部分學校沿用的老版教材早已不適應日新月異的銷售市場環(huán)境，因此也就很難對學生日后的職場發(fā)展起到指導作用。

(二)課程設置不合理

市場營銷實際上是一門偏社會科學類的應用學科，也是一種典型的交叉學科。在銷售過程中，不僅涉及到銷售知識和管理學常識，同時也需要了解消費者行為科學和淺顯的心理學知識。然后，反觀中職市場營銷的課程設置，對于營銷活動的觀察不全面，教材內(nèi)容對學生能力的培養(yǎng)就有失偏頗。部分院校雖然也設置也相關(guān)的基礎(chǔ)課程，但是，在教學中卻沒能與營銷理論建立起聯(lián)系。學生在學習此類課程的時候就沒有打起足夠的注意力，在應用中就顯得生硬，教師也就沒有取得應有的教學效果。極個別學校甚至完全忽視了對專業(yè)相關(guān)知識的教學，課程的設置名存實亡，這都阻礙了體驗式教學在市場營銷中的開展。

(三)師資力量較薄弱

市場營銷作為近年來最火熱的專業(yè)之一，在中職學生中受到了廣泛的青睞。但是，在市場營銷生源不斷擴大的同時，師資力量卻沒得到相應的擴充，這就令教學質(zhì)量和方法得不到創(chuàng)新。一般而言，市場營銷課程的教師均是聘用的青年教師，他們都是剛從學校走出來，缺乏市場營銷的經(jīng)驗，又何談給學生進行體驗式教學。因此，他們在講課的時候存在紙上談兵的現(xiàn)象，在課程的考核上也更多的著眼于專業(yè)知識的卷面考察，體驗式教學一度陷入停滯。此外，部分學校存在師資不足的現(xiàn)象，一位老師要承擔多個班級的教學任務，巨大的教學負擔導致體驗式教學難以開展，課程逐漸演變成“流水線”式的宣講。

二、體驗式教學的概述

(一)體驗式教學的理論

體驗式教學，是根據(jù)學生的認知規(guī)律，通過具體的情景對知識點進行再現(xiàn)和還原，把抽象的營銷課程轉(zhuǎn)化為生動有趣的生活實際的教學方式。構(gòu)建主義認為，人們通過社會文化互動，對原有的知識進行深化并生成新的涵義，這個過程不斷地促進學習主體的進步。因此，在市場營銷體驗式教學過程中，教師更多的是擔當引導和組織的角色，由學生在具體的實踐活動中去探索，逐漸形成知識系統(tǒng)和提高能力。而就目前的市場需求而言，用人單位也更加看重學生的綜合能力，尤其是對專業(yè)知識的應用能力。體驗式教學不僅對專業(yè)知識的學習有著促進作用，同時也能培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力，這項能力對學生在職場的發(fā)展有著不可或缺的作用。

(二)體驗式教學的特點

體驗式教學是區(qū)別與理論式教學的一種新嘗試，以其教學效果好，互動性強的優(yōu)勢逐漸在教育領(lǐng)域盛行。首先，體驗式教學更注重學生的實踐體驗。簡而言之，在學習的過程中需要學生手腦并用，通過一定的過程自己總結(jié)出銷售經(jīng)驗。這種方式解決了學生學習積極性差的問題，充分的調(diào)動了課堂上的感官參與，教學的效果也得到顯著提高。其次，體驗式教學更強調(diào)學生在學習中的主體地位。在傳統(tǒng)的教學中，老師常常采用“刺激——反應”的教學方式，對學生進行單方面的知識傳輸。在這個過程中，不僅師生的地位嚴重不對等，而且學生在學習中的主觀能動性也受到了打擊。體驗式教學就要求老師尊重學生的發(fā)展，建立起和諧平等的師生關(guān)系以促進學生在知識海洋中自由的探索。最后，體驗式教學將理論和實際有機地融合。理論源于實踐又將指導實踐，從根本上解決了學生應用能力差的問題，真正做到了學以致用。

三、體驗式教學在市場營銷課程中的應用

(一)拓展訓練

學生在真實的銷售環(huán)境中，才能加深對知識的理解和記憶。中職市場營銷的教師應該帶著學生走出課堂，更多的參與到實訓活動中。比如，教師可以利用學校周邊的資源，來豐富教學內(nèi)容，對學生進行課外的拓展。通過聯(lián)系學校附近的用人單位，以實習的形式進行訓練，這樣的做法不僅給企業(yè)提供了廉價的銷售勞動力，同時，也給學生提供了廣闊的學習天地。此外，學校還可以與銷售企業(yè)進行合作，簽訂培養(yǎng)合同。企業(yè)在畢業(yè)季進行校招，優(yōu)先給畢業(yè)生提供崗位，學校則能滿足企業(yè)發(fā)展所需的人才。同時，企業(yè)可以提供給學生實習基地，學?？梢远ㄆ诘慕M織學生進行實訓，以達到雙贏的目的。

(二)參與銷售

在教學過程中，教師更是應該注重對學生實際應用能力的養(yǎng)成，將課堂教學的形式進行創(chuàng)新。比如，筆者在教學的過程中，就采用實踐的方式進行硬性的要求。一次課堂上，筆者將學生分成了4個小組，每個小組擁有500元的啟動資金。小組需要在當天完成采購、宣傳、銷售的活動，最終完成效率最高和收益最大的小組為勝。并且，此類活動還需要進行量化的考核，與學生的課程考核掛鉤，這樣的形式能夠調(diào)動學生的積極性，促使他們更多的參與其中?；顒油戤呏螅P者要求學生將企劃的思考及實施環(huán)節(jié)紙質(zhì)化，以書面的形式呈現(xiàn)出來，這樣又促進他們對行為的反思與總結(jié)，逐漸提高學生的銷售能力。

(三)構(gòu)建情景

構(gòu)建情景就是將枯燥的教學內(nèi)容通過有趣的情景模擬來呈現(xiàn)，讓學生直觀地了解銷售中的技巧。筆者建議在課堂開講前可以預留一定的時間給學生進行產(chǎn)品推銷，讓他們自由發(fā)揮，并通過其他同學們的反饋來分析推銷中的優(yōu)點與不足。此外，教師還應該更多的使用案例進行輔助教學，市場營銷中不乏一些優(yōu)秀的推銷人員和營銷案例，這些都能啟發(fā)學生的思維。筆者在教學中就曾搜集了經(jīng)典的營銷案例，讓學生根據(jù)案例的故事進行角色扮演，在反復演練的過程中逐漸總結(jié)出成功案例的共性。

四、結(jié)語

綜上所述，在中職市場營銷的課程中引入體驗式教學，能夠讓學生更深刻的領(lǐng)會知識。同時，豐富的教學形式也提高了學生的學習興趣，有利于學生在職場中的提高自己的能力，真正的學到市場營銷真本領(lǐng)。