葉開勛
摘要 隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來,我國各行各業(yè)已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型和升級,傳統(tǒng)報(bào)紙媒體也受到了極大的影響。報(bào)網(wǎng)融合,已經(jīng)成為報(bào)紙行業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢。文章正是在這樣的背景下展開的研究,對報(bào)網(wǎng)融合的動因和意義進(jìn)行分析,闡述報(bào)網(wǎng)融合的必然意義;然后以福建日報(bào)為例,提出報(bào)網(wǎng)融合的發(fā)展趨勢;分別從信息傳播渠道、內(nèi)容整合、人才整合和平臺整合幾個(gè)方面進(jìn)行論述和分析。
關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng);福建日報(bào);技術(shù);報(bào)網(wǎng)融合
1緒論
1.1研究背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來,數(shù)字技術(shù),移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在改變了人們的生活和工作。人們接受信息的方式,也從傳統(tǒng)的讀書看報(bào)、收聽廣播標(biāo)成了用智能手機(jī)各種客戶端看新聞。通過互聯(lián)網(wǎng)看新聞,已經(jīng)成為人們了解新聞,了解世界的主要方式。在這樣的時(shí)代大背景下,傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體如何利用新時(shí)代的新技術(shù)來武裝自己,革新自己,就有著十分重要的意義。本文正是在這樣的背景下,以福建日報(bào)為例,分析互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與福建日報(bào)的融合發(fā)展而展開的課題研究。
1.2研究目的及意義
希望本文的研究,對更全面的理解報(bào)網(wǎng)融合的動因有深刻的理解和認(rèn)識,更加認(rèn)識時(shí)代發(fā)展的趨勢。同時(shí)本文就如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行報(bào)網(wǎng)融合做了對策性的分析,十分具有針對性。所以希望本課題的研究,對促進(jìn)傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介更好的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)起到積極的推動性作用。
本文之所以選擇《福建日報(bào)》展開研究,主要是因?yàn)椤陡=ㄈ請?bào)》是整個(gè)東南地區(qū)極具影響力的報(bào)紙之一。福建日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有《石獅日報(bào)》《晉江經(jīng)濟(jì)報(bào)》等10張報(bào)紙,《海峽商業(yè)》《海峽茶道》《市場晾望》等10份雜志,東南網(wǎng)、臺海網(wǎng)、海都網(wǎng)等3個(gè)網(wǎng)站。最近幾年,從紙質(zhì)報(bào)紙向電子報(bào)紙的轉(zhuǎn)型十分成功,在業(yè)內(nèi)有著可圈可點(diǎn)的業(yè)績,所以本文最終選擇《福建日報(bào)》展開分析。
本課題的研究有重要的理論意義和實(shí)踐意義。首先本文研究有重要的理論性意義。本文對報(bào)網(wǎng)融合的動因和意義分別進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,使得對紙質(zhì)報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合有了更加深刻的認(rèn)知。其次,本文的研究有很重要的實(shí)踐價(jià)值,本文以具體的案例和具體的技術(shù)為切入點(diǎn),對報(bào)網(wǎng)融合的具體方法做了論述,所以具有很強(qiáng)的實(shí)踐價(jià)值。
2報(bào)網(wǎng)融合的動因與意義
2.1報(bào)網(wǎng)融合的動因
紙質(zhì)報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)融合是歷史發(fā)展的趨勢,這一趨勢的形成,是由技術(shù)為前提、受眾為動力、市場為要求、政策為保障共同促成的,下面筆者對這些因素做簡單的分析。
2.1.1技術(shù)是前提
新技術(shù)的出現(xiàn)催生了傳統(tǒng)媒體的進(jìn)化,新聞產(chǎn)生的方式和革新的方式也發(fā)生了很大的改變。從新聞產(chǎn)生的方式來講,新技術(shù)能夠完成傳統(tǒng)媒體人不可能完成的任務(wù),如對于災(zāi)難事故的報(bào)道,很多記者無法到達(dá)現(xiàn)場,但是新技術(shù)可以通過無人機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場的拍攝,從而讓新聞產(chǎn)生更加直觀的新聞畫面,增加觀眾對事件的了解程度,給人們更加直觀的感受。如2016年中國的“兩會”報(bào)道,通過vR技術(shù)和全景相機(jī)技術(shù)對兩會進(jìn)行拍攝,提高了受眾的新聞體驗(yàn)。
總之,新技術(shù)能夠以更加近距離、數(shù)據(jù)化、直觀化等等多種方法給人們提供更加直觀真切的新聞呈現(xiàn),這是實(shí)現(xiàn)數(shù)字化新聞的前提和基礎(chǔ)。
2.1.2受眾是動力
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2016年年底,中國的網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了7.31億人,占中國總?cè)丝诘囊话?。由此可見,龐大的網(wǎng)民市場份額之大,讓人不能忽視。傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介是老年人獲取新聞的方式。但是年輕一代的青年人獲得信息的方式則是通過互聯(lián)網(wǎng),通過手機(jī)App。所以傳統(tǒng)報(bào)紙的銷量也將會隨著互聯(lián)網(wǎng)信息高速發(fā)展而減少。傳統(tǒng)報(bào)紙要想跟上時(shí)代的步伐,不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展,就必須創(chuàng)新新聞產(chǎn)生和傳播的形式,滿足受眾的需求。所以報(bào)網(wǎng)融合是符合時(shí)代的需求,是保留受眾的需求。所以實(shí)現(xiàn)報(bào)網(wǎng)融合,受眾的需求是根本的動力所在。
2.1.3競爭是要求
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場競爭已經(jīng)十分激烈,除了傳統(tǒng)媒體之外,互聯(lián)網(wǎng)媒體異軍突起,占領(lǐng)了相當(dāng)一部分市場。如新華網(wǎng)、網(wǎng)易新聞等等專業(yè)的新聞網(wǎng)站,已經(jīng)成了不少網(wǎng)民閱讀新聞的主要途徑。如果傳統(tǒng)報(bào)紙不改革,那么首先面臨的將是生存的壓力。原因在于很多報(bào)紙的生存,依賴的是大量的廣告費(fèi)用。在網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,廣告商相繼將眼光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)時(shí),如果傳統(tǒng)報(bào)紙不及時(shí)轉(zhuǎn)型,那么很可能失去一大批的廣告商。失去了廣告的收入,僅靠新聞收入,將會給傳統(tǒng)紙質(zhì)媒介造成巨額的損失。所以為了廣告效益,傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體也要積極的引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
2.1.4政策是保障
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,收到了國家領(lǐng)導(dǎo)人的多次支持和鼓勵(lì)。如最近提出的媒體“中央廚房”就被總書記習(xí)近平大力提倡。
關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策支持,一直都沒間斷過,如2016年3月,國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中明確指出:要發(fā)展文學(xué)藝術(shù)、新聞出版、廣播影視、檔案等事業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,培育健康網(wǎng)絡(luò)文化,深化中外人文交流,加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)。另外,在《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》中,也明確提出了要建設(shè)現(xiàn)代傳媒體系,現(xiàn)代傳媒體系要以先進(jìn)的現(xiàn)代科技作為支撐。2016年7月,中央辦公廳發(fā)布的《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》更是明確要求“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,有效整合各種媒介資源和生產(chǎn)要素。”國家新聞出版廣電總局緊接著發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加快廣播電視媒體與新興媒體融合發(fā)展的意見》,詳細(xì)闡明了如何運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來促進(jìn)媒體的升級發(fā)展。
2.2報(bào)網(wǎng)融合的意義
2.2.1豐富信息傳播形式
報(bào)網(wǎng)融合有著十分重要的意義,豐富信息的傳播形式,就是最為突出的一個(gè)意義。傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體對新聞的播報(bào)和呈現(xiàn),主要是以文字配圖片的形式。但是互聯(lián)網(wǎng)媒體技術(shù)的進(jìn)步,新媒體給新聞的傳播形式帶來了更多的可能,如文字新聞、圖片新聞、語音新聞、視頻新聞等多種形式。在2016年,騰訊總編輯王永志甚至預(yù)言“到2018年很有可能2/3以上的紙媒將會‘關(guān)停并轉(zhuǎn)型”。原因正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)可以提供更多新聞的可能,使新聞產(chǎn)生更多樣化,新聞傳播更加符合觀眾的需求。同樣一個(gè)新聞,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的轉(zhuǎn)化下,可以有多種呈現(xiàn)方式,新聞接受者可以選擇任意一種自己喜歡的方式,在自己方便的時(shí)間和場合去閱讀新聞。所以新媒體對信息傳播方式的豐富,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的不足。
2.2.2節(jié)約成本,資源整合
報(bào)網(wǎng)融合將有助于節(jié)約資本。在現(xiàn)代社會中,多家新聞媒體的存在,不僅是巨大的人力物力資源浪費(fèi),同時(shí)效率也比較低。如很多媒體同時(shí)報(bào)道同一事件,人員成本的重復(fù)投入,新聞傳播成本的重復(fù)投入等等都是資源的浪費(fèi),所以媒體融合也將是一個(gè)大的發(fā)展趨勢。2014年,習(xí)近平總書記就在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議上明確提出了要加快媒體融合,將媒體融合上升到國家戰(zhàn)略層面,成為一項(xiàng)重要的國家戰(zhàn)略。所以說,節(jié)約成本,對資源進(jìn)行整合,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性價(jià)值。
3福建日報(bào)與新媒體融合的對策分析
3.1整合信息傳播渠道
3.1.1建立新聞App
福建日報(bào)集團(tuán)及子報(bào)等所有的App共同打造一個(gè)品牌,形成集群品牌效應(yīng)。用戶可以下載省報(bào)App后,通過省報(bào)App推薦下載各個(gè)子App;該App開放后臺及數(shù)據(jù)庫接口就可以實(shí)現(xiàn)后臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。報(bào)業(yè)集團(tuán)建立一個(gè)共同的新聞App,逐漸在用戶心中形成一個(gè)品牌效應(yīng)。用戶在下載了福建日報(bào)的新聞App之后,就可以直接接受推送的相關(guān)新聞。傳統(tǒng)報(bào)紙媒體的新聞推送方式已經(jīng)不能夠滿足時(shí)代發(fā)展的需求,很多傳統(tǒng)報(bào)紙媒體宣告破產(chǎn),而另外一些新媒體依托自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢和龐大的用戶基礎(chǔ),開通了自己的手機(jī)客戶端,如人民日報(bào)、新華社以及央視新聞等等,都建立了自己的新聞客戶端,從而贏得自己的市場。
3.1.2微博微信等平臺的整合
在現(xiàn)代社會,信息碎片化十分明顯,越來越多的傳統(tǒng)媒體不僅更多的發(fā)展了自己的新聞App,同時(shí)也入駐“兩微”,即微博和微信。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,截至2016年10月30日,人民日報(bào)、中央電視臺新聞中心、新京報(bào)等傳統(tǒng)媒體的新浪官微分別擁有4 858萬、4 583萬、2 177萬的千萬級粉絲量。借助高粉絲數(shù)與裂變傳播,傳統(tǒng)媒體在微博領(lǐng)域擁有較為強(qiáng)大的微傳播力微博和微信是相當(dāng)一部分人的重要社交軟件,也是很多人生活中的組成部分。越來越多的人們通過微信和微博來了解世界,來了解周邊的朋友,來獲取知識和學(xué)習(xí)。新聞通過微信和微博的信息傳播,最終形成多元裂變,引來更多的人關(guān)注,相關(guān)的信息也會快速的發(fā)酵和傳播,影響力巨大。福建日報(bào)在融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的背景下,對微信和微博平臺的整合,是十分重要的。在微信平臺開設(shè)自己的微信公眾號,每天給用戶推送一些頭條新聞,以此來吸引用戶,提高自己的知名度。《2016年微信影響力報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,資訊成為用戶關(guān)注公眾號的第一需求,約3/4的用戶表示,獲取資訊是關(guān)注微信公眾號的主要目的。在官方微博上,也可以每天發(fā)布一些新聞,積極的和粉絲進(jìn)行互動,促進(jìn)福建日報(bào)影響力的提升。
3.2內(nèi)容融合,提高新聞?wù)鎸?shí)性
3.2.1提高新聞?wù)鎸?shí)性與可讀性
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,由于新聞創(chuàng)作主體多元化,很多網(wǎng)民都可以成為新聞的創(chuàng)作者。所以在互聯(lián)網(wǎng)上,很多人為了增加自己發(fā)布東西的點(diǎn)擊量,或者為了其他目的,大量的虛假新聞出現(xiàn),并且標(biāo)題都十分惹眼,如從2014年就廣為傳播的《又一位著名導(dǎo)演去世》,在微信圖片上還配了一副趙薇哭紅眼睛的圖片,這一新聞轉(zhuǎn)載速度極快,影響巨大。很多網(wǎng)民并不是專業(yè)的新聞記者,沒有一個(gè)專業(yè)記者應(yīng)該有的新聞視角和人文關(guān)懷,所以很多虛假新聞,可讀性差的新聞層出不窮。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,報(bào)網(wǎng)融合會將大量傳統(tǒng)紙媒的專業(yè)新聞記者帶進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)新聞創(chuàng)作中,從而創(chuàng)作出更多可讀性強(qiáng)、真實(shí)性強(qiáng)、人文關(guān)懷強(qiáng)的好新聞,提高了互聯(lián)網(wǎng)中傳播新聞的整體質(zhì)量。
3.2.2智能篩選推薦新聞
福建日報(bào)在融入到互聯(lián)網(wǎng)中之后,傳統(tǒng)的新聞排列方式也應(yīng)該有所改變,傳統(tǒng)的報(bào)紙新聞是按照版面分布的,在互聯(lián)網(wǎng)上,在客戶端App方面,媒體內(nèi)容資源的搜索將成為十分重要的一個(gè)部分,也將是用戶使用App獲取信息的主要辦法。媒體內(nèi)容搜索提高了客戶的閱讀效率,減少了查找新聞的時(shí)間。在媒體搜索資源這個(gè)板塊,可以采用數(shù)據(jù)挖掘中的Apriori算法。通過Apriori算法對每個(gè)用戶搜索的歷史記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)性的挖掘,并利用相關(guān)的規(guī)則對用戶即將搜索的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)測,了解到用戶的興趣和愛好,最終提高對用戶新聞搜索的精準(zhǔn)預(yù)測率。
3.3平臺融合
3.3.1建立報(bào)業(yè)集團(tuán)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
統(tǒng)一后臺用戶數(shù)據(jù)管理,所有資訊、服務(wù)的用戶行為數(shù)據(jù)在大平臺進(jìn)行統(tǒng)一管理,奠定大數(shù)據(jù)應(yīng)用(精準(zhǔn)營銷)基礎(chǔ)。采用業(yè)界先進(jìn)的技術(shù)和移動應(yīng)用模式,構(gòu)建一個(gè)高起點(diǎn)、開放性的移動傳媒平臺。如建設(shè)移動資訊發(fā)布平臺,以省內(nèi)新聞為主,對全省各個(gè)市縣的新聞進(jìn)行全面覆蓋,在內(nèi)容上以省報(bào)業(yè)集團(tuán)為核心,以福建日報(bào)的信息為主,并綜合選擇省報(bào)業(yè)集團(tuán)子報(bào)子刊的優(yōu)秀新聞作為推薦。還可以建立移動生活服務(wù)平臺,為用戶提供各種與生活緊密聯(lián)系的服務(wù)信息,相應(yīng)省內(nèi)各種求助,盡可能地幫助人民解決更多的問題。通過吸引用戶,增強(qiáng)用戶的忠誠度和依賴感來獲得更多客戶的信賴。還可以建立移動社交平臺,開通互動渠道,讓用戶積極的評論和參與,通過對粉絲的培養(yǎng),來提高用戶的忠誠度,打造較好的系統(tǒng)品牌。還可以建立協(xié)作營銷平臺,通過收集用戶的閱讀信息和互動行為,建設(shè)龐大的用戶信息數(shù)據(jù)庫,對用戶的屬性進(jìn)行分類,并實(shí)行精準(zhǔn)的廣告推送,逐步將用戶的數(shù)據(jù)收集起來,成為自己集團(tuán)的核心競爭力。
3.3.2統(tǒng)籌安排新聞各應(yīng)用板塊
福建日報(bào)內(nèi)部有很多子報(bào)子刊組成的整體系統(tǒng)。在實(shí)現(xiàn)報(bào)網(wǎng)聯(lián)合,促進(jìn)福建日報(bào)的進(jìn)一步發(fā)展壯大過程中,需要對新聞各個(gè)應(yīng)用板塊重新安排和部署。傳統(tǒng)的子報(bào)子刊同樣是針對一個(gè)社會群體,子報(bào)的內(nèi)容為了滿足人們獲取新聞的需求,就要做到全面,不同功能板塊的內(nèi)容都要在子報(bào)、子刊上面顯現(xiàn)。但是互聯(lián)網(wǎng)媒體時(shí)代背景下,一個(gè)手機(jī)App就將所有的用戶鏈接起來,沒有地域限制,沒有閱讀時(shí)間的約束。這種新聞媒體形式更類似于“中央廚房”式的新聞模式。全部的媒體記者都為中央媒體數(shù)據(jù)庫工作,搜集各種新聞線索,制作各種各樣的新聞,經(jīng)過加工整理,分別放在不同的板塊和欄目中去。福建日報(bào)需要統(tǒng)籌安排新聞各個(gè)應(yīng)用板塊的內(nèi)容,如軍事、汽車、科技、游戲、娛樂、文化、旅游、體育、教育、財(cái)經(jīng)等板塊的內(nèi)容設(shè)置,供不同愛好者去選擇和閱讀。
3.3.3運(yùn)用數(shù)據(jù)分析滿足用戶需求
建立數(shù)據(jù)庫,將是福建報(bào)業(yè)集團(tuán)市場競爭力強(qiáng)弱的核心和關(guān)鍵。建立數(shù)據(jù)庫的過程比較困難,通過對用戶多次的數(shù)據(jù)搜索記錄和篩選,對多樣的、分散的信息進(jìn)行分類篩選,最終形成一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫,意義重大?,F(xiàn)在很多大型的企業(yè)都十分注重?cái)?shù)據(jù)庫的搜集。如騰訊、百度、阿里巴巴等企業(yè)。掌握了數(shù)據(jù)庫,就掌握了客戶的信息,對用戶的愛好、喜好都有了充分的掌握,就可以進(jìn)行相應(yīng)精準(zhǔn)推廣和營銷。
3.4人才隊(duì)伍的培養(yǎng)
報(bào)網(wǎng)融合不同于傳統(tǒng)的報(bào)紙媒體,新時(shí)代環(huán)境下需要專業(yè)素質(zhì)更高,綜合素質(zhì)更全的優(yōu)秀人才隊(duì)伍來促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。隨著項(xiàng)目建設(shè)和平臺運(yùn)營,培養(yǎng)一支熟練掌握移動新媒體技術(shù)和社會化傳播技術(shù)的專業(yè)編輯隊(duì)伍。隨著平臺的建設(shè)和運(yùn)營,將通過引進(jìn)、聯(lián)合培養(yǎng)和集團(tuán)內(nèi)部培養(yǎng)等手段,培養(yǎng)一批在健康、教育、旅游、本地生活、家政服務(wù)等公共服務(wù)方向的專業(yè)的經(jīng)營和管理人才。
4結(jié)束語
綜上所述,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為人們生活工作中必不可少的一部分。在這樣的時(shí)代背景下,人們獲取咨詢的方式也發(fā)生了巨大的變化。在這樣的宏觀背景下,傳統(tǒng)媒體積極的引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),促進(jìn)自己的轉(zhuǎn)型和升級,也成了必然的選擇。本文以福建日報(bào)為例進(jìn)行了分析,對報(bào)網(wǎng)融合的動因,報(bào)網(wǎng)融合的意義以及如何實(shí)現(xiàn)報(bào)網(wǎng)融合的對策都進(jìn)行了詳細(xì)的論述和分析。通過本文的研究,《福建日報(bào)》報(bào)網(wǎng)融合對傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體的轉(zhuǎn)型啟示如下。
首先,傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體應(yīng)改變思想,從思想上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級?;ヂ?lián)網(wǎng)是未來媒體發(fā)展的趨勢,不注重思想的轉(zhuǎn)型,積極的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),融入互聯(lián)網(wǎng),遲早要被時(shí)代淘汰。
其次,傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體要注重對現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用。如微信微博平臺,新聞App等技術(shù)的運(yùn)用,以及大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、智能篩選新聞等等技術(shù),都是了解客戶,拓展客戶的最佳途徑和最佳渠道。
最后,傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型升級的過程中,要注重對自己長處的吸收和保留。傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體有著紙質(zhì)媒體的優(yōu)勢,如新聞?wù)鎸?shí)性和可讀性較強(qiáng),也有自己固有的市場群體。所以傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的時(shí)候,要注重對傳統(tǒng)優(yōu)勢的保存和發(fā)揚(yáng)。