李宛青

(鄭州師范學(xué)院，河南 鄭州 450044)

隨著教育部一系列有關(guān)普通高等學(xué)校心理健康教育工作文件的陸續(xù)出臺(tái)，各高校均建立了心理健康教育服務(wù)體系，同時(shí)配置了諸如心理測(cè)評(píng)系統(tǒng)、心理宣泄、沙盤(pán)游戲、音樂(lè)放松等軟硬件設(shè)備。當(dāng)前，全球網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代人與人心靈的交流日趨減少，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的壓力逐年增大，他們?cè)谙硎芟冗M(jìn)教育教學(xué)資源的同時(shí)，承受著來(lái)自人際、學(xué)業(yè)、戀愛(ài)、就業(yè)等多重壓力。當(dāng)前我國(guó)多數(shù)高校存在心理健康教育服務(wù)體系專業(yè)人員數(shù)量不足、心理健康教育及服務(wù)覆蓋面過(guò)小等問(wèn)題。探索高校心理健康教育服務(wù)新的渠道，不斷擴(kuò)大心理服務(wù)覆蓋面，是各高校心理健康教育服務(wù)的重點(diǎn)工作。在借鑒國(guó)內(nèi)外高校心理健康教育服務(wù)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，我國(guó)許多高校利用開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的模式以緩解專業(yè)隊(duì)伍不足的狀況。朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍作為一支源于學(xué)生、服務(wù)于學(xué)生的特殊隊(duì)伍，自發(fā)性更強(qiáng)、覆蓋面更廣、與學(xué)生的情感聯(lián)系也更緊密。朋輩之間的相互幫助和輔導(dǎo)，對(duì)提升他們的心理健康素養(yǎng)，促進(jìn)他們的身心健康發(fā)展大有裨益。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的特征

朋輩心理輔導(dǎo)之所以能被各高校接受并推廣應(yīng)用，與其以下特征密切相關(guān)。第一，親密性。專業(yè)的心理輔導(dǎo)(咨詢)要求咨詢師與來(lái)訪者建立和諧、信任的咨訪關(guān)系，咨詢師的職業(yè)素養(yǎng)決定了他們要做到共情、尊重、真誠(chéng)、積極關(guān)注。同時(shí)，咨詢師和來(lái)訪者間又是一種特殊的契約關(guān)系，雙方在咨詢前要簽訂協(xié)議，在咨詢期間和咨詢后的一定時(shí)間內(nèi)均不可建立非咨詢性質(zhì)的私人關(guān)系。而朋輩心理輔導(dǎo)就發(fā)生在相互熟悉的同學(xué)朋友間，朋輩心理輔導(dǎo)員和輔導(dǎo)對(duì)象間具有相互了解的先天優(yōu)勢(shì)，這一特點(diǎn)為雙方建立和諧融洽的信任關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。第二，自愿性。朋輩心理輔導(dǎo)是同學(xué)朋友間因相互關(guān)愛(ài)而自愿發(fā)生的行為，當(dāng)事人無(wú)須給心理輔導(dǎo)人員支付報(bào)酬。由于學(xué)校心理咨詢師人數(shù)有限、咨詢師和學(xué)生之間經(jīng)歷相差很大，加之學(xué)校心理咨詢師兼具咨詢師和教師的雙重身份，這種雙重身份對(duì)咨訪雙方建立相互信任的關(guān)系會(huì)存在一定困擾，對(duì)共情、價(jià)值中立等咨詢師應(yīng)該秉持的態(tài)度也同樣存在干擾；所以，這往往使部分學(xué)生對(duì)學(xué)校的心理咨詢師產(chǎn)生畏懼情緒，更有部分學(xué)生由于觀念上對(duì)心理咨詢一詞存在誤解，導(dǎo)致其出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)不敢輕易求助于學(xué)校的心理咨詢中心。同學(xué)之間朋友式的關(guān)系完全可以消除以上困擾。第三，簡(jiǎn)便性。朋輩心理輔導(dǎo)的輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者學(xué)習(xí)生活在一起，相對(duì)于心理輔導(dǎo)員和學(xué)校的心理咨詢師而言，更便于覺(jué)察同學(xué)們的心理動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決存在于學(xué)生中的心理問(wèn)題，這是發(fā)展朋輩心理輔導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。第四，普遍性。對(duì)多數(shù)大學(xué)生而言，他們更愿意與自己年齡經(jīng)歷相仿、興趣愛(ài)好相似的同輩群體溝通交流內(nèi)心的想法和困惑，便于在心理問(wèn)題產(chǎn)生的萌芽期得以疏導(dǎo)，較之心理咨詢師的心理咨詢，朋輩心理輔導(dǎo)可顯著擴(kuò)大輔導(dǎo)面積，自然也提高了輔導(dǎo)的普及率。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)

(一)朋輩心理輔導(dǎo)可滿足大學(xué)生多層次的心理和情感需要

在我國(guó)社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型期，多元價(jià)值觀的相互碰撞和新舊價(jià)值的沖突，讓身處這個(gè)時(shí)代的青年學(xué)生在享受著較之前輩更多更好教育機(jī)會(huì)的同時(shí)，也承受著由此引發(fā)的心理沖擊。大學(xué)生日益凸顯的心理健康問(wèn)題對(duì)傳統(tǒng)的心理咨詢工作提出了挑戰(zhàn)，從過(guò)去只是一般的教育環(huán)境、教學(xué)方式適應(yīng)和人際關(guān)系不和諧問(wèn)題，到目前動(dòng)輒就是嚴(yán)重的心理障礙甚至精神疾病。這對(duì)我們大學(xué)心理健康教育工作者是一個(gè)預(yù)警：大學(xué)生群體中的心理問(wèn)題已經(jīng)到了相當(dāng)嚴(yán)重的地步。針對(duì)這種情況，傳統(tǒng)的心理咨詢師輔導(dǎo)已不能完全滿足學(xué)生心理健康發(fā)展的需要，朋輩心理輔導(dǎo)作為傳統(tǒng)心理咨詢師輔導(dǎo)的有力補(bǔ)充，可以輔助專職心理咨詢師解決學(xué)生中普遍存在的心理困惑，學(xué)生間不受時(shí)間和預(yù)約等限制就可以進(jìn)行心理溝通疏導(dǎo)，有助于滿足大學(xué)生多層次、多維度、多頻次的心理援助需要。

(二)朋輩心理輔導(dǎo)員更貼近學(xué)生

大學(xué)生朋輩年齡相似，人生觀、價(jià)值觀和情感閱歷相似，在相互交流中更容易產(chǎn)生情感共鳴，更容易建立起相互信任關(guān)系，也更容易敞開(kāi)心扉無(wú)所保留地交流。因此，許多已經(jīng)開(kāi)展朋輩心理輔導(dǎo)的高校的實(shí)踐證明：朋輩心理輔導(dǎo)正逐漸成為一種更易被大學(xué)生接受、符合大學(xué)生年齡性格特征的心理健康教育服務(wù)模式。

(三)朋輩心理輔導(dǎo)員能更及時(shí)覺(jué)察學(xué)生的心理問(wèn)題

朋輩心理輔導(dǎo)員每日和同學(xué)們生活學(xué)習(xí)在一起，便于觀察了解同學(xué)們的心理發(fā)展動(dòng)態(tài)，一旦學(xué)生中有人出現(xiàn)心理異常癥狀，便可及時(shí)察覺(jué)、及時(shí)疏導(dǎo)，這一優(yōu)勢(shì)是心理咨詢中心的專職教師和學(xué)院心理輔導(dǎo)員所無(wú)法比擬的。咨詢中心的專職教師掌握的是心理測(cè)評(píng)結(jié)果異常和上門(mén)求助學(xué)生的一些基本信息，因與這些學(xué)生接觸機(jī)會(huì)少，所以根本無(wú)法細(xì)致掌握每位同學(xué)的生活、學(xué)習(xí)和情緒狀況。朋輩心理輔導(dǎo)員則與求助者朝夕相處，了解其各方面情況，容易被求助者接受，對(duì)快速建立輔導(dǎo)關(guān)系、及時(shí)便捷為求助者提供心理幫助、避免問(wèn)題向更嚴(yán)重方向發(fā)展、減少校園危機(jī)事件的發(fā)生具有其他人不可替代的優(yōu)勢(shì)。

(四)朋輩心理輔導(dǎo)可緩解高校心理咨詢師資不足的狀況

盡管每所高校按教育部文件精神均配有專職心理咨詢師，但面對(duì)龐大學(xué)生群體中層出不窮的心理問(wèn)題，有限的幾位專職教師要負(fù)責(zé)開(kāi)設(shè)全校心理健康教育課程、開(kāi)展豐富多彩的心理健康宣傳活動(dòng)、開(kāi)展各級(jí)心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的培訓(xùn)等工作，是無(wú)法滿足廣大學(xué)生對(duì)心理服務(wù)的需求的。培養(yǎng)一支優(yōu)秀的朋輩心理輔導(dǎo)員隊(duì)伍，使其成為高校心理咨詢服務(wù)隊(duì)伍的強(qiáng)有力補(bǔ)充，不失為一種高效便捷的方法。

三、朋輩心理輔導(dǎo)隊(duì)伍構(gòu)建思路

(一)科學(xué)選拔朋輩心理輔導(dǎo)員

自愿報(bào)名，經(jīng)學(xué)生推薦、心理測(cè)評(píng)、面試等流程，加強(qiáng)對(duì)候選人人格、人際關(guān)系、工作態(tài)度、知識(shí)結(jié)構(gòu)、價(jià)值觀等方面的考察，力求選拔出人格健全、溝通能力強(qiáng)、積極樂(lè)觀、耐心熱情的朋輩心理輔導(dǎo)員。

(二)加強(qiáng)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)培訓(xùn)

由學(xué)校心理健康教育咨詢中心負(fù)責(zé)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)培訓(xùn)工作，從每一個(gè)朋輩心理輔導(dǎo)員的自我分析、心理健康基礎(chǔ)知識(shí)的傳授、心理問(wèn)題的初步辨識(shí)、心理輔導(dǎo)技巧的實(shí)際運(yùn)用，到傾聽(tīng)、尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、積極關(guān)注、無(wú)條件接納、釋義、面質(zhì)等技巧的實(shí)操演練，每一步訓(xùn)練既是對(duì)其他學(xué)生也是對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的心理健康負(fù)責(zé)。也可邀請(qǐng)校內(nèi)外心理咨詢專家對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員開(kāi)展講座、進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)、舉辦交流沙龍，有條件的最好針對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員開(kāi)展封閉式團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，讓他們?cè)诙啻蔚膱F(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我、敞開(kāi)自我、相互溝通，達(dá)到自我人格的相對(duì)完善。

(三)加強(qiáng)對(duì)朋輩心理輔導(dǎo)員的組織管理

完善工作網(wǎng)絡(luò)。工作網(wǎng)絡(luò)由校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、校心理健康教育咨詢中心、二級(jí)學(xué)院心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、二級(jí)學(xué)院心理部、班級(jí)心理委員、宿舍心理信息員構(gòu)成。在此基礎(chǔ)上，從班級(jí)心理委員和宿舍心理信息員中選拔各方面素質(zhì)優(yōu)秀者作為朋輩心理輔導(dǎo)員的骨干力量。通過(guò)多種方式培養(yǎng)，當(dāng)朋輩心理輔導(dǎo)員自身面臨心理困擾時(shí)能適時(shí)自助，當(dāng)身邊同學(xué)需要幫助時(shí)能及時(shí)提供恰當(dāng)?shù)男睦碓?，?dāng)問(wèn)題超出其個(gè)人能力范圍時(shí)能迅速轉(zhuǎn)介給專業(yè)心理咨詢師，在全校形成濃厚的心理自助互助氛圍，使多數(shù)學(xué)生的心理問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。這樣，不僅有利于全體學(xué)生心理健康水平的維護(hù)，而且可以減少校園心理危機(jī)事件的發(fā)生，維護(hù)校園的安全與穩(wěn)定。

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