賈佳，伊富紅，孫玲，李友巍

湖北中醫(yī)藥大學(xué)，湖北 武漢 430065

在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，圖書館與時(shí)俱進(jìn)，開發(fā)了許多信息服務(wù)產(chǎn)品。尤其是數(shù)字圖書館的建設(shè)，使圖書館的發(fā)展勉強(qiáng)跟上了時(shí)代前進(jìn)的步伐。但是多數(shù)的信息用戶認(rèn)為，搜索引擎更符合自身獲取信息的習(xí)慣[1]。香港浸會(huì)大學(xué)圖書館館長(zhǎng)李海鵬指出，“以前衡量圖書館最重要的指標(biāo)是圖書外借量，隨著網(wǎng)絡(luò)化數(shù)字化的發(fā)展，人們開始重新思考圖書館的社會(huì)價(jià)值”[2]?？梢?，對(duì)圖書館來說，技術(shù)的應(yīng)用雖不可或缺，但是若想通過一味地追求新技術(shù)，與商業(yè)化的搜索引擎爭(zhēng)奪用戶資源，就會(huì)在技術(shù)的浪潮中迷失前進(jìn)的方向。因此，圖書館界必須要認(rèn)清自身的核心價(jià)值，從而確保在新形勢(shì)下的社會(huì)地位[3]。而最初產(chǎn)生于社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的“第三空間”的概念，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了國際圖書館界對(duì)未來圖書館的定位，也體現(xiàn)了圖書館的核心價(jià)值之一——作為場(chǎng)所的價(jià)值[4]。公共圖書館可以作為社會(huì)公眾的第三空間，那么，高校圖書館同樣也可以挖掘自身作為校園第三空間的價(jià)值。

1 高校圖書館作為校園第三空間的價(jià)值

第三空間是用于描述除了家庭居住空間與職場(chǎng)工作空間以外的社會(huì)空間形態(tài)，沒有職場(chǎng)等級(jí)的約束，也沒有家庭角色的束縛，人們可以自由釋放自我。對(duì)于生活在大學(xué)校園這個(gè)“小社會(huì)”中的大學(xué)生來講，第一空間是宿舍，第二空間是教室，而圖書館就是能體現(xiàn)開放、自由、平等和舒適、休閑、人性化特點(diǎn)的第三空間。

1.1 個(gè)人信息交流的空間

一座具有現(xiàn)代精神的圖書館，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)允許各種思想進(jìn)行碰撞和自由交流的平臺(tái)，任何人到這里都可以找到屬于自己的空間[5]。前蘇聯(lián)信息學(xué)家米哈依洛夫認(rèn)為，科學(xué)交流可分為正式與非正式兩種基本形式[6]。正式信息交流中介的圖書館，通過收集、整理和提供正式出版的文獻(xiàn)資源，利用新書通報(bào)、好書推薦、書刊借閱等手段把這些信息提供給讀者，讀者通過閱讀文獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)與文獻(xiàn)作者的間接交流。而作為第三空間的圖書館，則是通過提供各種各樣的服務(wù)和舉辦豐富多彩的活動(dòng)來促進(jìn)人們的直接信息交流。例如，在高校圖書館一般都有報(bào)告廳，作為學(xué)術(shù)報(bào)告、研討會(huì)和講座的場(chǎng)所，可達(dá)成主講人傳播知識(shí)、聽眾吸收知識(shí)，二者相互交流的目的；圖書館組織閱讀會(huì)、舉辦沙龍活動(dòng)，讓讀者自由分享知識(shí)、交流心得，在促進(jìn)讀者協(xié)同學(xué)習(xí)或工作之余，還能幫助大家結(jié)交志趣相投的朋友；一些圖書館設(shè)置有研究活動(dòng)室，為課題研究小組、師生討論小組等提供場(chǎng)地和相關(guān)設(shè)備，方便進(jìn)行研討。不同于宿舍的狹窄和教室的嚴(yán)肅，在圖書館這個(gè)開放、自由、舒適的第三空間里，大家可以更加自由暢快地交流，更容易找到志趣相投的人，互相交流思想，互補(bǔ)精神需求，培養(yǎng)人際關(guān)系，讓生活變得更加豐富多彩。

1.2 釋放心理壓力的場(chǎng)所

德國偉大的文學(xué)家席勒曾高度評(píng)價(jià)娛樂休閑的作用，相信玩（游戲）、審美活動(dòng)和創(chuàng)造力是人性的中心，“當(dāng)人是完全意義上的人時(shí)，他肯定是在玩；人也只有在玩的時(shí)候才是完整的人”[7]?，F(xiàn)今社會(huì)，壓力的來源層出不窮，大學(xué)生同樣也面臨著各種各樣的壓力，尤其是醫(yī)學(xué)院校的醫(yī)學(xué)生，學(xué)業(yè)壓力更重，這樣不僅會(huì)對(duì)身體造成影響，還會(huì)引起情緒失控、焦慮、緊張、抑郁等。為防患于未然，學(xué)生們必須要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，尋找一些減壓方式，比如適當(dāng)?shù)男蓍e生活。對(duì)學(xué)生們來說，圖書館不僅是閱讀和學(xué)習(xí)的地方，同時(shí)也是放松心情和釋放壓力、休閑的場(chǎng)所。有一個(gè)網(wǎng)站 about.com寫到“訪問圖書館的十大理由”，其中第七條就是“圖書館是最好的心理減壓空間”[8]。在圖書館安靜、整潔、溫馨、典雅的環(huán)境下，讀者會(huì)自然而然地放松心情；而在保存的文獻(xiàn)信息中，包括有文學(xué)、藝術(shù)作品以及游戲軟件等，也可以滿足讀者休閑娛樂的需求；圖書館舉辦的各種文化休閑活動(dòng)，亦能幫助大學(xué)生讀者轉(zhuǎn)移注意力、釋放壓力[3]。

1.3 弘揚(yáng)校園文化的平臺(tái)

“第三空間”的概念恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了國際圖書館界對(duì)未來圖書館的定位，但是，如何將圖書館同其他第三空間的場(chǎng)所區(qū)分開來呢？杭州圖書館館長(zhǎng)褚樹青認(rèn)為，可以在“第三空間”的前面加上一個(gè)定語：文化。沒錯(cuò)，圖書館應(yīng)該是第三文化空間，“文化”這一特性與圖書館密不可分[3]。高校圖書館是學(xué)校的文化中心，體現(xiàn)著學(xué)校的校園文化，承擔(dān)著文化教育的職能。如果教育者對(duì)大學(xué)生的教育重在科學(xué)技術(shù)之專業(yè)化的話，那么圖書館的職責(zé)就是使教育體現(xiàn)充分的社會(huì)化和人文化[9]。高校圖書館的建筑外形體現(xiàn)著文化韻味，具有一定的象征意義，內(nèi)部的布局和裝飾體現(xiàn)著本校的文化特色，因此往往能夠成為學(xué)校的標(biāo)志性建筑；圖書館不僅收集、整理、保存和提供普通的圖書、期刊等文獻(xiàn)資料，還保存有名家真跡和孤本等特色文獻(xiàn)，體現(xiàn)著學(xué)校的文化傳承，是一個(gè)高校文化的聚集場(chǎng)；在開放、自由、平等、人性化的環(huán)境中，圖書館根據(jù)本校和本館的特點(diǎn)組織開展的各項(xiàng)文化活動(dòng)，能夠促進(jìn)文化交流，讓文化“自由流動(dòng)”起來，從而進(jìn)一步弘揚(yáng)校園文化精神。

2 高校圖書館構(gòu)建第三空間的實(shí)踐路徑

高校圖書館作為校園第三空間具有多方面的價(jià)值，但是，如何充分發(fā)揮其第三空間的價(jià)值，還需各館不斷探索。本文結(jié)合湖北中醫(yī)藥大學(xué)圖書館（以下簡(jiǎn)稱“本館”）的實(shí)踐，具體闡述構(gòu)建第三空間的實(shí)踐路徑。

2.1 注重建筑空間設(shè)計(jì)，創(chuàng)造人性化環(huán)境

信息時(shí)代給圖書館的建筑空間設(shè)計(jì)提出了新的理念和要求，直接影響著其功能的發(fā)揮和讀者的使用效率。我們把高校圖書館定位成讀者的第三空間，就必須要在空間設(shè)計(jì)上下工夫，使其成為讀者學(xué)習(xí)、交流、休閑時(shí)的最佳去處。

在功能性方面，強(qiáng)調(diào)建筑設(shè)計(jì)的靈活性、適應(yīng)性和擴(kuò)展性。圖書館的功能會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷變化，這就需要在設(shè)計(jì)上打破傳統(tǒng)圖書館建筑內(nèi)部功能固定不變的框框，采用大開間、無間隔的設(shè)計(jì)原則，不僅能滿足當(dāng)前圖書館功能使用的要求，又要兼顧未來使用的需要。此外，作為“第三空間”的場(chǎng)所應(yīng)該營(yíng)造一種溫馨、舒適、人性化的氛圍，并且能夠讓人在這樣的環(huán)境中與他人自由溝通和交流。在文化性與藝術(shù)性方面，高校圖書館作為知識(shí)殿堂與讀者學(xué)習(xí)交流的第三空間，有弘揚(yáng)校園文化和進(jìn)行文化教育的職能。因此，圖書館的設(shè)計(jì)要求在外形上擁有濃厚的文化韻味；此外，還要利用光影、色彩、線條、圖案、造型裝飾等元素營(yíng)造出高雅、寧靜的氣氛[3]。本館的建筑外形借鑒大拱門建筑設(shè)計(jì)理念，注入中國傳統(tǒng)文化天圓地方的概念，設(shè)計(jì)出基座四方、頂部圓空、中間通透、外形如門之九層建筑，有知識(shí)之門、智慧之門、求索之門、開放之門的寓義。內(nèi)部的設(shè)計(jì)也留有充分的改造空間，目前館內(nèi)采用大開間的流通模式，且開辟了非正式學(xué)習(xí)空間、廣場(chǎng)式休閑空間、信息共享空間，其中信息共享空間又分為自主學(xué)習(xí)區(qū)、信息交流區(qū)、研討區(qū)、閱覽區(qū)、新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)以滿足讀者多樣化的需求。內(nèi)部的裝飾一方面體現(xiàn)了人性化，比如廣場(chǎng)式休閑區(qū)選在靠近落地窗的位置，采光充足，窗外后花園式的景觀盡收眼底，區(qū)域內(nèi)布置了休閑沙發(fā)、茶幾、報(bào)刊架、綠植等家居用品，并用書桌作為軟隔斷，與大廳其他功能區(qū)相互獨(dú)立，營(yíng)造出一種優(yōu)雅、溫馨、休閑的環(huán)境；另一方面則充分體現(xiàn)了本校的中醫(yī)藥文化特色，二樓大廳安裝巨幅李時(shí)珍玻璃肖像畫，七樓古籍閱覽室和信息共享空間的室內(nèi)墻面懸掛有多位中國偉大醫(yī)藥學(xué)家畫像，渲染出了中醫(yī)藥特色的文化氛圍。讀者在這樣人性化和濃厚文化氛圍下閱讀、學(xué)習(xí)、交流、休閑，會(huì)感到身心放松，且不知不覺地受到文化的熏陶。

2.2 舉辦多彩文化活動(dòng)，打造第三文化空間

上海圖書館前任館長(zhǎng)吳建中提出，圖書館發(fā)展到現(xiàn)在，可以分為三個(gè)時(shí)代?！暗谝淮鷪D書館”以藏書為主體；“第二代圖書館”以外借為主體，認(rèn)為外借量體現(xiàn)了圖書館的卓越程度；現(xiàn)在的“第三代圖書館”，則以知識(shí)的交流和分享為主體，外借在整個(gè)圖書館中所占比重越來越小。比如紐約皇后區(qū)圖書館，原來 80%的業(yè)務(wù)是外借，現(xiàn)在外借業(yè)務(wù)只占 30%，70%是展覽、講座、研討、看電影、學(xué)習(xí)外語等活動(dòng)[10]。近年來，高校圖書館也越來越重視活動(dòng)的重要性。本館在每年的讀書月到來之前，都會(huì)組織館員精心策劃主題文化活動(dòng)。比如開展數(shù)據(jù)庫講座，為師生講解和交流數(shù)據(jù)庫檢索技巧；發(fā)揮圖書館志愿者協(xié)會(huì)學(xué)生群體的能動(dòng)性，在全校組織“書苑杯”辯論賽，為學(xué)生們鍛煉自己、展示自己提供平臺(tái)的同時(shí)，也能夠達(dá)到相互交流和學(xué)習(xí)的目的；開辦“知書林講堂”系列講座，邀請(qǐng)校內(nèi)外學(xué)者來館為讀者傳道解惑，分享知識(shí)盛宴；每年的“時(shí)光電影院”活動(dòng)精選啟迪心靈或撫慰人心的電影，場(chǎng)場(chǎng)爆滿；“圖書漂流”活動(dòng)的進(jìn)行，不但傳播了知識(shí)，也傳遞著信任和友誼，營(yíng)造了一種快樂閱讀、樂于分享的氛圍，促進(jìn)了校園的文化建設(shè)。除了讀書月的活動(dòng)，本館在平時(shí)也會(huì)不定期地開展一些主題書目推薦、就業(yè)或考研等主題講座、拍攝圖書館主題宣傳視頻、知識(shí)競(jìng)賽、書畫比賽等活動(dòng)。豐富多樣的文化活動(dòng)能夠吸引讀者來館，給讀者提供相互交流的平臺(tái)，充分發(fā)揮圖書館作為第三文化空間的價(jià)值。

2.3 以信息技術(shù)為依托，提升各項(xiàng)服務(wù)能力

促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的動(dòng)因是多方面的，有政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、歷史的、技術(shù)的等等，而科學(xué)技術(shù)是促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)右颍@是歷史所證明的。從紙的發(fā)明，到印刷技術(shù)、縮微復(fù)印技術(shù)、聲像技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、光盤技術(shù)、多媒體技術(shù)的出現(xiàn)，都使圖書館產(chǎn)生了質(zhì)的變化，跨入新的階段[11]。在信息技術(shù)橫掃世界的今天，圖書館只要積極應(yīng)對(duì)，利用新技術(shù)的契機(jī)轉(zhuǎn)變圖書館傳統(tǒng)的管理模式，綜合考慮、整合優(yōu)勢(shì)資源，適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境和讀者需求，依然能夠生機(jī)勃勃地發(fā)展下去。2016年，本館引入了無線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID），對(duì)圖書館進(jìn)行了整體改造。改造之后的閱覽室采用“大開間、全開放、大流通”，集藏、借、閱一體化的格局，讀者進(jìn)入圖書館只需憑校園卡就可自助完成圖書閱覽、借還、續(xù)借等操作，實(shí)現(xiàn)了大流通的服務(wù)模式。在已有技術(shù)的前提下，圖書館還將引入24小時(shí)微型圖書館、自助打印復(fù)印機(jī)、預(yù)約書架等基于讀者自助服務(wù)的相關(guān)設(shè)備。自助設(shè)備取代傳統(tǒng)人工，可避免人工操作產(chǎn)生的失誤，節(jié)約圖書館的人力成本；同時(shí)能讓讀者變客為主，提升讀者的自我服務(wù)意識(shí)。此外，今年建成的信息共享空間還專門開辟了新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)，放置了臺(tái)式電腦，用于讀者查詢館藏、閱覽和下載圖書館電子資源；安裝了 4臺(tái)電子閱報(bào)機(jī)，可閱覽當(dāng)前主流的報(bào)紙和雜志；架設(shè)了一臺(tái)電子圖書借閱機(jī)，讀者通過掃描借閱機(jī)中相應(yīng)的二維碼就可將該書下載到手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)了讀者對(duì)于圖書的移動(dòng)閱讀。未來還將在新技術(shù)體驗(yàn)區(qū)設(shè)置當(dāng)前熱門的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）體驗(yàn)區(qū)、Kindle閱讀體驗(yàn)區(qū)等，讓讀者能夠在圖書館暢享新技術(shù)支撐下的閱讀方式。但是，所有這些技術(shù)的應(yīng)用都只是一種手段，其目的是為了提升服務(wù)能力，給讀者帶來使用上的便利性和服務(wù)上的人性化，讓讀者離不開圖書館這個(gè)第三空間。

2.4 利用社交網(wǎng)絡(luò)媒體，建立網(wǎng)絡(luò)第三空間

隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)發(fā)展與 Web 2.0技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中必要的組成部分，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流更加自由靈活、方便快捷，互動(dòng)性強(qiáng)，同時(shí)也能提供欣賞他人與展現(xiàn)自我的平臺(tái)，是一個(gè)虛擬的第三空間的場(chǎng)所，能夠拉近人與人之間的距離，因此人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任和依賴程度也逐漸提高。雖然圖書館能提供更加有序、有深度的信息資源和人與人面對(duì)面“接觸型”交流的空間，但是相比之下，網(wǎng)絡(luò)的功能越來越強(qiáng)大，逐步涵蓋了大部分傳統(tǒng)社交的功能，同時(shí)也越來越人性化。以圖書館實(shí)體空間和網(wǎng)站主頁為陣地的信息服務(wù)已不能滿足用戶的需求，因此，圖書館要做的就是跟隨時(shí)代潮流，爭(zhēng)取在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界中占據(jù)一席之地[3]。本館目前利用的網(wǎng)絡(luò)社交工具主要是微信公眾號(hào)，相比之前通過官網(wǎng)發(fā)布公告、最新資源信息或者面對(duì)面才能交流的方式，微信公眾號(hào)可實(shí)時(shí)將最新公告和資源等內(nèi)容推送給讀者；同時(shí)，可與讀者建立一種實(shí)時(shí)聯(lián)系，讀者利用公眾號(hào)可不受時(shí)空限制地與管理者進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)圖書館虛擬環(huán)境下的參考咨詢服務(wù)。但是，本館利用的網(wǎng)絡(luò)社交工具比較單一，在建立網(wǎng)絡(luò)第三空間方面還有很多需要完善的地方。每一種社交工具都有不同的功能特點(diǎn)，通過微博宣傳各種新服務(wù)、新資源、新動(dòng)態(tài)，能提高圖書館在公眾媒體上的影響力；通過人人網(wǎng)等社交平臺(tái)開設(shè)圖書館的讀者分享頻道（如清華大學(xué)圖書館），能更直接地了解讀者需求，與讀者互動(dòng)，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量；在優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站上開通賬號(hào)，將圖書館最新活動(dòng)視頻、自建微課等及時(shí)上傳到視頻分享網(wǎng)站，可以打造屬于圖書館自身的品牌影響力。此外，圖書館還可以利用社交網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)，比如重慶大學(xué)圖書館，為讀者創(chuàng)建了一個(gè)專門的社交網(wǎng)絡(luò)——“我的書齋”[12]，用迷你博客的形式記錄生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，方便快捷地發(fā)布日志、上傳圖片與好友們一起分享信息，討論感興趣的話題，還能輕松快捷地了解好友最新動(dòng)態(tài)。不論是利用已有的社交平臺(tái)，還是利用現(xiàn)代技術(shù)構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)，都能幫助圖書館在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界中為讀者開辟一個(gè)書香濃郁的第三空間。

3 小結(jié)

高校圖書館作為校園第三空間的價(jià)值還待繼續(xù)深入挖掘，發(fā)揮第三空間價(jià)值的實(shí)踐方式更是多種多樣。比如，如何做到像現(xiàn)代化電影院一樣，把實(shí)體的和虛擬的圖書館有機(jī)結(jié)合，成為讀者休閑的好去處；如何更好地為讀者提供自我表現(xiàn)的空間，滿足讀者更高層次的人生需求；如何打造一個(gè)創(chuàng)客空間，使圖書館成為讀者創(chuàng)意和靈感爆發(fā)的集散地等等。這些關(guān)乎圖書館前途和發(fā)展趨勢(shì)的問題，值得圖書館理論界進(jìn)一步探索。

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