劉娜

遼寧醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院圖書館，遼寧 沈陽 110101

我們已經(jīng)進(jìn)入了以互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為引擎，以大數(shù)據(jù)分析為依據(jù)，以人工智能為標(biāo)志的時代?！爸腔蹠r代”已經(jīng)來臨，“智慧城市”“智慧生活”“智慧地球”“智慧醫(yī)療”“智慧校園”“智慧交通”“智慧物流”“智慧農(nóng)業(yè)”……冠以“智慧”二字的概念撲面而來，“智創(chuàng)未來，未來已來”！圖書館生存的外部環(huán)境發(fā)生了巨大變化，圖書館必須順應(yīng)時代發(fā)展的要求。本文以遼寧醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院圖書館（以下簡稱“我館”）在功能拓展方面的實踐為例，只有在功能上做出相應(yīng)變化，圖書館才能在新時期贏得發(fā)展良機(jī)。

1 高校圖書館功能拓展的背景

1.1 技術(shù)挑戰(zhàn)和機(jī)遇

互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)的發(fā)展，改變了圖書館的資源組織方式，更改變了讀者的行為習(xí)慣。迎接挑戰(zhàn)，主動利用新技術(shù)，這是圖書館的必然之路。

1.2 政策要求和支持

黨的十八大以來，黨中央十分重視文化建設(shè)，將文化建設(shè)作為“五位一體”（經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)）建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)。教育部《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》（普通[2015]14號）在2002版的基礎(chǔ)上，對高校圖書館職能和任務(wù)進(jìn)行了再定位，保留教育職能和信息服務(wù)職能，增加人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新的作用[1]。高校圖書館作為公共服務(wù)體系的一個組成部分，是全民閱讀、文化傳承的重要基地。

1.3 讀者需求改變

智能手機(jī)的普及，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的發(fā)展，網(wǎng)上信息資源的豐富，互聯(lián)網(wǎng) App的繁榮，使讀者很容易利用互聯(lián)網(wǎng)滿足學(xué)習(xí)、生活的絕大多數(shù)的需求。讀者上網(wǎng)時間延長，時間碎片化，對個性化、精準(zhǔn)化服務(wù)以及服務(wù)的便利性和舒適性的要求越來越高。

2 高校圖書館在功能拓展方面熱門的研究主題

2.1 空間改造

圖書館響應(yīng)讀者需求，紛紛開展空間改造工程，從以提供資源為主拓展到資源與空間并重，甚至有國外圖書館在讀者能觸及到的空間內(nèi)），完全摒棄對紙質(zhì)資源的提供，把紙質(zhì)資源放到讀者看不到的空間。在空間提供上，強(qiáng)調(diào)空間功能的多樣化，包括讀者學(xué)習(xí)空間、交流空間、創(chuàng)新空間等。

2.2 機(jī)構(gòu)知識庫

在國外高校圖書館，尤其是歐美高校圖書館，機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)如火如荼。國內(nèi)高校圖書館的機(jī)構(gòu)知識庫目前在數(shù)量上發(fā)展迅速，但是知識庫總數(shù)相比歐美高校、研究機(jī)構(gòu)的比例偏低，整體建設(shè)水平不高，軟件系統(tǒng)種類及功能單一[2]。中國知網(wǎng)在2009年前啟動了機(jī)構(gòu)知識庫的建設(shè)，2013年開始推廣。中科院文獻(xiàn)中心獲得政策支持，自2012年開始舉辦“中國機(jī)構(gòu)知識庫研討會”。2016年的第四次會議上 CALIS（中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）發(fā)起了高校機(jī)構(gòu)知識庫聯(lián)盟的倡議?，F(xiàn)在很多公司紛紛提出為國內(nèi)高校圖書館提供機(jī)構(gòu)知識庫解決方案。

2.3 數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理作為高校圖書館的一個服務(wù)功能源自國外。國外的政策明確規(guī)定高校圖書館是科研數(shù)據(jù)管理的機(jī)構(gòu)之一。我國高校目前雖然沒有這樣的規(guī)定，但我們應(yīng)當(dāng)看到：現(xiàn)代社會各項活動得到極大的發(fā)展，勞動工具已經(jīng)轉(zhuǎn)向了基于數(shù)據(jù)、信息和知識的智力工具。圖書館作為信息中心，為智慧時代的數(shù)據(jù)和信息管理必然要有所作為。將大數(shù)據(jù)與圖書館業(yè)務(wù)相結(jié)合，分析圖書館現(xiàn)階段數(shù)據(jù)組織、分析、挖掘的開展情況，以及大數(shù)據(jù)時代用戶對信息資源的利用需求，對推動大數(shù)據(jù)在圖書館建設(shè)和服務(wù)中的應(yīng)用具有重要意義[3]。

2.4 特色資源建設(shè)

在智慧時代，特色資源更是一個圖書館區(qū)別于其他館的立館之本，是圖書館服務(wù)個性化、專業(yè)化的重要體現(xiàn)。珍藏有如珍本、善本、手稿等的特色資源，具有地域特點的藏書、重點學(xué)科特色數(shù)據(jù)庫、專題特色信息資源庫，以及本單位職工科研信息成果庫、學(xué)術(shù)會議論文集數(shù)據(jù)庫或?qū)W位論文自建數(shù)據(jù)庫等都屬于特色資源的范疇，比如，北京大學(xué)的“北京歷史地理數(shù)據(jù)庫”，清華大學(xué)的“Nano Research”和“Building Simulation”特色數(shù)據(jù)庫，上海交通大學(xué)的“機(jī)器人信息庫”，中央民族大學(xué)的“民族相關(guān)文獻(xiàn)信息特色庫”，天津大學(xué)的“中國建筑文化特色資源庫”和“摩托車信息特色資源數(shù)據(jù)庫”，四川大學(xué)的“口腔醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫”和“中國語言文學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航庫”等[4]。

2.5 閱讀推廣

黨的十八大報告和近年政府工作報告關(guān)于“全民閱讀”的論述，對于提高各級管理者對國民閱讀問題的認(rèn)識，改善圖書館閱讀推廣的外部環(huán)境，有著極為重要的意義。圖書館學(xué)研究圖書館閱讀推廣，是將閱讀推廣當(dāng)作圖書館的一種服務(wù)進(jìn)行研究。圖書館學(xué)也是所有涉及閱讀的研究領(lǐng)域中，唯一將閱讀推廣作為服務(wù)來進(jìn)行研究的學(xué)科[5]。閱讀之于人的精神，正如食物之于人的身體。雜亂的信息多了，會影響人對閱讀的興趣。國家倡導(dǎo)全民閱讀活動，作為閱讀基地的圖書館，更應(yīng)該承擔(dān)起閱讀推廣的責(zé)任。

3 思考與實踐

3.1 功能拓展原則

立足校情和讀者需求，以政策為依據(jù)，以技術(shù)為支撐，以創(chuàng)新管理為手段。有政策支持的項目，大膽開拓，如閱讀推廣、文化傳承等；沒有政策依據(jù)但有需求也是發(fā)展方向的，采取逐步開展，引導(dǎo)用戶使用，如機(jī)構(gòu)知識庫。而沒有政策依據(jù)且目前國內(nèi)讀者也沒有很明顯需求的，如數(shù)字出版，則以學(xué)習(xí)為主，緩步或暫緩開展。在經(jīng)費許可的條件下，充分利用比較成熟的技術(shù)，既不浪費財力與試用新技術(shù)的風(fēng)險，又要緊跟時代的步伐，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，為讀者提供更好更為便利的服務(wù)，為讀者的學(xué)習(xí)、研究、創(chuàng)新提供更好的資源、空間和服務(wù)支持。

圖書館的功能拓展，對機(jī)構(gòu)設(shè)置和人力資源調(diào)整提出了新要求。隨著圖書館服務(wù)環(huán)境和模式的變化，有些業(yè)務(wù)弱化有些業(yè)務(wù)增強(qiáng)，需要及時對部門崗位和人力資源進(jìn)行調(diào)整，如增加情報分析、宣傳展覽等崗位。針對貫穿圖書館各部門的工作則采取項目組或團(tuán)隊的方式組織人力資源，如閱讀推廣。對于新增長的業(yè)務(wù)，在傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置中沒有對應(yīng)的部門，在來不及調(diào)整編制的情況下用新招聘的人員實習(xí)方式解燃眉之急。

3.2 功能拓展實踐

3.2.1 資源整合 文獻(xiàn)資源仍然是圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，文獻(xiàn)資源的收集、整理與服務(wù)是圖書館區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)的重要標(biāo)志。在現(xiàn)階段，紙本圖書資源的利用雖然逐年遞減，但總量仍然保持相當(dāng)?shù)囊?guī)模。資源整合時需平衡處理紙本資源所占空間和為讀者提供更多的空間之間的關(guān)系。近幾年，我館開展了大量的資源整合工作，把讀者需要的資源以更顯著的方式呈現(xiàn)給讀者，同時對利用率低的資源剔除復(fù)本，保留品種，集中存放，以騰出更多空間給讀者。

3.2.2 大閱覽模式 開展大閱覽模式，為讀者提供一門進(jìn)、大開間、大閱覽的閱讀空間。讀者刷卡進(jìn)入圖書館后，圖書館所有樓層的閱讀空間任由讀者出入，不再刷卡，沒有任何障礙。

3.2.3 適應(yīng)多種需求的空間 閱讀空間自然是圖書館為讀者提供的主要空間。除此，還有分散布置的休閑閱覽區(qū)、集中分布的休閑閱讀區(qū)以及戶外休閑閱讀區(qū)、自習(xí)閱讀區(qū)、展覽區(qū)、學(xué)術(shù)交流區(qū)等。還有充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備打造的具有自主學(xué)習(xí)、研究、討論、交流、創(chuàng)新等多種功能的共享空間、研究空間等。

3.2.4 智能服務(wù) 充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備打造人與物的鏈接。讀者利用一卡通，實現(xiàn)入館、自助借還、自助文印、自助預(yù)約空間等各種自助服務(wù)。我館還建立了無人值守的24小時自助閱覽室。使智能服務(wù)無處不在。

3.2.5 學(xué)術(shù)信息共享與管理 在機(jī)構(gòu)知識庫與數(shù)據(jù)管理方面，我館采取建立學(xué)者個人庫，由教授們建立自己的科研成果庫和科研數(shù)據(jù)中心，通過用戶資源上載保存，使用權(quán)限由個人設(shè)定，后臺由圖書館學(xué)科館員管理，達(dá)到學(xué)術(shù)信息共享。

3.2.6 全方位的學(xué)科服務(wù) 全方位的學(xué)科服務(wù)是指服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象的全方位。除了傳統(tǒng)的參考咨詢、文獻(xiàn)傳遞、代檢代查、科技查新以外，更增加了為學(xué)校人事處人才引進(jìn)、科研項目申報和評獎、學(xué)科辦學(xué)建設(shè)、學(xué)科開展的各類學(xué)科評價服務(wù)。

3.2.7 搭建讀者自我服務(wù)平臺 充分發(fā)揮讀者的作用，實現(xiàn)讀者自治，既是對圖書館功能拓展人力資源不足的彌補(bǔ)，也為讀者提供了自我發(fā)展的舞臺。建立讀者微信編輯團(tuán)隊，由讀者進(jìn)行微信閱讀推廣服務(wù)；建立圖書館讀者管理委員會，開展閱讀推廣和自助管理服務(wù)；由學(xué)生社團(tuán)組織開展讀書分享會、讀書征文、經(jīng)典名著表演、文化展覽、信息發(fā)布系統(tǒng)圖片的制作等。

4 結(jié)語

科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步使人們消除了時間和空間等物理條件對獲取信息的限制，從而使圖書館這一人類獲取知識信息的傳統(tǒng)場所，面臨新的挑戰(zhàn)。高校圖書館有著穩(wěn)定的讀者群，要借力智慧時代，積極拓展功能，大力發(fā)展高校圖書館事業(yè)。

[1] 王宇,丁振偉.新理念·新視點·新綱領(lǐng)——對新版《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的理解[J].圖書情報工作,2016,60(9):45-48,54.

[2] 朱立祿,宋世俊,王琳.國內(nèi)外機(jī)構(gòu)知識庫建設(shè)現(xiàn)狀及建議[J].現(xiàn)代情報,2017(3):109-115.

[3] 張寧,李雪.國家圖書館數(shù)據(jù)管理與分析平臺建設(shè)[J].國家圖書館學(xué)刊,2016(6):80-89.

[4] 汪勤峰.圖書館特色資源建設(shè)的成本管理探析[J].山東圖書館學(xué)刊,2015(3):42-45.

[5] 范并思.閱讀推廣的服務(wù)自覺[J].圖書與情報,2016(6):72-76.