胡煒

黃山市屯溪區(qū)圖書館，安徽 黃山 245000

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)使網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量快速增長(zhǎng)，信息的專業(yè)程度、覆蓋群體和拓展領(lǐng)域都得到了提升及擴(kuò)展。但在海量信息中往往存在大量不真實(shí)、不誠(chéng)信的內(nèi)容，這些信息隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面應(yīng)用擴(kuò)散，會(huì)導(dǎo)致整體網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠(chéng)信度下降，甚至?xí)绊懙缴鐣?huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的整體發(fā)展[1]。在這樣的背景下，有必要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠(chéng)信度進(jìn)行深入研究，找到問(wèn)題的根源，建立一種集約化的誠(chéng)信度保障機(jī)制，結(jié)合新興計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，為正確信息的傳播提供強(qiáng)有力的保證。另一方面，從信息源頭進(jìn)行檢索、歸集和整理，并設(shè)置誠(chéng)信度等級(jí)來(lái)制約信息的傳播和使用。只有這樣才能夠避免不實(shí)和虛假信息的傳播，從而確保網(wǎng)絡(luò)信息資源的真實(shí)有效。

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，網(wǎng)絡(luò)信息資源覆蓋面廣、信息量大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，這就注定了在駁雜的信息中存在著大量“失效”信息，造成人們?cè)谛畔⑹褂眯Ф壬系牟蛔?。因此，要分析、提取網(wǎng)絡(luò)信息資源特點(diǎn)，確定影響其誠(chéng)信度的特征，以發(fā)現(xiàn)不足之處。

1.1 覆蓋面廣

大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展不但保證了傳統(tǒng)信息的網(wǎng)絡(luò)化傳播，同時(shí)也保證了信息資源的創(chuàng)新和再創(chuàng)造。大量多元化的信息涉及覆蓋面十分廣泛，所涉及的人群、終端點(diǎn)、下載量、轉(zhuǎn)載渠道呈現(xiàn)飛速增長(zhǎng)。正是在這樣的情況下，網(wǎng)絡(luò)信息資源憑借大數(shù)據(jù)技術(shù)和其內(nèi)在整合能力，能夠迅速實(shí)現(xiàn)資源的歸集和整理，但是信息資源的內(nèi)容很難做到真實(shí)性和有效性的校對(duì)，這一問(wèn)題亟待解決[2]。

1.2 信息量大

在大數(shù)據(jù)技術(shù)的延伸下，傳統(tǒng)的信息傳播和信息體量會(huì)產(chǎn)生交叉、交互層面倍數(shù)增長(zhǎng)，信息量十分巨大，其特點(diǎn)是多、雜、亂和難以管理。如果沒(méi)有一個(gè)良好的信息篩查和管理，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致信息在傳播和交互過(guò)程中出現(xiàn)偏差，從而影響到正常、有用的信息傳達(dá)到用戶手中。

1.3 結(jié)構(gòu)復(fù)雜

網(wǎng)絡(luò)信息資源的層級(jí)從最初的單一類別內(nèi)容逐漸融合、創(chuàng)新，當(dāng)下很多網(wǎng)絡(luò)信息所涉及的內(nèi)容結(jié)構(gòu)十分繁多，如學(xué)科之間的交互、文化之間的交融、行業(yè)之間的交叉等，均體現(xiàn)了信息結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性[3]。另一方面，在信息結(jié)構(gòu)上從機(jī)構(gòu)到個(gè)人、從類別到內(nèi)容均體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用狀態(tài)下的復(fù)雜信息結(jié)構(gòu)，其中的信息資源更是包羅萬(wàn)象，這也就難免會(huì)在信息資源的某一個(gè)層級(jí)中出現(xiàn)不實(shí)信息，這也是網(wǎng)絡(luò)信息資源誠(chéng)信度難以保證的原因之一。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息資源誠(chéng)信度保障的重要性

2.1 社會(huì)整體發(fā)展的支撐

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)加快了社會(huì)各方面的發(fā)展，社會(huì)整體的發(fā)展也離不開(kāi)“信息流”的支撐，盡管人們的主觀認(rèn)知能夠去判定信息資源的對(duì)錯(cuò)，但是大量駁雜的信息篩選會(huì)造成信息使用效度的降低，而良好的誠(chéng)信度保障能夠不斷地提高信息的使用效度，進(jìn)而成為社會(huì)整體發(fā)展的支撐[4]。

2.2 誠(chéng)信度細(xì)化領(lǐng)域整合

在信息爆炸的今天，在各行各業(yè)中均需要信息資源的使用，如制造業(yè)對(duì)于技術(shù)信息的使用、商貿(mào)業(yè)對(duì)于交易信息的歸集、農(nóng)業(yè)對(duì)于環(huán)境信息的掌握等，如此之多的信息需求有必要在不同的領(lǐng)域中采用差異化的誠(chéng)信度保障措施才能夠有效提高信息的傳播和使用效度，這需要在統(tǒng)一的誠(chéng)信度保障框架下細(xì)化領(lǐng)域整合才能夠?qū)崿F(xiàn)。

2.3 誠(chéng)信體系建設(shè)的基礎(chǔ)

通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)手段能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和更新，能夠?yàn)檎\(chéng)信體系建設(shè)提供多方面的支撐，如信息內(nèi)容、歸類方法、處理方式和管理模式等。正是在這樣的大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下，能夠有效地通過(guò)技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信度指標(biāo)的量化處理，這也是誠(chéng)信體系建設(shè)當(dāng)中必不可少的一環(huán)，從功能性、實(shí)用性和適用性上便于后續(xù)綜合管控[5]。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息資源誠(chéng)信度保障機(jī)制構(gòu)建要素

大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息資源誠(chéng)信度保障機(jī)制的構(gòu)建需要遵循效率和效度為先的原則，需要確定誠(chéng)信度保障的信息維度、數(shù)據(jù)交互進(jìn)出口的篩選機(jī)制和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的定制開(kāi)發(fā)，才能夠?yàn)楹罄m(xù)誠(chéng)信度保障機(jī)制的建立打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.1 確定誠(chéng)信度保障的信息維度

誠(chéng)信度保障的信息維度十分寬泛，為了保證實(shí)用性的提高，在確立體系之前需要根據(jù)需求確定誠(chéng)信度相關(guān)信息維度，如資源庫(kù)、信息來(lái)源、數(shù)據(jù)信度和效度等，其中不但涉及一般類信息，也包含機(jī)構(gòu)科研方面的內(nèi)容。信息發(fā)布者和傳播者需要將標(biāo)準(zhǔn)化的信息維度進(jìn)行統(tǒng)一，這樣能夠更為明確地細(xì)分不同層級(jí)的信息指標(biāo)，從而確保更多的機(jī)構(gòu)、個(gè)人信息數(shù)據(jù)都會(huì)歸集并在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行細(xì)化管理，這是誠(chéng)信度保障體系建立的前提和基礎(chǔ)。在確定過(guò)程中因需而定，采用彈性的管理機(jī)制才能夠保證信息通路的寬松度適中，避免信息維度過(guò)窄而影響通暢性。

3.2 數(shù)據(jù)交互進(jìn)出口的篩選機(jī)制

大數(shù)據(jù)時(shí)代為信息資源的歸集、整理、發(fā)布和使用提供了全面的技術(shù)支撐，無(wú)論是機(jī)構(gòu)自建數(shù)據(jù)庫(kù)還是個(gè)人信息，均能夠在多渠道實(shí)現(xiàn)信息交互。為了保證信息的誠(chéng)信度，在信息數(shù)據(jù)交互的過(guò)程中需要設(shè)置篩查標(biāo)準(zhǔn)，例如信息源頭篩查、信息內(nèi)容篩查、關(guān)鍵字詞篩查、數(shù)據(jù)庫(kù)篩查等，以保證數(shù)據(jù)具有真實(shí)性、可靠性和適度性。在此類篩查原則的約束下，保證數(shù)據(jù)資源有其獨(dú)立的特征，確保誠(chéng)信度體系的完整。例如，對(duì)于不誠(chéng)信的信息發(fā)布源頭會(huì)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行篩查并屏蔽，同時(shí)為信息使用者提供了提醒功能，在整個(gè)數(shù)據(jù)交互過(guò)程中保證了信息從“出”到“入”會(huì)自動(dòng)篩查，屏蔽掉了大部分不實(shí)信息，是構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)信息誠(chéng)信體系建設(shè)的前提，這種篩查機(jī)制是現(xiàn)階段發(fā)展的趨勢(shì)之一。

3.3 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的定制開(kāi)發(fā)

計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展為大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供了全面支撐。在數(shù)據(jù)庫(kù)陣列管控的基礎(chǔ)上，采用計(jì)算機(jī)軟件的定制開(kāi)發(fā)把控信息的誠(chéng)信度，這在很大程度上可以根據(jù)信息的不同使用需求進(jìn)行策略設(shè)計(jì)，在計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的擇選和軟件應(yīng)用上，根據(jù)誠(chéng)信度體系建設(shè)的范圍需求、內(nèi)容需求、條件需求和發(fā)布需求來(lái)設(shè)計(jì)。建立互聯(lián)網(wǎng)信息化監(jiān)管平臺(tái)，在平臺(tái)中利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將信息的檢索、處理和檢查集成為一體，對(duì)于不誠(chéng)信的發(fā)布內(nèi)容和源頭進(jìn)行了合理的管控。這是誠(chéng)信體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，每天篩查的信息數(shù)以萬(wàn)計(jì)，對(duì)于違規(guī)發(fā)布者更是追究其法律責(zé)任，此類定制開(kāi)發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件能夠充分地支撐起誠(chéng)信度的管控機(jī)制。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息資源誠(chéng)信度保障機(jī)制構(gòu)建策略

4.1 建立健全保障機(jī)制的內(nèi)容并加以實(shí)施

大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)的管理、細(xì)化的內(nèi)容、完善的團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的執(zhí)行，才能夠構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠(chéng)信度保障機(jī)制。具體在保障機(jī)制的內(nèi)容設(shè)置上可以延續(xù)政府職能部門對(duì)于媒體的管控內(nèi)容，如信息發(fā)布的內(nèi)容、傳播渠道的控制和發(fā)布源頭的梳理等，而其中涉及到的信息資源變更問(wèn)題則需要采用第三方監(jiān)管或機(jī)構(gòu)獨(dú)立評(píng)測(cè)，在執(zhí)行的過(guò)程中充分為其提供管理權(quán)限。例如，一些危機(jī)信息管理的傳播會(huì)隨著渠道的拓寬而人為惡意擴(kuò)大化，在這樣的情況下需要聯(lián)合權(quán)威媒體進(jìn)行更正并追究不實(shí)信息的發(fā)布源頭，同時(shí)主動(dòng)對(duì)于某些信息資源進(jìn)行管控，也避免在信息傳播過(guò)程中侵犯到機(jī)構(gòu)和個(gè)人的權(quán)屬問(wèn)題?？傮w來(lái)看，誠(chéng)信度保障機(jī)制的內(nèi)容所覆蓋的范圍十分廣泛，需要將其歸類并使之能夠執(zhí)行，如源頭管理、渠道管理、內(nèi)容管理等，這樣才能夠保證誠(chéng)信度體系的建設(shè)更加完備并具有實(shí)效，從而打造更為全面的誠(chéng)信度保障機(jī)制。

4.2 應(yīng)用科學(xué)管理來(lái)構(gòu)建誠(chéng)信度保障體系

科學(xué)的管理能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息資源誠(chéng)信度保障機(jī)制提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，通過(guò)管理職能性的輸出實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋。具體來(lái)看，在管理當(dāng)中需要確定網(wǎng)絡(luò)信息資源發(fā)布者和使用者的關(guān)聯(lián)性，嚴(yán)格管控各大信息平臺(tái)、自媒體和資源庫(kù)的信息精度，設(shè)置獎(jiǎng)懲機(jī)制，并定時(shí)、定期保證能夠自查自糾。另一方面，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)出口的規(guī)模和體量設(shè)置專管制度，有專業(yè)人員對(duì)于媒體渠道進(jìn)行管控和監(jiān)督，從源頭上杜絕不實(shí)信息的傳播和擴(kuò)散。最后，采用群眾監(jiān)督和舉報(bào)制度實(shí)現(xiàn)信息監(jiān)管的全面覆蓋，憑借大眾的力量來(lái)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息資源誠(chéng)信度的提高?？傮w來(lái)看，只有在科學(xué)的管控下才能夠保證誠(chéng)信度機(jī)制的“落地”，這需要科學(xué)的機(jī)制與合理的引導(dǎo)才能夠共同打造健康、誠(chéng)信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4.3 基于網(wǎng)絡(luò)信息篩選交互的資源庫(kù)打造

隨著社會(huì)不斷的發(fā)展，在現(xiàn)有技術(shù)、資源等供給條件下，資源庫(kù)的信息被認(rèn)為是權(quán)威且具有較高價(jià)值的實(shí)用性，同時(shí)隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，資源庫(kù)的類型呈現(xiàn)多元化的發(fā)展。而在交互頻率與日俱增的情況下，一些不夠詳實(shí)和精準(zhǔn)、甚至錯(cuò)誤的信息會(huì)進(jìn)入到專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)之中。因此，為了保證誠(chéng)信度機(jī)制的有效實(shí)施，需要利用技術(shù)手段針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行篩選和交互，同時(shí)對(duì)于信息資源的利用上更需要進(jìn)行管控，將“知識(shí)價(jià)值”的辨別關(guān)聯(lián)到誠(chéng)信度之中，從而形成知識(shí)信息傳播的良性循環(huán)，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤、模糊和不詳實(shí)的數(shù)據(jù)，可以及時(shí)在源頭上進(jìn)行管控。

4.4 信息技術(shù)全覆蓋下的誠(chéng)信度保障機(jī)制

信息技術(shù)的發(fā)展是日新月異，而誠(chéng)信度保障機(jī)制更需要結(jié)合前沿技術(shù)手段全面管控網(wǎng)絡(luò)信息。例如資料的編排、交互、選擇、處理和聚類等。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，應(yīng)當(dāng)合理利用計(jì)算機(jī)定制軟件、具有多功能的硬件、安全的網(wǎng)絡(luò)控制和先進(jìn)的技術(shù)實(shí)施手段等，以充足的技術(shù)能力來(lái)不斷優(yōu)化誠(chéng)信度保障體系。

5 小結(jié)

只有在合理的誠(chéng)信度保障機(jī)制下才能夠?qū)⑸婕懊鎻V泛的信息內(nèi)容進(jìn)行篩查和擇選，同時(shí)在交互過(guò)程中將體量巨大的資源進(jìn)行處理，確保網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠(chéng)信度有所保障。大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息資源的誠(chéng)信度保障機(jī)制需要在源頭上綜合管控、在使用中注重技術(shù)應(yīng)用、在管理中體現(xiàn)精準(zhǔn)，只有這樣才能夠真正的從科學(xué)的角度建立信息資源誠(chéng)信度保障機(jī)制，滿足大數(shù)據(jù)信息時(shí)代的發(fā)展需求。

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