常敏,王瑩瑩
(河南科技學院,河南 新鄉(xiāng) 453003)
人才是一個國家進步和發(fā)展的前提,是社會發(fā)展的寶貴資源。只有具備專業(yè)的人才,才能提升國家和地方的綜合實力。本科院校作為ERP專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地。積極培養(yǎng)專業(yè)的ERP人才,為人才培養(yǎng)提供智力支持和后備梯隊,以促進企業(yè)、地方和國家的發(fā)展和進步。
許建剛,時任中國軟件協會副秘書長,曾表示:ERP失敗案例中的50%是因為ERP應用人才的缺乏所造成的。由此可見,ERP專業(yè)人才的缺乏已嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。相比于其他專業(yè),對ERP人才而言,其綜合能力的要求比其他專業(yè)更高。雖然ERP只是一個軟件產品,但它涉及到生產、管理、軟件等諸多方面,因此導致具備綜合能力的專業(yè)人才缺乏。
企業(yè)和人一樣,有其自身的組成部分和生存法則。企業(yè)生病了,若希望像醫(yī)生一樣找出病因,就必須弄清其內部結構和運作規(guī)律,才能對癥下藥。在信息技術飛速發(fā)展的今天,作為一個合格的高校大學生,可以預見,企業(yè)的未來必須依靠計算機和軟件技術的支持,向信息化轉變。ERP系統本身涉及面廣,依賴于計算機軟件技術。此外,ERP系統還包括財務、物流、人力資源等多個模塊,可以滿足企業(yè)的需要。因此,為了使ERP在企業(yè)中發(fā)揮出最大的作用,企業(yè)要求ERP技術人員對其運營管理和業(yè)務流程有一個清晰的了解。
當掌握了理論知識和思想之后,企業(yè)現在最需要的就是將其轉化為能夠解決實際問題的技能和能力。可以想見,未來的企業(yè)問題是各種各樣的。
ERP成功實施的基礎是了解企業(yè)的需要。經過對一些企業(yè)的觀察,不難發(fā)現,企業(yè)對ERP人才的需求有三個層次。第一層是最常見,也是最容易處理的。即熟練應用ERP相關軟件來處理一些企業(yè)的采購和銷售業(yè)務等。企業(yè)同步時代的信息化趨勢使ERP的應用越來越廣泛,熟練運用ERP軟件已成為學生的一項基本技能。第二層是能夠進行企業(yè)內部ERP的維護支持和系統二次開發(fā)的技術人員,站在這個位置上,首先要掌握的就是第一層,即熟悉ERP軟件,足智多謀,根據業(yè)務需要在ERP系統中進行相應的設置,然后應用平時所學的數據庫、數據結構、操作系統等知識,完成數據的輸入和輸出,以及數據庫的建立和維護等。最后第三層,ERP實施顧問或企業(yè)首席信息官,其在領導團隊中起著骨干作用,ERP項目的實施涉及企業(yè)全體員工,實施顧問作為第一責任人,是企業(yè)ERP實施的決心。
為了跟上市場需求的變化,根據企業(yè)對ERP人才的需求,根據ERP崗位來設置課程,學校與企業(yè)一起進行相關課程的開發(fā),企業(yè)需要什么樣的人才,學校就培養(yǎng)什么樣的人才,結合企業(yè)對ERP人才的需求進行培訓。以河南省某一金融類學院為例,學院通過和企業(yè)合作,共同制定開發(fā)了ERP人才培養(yǎng)方案和訓練計劃,實現三個對接,即專業(yè)設置與產業(yè)需求對接、課程內容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產過程對接。在整個培養(yǎng)過程中,雙方根據學校的教學能力和企業(yè)的業(yè)務需求進行ERP專業(yè)人才的培養(yǎng),同時提高了學生的綜合素質。例如,學院設置物業(yè)管理項目經理班,是由學院和河南省物業(yè)管理商會聯合組建開設的;設置物流管理訂單班,是聯合上海德邦物流公司共同開設的,真正實現了人才的訂單式培養(yǎng)。
ERP專業(yè)人才的培養(yǎng),需學校先期投入一定數量的資金,為ERP的培訓提供足夠的場地和設施,進而將實訓水平提升至一個新的高度[1]。培養(yǎng)ERP專業(yè)人才,注重的是“練”,而不是純理論知識的傳授。只有加強學生實踐能力的培養(yǎng),促使學生去動手、去摸索,才能不斷提高學生的綜合能力,培養(yǎng)出專業(yè)的ERP人才。
①專業(yè)綜合實訓。在ERP沙盤模擬企業(yè)管理的過程中,通過讓不同專業(yè)的學生和教師共同進行企業(yè)管理的仿真過程,在與自己專業(yè)對口的位置上,利用專業(yè)的知識做出相應的決策,充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,參與其中。②以賽促技。在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中,學校應積極鼓勵學生參加沙盤模擬經營大賽等ERP類競賽,充分鍛煉學生的競爭能力。學習ERP的難點不是“學”,而是如何去實踐。在參加競賽的過程中,可以讓學生身臨其境地體驗企業(yè)ERP管理的全過程。同時,讓學生在實際競爭中強化自己的理論知識,消除學生在比賽過程中的隨意心態(tài),正確對待比賽。通過競賽,也可以提高學生的動手能力和適時處理問題的能力。
例如,晉城某職業(yè)技術學院,曾充分利用沙盤模擬經營大賽,達到提高學生合作能力和創(chuàng)新能力的目標。參賽隊員王志、郭丹丹和劉琴等曾在第七屆全國沙盤模擬經營大賽的總決賽過程中,因決策失誤,遭遇現金斷流、原料不足等問題,對企業(yè)的發(fā)展產生了重大影響,但他們能夠一起溝通協商,經過冷靜的分析,運用自己所學的知識,最終解決問題。
為了適應市場需求的變化,緊跟區(qū)域經濟發(fā)展的需要,建立本科院校實訓基地,開展學校與企業(yè)的合作,是培養(yǎng)本科專業(yè)人才的關鍵。例如,近年來,河南某財經學院實現了學校與企業(yè)的深層結合,成績顯著。
①建立“互惠雙贏”的運行機制。學校與企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協議,基于雙贏的前提下進行合作,籌建了“校企合作理事會”。就企業(yè)方而言,學??衫肊RP學科的優(yōu)勢,采取一些措施幫助企業(yè),為企業(yè)提供關于ERP管理技術方面的幫助[2]。例如,為企業(yè)人才的選拔、企業(yè)員工的培訓或者技術咨詢提供支持和幫助,為企業(yè)減少不必要的開支,以降低企業(yè)的運營成本。②校企共建“實習+教學”基地。雖然參與各種ERP比賽,可以在一定程度上提高學生的實踐能力,但總是不如在企業(yè)實踐學到的多,在實際的ERP崗位上,學生可以在真實和變化的應用環(huán)境下接觸企業(yè),充分理解ERP整個過程的操作和管理。
在河南某高校,由校企雙方共同簽署協議,進行為期3個多月的專業(yè)頂崗實習,認真落實頂崗實踐崗位,避免實習環(huán)節(jié)與ERP相關崗位所需專業(yè)不一致的情況出現。當學生進入ERP企業(yè)時,使他們真正參與到ERP項目的實施中,讓學生以助手的身份參與到實施小組,既可以全面了解ERP運作管理的全過程,又提高了學生的實踐能力。
以河南某財經類高校為例,學校和企業(yè)合作共建若干實訓基地,學校分期分批組織學生前去基地實習。目前,學校與多家知名企業(yè)共同建立了100多個實習基地,如亞太集團、UFIDA公司、國基建設集團等。在頂崗實習結束之后,許多學生在相關企業(yè)實現了直接就業(yè)。
ERP是當今世界一種非常先進的企業(yè)管理模式。因此,要全面展開對本科高等院校ERP專業(yè)人才的培養(yǎng)[3]。ERP代表著當代的先進企業(yè)管理思維模式,對應用型本科院校來說,是一門重要的課程,只有不斷進行教學方法的探索,通過科學的理論教學和實踐教學方法,提高學生對企業(yè)運作過程的認識,了解市場競爭環(huán)境,有效地提升學生的綜合素質和就業(yè)能力,最大程度地實現了高校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求的對接。