文丨方興東
互聯(lián)網(wǎng)領域數(shù)據(jù)造假問題曠日持久,儼然成為了互聯(lián)網(wǎng)領域的“癌細胞”,如今似乎到了不得不根治的臨界點。據(jù)報道,2017年全年有12部影視劇點擊量破百億,其中最高的一部播放量甚至達457.9億次。很多影視作品的“大”數(shù)據(jù)遠超全球人口總數(shù),使得不少網(wǎng)友調(diào)侃說“中國8億網(wǎng)民已然不夠用了”“全球人口湊不足一部劇的點擊量”。
數(shù)據(jù)造假的原因很多。首先,當然與整個社會誠信體系缺失有關。而更重要的癥結在于主要的互聯(lián)網(wǎng)平臺缺乏基本的透明度,自律機制薄弱,懲戒機制缺失。相關的法律法規(guī)并不少,但作為守門人的法律和監(jiān)管機構,往往不具備基本的技術能力和技術手段,實際上缺失網(wǎng)絡時代新型的監(jiān)督和執(zhí)法能力,心有余而力不足。
數(shù)據(jù)造假的核心驅動力只有一個:利益。宣傳需要漂亮的數(shù)據(jù),融資上市更是需要良好的數(shù)據(jù)支撐。劣幣驅良幣的全局性的游戲使得數(shù)據(jù)造假,由潛規(guī)則變成顯規(guī)則。互聯(lián)網(wǎng)領域的數(shù)據(jù)造假無疑是整個社會誠信體系欠缺的產(chǎn)物,而今,隨著整個社會進入網(wǎng)絡時代,數(shù)據(jù)造假又成為進一步侵蝕社會誠信體系的助推器。
數(shù)據(jù)造假對于大踏步進入網(wǎng)絡時代的中國來說,無疑相當于整個社會體系注入的“三聚氰胺”。一方面,企業(yè)誠信難以確立。即便今天眾多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)成為網(wǎng)絡時代的新型基礎設施,但是,這些平臺在數(shù)據(jù)造假方面都長期放縱,難以想象他們在基本的誠信建設上如何能夠過關?另一方面,行業(yè)的基本競爭秩序無法建立。數(shù)據(jù)造假直接擾亂市場秩序,堅持不作假的企業(yè)只會置身于競爭的不利地位。其實,往重了說,謀求巨大的商業(yè)利益的數(shù)據(jù)造假,無疑是一種欺詐行為,是很嚴重的刑事犯罪。
數(shù)據(jù)造假問題雖根深蒂固,但真要下決心也并不是無藥可治。在當下全局性的數(shù)據(jù)造假情勢下,單點突破往往是解決問題的良藥:抓大放小,先從最主要的互聯(lián)網(wǎng)平臺入手,從社會危害最嚴重的問題入手,比如電子商務平臺的刷單問題,影視劇的注水問題,媒體公號的點擊率問題。同時,通過抓一批典型案例,依據(jù)法律法規(guī),及時處置,并廣而告之,樹立法律法規(guī)的“威懾力”。
當然,最終還是要依靠長效機制。那就是引入網(wǎng)絡治理最有效的多利益相關方機制,形成企業(yè)、政府、學界、社會等多方參與的規(guī)則制定和實施平臺。透明,是數(shù)據(jù)造假最大的殺手,所以我們首要的任務是打破互聯(lián)網(wǎng)平臺長期封閉的“黑匣子”操作方式,積極導入符合國際規(guī)范的各種透明化機制。對于執(zhí)法和監(jiān)督機構,需要針對性地配置技術手段和相應的工具,建立新時期工作必備的技術能力。
最后,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為網(wǎng)絡新文明的代表力量,理應成為互聯(lián)網(wǎng)精神的倡導者,理應走在中國社會誠信體系建設的前列。