宋洋洋

（平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南 平頂山 467000）

1 引言

全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇和信息化的不斷發(fā)展，使世界各國(guó)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。這也使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面發(fā)生了巨大的變化，開(kāi)始致力于全面發(fā)展企業(yè)的信息化。以往的人力資源管理已無(wú)法與當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，人是關(guān)鍵因素，也是企業(yè)信息化的前提和保障。企業(yè)信息化的關(guān)鍵在于人力資源管理的信息化，企業(yè)應(yīng)重視人力資源信息化的建設(shè)，以此充分挖掘和發(fā)揮企業(yè)中人力資源的潛在能力。

2 企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化的意義

2.1 有助于員工進(jìn)行自助管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化

人力資源管理，涉及企業(yè)的所有部門(mén)和人員，傳統(tǒng)的人事管理需要與企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的人員進(jìn)行溝通，再事無(wú)巨細(xì)地通過(guò)管理者一項(xiàng)一項(xiàng)地去完成。人力資源管理信息化的實(shí)施，可以把一些常規(guī)化的管理權(quán)限通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行下放，由企業(yè)員工自行登錄系統(tǒng)獲取相應(yīng)操作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)自身的自助管理，既方便管理者下放權(quán)力減輕負(fù)擔(dān)，也提高了管理及工作效率。例如，企業(yè)可在人力資源管理信息系統(tǒng)中，發(fā)布企業(yè)崗位的調(diào)整或需求信息及相應(yīng)的企業(yè)活動(dòng)開(kāi)展通知，員工可自行進(jìn)入系統(tǒng)獲取各項(xiàng)服務(wù)，根據(jù)需求自行進(jìn)行相應(yīng)的申報(bào)。員工的事假、病假，也可以自行進(jìn)行系統(tǒng)操作，填寫(xiě)請(qǐng)假時(shí)間及原因，設(shè)置系統(tǒng)回復(fù)權(quán)限，通過(guò)自主操作，不僅使員工的問(wèn)題及時(shí)得到回復(fù)，提升員工滿(mǎn)意度，也減少了人員管理的主觀性，提升了管理的規(guī)范性。

2.2 有助于降低成本，全面提升企業(yè)人力資源管理工作效率

人力資源管理的內(nèi)容，涉及大量繁瑣復(fù)雜的具體內(nèi)容，要完成這方面的工作往往需要大量的工作時(shí)間，并且在統(tǒng)計(jì)匯總時(shí)，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和誤差，使得整個(gè)工作進(jìn)行的效率十分低下。采用信息化的人力資源管理方式，通過(guò)對(duì)企業(yè)人員的數(shù)據(jù)采集和定時(shí)更新，不僅讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)方便地掌握員工概況和變動(dòng)情況，也省去傳統(tǒng)人事的反復(fù)操作，大大降低了工作量，有效地節(jié)約人力資源管理工作進(jìn)行的時(shí)間，還大大提高了工作開(kāi)展的準(zhǔn)確性。并且數(shù)據(jù)質(zhì)量以及數(shù)據(jù)更新的效率得到了較好的保證，提高了效率。此外，企業(yè)在人力資源管理工作中應(yīng)用信息化技術(shù)，員工可以通過(guò)人力資源管理信息系統(tǒng)提交相關(guān)工作報(bào)告，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以直接登錄系統(tǒng)進(jìn)行查收、快速批復(fù)、給出指導(dǎo)意見(jiàn)等，能夠大大降低工作展開(kāi)所耗費(fèi)的時(shí)間及成本，從而提高整個(gè)人力資源管理工作的效率。

2.3 有助于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理模式，推動(dòng)人力資源管理理念和方式方法的革新轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的人力資源管理主要集中在崗位編制、薪酬核算、員工出勤等方面，缺乏科學(xué)理念指導(dǎo)和先進(jìn)技術(shù)的支撐，管理手段落后，管理效率低，顯然不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求。信息化時(shí)代，人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)已成大勢(shì)所趨，通過(guò)人力資源管理信息化的實(shí)施，不僅要改進(jìn)管理方法，更多的是革新企業(yè)的人力資源管理理念，通過(guò)新技術(shù)的利用、新思維的轉(zhuǎn)變，來(lái)共同關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的價(jià)值，使人力資源管理工作與企業(yè)的目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，更加保持一致，從而使得員工與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步，與時(shí)代發(fā)展同步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步和合作共贏。

3 企業(yè)人力資源管理信息化中存在的問(wèn)題

3.1 對(duì)人力資源管理信息化的認(rèn)識(shí)不足

目前，很多企業(yè)都開(kāi)始進(jìn)行人力資源管理的信息化建設(shè)，但對(duì)開(kāi)展人力資源管理信息化的認(rèn)識(shí)卻過(guò)于表面。沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用及深遠(yuǎn)影響。企業(yè)中的部分領(lǐng)導(dǎo)還秉承著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用抱排斥心理。這些偏頗的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的積極性嚴(yán)重不足，認(rèn)為不進(jìn)行人力資源管理的信息化建設(shè)，企業(yè)也照常運(yùn)行。對(duì)信息化管理工作落實(shí)不認(rèn)真，不到位，更沒(méi)有緊迫感?；蛘邇H僅是使用或開(kāi)拓一些信息化軟件或系統(tǒng)程序，并未進(jìn)行真正的轉(zhuǎn)變，只是自認(rèn)為執(zhí)行了信息化管理，只關(guān)注眼前利益，對(duì)未來(lái)發(fā)展缺乏整體把握，出現(xiàn)忽視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“短視”行為[1]。

3.2 企業(yè)員工素質(zhì)、能力不達(dá)標(biāo)

人力資源管理信息化建設(shè)，對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和IT應(yīng)用能力提出了更高的要求。但多數(shù)企業(yè)的人力資源管理人員對(duì)信息化的掌握程度，還僅限于基本辦公軟件的操作和簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)搜索技能，要應(yīng)對(duì)信息化的人力資源管理，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求。企業(yè)人力資源管理實(shí)施信息化后，從業(yè)者需要從事難度更大的工作，不但要求具有豐富的人力資源管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要求具有良好的IT應(yīng)用能力，這讓很多員工產(chǎn)生畏難情緒，不愿意承受變化帶來(lái)的壓力，也害怕因?yàn)樾畔⒒膶?shí)施造成工作崗位的丟失。這些都成為阻礙企業(yè)人力資源管理信息化的建設(shè)的因素，影響人力資源管理信息化的實(shí)施。

3.3 人力資源管理信息化產(chǎn)品選擇不當(dāng)

在人力資源管理信息化建設(shè)過(guò)程中，很多企業(yè)不考慮實(shí)際情況，盲目地求全面求先進(jìn)，追求信息化軟件和平臺(tái)建設(shè)的一步到位，往往造成資金成本的加大和開(kāi)發(fā)時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)，也因此延誤信息化推進(jìn)進(jìn)程。

目前，人力資源管理信息化軟件產(chǎn)品的規(guī)則與質(zhì)量，在社會(huì)市場(chǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一，產(chǎn)品還不規(guī)范，銷(xiāo)售廠商較為混雜，這些問(wèn)題都在一定程度上制約著人力資源管理的信息化發(fā)展。

4 推進(jìn)企業(yè)人力資源管理信息化的對(duì)策

4.1 提升企業(yè)員工信息化意識(shí)，爭(zhēng)取管理層的支持

人力資源信息化建設(shè)不但需要必備的設(shè)施，還需要企業(yè)轉(zhuǎn)變管理理念，企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)勢(shì)在必行，增強(qiáng)企業(yè)員工的信息化意識(shí)，無(wú)論對(duì)企業(yè)還是對(duì)員工個(gè)人都十分必要。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)先進(jìn)的信息化管理方式，提高人力資源的管理效率，也為企業(yè)今后的信息化建設(shè)提供良好的文化氛圍；對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，可以提升工作技能，讓員工具有歸屬感、榮譽(yù)感，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而能夠更加積極地進(jìn)行工作。

在推進(jìn)信息化建設(shè)時(shí)，會(huì)帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部工作內(nèi)容或崗位的變化、花費(fèi)大量資金等問(wèn)題。此時(shí)，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視，信息化建設(shè)就無(wú)法進(jìn)行下去。因此，在人力資源管理信息化的建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子必須要態(tài)度明確，有堅(jiān)定不移的決心和身體力行的態(tài)度，在信息化建設(shè)的開(kāi)始階段，做好宣傳工作，消除員工顧慮，為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)全面信息化的建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2 加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

人力資源管理的信息化建設(shè)，涉及企業(yè)的全體員工，因此，要通過(guò)崗位培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、脫產(chǎn)進(jìn)修等多種培訓(xùn)方式，對(duì)人力資源管理者及全體員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及相應(yīng)的管理理念及IT技術(shù)的教育，幫助員工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，正確認(rèn)識(shí)由信息化所帶來(lái)的改變，接受新生事物、新理念，以盡快適應(yīng)新崗位、新內(nèi)容及社會(huì)信息化的變化，讓員工對(duì)人力資源信息化建設(shè)從排斥到了解到贊同，再到企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)者，讓人力資源管理的信息化建設(shè)，成為推動(dòng)整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)和革新發(fā)展的有力契機(jī)，并最終成為帶動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展的前進(jìn)動(dòng)力[2]。

4.3 立足企業(yè)實(shí)際，選擇適合的信息化軟件

人力資源管理信息化開(kāi)展實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，是要選擇一套科學(xué)有效的軟件管理系統(tǒng)。一步到位的選擇固然不錯(cuò)，但如果脫離了企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際需求，加大企業(yè)現(xiàn)實(shí)的投資成本，拉長(zhǎng)了建設(shè)周期，也會(huì)得不償失，因此企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，分階段、分步驟地開(kāi)展人力資源管理的信息化。

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈演愈烈，企業(yè)需要不斷發(fā)展提升，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。以信息化為核心的人力資源管理勢(shì)必成為未來(lái)企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，應(yīng)重視企業(yè)人力資源管理信息化的建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，為企業(yè)在未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。