張晶+馬菊菊

【摘 要】 文章旨在探討網(wǎng)絡時代下人們的訴求方式對構(gòu)建和諧社會產(chǎn)生的影響，為構(gòu)建和諧社會提供理論借鑒和對策建議：主流媒體更應該承擔起相應的責任和義務；個人要加強文化修養(yǎng)和基本道德修養(yǎng)；社會應建立一個良好、公正的網(wǎng)絡環(huán)境。

【關鍵詞】 網(wǎng)絡時代；訴求方式；和諧社會

一、相關概念界定

1、網(wǎng)絡時代

Internet是計算機交互網(wǎng)絡的簡稱，是以多種功能的網(wǎng)絡軟件實現(xiàn)信息共享的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)。[1]互聯(lián)網(wǎng)最初起源于ARPnet，ARPnet是由美國國防部高級研究計劃局部署，在1969年開始投入使用。因此，ARPnet是現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡出現(xiàn)的標志。

我國互聯(lián)網(wǎng)誕生于1987年9月20日；1994-1997年互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被廣大群眾所接受；1998-1999年中國網(wǎng)民不斷增長，互聯(lián)網(wǎng)成為廣大群眾的生活需要；2002年底，互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率和使用率快速增長；2003年至今，互聯(lián)網(wǎng)的應用更加多元化，第四媒體逐漸發(fā)展；截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達到7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%。[2]

網(wǎng)絡時代的到來，促進了知識與信息的共享，為人們提供了一個溝通交流的平臺，人們可以實時的在網(wǎng)上進行交流，網(wǎng)絡已成為人們生活中不可或缺的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個人人都有話語權(quán)的時代，每個人都可以通過網(wǎng)絡提出自己的觀點和意見，運用各種社交軟件了解國內(nèi)外各種熱點事件。為人們提供了一個公平、透明的環(huán)境，帶領人們走進了一個無話不說的時代。如今，網(wǎng)絡在我國社會有著至關重要的作用，推動了我國經(jīng)濟的繁榮、政治的清明和民主文化的繁榮，有助于建設和諧的特色社會主義國家。

2、訴求方式

傳統(tǒng)的訴求方式有上訪、書信等，隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡時代下人們的訴求方式得到了豐富和補充。人們無需像以前那樣經(jīng)歷多種渠道和程序表達自己的意愿，網(wǎng)絡時代下人們可以足不出戶了解天下大事，表達自己的觀點及建議，并且可以實時地進行討論。在網(wǎng)絡時代下，人們不用受到時間和空間的限制，通過各大門戶網(wǎng)站知天下事議天下事，這樣極大地提高了人們參與政治的熱情。人們可以通過網(wǎng)絡（微博、博客）對國家的民主建設進言獻策，這種方式更有利于我國的民主煥發(fā)勃勃生機，從而有利于社會的安定與團結(jié)，建立一個平等、安定的社會主義國家。

3、和諧社會

十六大報告第一次將“社會更加和諧”作為重要目標提出，十六屆四中全會進一步提出構(gòu)建和諧社會的任務。馬克思對于和諧社會思想的觀點是人與人之間的和諧、人與自然之間的和諧、人與社會之間的和諧。[3]在十九大召開之際，我們要建成一個人民安居樂業(yè)、社會安定有序、國家繁榮富強的社會主義國家。切實保障人民的權(quán)利，保證人民當家做主；全面提高人民的科學文化素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)；維護廣大人民的利益，協(xié)調(diào)好人民日益增長的美好生活需要和不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾；注重社會公平，堅持法治原則不動搖，提倡誠信，促進社會保持良好的生活和工作氛圍，實現(xiàn)網(wǎng)絡繁榮和國家安定。[4]

4、案例解讀

（1）西安地鐵門事件。2017年3月13日，微博熱議“西安地鐵事件”，此事件引起廣大網(wǎng)友的關注及轉(zhuǎn)發(fā)。網(wǎng)友通過微博、微信和其他社交網(wǎng)站紛紛提出對西安政府相關負責人的質(zhì)疑，并要求給出一個合理公正的解釋和處理辦法。不僅西安本地網(wǎng)友對此事件高度關注，消息一經(jīng)傳播全國網(wǎng)友開始對西安三號線負責人和政府施加輿論壓力。3月20日，副市長向民眾道歉、奧凱公司法人磕頭求罪。在這一過程中，網(wǎng)友其實并不買賬，更希望找出這一事件的主要負責人，給人民一個交代。經(jīng)過一番取證調(diào)查，5月22日晚9點陜西人大常委副主任魏民洲因涉嫌違紀被審查。

整個事件是通過網(wǎng)絡平臺傳播，一時間引起廣大網(wǎng)友的關注。網(wǎng)友實時了解事態(tài)變化的同時提出質(zhì)疑，成為解決西安地鐵事件的催化劑。通過網(wǎng)絡使此事件持續(xù)發(fā)酵，必將會引起政府的關注。在網(wǎng)絡時代下，一旦出現(xiàn)有損人民利益的事必將會受到人民的審問和公眾的輿論壓力。[5]從西安地鐵事件的整個過程可以看出，在網(wǎng)絡時代下公民行使監(jiān)督方式更加多元化，通過網(wǎng)絡對政府相關事務進行監(jiān)督，可以提出自己的意見和看法，更有利于政府與公民之間的雙向溝通，推動政府依法行政、全心全意為人民服務。

如今網(wǎng)絡快速發(fā)展，人民群眾可以第一時間通過網(wǎng)絡了解新聞咨訊，并提出意見。信息傳播打破時間和空間限制，人民群眾通過網(wǎng)絡平臺討論社會熱點事件，這對政府施加了一定的輿論壓力。[6]因而，政府將根據(jù)整個事件進行核實調(diào)查，最終給廣大網(wǎng)民一個合理的解釋和處理。網(wǎng)絡時代下人們的訴求方式更有利于促進群眾與政府的雙向溝通，拓寬群眾反應意見的渠道，有利于政府作出符合民意的決策，更好的協(xié)調(diào)人民與政府的關系，促進社會和諧。

二、網(wǎng)絡時代下人們訴求方式對和諧社會產(chǎn)生的影響

1、積極影響

網(wǎng)絡是一個可以反映主體需要的平臺，通過網(wǎng)絡人們可以建言獻策，提出自己的意見，有效的反映民意。古代統(tǒng)治者提倡民本思想，如今我國政府也依然奉行以人為本的思想。網(wǎng)絡時代下可以表達民意，有助于政府了解民生從而作出貼近于人民的決策。在網(wǎng)絡時代下人們可以與政府之間平行對話，取代之前政府“俯視”人民的方式，促進了我國民主參與的進程。[7]人們通過網(wǎng)絡下表達自己的訴求，拉近與政府之間的距離，使人們更有主人翁的意識，從而樹立自身的責任意識，樹立祖國的發(fā)展與自身的發(fā)展是同呼吸共命運的意識。由此，人們就會積極的投身于社會主義建設中去，努力實現(xiàn)自我價值，為我國的社會主義建設添磚加瓦，有助于我國早日完成全面小康的目標。

2、消極影響

由于網(wǎng)絡是一個開放的平臺，人們可能無法全面了解信息，被碎片化的信息誤導。[8]而且還有部分反政府分子傳播錯誤言論誤導大眾，對人們樹立社會主義核心價值觀有很大的影響，阻礙了主流文化的傳播和主旋律的唱響，破壞社會的文化環(huán)境，不利于建成一個風正氣清的和諧社會。endprint

三、對策建議

網(wǎng)絡是一個充分反映民意，表達人們訴求的平臺，具有便捷性、包容性。國家在網(wǎng)絡發(fā)展這一方面應予以大力的支持，力求通過科技改變?nèi)藗兊纳钯|(zhì)量和生活方式，堅持百花齊放的方針，促進我國文化的大發(fā)展、大繁榮。[9]在當今網(wǎng)絡信息發(fā)達的時代，我國的主流媒體更應該承擔起相應的責任和義務，傳遞正能量的信息、舉辦有關中國傳統(tǒng)文化的活動，推動整個社會正能量的傳播。作為網(wǎng)絡中的主體，每個網(wǎng)民應該積極響應國家的各項政策和號召，通過網(wǎng)絡平臺理性發(fā)言，為政府的工作建言獻策。[10]同時，我們也要提高自身的整體素質(zhì)，加強個人的文化修養(yǎng)和基本道德修養(yǎng)，提高辨別真?zhèn)涡畔⒌哪芰?，努力做到可以甄別正確信息、理性的看待網(wǎng)絡中各種事件，從而為扶正社會價值創(chuàng)造良好的條件。

為了保障網(wǎng)絡安全，維護網(wǎng)絡空間主權(quán)和國家安全、社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，促進經(jīng)濟社會信息化健康發(fā)展，我國政府制定了《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》，該法自2017年6月1日起施行。因此，建立一個良好、公正的網(wǎng)絡環(huán)境已刻不容緩，需要社會中每個人的努力和國家政策的支持，只有這樣人們才能在網(wǎng)絡平臺了解更多真實有效的信息，從而形成一個正確的輿論導向，充分反映民意，只有這樣才有利于政府作出符合廣大人民群眾利益的決策，促進整個社會的團結(jié)、凝聚社會的力量，早日實現(xiàn)全面建設社會主義現(xiàn)代化的目標，推動我國建成一個富強民主文明和諧美麗的社會主義國家。[11]

四、結(jié)語

在網(wǎng)絡時代下，人們可以不受時間、空間的限制，各抒己見，推動了人與人的和諧、人與政府的和諧。在網(wǎng)絡平臺人人都可以暢所欲言，這也需要國家運用法律規(guī)范網(wǎng)絡環(huán)境，這樣才能弘揚主旋律、凝聚人心。因而，網(wǎng)絡時代下人們的訴求方式對構(gòu)建和諧社會的影響深遠。

【參考文獻】

[1] 劉興鵬.淺析新媒體時代網(wǎng)絡問政與協(xié)商民主[J].中國報業(yè)，2016.

[2] 于浩.民主政治的網(wǎng)絡時代[J].中國人大，2014.18-19.

[3] 周一葉，王勝利.公民網(wǎng)絡政治參與的雙重特征與有效引導[D].學術前沿，2016.

[4] 郭曉紅.試論網(wǎng)絡理政的法治化[J].赤峰學報，2016（12）96-97.

[5] 田飛龍.網(wǎng)絡時代的治理現(xiàn)代化[J].技術、管制與民主[J].蘭州大學學報，2015.37（3）140-142.

[6] 羅霄.網(wǎng)絡輿情參與對現(xiàn)代公共管理的影響[J].中國管理信息化，2016.19（8）.

[7] 侯典麗.網(wǎng)絡與公民政治參與分析[J].云南行政學院學報，2014（6）79-82.

[8] 張宏偉.網(wǎng)絡政治參與：政協(xié)民主監(jiān)督新渠道[D].學術大視野，2016.

[9] 張宏偉.網(wǎng)絡政治參與對政協(xié)民主監(jiān)督職能的優(yōu)化[J].領導科學，2016.60-61.

[10] 用互聯(lián)網(wǎng)傾聽民意引導輿論[J].傳媒評論，2016.

[11] 賀紀樂.政務微博現(xiàn)狀及未來發(fā)展路徑探析[J].西部學刊，2016.33-35.

【作者簡介】

張 晶（1994.11-）女，陜西西安人，延安大學馬列學院2016級馬克思主義基本原理研究生，研究方向：中國特色社會主義理論與實踐.

馬菊菊（1992.01-）女，陜西榆林人，延安大學馬列學院2016級思政研究生，研究方向：人格教育與青年發(fā)展研究.endprint