顏宏亮 （浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 舟山 316021）

《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，它是浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)代理專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)核心課程，也是商務(wù)英語(yǔ)和食品專業(yè)群開(kāi)設(shè)的專業(yè)必修課程。通過(guò)采用“糾錯(cuò)”教學(xué)，讓學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)，相互批閱、設(shè)計(jì)和作業(yè)，建立雙向及多向互動(dòng)，形成即時(shí)反饋信息，讓《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)更有實(shí)效性；“糾錯(cuò)”教學(xué)法的創(chuàng)新應(yīng)用讓學(xué)生走出認(rèn)知的誤區(qū)，發(fā)展思維培養(yǎng)能力；同時(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生辯證客觀地看問(wèn)題，積極主動(dòng)解決問(wèn)題的好習(xí)慣。這有利于培養(yǎng)學(xué)生的自信心，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

1 課程教學(xué)內(nèi)容的改革

筆者在教學(xué)過(guò)程中，以國(guó)家對(duì)報(bào)關(guān)人員工作崗位職業(yè)能力的要求為依據(jù)，遵循知識(shí)獲得的心理加工過(guò)程的特點(diǎn)與基本規(guī)律，將《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》整個(gè)教學(xué)內(nèi)容分成了三部分：30%陳述性知識(shí)，即報(bào)關(guān)概述、海關(guān)管理、報(bào)關(guān)管理制度、對(duì)外貿(mào)易管制等內(nèi)容；30%程序性知識(shí)，即一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序、非一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序等內(nèi)容；40%策略性知識(shí)，即海關(guān)商品歸類、進(jìn)出口稅費(fèi)計(jì)算、進(jìn)出口報(bào)關(guān)單填制。

筆者通過(guò)對(duì)本校2014、2015兩個(gè)年級(jí)六個(gè)班級(jí)的教學(xué)應(yīng)用，將《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容進(jìn)行了重新梳理整合。教學(xué)內(nèi)容以報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程為主線，將整體教學(xué)方案分解到各單元教學(xué)任務(wù)中去。對(duì)于陳述性知識(shí)為主的課程單元，通過(guò)下達(dá)課前任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)上網(wǎng)搜索、圖書(shū)館查閱書(shū)籍，幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的回憶；對(duì)于程序性知識(shí)為主的課程單元，可通過(guò)形成若干個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)小組，以學(xué)習(xí)情境導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)選取企業(yè)真實(shí)情境的重復(fù)訓(xùn)練，使學(xué)生掌握概念和程序的應(yīng)用；對(duì)于策略性知識(shí)為主的課程單元，可通過(guò)參考?xì)v年真實(shí)案例，讓學(xué)生在現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的典型錯(cuò)例進(jìn)行模擬操作，通過(guò)在課堂中互相糾錯(cuò)，集體“找茬”，課下相互批改作業(yè)、方案，引導(dǎo)學(xué)生在糾正錯(cuò)誤中，由被動(dòng)變主動(dòng)，由依賴變自主，使學(xué)生充分感受蘊(yùn)藏于糾錯(cuò)教學(xué)活動(dòng)中的快樂(lè)與愉悅，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，達(dá)到知識(shí)、能力和素質(zhì)三位一體。具體課堂教學(xué)內(nèi)容組織安排如表1所示：

2 課程教學(xué)方法的改革

傳統(tǒng)教學(xué)中，學(xué)生在完成課前任務(wù)時(shí)，由于認(rèn)知的有限性，學(xué)生會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多錯(cuò)誤，甚至有很多學(xué)生同樣的錯(cuò)誤還會(huì)反復(fù)出現(xiàn)。因此，在《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》的課堂教學(xué)中，采用了創(chuàng)新的“糾錯(cuò)”教學(xué)，讓各小組展示項(xiàng)目任務(wù)作業(yè)，其他小組進(jìn)行“找茬”，教師把每次小組完成任務(wù)的結(jié)果量化為出現(xiàn)的差錯(cuò)比率，對(duì)各小組成員進(jìn)行分類管理。這種相互比對(duì)的教學(xué)模式，提高了學(xué)生的能動(dòng)性，并對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤記憶深刻。通過(guò)這種“錯(cuò)正對(duì)比，培養(yǎng)學(xué)生的分析能力”、“錯(cuò)果尋因，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力”、“錯(cuò)解評(píng)改，培養(yǎng)學(xué)生的批判能力”的教學(xué)模式，使學(xué)生能在教師的指導(dǎo)下對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行對(duì)比和分析，對(duì)錯(cuò)因進(jìn)行探尋和總結(jié)，對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行集體評(píng)改和反思，以此實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合能力的提高。具體的實(shí)施如下：

表1 課堂教學(xué)內(nèi)容組織

2.1 課堂教學(xué)方法的設(shè)計(jì)

在教學(xué)內(nèi)容梳理整合的基礎(chǔ)上，筆者針對(duì)陳述性知識(shí)為主的課程單元，教學(xué)組織采用傳統(tǒng)的全班統(tǒng)一授課方式；針對(duì)程序性、策略性知識(shí)為主的課程單元的教學(xué)組織實(shí)施采取團(tuán)隊(duì)分工，小組合作的形式，將教學(xué)班級(jí)分成若干個(gè)協(xié)作學(xué)習(xí)小組，每個(gè)小組4人左右。

課程組織分為“獨(dú)立嘗試——小組探討——互相糾錯(cuò)——引導(dǎo)點(diǎn)撥——獨(dú)立糾錯(cuò)——總結(jié)評(píng)價(jià)”的學(xué)習(xí)過(guò)程。通過(guò)教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)與學(xué)生反思環(huán)節(jié)，總結(jié)提煉常見(jiàn)錯(cuò)誤和不足，強(qiáng)化知識(shí)、深化技能，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”、“學(xué)中做”，真正實(shí)現(xiàn)人人參與教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.2 課堂教學(xué)方法的實(shí)施

課堂教學(xué)方法的具體實(shí)施按照六步法，以個(gè)人或小組學(xué)習(xí)為主，通過(guò)“小組探討——互相糾錯(cuò)——引導(dǎo)點(diǎn)撥”完成教學(xué)實(shí)施。具體課堂教學(xué)實(shí)施步驟如圖1所示：

圖1 課堂教學(xué)實(shí)施步驟

3 課程評(píng)價(jià)方式的改革

學(xué)?！秷?bào)關(guān)實(shí)務(wù)》的課程評(píng)價(jià)方式改革了傳統(tǒng)的以“期末考試+平時(shí)成績(jī)”的評(píng)價(jià)方式，采取“素質(zhì)、知識(shí)和能力”的綜合過(guò)程性評(píng)價(jià)體系。通過(guò)每個(gè)小組項(xiàng)目過(guò)程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，形成性考核50%，終結(jié)性考核50%，滿分為100分。具體安排如下：

3.1 終結(jié)性考核

本課程在終結(jié)性考核中采取的是讓學(xué)生隨機(jī)選擇一票貨物，完成這票貨物的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)及具體實(shí)施，以報(bào)告形式展現(xiàn)這票貨物的報(bào)關(guān)流程。

3.2 形成性考核

本課程形成新考核包括報(bào)關(guān)基本理論知識(shí)應(yīng)用、進(jìn)出口稅費(fèi)的計(jì)算、進(jìn)出口報(bào)關(guān)單的填制、一般進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)程序、保稅加工貨物的報(bào)關(guān)程序、特定減免稅貨物報(bào)關(guān)程序、轉(zhuǎn)關(guān)貨物的報(bào)關(guān)程序，具體分值比例、考核項(xiàng)目、考核指標(biāo)如表2所示：

3.3 小組成員過(guò)程性差錯(cuò)率考核

在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，筆者把每次小組完成任務(wù)的結(jié)果量化為出現(xiàn)的差錯(cuò)比率，對(duì)各小組成員進(jìn)行分類管理。如表3所示，按照目前海關(guān)對(duì)報(bào)關(guān)企業(yè)分類管理的方法，針對(duì)各小組完成任務(wù)差錯(cuò)率的多少，也采取不同類別的管理，對(duì)較好的管理類別進(jìn)行平時(shí)分獎(jiǎng)勵(lì)。筆者把每一次完成小組任務(wù)的成績(jī)進(jìn)行量化管理，并及時(shí)公布公開(kāi)，這樣的管理方式不僅能讓每個(gè)小組及時(shí)了解到自己的掌握技能的水平，同時(shí)也革新了原有的應(yīng)試課程考核方式，體現(xiàn)了過(guò)程性及公正性。

4 錯(cuò)題資源庫(kù)的形成

由于課堂教學(xué)的時(shí)間有限，學(xué)生很難在較短的時(shí)間內(nèi)完全掌握各種通關(guān)技巧，所以課后的再學(xué)習(xí)與總結(jié)是非常必要的。筆者將各小組經(jīng)常出現(xiàn)的錯(cuò)誤記錄下來(lái)，并從學(xué)生的現(xiàn)實(shí)學(xué)習(xí)中選取錯(cuò)例，結(jié)合歷年《報(bào)關(guān)人員水平測(cè)試》的試題，區(qū)分常見(jiàn)錯(cuò)例和典型錯(cuò)例，累計(jì)常見(jiàn)錯(cuò)例形成錯(cuò)例庫(kù)，設(shè)計(jì)典型錯(cuò)例轉(zhuǎn)化為習(xí)題庫(kù)。把課堂差錯(cuò)整合提升為一種教學(xué)資源。

綜上所述，糾錯(cuò)教學(xué)法在《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》中的創(chuàng)新應(yīng)用，將傳統(tǒng)授課模式變成為師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的討論式教學(xué)。通過(guò)大家來(lái)“找茬”，實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”、“學(xué)中做”，既激發(fā)學(xué)生參與的積極性，又強(qiáng)化了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的氛圍，不僅有助于提高知識(shí)的內(nèi)化效率，又提高學(xué)生獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題的能力，真正達(dá)到學(xué)以致用的目的。

表2 課程考核安排

表3 各小組差錯(cuò)比率及分類管理類別

[1]趙亞翔.基于廣東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的高職物流人才培養(yǎng)——以《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》精品課程開(kāi)發(fā)建設(shè)為例[J].物流工程與管理，2014(1):193－195.

[2]繆鶴兵.高職“海關(guān)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)改革探索[J].蘇州市職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2015(12):73－76.

[3]顏宏亮.淺談高職報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)教學(xué)中的糾錯(cuò)教學(xué)[J].物流技術(shù)，2015(12):222－224.