電商號(hào)稱因?yàn)闆]有實(shí)體店租金等價(jià)格使得他們的商品價(jià)位更合適。而這些日子以來，在網(wǎng)上看的許多東西含括許多方面都與實(shí)體店/超市的價(jià)位相差無幾，有些在超市優(yōu)惠時(shí)甚至比電商價(jià)位便宜一半。究竟現(xiàn)在的電商給出的價(jià)格是不是不如以前的性價(jià)比高了呢？

一、經(jīng)濟(jì)角度

下面表述來自于吳伯凡關(guān)于新零售的一段音頻，班門弄斧說兩句。

表面上看亞馬遜買了實(shí)體店。同樣是對(duì)外賣東西。但網(wǎng)上們的店鋪跟傳統(tǒng)的實(shí)體店本質(zhì)上已經(jīng)不是同一個(gè)物種了，我認(rèn)為這就是新零售。

第一，從“無記名消費(fèi)”到“有記名消費(fèi)”。

過去我們到商店里去買東西，你買100次商家也不知道你是誰，不會(huì)有你的任何信息（會(huì)員卡那種信息采集先忽略），而在電商的實(shí)體店，你都是有記名消費(fèi)的，而且這些信息與你網(wǎng)上的信息是同步的，這是一種有蹤跡、有檔案的消費(fèi)，長期的消費(fèi)檔案會(huì)讓賣家知道你的消費(fèi)偏好，這種檔案是傳統(tǒng)零售店鋪所不具有的。

在新零售的狀態(tài)下，買家在買東西的時(shí)候，實(shí)際上是在向賣家匯報(bào)自己的種種信息，包括我們自己沒有意識(shí)到的。

第二，選擇成本越來越低。

傳統(tǒng)意義上的店鋪貨品品類是有限的，而新零售的店鋪背后的品類是無限的。

而且過去我們貨比三家要跑三個(gè)地方。但在網(wǎng)店的實(shí)體店中，選定品類，那全世界幾乎所有的品牌都呈現(xiàn)在我們眼前。

我們可以非常方便的比對(duì)它的品牌、比對(duì)它的品質(zhì)、比對(duì)它的價(jià)格等等，對(duì)我們來說是非常容易的，可以說一分鐘就可以跑100家店。

在這種情況下，消費(fèi)者的比價(jià)成本、選擇成本就變得非常低。

第三，消費(fèi)者維權(quán)成本變得非常低

過去消費(fèi)者買完以后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，很難維權(quán)。

但如果在這些店鋪買到了不滿意的產(chǎn)品，卻可以將消費(fèi)信息第一時(shí)間反饋回去，可以打差評(píng)，這對(duì)賣家來說是一筆巨大的負(fù)資產(chǎn)。

淘寶購物打差評(píng)后賣家電話各種道歉返現(xiàn)等情況相信大家都遇到過，在過去這或許是不大可能的。

所以亞馬遜等實(shí)體店鋪的新零售跟過去相比，本質(zhì)上是很不一樣的。

二、商業(yè)角度

得分產(chǎn)品種類來看。

重產(chǎn)品（單價(jià)高、單品利潤高）電商還是占優(yōu)勢，利潤高才能承擔(dān)快遞費(fèi)、物流費(fèi)用。

輕產(chǎn)品（如快銷品、瓜果蔬菜等）往往有集成的物流體系，物流費(fèi)用平攤到每一個(gè)產(chǎn)品上，實(shí)體店就有價(jià)格優(yōu)勢了。

超市就更不用看了，某一品類的產(chǎn)品都是集裝箱式的入庫，單品物流成本很低了。但是電商得付出單品的快遞成本。endprint