劉娜

【摘要】在對(duì)外貿(mào)易不斷發(fā)展的今天，一方面企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越高。而另一方面許多商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的貿(mào)易實(shí)踐能力不足。為了使商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，有必要加大學(xué)校和企業(yè)之間的合作，為企業(yè)培養(yǎng)語(yǔ)言能力優(yōu)秀、商務(wù)知識(shí)豐富、操作技能強(qiáng)大的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。本文以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與深圳前海煦逸（ezbuy）信息技術(shù)有限公司合作為例，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校企合作“訂單班”人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了探究。

【關(guān)鍵詞】校企合作 商務(wù)英語(yǔ) 人才培養(yǎng)模式 訂單班

一、背景分析

在目前跨境電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)越來(lái)越需要具備扎實(shí)語(yǔ)言功底和熟練商務(wù)技能的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才，但同時(shí)學(xué)校培養(yǎng)出的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在多方面又達(dá)不到企業(yè)的要求，這一困境使許多高職院校都開(kāi)始積極探索人才培養(yǎng)的新模式，正是在這樣一個(gè)充滿(mǎn)矛盾的情況下，校企合作“訂單班”人才培養(yǎng)模式逐漸應(yīng)運(yùn)而生。所謂校企合作“訂單班”是指高職院校根據(jù)企業(yè)的用人要求，校企雙方簽訂協(xié)議，共同制定人才培養(yǎng)方案，企業(yè)派專(zhuān)業(yè)人員到學(xué)校授課，學(xué)生畢業(yè)以后可直接到該企業(yè)就業(yè)。這種培養(yǎng)模式有比較強(qiáng)的針對(duì)性強(qiáng)，企業(yè)能按照自身的要求打造學(xué)生。這種新型的培養(yǎng)模式是實(shí)現(xiàn)學(xué)生，企業(yè)和學(xué)校三方共贏的有效途徑。

二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校企合作現(xiàn)狀及問(wèn)題

校企合作“訂單班”人才培養(yǎng)模式作為一種創(chuàng)新的教育模式，是培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀高素質(zhì)人才的必然選擇，但目前，在校企合作“訂單班”人才培養(yǎng)過(guò)程中也存在很多問(wèn)題，具體如下：

1.企業(yè)參與程度低?！坝唵伟唷蹦Ｊ街?，企業(yè)的參與程度普遍不高，因?yàn)?，大多?shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為，企業(yè)在參與職業(yè)教育的雙向合作中要投入較大成本且獲利不高。另外，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生大多都把實(shí)習(xí)企業(yè)視為職場(chǎng)的跳板，沒(méi)把自己和企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。畢業(yè)后，僅有少部分學(xué)生會(huì)一直留在企業(yè)工作。這給企業(yè)帶來(lái)了一定的損失，打消了企業(yè)的積極性。即使參與校企合作也大多流于表面，被動(dòng)接受的情況較多。

2.理論與實(shí)踐脫節(jié)。目前，在高校有一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象就是，學(xué)生在課堂上學(xué)的東西過(guò)于理論化，真正碰到實(shí)踐時(shí)卻無(wú)法運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決問(wèn)題。造成了理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。就商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)而言，學(xué)生很少有機(jī)會(huì)走進(jìn)真實(shí)企業(yè)去體驗(yàn)真正的商務(wù)流程，一旦遇到真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)情境，往往會(huì)不知所措。因此，很多學(xué)生無(wú)法適應(yīng)商務(wù)英語(yǔ)的基本崗位，無(wú)法順利完成企業(yè)交待的商務(wù)任務(wù)。

3.缺乏“雙師”型教師。“雙師型”教師是教育教學(xué)能力和工作經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。許多高校的教師雖然商務(wù)英語(yǔ)理論基礎(chǔ)知識(shí)豐富，但在實(shí)踐技能方面卻十分欠缺。教師的工作環(huán)境相對(duì)封閉，能去企業(yè)掛職鍛煉的機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致實(shí)踐技能沒(méi)有得到真正的提高。在教學(xué)過(guò)程中，不能很好的將理論和實(shí)踐二者融會(huì)貫通。培養(yǎng)既能到企業(yè)去，也能到課堂來(lái)的“雙師型”教師隊(duì)伍已經(jīng)成為發(fā)展職業(yè)教育的共識(shí)之一。

4.缺乏長(zhǎng)期合作的有效機(jī)制。要想培養(yǎng)出能適應(yīng)企業(yè)需求的商務(wù)英語(yǔ)人才從而促進(jìn)就業(yè)，一方面需要學(xué)校加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系和合作，另一方面企業(yè)也應(yīng)該多方面掌握職業(yè)院校學(xué)生的信息。但目前，這種在校企之間的信息傳遞并不是十分順暢，此外，校企在合作時(shí)不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些矛盾和問(wèn)題，但又沒(méi)有形成一個(gè)有效的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)。因此，使得校企合作“訂單班”多流于形式。

從以上現(xiàn)狀可以看出，訂單人才培養(yǎng)模式現(xiàn)階段還處于起步階段，需要不斷的進(jìn)行完善，為了探尋商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)校企合作“訂單培養(yǎng)”的有效模式，本文以長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與深圳前海煦逸（ezbuy）信息技術(shù)有限公司合作為例進(jìn)行分析。

三、校企合作“訂單班”人才培養(yǎng)模式探索

前海煦逸（ezbuy）信息技術(shù)（深圳）有限公司是跨境海淘電子商務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)注于全球特別是東南亞地區(qū)的海淘業(yè)務(wù)。此次，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院與ezbuy進(jìn)行校企合作，聯(lián)合校內(nèi)開(kāi)辦訂單班，該班由外語(yǔ)學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)骨干老師與企業(yè)精英共同指導(dǎo)。

1.企業(yè)與學(xué)生雙向選擇，組建訂單班?！坝唵伟唷比瞬排囵B(yǎng)模式的成功與否要看培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生是否符合企業(yè)的“訂單標(biāo)準(zhǔn)”，是否具有無(wú)縫對(duì)接的可雇用性，讓企業(yè)訂得放心、用得滿(mǎn)意。因此，“訂單班”學(xué)生的選拔工作是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。要在學(xué)生和企業(yè)相互了解的基礎(chǔ)上，遵循“自愿、合作、共贏”的原則組建訂單班。

企業(yè)在大三第一學(xué)期的商務(wù)英語(yǔ)和其他英語(yǔ)類(lèi)主動(dòng)申請(qǐng)加入的學(xué)生中招收訂單班學(xué)員，招收采取學(xué)生自主報(bào)名，企業(yè)考評(píng)篩選，與學(xué)校共同確定名單的方式。

2.校企雙方量身定制培養(yǎng)方案。“訂單班”培訓(xùn)方案設(shè)為校園學(xué)習(xí)、企業(yè)前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)三大模塊。學(xué)校課程安排在上午，由學(xué)校雙師型教師指導(dǎo)，側(cè)重于英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易知識(shí)與基礎(chǔ)技能；企業(yè)前期業(yè)務(wù)培訓(xùn)安排在下午，由企業(yè)專(zhuān)家訓(xùn)導(dǎo)，側(cè)重于電商技能技巧和平臺(tái)操作技能；生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)安排在晚上，由企業(yè)業(yè)務(wù)人員引導(dǎo)，學(xué)員分組實(shí)戰(zhàn)。實(shí)現(xiàn)做中學(xué)，學(xué)中做.理實(shí)一體化。

3.校企共同承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。前海煦逸信息技術(shù)（深圳）有限公司配合學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的需要，引入跨境電商平臺(tái)、配置電子信息系統(tǒng)，提供培訓(xùn)導(dǎo)師長(zhǎng)期駐校進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作指導(dǎo)，定期開(kāi)展企業(yè)實(shí)操性課程講座，并在寒暑假期間為專(zhuān)業(yè)老師提供企業(yè)見(jiàn)習(xí)和頂崗培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升老師的綜合實(shí)力。

4.將企業(yè)文化融入職業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)每月定期為訂單班學(xué)生組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，在條件允許的情況下，保證每學(xué)期團(tuán)建活動(dòng)不低于四次。企業(yè)以此使學(xué)生能夠了解并盡快融入訂單企業(yè)的企業(yè)文化中。訂單班教學(xué)結(jié)合企業(yè)文化熏陶教育，能提升學(xué)生對(duì)訂單企業(yè)的滿(mǎn)意度和對(duì)口就業(yè)率，體現(xiàn)訂單企業(yè)留住人才的內(nèi)涵。從而有效解決訂單學(xué)生與訂單企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議的學(xué)生較少、人員流失較嚴(yán)重的現(xiàn)象。

5.企業(yè)為“訂單班”設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的助學(xué)金與獎(jiǎng)學(xué)金制度。為了激勵(lì)“訂單班”學(xué)生努力學(xué)習(xí)、發(fā)奮圖強(qiáng)，ezbuy設(shè)立了完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度?！坝唵伟唷钡拿恳晃粚W(xué)生每月都能領(lǐng)到800元的實(shí)訓(xùn)補(bǔ)貼，并對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)：（1）現(xiàn)金獎(jiǎng)：在訂單班設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，根據(jù)每月生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)成果核算個(gè)人獎(jiǎng)金；（2）額外獎(jiǎng)勵(lì)：每學(xué)期選拔兩名表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學(xué)生，獎(jiǎng)勵(lì)其在上海迪斯尼兩日游，公司提供往返路費(fèi)、住宿及門(mén)票。ezbuy設(shè)立了完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度一方面是表達(dá)對(duì)訂單班學(xué)生的關(guān)愛(ài)，同時(shí)也培養(yǎng)了訂單班學(xué)生使命感與責(zé)任感。

6.制定管理考評(píng)細(xì)則，管理有據(jù)可依。ezbuy負(fù)責(zé)制定“訂單班”的管理考評(píng)細(xì)則，并經(jīng)學(xué)校認(rèn)可后生效；考評(píng)細(xì)則須在學(xué)生加入“訂單班”前詳細(xì)告知；考評(píng)細(xì)則對(duì)所有“訂單班”學(xué)員有效，根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)成績(jī)?cè)敿?xì)考評(píng)，有據(jù)可依。

7.學(xué)生自主選擇，企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位。每年的12月5日前“訂單班”學(xué)生可以自主選擇去留，決定留下的學(xué)生可與ezbuy簽署相關(guān)實(shí)習(xí)協(xié)議，ezbuy為“訂單班”學(xué)生提供本公司的實(shí)習(xí)崗位，進(jìn)行為期半年的頂崗實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)期間所有福利待遇參照公司正常人事制度，與實(shí)習(xí)員工同工同酬。頂崗實(shí)習(xí)期滿(mǎn)，ezbuy根據(jù)實(shí)際崗位需要同等條件下優(yōu)先聘用“訂單班”畢業(yè)的學(xué)生及推薦就業(yè)，并提供不少于半年的勞動(dòng)合同。

四、結(jié)語(yǔ)

事實(shí)證明，校企合作“訂單班”項(xiàng)目的開(kāi)展培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，提升了高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)豐富了專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)內(nèi)容，提升了職業(yè)水準(zhǔn)。校企合作“訂單班”的培養(yǎng)模式為高職人才培養(yǎng)工作提供了新的思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜艷紅.校企合作下高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式改革[J].遼寧高職學(xué)報(bào)，2015（5）.

[2]雷彩.校企合作中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀分析與發(fā)展策略[J].海外英語(yǔ)，2012（9）.

[3]章文君.“訂單培養(yǎng)”與高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)創(chuàng)新[J].金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（6）.

[4]唐曉鳴，陳松洲.高職教育實(shí)施“訂單班”人才培養(yǎng)模式的問(wèn)題與對(duì)策[J].職教論壇，2007（6）.endprint