胡楊杰

摘 要：在電子商務(wù)的發(fā)展下，網(wǎng)上仲裁已經(jīng)成為經(jīng)濟時代的一項趨勢，由于發(fā)展時間短，制度方面還不完善，網(wǎng)上仲裁也面臨著突出的法律問題。本文從網(wǎng)上仲裁的特征著手，對其涉及的法律問題進行分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上仲裁；法律問題；分析

隨著計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)成為目前最為流行的一種營銷手段，這就促使了網(wǎng)上仲裁的蓬勃發(fā)展。網(wǎng)上仲裁是對網(wǎng)絡(luò)商業(yè)進行約束的有效手段，它的發(fā)展與技術(shù)有著密切的聯(lián)系，與法律也有直接關(guān)系。本文從網(wǎng)上仲裁的概念和特征進行了詳盡的介紹，對其發(fā)展過程中面臨的問題以及應(yīng)對策略進行了分析。

一、網(wǎng)上仲裁簡介

（一）網(wǎng)上仲裁的概念

網(wǎng)上仲裁是由英文Online Arbitration 演繹而來，到目前，相關(guān)業(yè)界專業(yè)人士對于網(wǎng)上仲裁，還缺乏明確定義，只有前聯(lián)合國貿(mào)法會秘書長對其進行命名為Cybitration。在使用過程中，各個行業(yè)往往會根據(jù)自己的實際需求對其進行定義，有的學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)上仲裁是通過網(wǎng)絡(luò)進行的仲裁申請以及與之相關(guān)的法律程序。還有學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)上仲裁是在互聯(lián)網(wǎng)支持下進行的法律知識獲取以及網(wǎng)絡(luò)仲裁的法律活動。網(wǎng)上仲裁涉及仲裁員和當(dāng)事人兩個層面，他們通過網(wǎng)絡(luò)進行信息的傳遞，處理相關(guān)問題，真正實現(xiàn)了無紙化仲裁。

（二）網(wǎng)上仲裁存在的意義

目前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)在我國得到普及，越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò)購物、學(xué)習(xí)，截至2016年末，我國網(wǎng)民數(shù)量已達7.31億人，環(huán)比上半年7.1億人增長2.96%，同比2015年底6.88億人增長了6.25%。不僅網(wǎng)民數(shù)量越來越多，寬帶數(shù)目和國家頂級域名注冊量也在穩(wěn)步增加。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上商業(yè)活動也越來越活躍，對人們的生活、生產(chǎn)產(chǎn)生了深刻影響。網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動的增加，打破了傳統(tǒng)商業(yè)活動時間和空間的限制，為世界經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的促進作用。

然而，在全球電子商務(wù)環(huán)境之下，網(wǎng)上跨區(qū)域的交易也引發(fā)了多種糾紛，這種網(wǎng)絡(luò)糾紛，利用傳統(tǒng)的仲裁制度是很難解決的，這就促成了網(wǎng)上仲裁制度的誕生。

二、網(wǎng)上仲裁存在的法律問題與對策

（一）網(wǎng)上仲裁存在的法律問題

網(wǎng)上仲裁的出現(xiàn)為解決電子商務(wù)過程中產(chǎn)生的糾紛提供了重要的保障，為促進世界經(jīng)濟的發(fā)展有著積極的作用，適合時代的發(fā)展需求，然而它在運行過程中仍然存在著一些問題。

2.1.1協(xié)議是否等同為書面仲裁協(xié)議

電子郵件以它的快捷性和時效性為世界商業(yè)提供了幫助，使得跨國貿(mào)易更加方便。然而一個重要的問題就是通過網(wǎng)絡(luò)形成的“電子仲裁協(xié)議”是否符合《紐約公約》的要求。從《公約》可以看出，商業(yè)仲裁協(xié)議需要以書面形式來出現(xiàn)，網(wǎng)上仲裁協(xié)議屬于無紙協(xié)議。網(wǎng)上仲裁是順應(yīng)時代發(fā)展趨勢而誕生，隨著時代的發(fā)展，需要對無紙協(xié)議與書面協(xié)議的關(guān)系做出進一步的規(guī)定。

2.1.2仲裁程序的確定

傳統(tǒng)仲裁中，仲裁地是一項重要內(nèi)容，仲裁的結(jié)果與仲裁地的實際情況有著重要的關(guān)聯(lián)。而網(wǎng)上仲裁是在網(wǎng)絡(luò)上進行的仲裁活動，仲裁地也就成了一項虛擬的元素。雖然說網(wǎng)上仲裁是虛擬的，但是不能說網(wǎng)上仲裁沒有仲裁地，應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)事人所在地的法律作為主要依據(jù)，明確網(wǎng)上仲裁的程序。

2.1.3仲裁裁決的法律效力的認(rèn)定

網(wǎng)上仲裁過程中，國籍問題也是一個重要問題，這對仲裁決定的法律效力有著直接影響。不同的國家對于同一份仲裁判決有著不同的理解。為此國際公約就此制訂了“外國仲裁標(biāo)準(zhǔn)”與“非內(nèi)國裁決標(biāo)準(zhǔn)”兩項仲裁標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)上仲裁過程中，仲裁地雖然虛擬化了，但是仍然有著重要的作用，也受到了當(dāng)事人所在地法律的約束，在仲裁過程中也深受當(dāng)?shù)刂俨玫挠绊憽Ｋ哉f，網(wǎng)上仲裁的法律效力與傳統(tǒng)的仲裁法律效力應(yīng)當(dāng)是一致的。

（二）解決網(wǎng)上仲裁法律的有效策略

2.2.1尊重當(dāng)事人的意識原本

在網(wǎng)上仲裁過程中，可以參照1985年《國際商事仲裁示范法》第十九條規(guī)定，根據(jù)當(dāng)事人自身的意愿，按照其傾向的解決方式進行仲裁。另外對傳統(tǒng)的仲裁法律條文進行適當(dāng)修改，使現(xiàn)行法律更加適合時代的特征。

2.2.2確定臨時仲裁的效力

目前我國對于機構(gòu)仲裁的仲裁效率非常認(rèn)可，但是，對于現(xiàn)行的切合實際需求的臨時仲裁法律效率認(rèn)可度并不高。這些都嚴(yán)重阻礙了我國網(wǎng)上仲裁的法律效率的認(rèn)可程度。目前網(wǎng)絡(luò)交易活動非?；钴S，產(chǎn)生的糾紛問題也日益嚴(yán)重，為了保護消費者的合法權(quán)益，需要通過網(wǎng)絡(luò)來開展法律仲裁工作。然而，就目前來看，通過網(wǎng)站進行的仲裁活動沒有被劃分到機構(gòu)范圍之內(nèi)，所以對其效力的認(rèn)可程度還不高。為了解決這一問題，需要建立一套適合網(wǎng)上仲裁的法律體系，這對于保障我國網(wǎng)上仲裁的效能有著積極作用，對我國經(jīng)濟的發(fā)展也有著促進作用。

結(jié)語

網(wǎng)上仲裁是電子商務(wù)時代下誕生的全新的仲裁模式，其中面臨著一系列的難題，在電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)仲裁的應(yīng)用也愈加廣泛。總之，網(wǎng)上仲裁是時代所需，雖然目前存在著一定的弊端，但是相信隨著法律制度的健全，網(wǎng)上仲裁也一定會逐步完善。

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