2017年將可能是智能手機(jī)界最動(dòng)蕩的一年，年初傳出手機(jī)廠商集體加價(jià)的消息，隨后各廠商紛紛在新機(jī)型上搭載了后置雙攝像頭，年中華為P10、小米6相繼被曝質(zhì)量疑云。

新處理器、新攝像硬件與新價(jià)格，消費(fèi)者要如何挑選出一款符合自己需求定位又算得上性價(jià)比高的手機(jī)呢？

2017年6月，《消費(fèi)者報(bào)道》基于電商平臺(tái)（京東自營(yíng)、蘇寧自營(yíng)和品牌天貓旗艦店）上的51588條評(píng)價(jià)，對(duì)2017上半年發(fā)布的14個(gè)品牌，共20款手機(jī)進(jìn)行了口碑評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括外觀、拍照、系統(tǒng)、性能、屏幕、續(xù)航、充電、音質(zhì)、信號(hào)、發(fā)熱及指紋。

考慮到消費(fèi)者對(duì)不同價(jià)位產(chǎn)品的期待有所不同，《消費(fèi)者報(bào)道》將20款手機(jī)分成三個(gè)檔位進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括千元機(jī)（1500元以下）、主力機(jī)（1500至3500元）、旗艦機(jī)（3500元以上）。

千元機(jī)（1500元以下）：榮耀評(píng)價(jià)高，堅(jiān)果Pro手感體驗(yàn)差

由于成本所限，千元機(jī)搭載的處理器普遍性能一般，基本都是高通、麒麟較入門的處理器或聯(lián)發(fā)科上一代高端處理器，內(nèi)存組合大部分從“3G+32G”起步。

7款千元機(jī)產(chǎn)品信息（圖1）

綜合評(píng)價(jià)顯示，7款產(chǎn)品中榮耀8青春版的好評(píng)率最高，而樂視S3爵跡版各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)相對(duì)一般，總評(píng)較低。各款手機(jī)口碑總評(píng)如下圖（從左至右）。

7款千元機(jī)綜合評(píng)價(jià)（圖2）

01 榮耀 8青春版

得益于在“音質(zhì)”、“信號(hào)”和“指紋”上的消費(fèi)者滿意度較高，榮耀8青春版在千元機(jī)中的總評(píng)排第一。

“音質(zhì)”好評(píng)率為70.59%，大部分消費(fèi)者表示，聽音樂聲音響亮、清楚明晰?！靶盘?hào)”好評(píng)率為88.89%，這主要源于華為在通訊基站方面積累的優(yōu)勢(shì)。“指紋”好評(píng)率為96.15%，根據(jù)官網(wǎng)宣傳，解鎖時(shí)間最快可達(dá)0.3秒，另外它采用芯片級(jí)的安全防護(hù)，指紋模板單獨(dú)隔離加密，不可被獲取和復(fù)原，即使手機(jī)被Root也不怕指紋隱私泄露。

美中不足的是，這款手機(jī)的充電參數(shù)為5V/1A，不具備“快充”功能。

02 華為 暢享7 Plus

華為 暢享7 Plus在“外觀”、“拍照”和“續(xù)航”上獲得好評(píng)。

它為消費(fèi)者提供了7種不同顏色的版本，大部分用戶覺得香檳金、玫瑰金、粉紅色版本很惹眼，很好看。

而且它是千元機(jī)中“拍照”好評(píng)率最高的，后置攝像頭為1200萬像素，單位像素尺寸達(dá)到1.25μm，暗光環(huán)境下能抓取到更多的細(xì)節(jié)。其優(yōu)秀續(xù)航則來源于4000mAh大電池及系統(tǒng)優(yōu)化，有消費(fèi)者實(shí)測(cè)：播放4小時(shí)視頻和2小時(shí)歌曲后，還有48%的電量剩余。

03 酷派 酷玩6

酷玩6在“性能”和“發(fā)熱控制”上表現(xiàn)最好。

它使用驍龍653處理器，內(nèi)存配置由6G+64G起步，是千元機(jī)中硬件配置最好的，因此在“性能”好評(píng)上遙遙領(lǐng)先。值得一提的是，雖然在“發(fā)熱”上只有“20%”的好評(píng)率，但也比其他千元機(jī)高（發(fā)熱為負(fù)面評(píng)價(jià)項(xiàng)目，好評(píng)率一般較低）。大部分消費(fèi)者表示，酷玩6在打游戲或看視頻時(shí)輕微發(fā)燙，在可接受范圍內(nèi)。

但它在“音質(zhì)”上表現(xiàn)平平，不少消費(fèi)者反映遇到“喇叭有電流聲”、“聲音刺耳”、“喇叭聲音小”等情況。

04 堅(jiān)果Pro

堅(jiān)果Pro的“系統(tǒng)”好評(píng)率較高，達(dá)到60.99%。錘子的系統(tǒng)Smartisan OS雖屬于安卓，卻在風(fēng)格上自成一家，消費(fèi)者評(píng)價(jià)中，九宮格頁面簡(jiǎn)潔而有趣，Bigbang和One step功能使用起來較有意思。

不過，堅(jiān)果Pro最大的問題是握持體驗(yàn)感較差，有5.2%的消費(fèi)者指出“硌手”甚至“割手”。為了擺脫千篇一律趨于圓滑的手機(jī)外觀，堅(jiān)果Pro采用了棱角分明的雙面玻璃設(shè)計(jì)，帶來了視覺沖擊卻犧牲了握持體驗(yàn)感。

05 紅米Note4X

紅米Note4X憑借5.5寸屏幕（支持夜光屏功能和護(hù)眼模式）摘得“屏幕”單項(xiàng)好評(píng)率第一。大部分消費(fèi)者表示，色彩顯示很舒服，不刺眼，強(qiáng)光下也有較好表現(xiàn)。

它配備了4100mAh大容量電池，不過厚度也相應(yīng)去到了8.45mm。另外，MIUI 8.0系統(tǒng)內(nèi)置了不少實(shí)用的設(shè)置，如隱私雙系統(tǒng)、紅外線遙控器、微信雙開、防詐騙短信等。

但在2815條評(píng)論中，有65條評(píng)價(jià)提到內(nèi)存不夠用，預(yù)裝軟件較多，16G內(nèi)存只剩下6.9G可用。

06 魅藍(lán) E2

首次將閃光燈融入到天線帶中的魅藍(lán) E2在“充電”上表現(xiàn)最好，但“拍照”和“屏幕”稍遜。

它的mcharge充電參數(shù)為9V/2A，18W的快充功率使其在充電上收獲超過90%的好評(píng)率。endprint

不過，“拍照”和“屏幕”只有51.89%和21.54%的好評(píng)率。有消費(fèi)者投訴，拍出的照片偏暗，沒有光學(xué)防抖導(dǎo)致照片容易拍“糊”，而屏幕則存在“漏光”和“失真”的問題。

雖然它使用了聯(lián)發(fā)科16nm制程的P20處理器，但在3068條評(píng)論中，有7.2%（200多條評(píng)價(jià)）的消費(fèi)者遇到“卡頓”情況，且有1.7%的消費(fèi)者遇到“按鍵松動(dòng)”的問題。

07 樂視 S3爵跡版

樂視S3爵跡版在“外觀”、“系統(tǒng)”、“續(xù)航”和“發(fā)熱”多項(xiàng)評(píng)價(jià)中均墊底。

大部分消費(fèi)者表示，它的做工一般，耗電厲害，EUI夠簡(jiǎn)潔但易重啟，充電和使用時(shí)容易發(fā)燙。值得一提的是，它的故障率較高，有2.4%消費(fèi)者反映“已壞”、“有縫隙”、“故障”和“質(zhì)量問題”等。

樂視 S3其實(shí)是去年的產(chǎn)品，但樂視和郭敬明導(dǎo)演的電影《爵跡》一拍即合，又推出了“樂視S3爵跡版”。

主力機(jī)（1500至3500元）：小米6爭(zhēng)議多

主力機(jī)內(nèi)存配置基本從“4G+64G”起步，與千元機(jī)涇渭分明，某些品牌也會(huì)搭載旗艦級(jí)處理器，如驍龍835和麒麟960。

國(guó)內(nèi)品牌的主推機(jī)型大多處于這個(gè)價(jià)位段。在漲價(jià)的聲浪下，各款手機(jī)都配備了更大的內(nèi)存組合和更好的處理器，并且搭載了后置雙攝像頭。

7款主力機(jī)產(chǎn)品信息（圖3）

綜合評(píng)價(jià)顯示，7款產(chǎn)品中榮耀9的總評(píng)最高，而小米6的各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)相對(duì)一般，總評(píng)較低。各款手機(jī)口碑總評(píng)如下圖（從左至右）。

7款主力機(jī)綜合評(píng)價(jià)（圖4）

01 榮耀 9

作為主力機(jī)總評(píng)的第一，榮耀9在“系統(tǒng)”、“音質(zhì)”和“信號(hào)”上的滿意度較高?！耙糍|(zhì)”中93.20%的好評(píng)率主要?dú)w功于其使用了Hi-Fi芯片，并結(jié)合了Huawei histen音效處理技術(shù)。

它的背面為3D曲面極光玻璃，視覺效果和手感都很有特色。另外它采用了“黑白2000萬像素+彩色1200萬像素”的雙攝方案（沒有徠卡認(rèn)證）。有消費(fèi)者在評(píng)論中反映：“拍攝人像時(shí)，虛化模擬雖然提升了邊緣的處理，但還沒達(dá)到以假亂真的程度”。

值得一提的是，在“華為P10內(nèi)存混用”事件的影響下，這次榮耀9的官方參數(shù)為“使用eMMC 5.1內(nèi)存”。

02 OPPO R11

OPPO R11在“拍照”和“充電”上的表現(xiàn)讓人滿意。

在5961條評(píng)價(jià)中，有402條提到“輕薄”（機(jī)身厚度為6.8mm），而在消費(fèi)者較關(guān)心的“拍照”上，R11取得92.5%的高分好評(píng)。要指出的是，雖然它搭載了后置雙攝，但有消費(fèi)者質(zhì)疑其雙攝是擺設(shè)，拍攝時(shí)只有一個(gè)攝像頭在工作，副攝像頭只有在特定模式下才啟用。

在處理器上，它搭載了OPPO和高通聯(lián)合定制的驍龍660。熱門手游《王者榮耀》也有對(duì)這顆處理器進(jìn)行優(yōu)化（可開啟高幀率模式）。

作為大電流快充方案的標(biāo)桿，VOOC快充使其在“充電”上得到98.72%的好評(píng)率。

03 華為 nova 2

華為 nova 2在“性能”上得到72.62%的好評(píng)率。其使用的中端處理器麒麟659主打“功耗與性能平衡”，性能上稍遜于高通835和麒麟960等頂級(jí)處理器。

另外，5.0英寸屏幕、6.9mm厚度、143g的重量使nova 2顯得小巧精致。

04 vivo X9

vivo X9在“音質(zhì)”和“拍照”上有著不錯(cuò)的好評(píng)率。

它采用了AK4376Hi-Fi方案，信噪比高達(dá)116dB，有消費(fèi)者表示：“HiFi音質(zhì)超棒，適合用耳機(jī)聽歌的用戶”。

X9主打前置雙攝，一顆2000萬主攝像頭聚焦主體，另一顆800萬副攝像頭負(fù)責(zé)虛化背景。它的拍照效果得到90%以上的用戶好評(píng)。

不過， X9只搭載了驍龍625處理器，連帶著它在性能評(píng)價(jià)上表現(xiàn)一般。

05 金立S10

金立S10在“外觀”、“續(xù)航”和“發(fā)熱”上表現(xiàn)較好，但它的“指紋”表現(xiàn)拖了后腿。

長(zhǎng)續(xù)航得益于聯(lián)發(fā)科P25處理器較低的功耗、 3450mAh的電池和系統(tǒng)智能功耗管理的優(yōu)化。消費(fèi)者實(shí)測(cè)，輕度使用可兩天一充。不過其快充在主力機(jī)中屬于一般水平，充電器參數(shù)為5V/2A。

它的短板在于“指紋識(shí)別”，有消費(fèi)者反映，指紋解鎖不是很靈敏，成功率不高。

06 努比亞Z17

努比亞Z17配備了2300萬+1200萬的后置變焦雙攝，搭載了無邊框屏幕，支持戶外防水。endprint

雖然搭載了高通旗艦芯片驍龍835，但Z17在“性能”上僅獲60.2%的好評(píng)率。性能表現(xiàn)一般與系統(tǒng)體驗(yàn)和芯片優(yōu)化有密切關(guān)系。它在“系統(tǒng)”上的好評(píng)率只有59.81%，大部分消費(fèi)者表示，nubia UI 5.0系統(tǒng)需要優(yōu)化，占用內(nèi)存較多，偶爾還有少許“卡頓”。另外有1.7%評(píng)論反映屏幕偏暖（黃）。

值得一提的是，Z17雖然號(hào)稱支持QC 4.0快充，但配送的依然是QC3.0充電器。

07 小米6

小米6的好評(píng)率數(shù)據(jù)并不出彩，尤其在“拍照”和“屏幕”上。

它同樣使用了主力機(jī)的“標(biāo)配”變焦雙攝，一顆4軸光學(xué)防抖廣角攝像頭和一顆長(zhǎng)焦攝像頭，可實(shí)現(xiàn)人像虛化。但是用戶評(píng)論并不買賬，大多數(shù)消費(fèi)者反映，拍攝時(shí)輕微抖動(dòng)還是會(huì)導(dǎo)致照片拍“糊”，弱光情況下畫面一般，人像虛化功能耗時(shí)較長(zhǎng)。

“屏幕”好評(píng)率也只有15.91%，不少消費(fèi)者反映，屏幕偏色嚴(yán)重，存在泛紅和發(fā)黃傾向。

6月初，據(jù)媒體報(bào)道，個(gè)別用戶反映小米6出現(xiàn)WiFi斷流、充電重啟、后蓋有縫隙的質(zhì)量問題。

在3320條評(píng)論中，確實(shí)有部分消費(fèi)者提到該情況，其中2.3%的消費(fèi)者提及“WiFi”字眼，3.6%的消費(fèi)者提及“重啟”字眼，5.2%的消費(fèi)者提及“縫隙”字眼。而在提及這些字眼的評(píng)論中，大概有一半人表示自己沒遇到該問題，另一半說確有此事。因此，這導(dǎo)致了小米6在本刊的評(píng)分體系中得分并不高。

但配備驍龍835處理器及6G+64G內(nèi)存組合，售價(jià)2499元的小米6依然是目前性價(jià)比最突出的。

旗艦機(jī)（3500元以上）：HTC、三星好評(píng)超蘋果

3500元以上價(jià)位段一向是蘋果和三星對(duì)峙的戰(zhàn)場(chǎng)，這兩家廠商也是IOS與安卓系統(tǒng)的突出代表。近年來，也有一些廠商的市場(chǎng)份額在不斷提高，比如華為、OPPO、vivo等。

考慮到蘋果新款機(jī)型要到秋季才發(fā)布，本次口碑對(duì)比我們納入了2016年秋季推出的iPhone 7 Plus。

5款旗艦機(jī)產(chǎn)品信息（圖5）

綜合評(píng)價(jià)顯示，5款產(chǎn)品中HTC U11的好評(píng)率最高，而索尼Xperia XZ Premium各項(xiàng)指標(biāo)表現(xiàn)相對(duì)一般，總評(píng)較低。各款手機(jī)口碑總評(píng)如下圖（從左至右）。

5款旗艦機(jī)綜合評(píng)價(jià)（圖6）

01 HTC U11

HTC U11的口碑總評(píng)位居第一。它有4項(xiàng)指標(biāo)領(lǐng)先，分別為“系統(tǒng)”、“音質(zhì)”、“信號(hào)”和“發(fā)熱”。

其中“系統(tǒng)”好評(píng)率為70.90%，在按壓傳感器的輔助下，用戶可以通過輕握手機(jī)這個(gè)動(dòng)作實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)相機(jī)、截屏和啟動(dòng)指定APP等操作，

“音質(zhì)”上的好評(píng)主要源于立體聲揚(yáng)聲器和配送的HTC USonic智能聲納耳機(jī)。

值得一提的是，HTC U11在知名相機(jī)評(píng)分網(wǎng)站DXO Mark上得到目前最高分——90分，超過三星S8和iPhone 7，而且它只是一款后置單攝手機(jī)。但配備1200萬像素?cái)z像頭，單位像素面積達(dá)到1.4μm的它在“拍照”上的好評(píng)并不高。

另外，在1352條評(píng)價(jià)中，有156條表示“玻璃與金屬之間的過渡縫隙較大”。

02 三星 S8

三星 S8在“外觀”和“屏幕”上得到一致好評(píng)。

這兩點(diǎn)都要?dú)w功于它搭載了一塊長(zhǎng)寬比為18.5：9的高屏占比曲面屏。大部分消費(fèi)者表示，整機(jī)外觀好看，屏幕驚艷、令人震撼。

三星S8的拍照以色彩艷麗、飽和度高見長(zhǎng)。穩(wěn)定的防抖和夜視儀般的夜景拍攝能力讓其在“拍照”上得到較高好評(píng)。

美中不足的要數(shù)“指紋識(shí)別”了。因?yàn)槌鲇趯?duì)全面屏設(shè)計(jì)的妥協(xié)，指紋識(shí)別按壓區(qū)被移到了手機(jī)背面，與后置攝像頭并齊，所以增加了用戶解鎖誤觸的概率。不過，三星S8的補(bǔ)救措施是通過支持虹膜識(shí)別以鼓勵(lì)消費(fèi)者減少使用指紋識(shí)別。

另外，收購(gòu)了AKG的三星也為用戶配送了一個(gè)AKG耳機(jī)。

03 華為 P10

采用了新一代徠卡雙攝像頭的華為P10在“拍照”上表現(xiàn)尚可，但它在“系統(tǒng)”、“續(xù)航”和“發(fā)熱”上都表現(xiàn)不足。

“續(xù)航”成為短板主要由于電池容量只有3200mAh。部分消費(fèi)者反映，續(xù)航一般，正常使用下電量只能勉強(qiáng)支持一天。另外發(fā)熱控制也一般，尤其在開啟大光圈模式下。

04 iPhone 7 Plus

《消費(fèi)者報(bào)道》在發(fā)布2016年22款手機(jī)口碑榜時(shí)，iPhone 7Plus還排第一，然而經(jīng)過半年時(shí)間，攻守易勢(shì)。

在變焦雙攝上頗具見解的iPhone 7 Plus能實(shí)現(xiàn)較好的人像虛化效果，在“拍照”上收獲一定贊賞。

不過，它在“外觀”、“屏幕”、“充電”和“信號(hào)”上還有較大的進(jìn)步空間。

尤其在充電續(xù)航上，考慮到目前大多旗艦機(jī)型都配備了大容量電池和快充適配器，iPhone 7 Plus只有2810mAh的電池容量與5V/1A的充電參數(shù)表現(xiàn)平平。

05 Xperia XZ Premium

一直注重屏幕素質(zhì)的索尼堅(jiān)持使用領(lǐng)先行業(yè)的4K屏幕，并搭載了最頂級(jí)的驍龍835處理器。堅(jiān)持了多年的Xperia系列全平衡設(shè)計(jì)在視覺上也有別于主流的圓潤(rùn)風(fēng)。

不過，索尼2017年的旗艦機(jī)型Xperia XZ Premium 在旗艦機(jī)的口碑對(duì)比中沒有一項(xiàng)指標(biāo)領(lǐng)先，遺憾墊底。

它在“拍照”和“系統(tǒng)”上的好評(píng)較低。雖然它搭載了全新傳感器和索尼G鏡頭，然而拍照好評(píng)率只有64%，這與軟件算法的優(yōu)化有較大關(guān)系。另外，接近原生安卓的系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)多少有點(diǎn)水土不服。

人無完人，機(jī)無完機(jī)?！断M(fèi)者報(bào)道》旨在通過本報(bào)告為消費(fèi)者呈現(xiàn)出市售主流手機(jī)在電商平臺(tái)上的口碑評(píng)價(jià)，以供各位選購(gòu)參考。endprint