程青玥

【摘要】互聯網高速發(fā)展讓人們的思維和行為都有了很大的改變。鄉(xiāng)村旅游也應運用互聯網思維模式，利用大數據資源優(yōu)勢，整合信息資源，開發(fā)創(chuàng)新傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游以滿足游客的個性化要求，并通過鄉(xiāng)村旅游智慧產品的開發(fā)增強鄉(xiāng)村旅游特色體驗。本文研究包括互聯網大環(huán)境下如何發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，嘉峪關市河口村現旅游存在的問題，嘉峪關市河口村建設方向和思路分析，嘉峪關市河口村品牌建設和推廣策略分析等問題。

【關鍵詞】互聯網+ 鄉(xiāng)村旅游

鄉(xiāng)村旅游運用互聯網思維模式，利用大數據資源優(yōu)勢，整合信息資源，開發(fā)創(chuàng)新傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游以滿足游客的個性化要求，并通過鄉(xiāng)村旅游智慧產品的開發(fā)增強鄉(xiāng)村旅游特色體驗。

一、嘉峪關市旅游發(fā)展基本情況

近幾年，隨著嘉峪關旅游業(yè)的發(fā)展，旅游人數呈現逐年遞增的態(tài)勢，在眾多的景點旅游后，鄉(xiāng)村旅游游客量大幅增加，鄉(xiāng)村的價值被游客認可。然而，嘉峪關鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展仍然受基礎環(huán)境、農村經濟以及服務配套設施等客觀因素限制，以往的農家樂、采摘園式的旅游已經缺乏吸引力，因此我們將利用河口村作為示范點，進行研究如何借助互聯網讓鄉(xiāng)村旅游突破傳統(tǒng)式發(fā)展，從而提升吸引力，并通過網絡營銷、管理和服務提升現代經營管理水平。

2015年，嘉峪關以“方特”歡樂世界開園經營為契機，組織開展一系列文化、旅游節(jié)慶會展活動，推動全市文化產業(yè)實現快速發(fā)展，全年累計實現增加值4.31億元，同比增長33.85%。文化產業(yè)機構數239個，比上年同期增加3個，增長1.27%；從業(yè)人員5205人，比上年同期增加330人，增長6.77%；資產33.02億元，比上年同期增加9.24億元，增長38.86%。實現旅游收入39.51億元，比上年同期增長36.85%；旅游人數620.29萬人，比上年同期增長34.26%。

二、嘉峪關市河口村基本情況

河口村位于文殊鎮(zhèn)西段，與嘉峪關市區(qū)隔北大河相望，嘉峪關高鐵南站劍域河口村轄區(qū)內，方特歡樂世界距河口村不足5公里，現有耕地3984畝，勞動力904人，林地1346畝，已建成休閑度假村15戶，在建4戶，建成鄉(xiāng)村旅館14戶，這為河口村發(fā)展鄉(xiāng)村綠色休閑觀光旅游帶來了新的發(fā)展機遇。結合嘉峪關市、鏡鐵區(qū)、文殊鎮(zhèn)鼓勵政策，倡導河口村各組農戶發(fā)展連片農家休閑生態(tài)園，重點打造河口3隊、5隊、7隊連片規(guī)模化休閑基地；河口村閑置集體土地、林地流轉，原則上用于鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游建設；結合“美麗鄉(xiāng)村”建設項目，對河口村環(huán)境堅持長期整治，對各組公共區(qū)域進行綠化建設；積極協調利用“一事一議”項目、市政道路建設項目、市政基礎設施建設項目保證河口村鄉(xiāng)村旅游道路通暢、路燈明亮；利用好河口村700余座溫室大棚，倡導農戶發(fā)展休閑采摘農業(yè)；重視新媒體宣傳推廣作用，建設河口村新媒體宣傳平臺，發(fā)布河口村相關旅游信息。

2016年，嘉峪關市全年接待旅游人數達到702萬人次，實現旅游收入45.3億元，旅游綜合實力、供給能力、服務質量和帶動效應明顯增強，呈現出良好發(fā)展態(tài)勢。從2016年嘉峪關旅游行業(yè)接待游客情況看，旅游客源結構以本市及來嘉游客為主，旅游方式為散客、自駕游居多，報團旅游逐年減少，逗留天數為1～1.5天，主要是休閑、娛樂、度假，為放松城市緊張節(jié)奏、享受自然樂趣而旅游。隨著河口村交通設施的進一步完善，交通更加便利，使旅游區(qū)與城市之間往返時間明顯縮短，來河口村體感農村風情，呼吸純凈的空氣，成為游客首選的旅游去處。

三、河口村鄉(xiāng)村旅游現狀分析

（一）營銷渠道單一，營銷手段落后，缺乏整體規(guī)劃

目前河口村旅游發(fā)展只是被動的等待游客的到來，直接面向游客最多，采用第三方平臺宣傳的較少；河口村旅游與城市旅行社沒有建立密切的聯系；鄉(xiāng)村旅游經營者大都是農戶自行轉化，因此在營銷手段方面并沒有相關專業(yè)知識作為支持，較為落后、單一，大多采用的發(fā)傳單、廣告宣傳、游客介紹、居民介紹等，還沒有形成完整的多元化的營銷渠道體系。

（二）客源單一，本地游客多，外地游客少

河口村鄉(xiāng)村旅游客源大多數是嘉峪關、酒泉城區(qū)居民與河西地區(qū)的游客，其客源多以周末、節(jié)假日休閑度假為主，家庭出游的比例大，主要形式為散客旅游。對于外地的游客來說，大都是住在城市中，對鄉(xiāng)村住宿不了解，對鄉(xiāng)村項目不熟悉，很難形成口碑宣傳效應。

（三）對網絡平臺的運用較差，信息更新少

有少數農戶在互聯網上設立了宣傳網頁，取得了一定的宣傳效果，但由于網頁更新慢，信息少，功能簡單，頁面設計缺乏美觀性，還不能引起大部分游客關注。

四、河口村鄉(xiāng)旅游發(fā)展對策

“互聯網+”的時代已經來臨，經濟發(fā)展呈現新的特征和形態(tài)。人們的出游方式也在順應著互聯網的改變而改變。河口村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展還處在初級階段，河口村可以充分利用互聯網+的時代契機，利用各種在線旅游平臺，為旅消費者提供了新的更為方便的消費方式，也為旅游經營者提供了新的銷售渠道。

第一，通過科技引導“互聯網+”鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，形成農業(yè)觀光、教育、體驗、展現農村風貌為一體的現代鄉(xiāng)村旅游業(yè)。

首先，借助政府舉辦一些以鄉(xiāng)村旅游為主題宣傳活動，旅游社可以成立專業(yè)的服務部門，進行服務宣傳。其次，充分利用搜索引擎的作用，建立河口村搜索關鍵詞，利用搜索引擎進行推廣，從而增加被用戶發(fā)現的機會，達到宣傳河口村的目的。最后，河口村的村民也可以在微信公眾平臺上建立公眾號，通過公眾平臺能夠直接提供服務、進行宣傳；利用微博公眾平臺，隨時推送最新的旅游相關信息和旅游動態(tài)，及時獲得消費者直接反饋，把商家和消費者互相連接起來。利用直播平臺進行相關活動的現場直播。

第二，通過互聯網推廣傳統(tǒng)民間藝術和鄉(xiāng)村旅游品牌形象。

嘉峪關作為長城文化和絲路文化的唯一交匯地，文化底蘊深厚，而河口村代表了嘉峪關民族文化的傳承，具有鄉(xiāng)村旅游的獨特性。其緊鄰火車南站，觀禮古鎮(zhèn)，方特歡樂世界，具有地域的優(yōu)勢。可以通過互聯網推廣民間藝術活動和鄉(xiāng)村旅游聯動，民間藝人現場制作、民俗展覽、民間活動、特色小吃等，不僅豐富鄉(xiāng)土文化生活，讓游客先網上了解，到實地參觀，再到參與制作，加深了游客鄉(xiāng)村旅游體驗，創(chuàng)新傳統(tǒng)藝術模式，也強化了鄉(xiāng)村旅游的品牌形象。

第三，實現特色莊園鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。

通過拓展農業(yè)向其他產業(yè)延伸，通過以產業(yè)化程度極高的優(yōu)勢農業(yè)為依托，打造特色莊園鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式。深度開發(fā)“農業(yè)+鄉(xiāng)村旅游”產品組合，拓展鄉(xiāng)村旅游產品層次：農業(yè)觀光、休閑、體驗、度假等功能，還能帶動周邊餐飲、農副產品深加工等相關產業(yè)發(fā)展；以特色農業(yè)的自身景觀、農產品采摘、加工工藝和產品體驗為旅游吸引力，再將農產品通過互聯網銷售出去。

全面推進全市“互聯網+鄉(xiāng)村旅游”的產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，利用云計算、物聯網等新技術，直觀地向游客展示“互聯網+鄉(xiāng)村旅游”的發(fā)展趨勢和成果；搭建好電商與企業(yè)合作平臺，全面深化電商與企業(yè)合作；構建B2C旅游產品銷售平臺，展銷河口村鄉(xiāng)村旅游產品，構建河口村民宿網，推動民宿行業(yè)提高整體水平。endprint