摘要:文章從市場競爭轉(zhuǎn)化方式的視角,按“路徑→模式→要素→策略”的研究思路,探討了技術(shù)創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)化問題。在闡述市場競爭型方式、政府協(xié)會(huì)主導(dǎo)型方式是技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為市場標(biāo)準(zhǔn)的兩種方式的基礎(chǔ)上,針對(duì)市場競爭轉(zhuǎn)化方式提出了兩種轉(zhuǎn)化路徑,四種轉(zhuǎn)化模式,并同時(shí)就它們的影響因素、實(shí)施策略展開了探討。
關(guān)鍵詞:市場競爭;技術(shù)創(chuàng)新;標(biāo)準(zhǔn)化
中國分類號(hào):F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009 -5381(2018)06 -0018 -10
一、引言
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,市場競爭日趨激烈,技術(shù)創(chuàng)新在人們生活以及市場中的作用越來越關(guān)鍵,無論是企業(yè)還是國家,都把技術(shù)創(chuàng)新放在重要的位置上。作為技術(shù)創(chuàng)新競爭的成果之一,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是內(nèi)部研發(fā)的組成部分或者內(nèi)部研發(fā)階段的延續(xù),與技術(shù)創(chuàng)新相輔相成,存在緊密的互補(bǔ)關(guān)系[1]。由于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)創(chuàng)新本質(zhì)上是相互影響的,關(guān)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否促進(jìn)或者阻礙技術(shù)創(chuàng)新,并不存在一個(gè)統(tǒng)一的答案。雖然技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上可能表現(xiàn)出限制技術(shù)創(chuàng)新成果的選擇,但是與此同時(shí),它也為技術(shù)創(chuàng)新成果的擴(kuò)散提供了新的機(jī)會(huì)[2]。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化不僅是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的保護(hù),更是新技術(shù)擴(kuò)散的重要途徑。這是因?yàn)榧夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)“制定——實(shí)施——修訂”的過程,正是技術(shù)“創(chuàng)新——擴(kuò)散一再創(chuàng)新”的過程,兩者在互動(dòng)中協(xié)同演進(jìn),從而推動(dòng)人類社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展。因此,對(duì)企業(yè)而言,只有在技術(shù)創(chuàng)新的成果成功轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(即市場標(biāo)準(zhǔn))的條件下,才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值;對(duì)國家而言,要想在國際市場上占據(jù)一定的市場地位,必須擁有足夠的知識(shí)產(chǎn)權(quán),同時(shí)將技術(shù)創(chuàng)新的成果標(biāo)準(zhǔn)化,推向國際標(biāo)準(zhǔn),才能夠擁有在國際上競爭的資本。
然而,在技術(shù)創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化的過程中有諸多影響因素,其中主要有:政府行為和行業(yè)組織、經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定性、產(chǎn)品的價(jià)格、分銷、促銷;企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的能力等。與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的準(zhǔn)入機(jī)制的不同政策導(dǎo)致不同的技術(shù)創(chuàng)新程序。同時(shí),從創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)相結(jié)合產(chǎn)生的消費(fèi)者福利兩方面平衡的角度出發(fā),認(rèn)為市場對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)形成的導(dǎo)向以及政府、行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展方向的導(dǎo)向同等重要??梢钥闯?,技術(shù)創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化受諸多因素的影響和制約,其轉(zhuǎn)化的過程十分復(fù)雜,這也反映出技術(shù)創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)化路徑具有多樣性。
從現(xiàn)實(shí)的市場態(tài)勢上來分析,一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果若想成為市場標(biāo)準(zhǔn),一般可以有二種方式:一是通過市場竟?fàn)幍姆绞絹韺?shí)現(xiàn),另一種是通過非市場競爭的方式來實(shí)現(xiàn)。非市場競爭可以由政府組織主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn),也可以由標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)或產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)制定標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)。由此可見,現(xiàn)有的市場標(biāo)準(zhǔn)基本上均由兩種機(jī)制形成,其一為市場導(dǎo)向所形成,其二為基于政府或者行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)所形成。
本文從市場競爭轉(zhuǎn)化方式的視角,嘗試著按“路徑→模式→要素→策略”的研究思路,探討技術(shù)創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)化問題。
二、基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的路徑選擇分析
企業(yè)希望通過參與市場競爭,將自己的創(chuàng)新成果或標(biāo)準(zhǔn)融入到市場標(biāo)準(zhǔn)中,這就要求企業(yè)對(duì)自身的研發(fā)實(shí)力和市場占有率有充分的了解。因?yàn)椴煌难邪l(fā)實(shí)力和市場占有率的企業(yè),其所適合的轉(zhuǎn)化路徑各不相同。
1.自由競爭轉(zhuǎn)化路徑
自由競爭轉(zhuǎn)化路徑一般為“技術(shù)創(chuàng)新——申請(qǐng)專利——占領(lǐng)市場——事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”。這個(gè)路徑的主要過程是在市場需求的驅(qū)動(dòng)下,企業(yè)進(jìn)行研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)要從自己研發(fā)的技術(shù)中獲取最大的利益,前提條件就是獲得專利權(quán)。因此在進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)以前,企業(yè)必須將創(chuàng)新成果申請(qǐng)專利以形成專利技術(shù),其后,成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的重要一環(huán)節(jié)就是占領(lǐng)市場。在激烈的市場競爭中使自己的技術(shù)脫穎而出,滿足市場偏好,成為市場消費(fèi)的主流,逐漸成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
自由競爭轉(zhuǎn)化路徑的標(biāo)準(zhǔn)引入機(jī)制是典型的“市場優(yōu)勝劣汰”機(jī)制。它要求參與市場競爭的主體完全按照市場競爭的規(guī)則,憑借其在技術(shù)、市場、機(jī)構(gòu)游說等方面的優(yōu)勢,通過運(yùn)用各種有效的、合法的技術(shù)、市場、經(jīng)濟(jì)、文化、政治等手段,實(shí)現(xiàn)將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上升為“市場標(biāo)準(zhǔn)”。自由競爭轉(zhuǎn)化路徑的結(jié)果是“贏者全得,敗者全失”結(jié)局。
一般適合選擇自由競爭轉(zhuǎn)化路徑的企業(yè)必須滿足幾個(gè)基本條件:
首先,要有卓越的技術(shù)研發(fā)能力,這樣才可能滿足日益豐富的市場競爭對(duì)新技術(shù)的需求。
其次,要有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。在市場競爭中要成為一統(tǒng)天下的壟斷者,必須要有足夠的財(cái)力支撐其主導(dǎo)激烈的技術(shù)競爭與市場營銷競爭。
最后,要有很好的市場基數(shù)。成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)的最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是其技術(shù)能夠成為市場消費(fèi)的主流,進(jìn)而占領(lǐng)市場。這要求企業(yè)原先就有很好的市場基數(shù),其技術(shù)或產(chǎn)品已經(jīng)得到市場上大多數(shù)消費(fèi)者及配套廠商的認(rèn)可。只有這樣才有可能通過市場運(yùn)營,進(jìn)而達(dá)到激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)預(yù)期,增強(qiáng)消費(fèi)者的市場基數(shù),最終促使本創(chuàng)新實(shí)體的創(chuàng)新成果成為真正的市場標(biāo)準(zhǔn)[3]。
2.個(gè)人電腦產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——基于自由競爭轉(zhuǎn)化路徑之爭
如需要在芯片技術(shù)始終占領(lǐng)制高點(diǎn),必須要在核心技術(shù)方面不斷保持領(lǐng)先地位。在微處理器方面,英特爾386、486、奔騰Pro、奔騰II代、奔騰III代、奔騰IV代系列不斷地升級(jí);在“產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”方面,微軟根據(jù)英特爾芯片的視窗3.2、視窗95、視窗98、視窗2000確定了本行業(yè)的軟件產(chǎn)品行業(yè)秩序,對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而言,具有重要的意義。
為了分別成為電腦軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者,微軟與英特爾相互配合增加彼此在標(biāo)準(zhǔn)制定過程中的影響。在個(gè)人電腦的性能方面,電腦所擁有的應(yīng)用軟件平臺(tái)主要是依附于浮窗系統(tǒng)和硬件,電腦的使用性能受浮窗系統(tǒng)和硬件兩部分的兼容情況影響,兼容性高的電腦性能好,反之性能較差。在電腦的實(shí)際生產(chǎn)過程中,浮窗系統(tǒng)和硬件這兩部分往往分別由不同的生產(chǎn)商生產(chǎn),在缺乏行業(yè)秩序或“產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”背景下,廠商可以選擇對(duì)這兩者進(jìn)行自由搭配,因此容易出現(xiàn)浮窗系統(tǒng)和硬件兩者不相匹配或者不兼容的情況。為了解決這一難題,提高電腦性能,微軟和英特爾在生產(chǎn)過程中相互配合,提高兩者的兼容性。
1981年,IBM公司推出的IBMPC,就是第一臺(tái)使用微軟的Windows和英特爾芯片的個(gè)人電腦。微軟與英特爾都搭上了IBM這趟快車,迅速獲得了較好的銷售業(yè)績,從此它們逐步形成了戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系。微軟與英特爾進(jìn)行技術(shù)交流與合作,實(shí)現(xiàn)了微軟Windows和英特爾芯片的相互匹配和兼容,并且只有微軟的Windows和英特爾芯片相互匹配才能發(fā)揮軟硬件的最佳性能。在此基礎(chǔ)上微軟與英特爾成為密切的利益相關(guān)者,微軟Windows和英特爾芯片共同構(gòu)成了應(yīng)用軟件平臺(tái)。利益的相關(guān)性無形中將微軟Windows與英特爾芯片捆綁起來,最終微軟Windows與英特爾芯片構(gòu)成的應(yīng)用軟件平臺(tái)得到廣泛認(rèn)可,成為許多應(yīng)用軟件唯一可選擇的工作環(huán)境,從而確定了個(gè)人電腦產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)秩序。
由于搭上了IBM這輛快車,在市場上,由微軟wlndows和英特爾芯片的應(yīng)用軟件平臺(tái)占據(jù)了強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,獲得了大的市場份額,用戶基數(shù)逐漸增多。在這種情況下,大部分應(yīng)用軟件供應(yīng)商愿意提供基于這種環(huán)鏡的應(yīng)用軟件,因?yàn)榇笥脩艋鶖?shù)的平臺(tái)環(huán)境,可促進(jìn)應(yīng)用軟件供應(yīng)商銷售更多的軟件,獲得更多的利潤。而微軟與英特爾的相互配合共同促進(jìn)其產(chǎn)品的不斷升級(jí),它們提供速度越來越快、功能越來越強(qiáng)大的應(yīng)用軟件平臺(tái),吸引了越來越多的用戶。而隨著用戶基數(shù)的增大,基于微軟wlndows和英特爾芯片應(yīng)用軟件供應(yīng)商越來越多,從而形成了各個(gè)相關(guān)者之間強(qiáng)大的正反饋效應(yīng),即“wintel聯(lián)盟——應(yīng)用軟件供應(yīng)商——用戶”。在這一效應(yīng)下,由微軟windows和英特爾芯片構(gòu)成的應(yīng)用平臺(tái)軟件達(dá)到了70000多種,規(guī)模效應(yīng)不斷擴(kuò)大,同時(shí)在激烈的市場競爭中擁有強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,因此促使微軟與英特爾在軟件產(chǎn)業(yè)、硬件產(chǎn)業(yè)的霸主地位。
微軟與英特爾借助對(duì)方配套產(chǎn)品配合的市場競爭策略,各自成就了電腦軟件產(chǎn)品、硬件產(chǎn)品的“市場標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn))”制定者地位。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,尤其是在高科技技術(shù)行業(yè)內(nèi),成為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要影響者或者制定者,具有重要意義。成為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,就等于成為競爭游戲規(guī)則的制定者,能夠發(fā)揮自身的競爭優(yōu)勢,在市場中占據(jù)制高點(diǎn)、獲取高額利潤,而不符合產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)者就難以在市場中生存和發(fā)展,被標(biāo)準(zhǔn)擋在門外。
3.技術(shù)聯(lián)盟轉(zhuǎn)化路徑
由于大部分企業(yè)在實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略中僅依靠自己的實(shí)力無法贏得市場競爭,從而將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)升格為“市場標(biāo)準(zhǔn)”。因此,采取“技術(shù)聯(lián)盟”的方式是現(xiàn)實(shí)中眾多企業(yè)首選的將技術(shù)創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)化路徑之一。
技術(shù)聯(lián)盟轉(zhuǎn)化途徑一般為“技術(shù)創(chuàng)新→申請(qǐng)專利→交叉許可形成技術(shù)專利聯(lián)盟→占領(lǐng)市場→事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)”。企業(yè)要想實(shí)施技術(shù)聯(lián)盟轉(zhuǎn)化的途徑,首先需要有屬于自己的技術(shù)專利,其次應(yīng)該具有一定的市場基數(shù)。沒有屬于自己的技術(shù)專利,就無法免費(fèi)獲得與聯(lián)盟伙伴的交叉許可資格。當(dāng)然,具有相當(dāng)市場基數(shù)的企業(yè)也可以先進(jìn)入技術(shù)聯(lián)盟,再進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,申請(qǐng)專利,進(jìn)而獲得與聯(lián)盟伙伴的交叉許可的資格,但其難度相對(duì)比較大。在現(xiàn)實(shí)中,真正意義上的技術(shù)聯(lián)盟的建立,都是各自在其擅長領(lǐng)域擁有專利的基礎(chǔ)上,通過交叉許可形成“捆綁”,再共同進(jìn)入市場進(jìn)行競爭的。
聯(lián)盟轉(zhuǎn)化路徑的標(biāo)準(zhǔn)引入機(jī)制是“利益協(xié)商”機(jī)制,即按各自利益關(guān)系協(xié)調(diào)并達(dá)成協(xié)議。它要求參加聯(lián)盟的的主體都應(yīng)具有一定的“核心”技術(shù)、能力、資源等實(shí)力。并依據(jù)實(shí)力的大小協(xié)商分配利益關(guān)系,形成“共同標(biāo)準(zhǔn)”,從而通過共同的努力實(shí)現(xiàn)將“共同標(biāo)準(zhǔn)”上升為“市場標(biāo)準(zhǔn)”。
實(shí)施技術(shù)聯(lián)盟轉(zhuǎn)化途徑不僅要求聯(lián)盟企業(yè)之間在技術(shù)層面展開研發(fā)合作,還應(yīng)在市場層面展開技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)推廣合作。為了達(dá)到這一條件,必須要重視在同一產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)兼容配套技術(shù)、產(chǎn)品開發(fā),將相關(guān)的技術(shù)納入聯(lián)盟創(chuàng)新體系中,形成一個(gè)共生存、協(xié)同進(jìn)化的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),推動(dòng)企業(yè)間的競爭形成由“單個(gè)企業(yè)”之間競爭向“供應(yīng)鏈之爭”和“創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)之爭”轉(zhuǎn)變。一方面,技術(shù)聯(lián)盟可以提供充足的資金支持;另一方面,也可以吸引市場上真正具有財(cái)力和市場份額的團(tuán)體關(guān)注。形成了技術(shù)聯(lián)盟,可以為完成一項(xiàng)任務(wù)減少很多不必要的程序,因參與技術(shù)聯(lián)盟的成員都是目標(biāo)比較一致,并且擁有足夠的資金或技術(shù)來實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)營,從而加快標(biāo)準(zhǔn)的形成。此外,技術(shù)聯(lián)盟在處理和管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面遞增的問題上具有優(yōu)勢。
技術(shù)聯(lián)盟通過基本專利的認(rèn)定,要求專利所有者保證交易內(nèi)容的質(zhì)量和價(jià)格公開,將不履行義務(wù)的企業(yè)逐出技術(shù)聯(lián)盟,同時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的使用者承諾無歧視許可原則[4]。這樣一方面可以促使技術(shù)外溢效應(yīng)內(nèi)部化、提高創(chuàng)新效率、節(jié)約創(chuàng)新成本;另一方面又可以有效地提高交易質(zhì)量,減少契約數(shù)量與交易費(fèi)用,可以在為社會(huì)提供服務(wù)過程中承擔(dān)更低的成本,形成一種互利關(guān)系,既可以在為標(biāo)準(zhǔn)使用者讓利,也可以為技術(shù)所有者減負(fù)。
4.“藍(lán)光”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)——基于技術(shù)聯(lián)盟轉(zhuǎn)化路徑之爭
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之爭的典型案例,即“藍(lán)光”技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之爭。開始于2002年6月,止于2008年2月,歷時(shí)6年。其中一方是以索尼、飛利浦、松下等為代表的“藍(lán)光”集團(tuán);另一方是以東芝為代表的HD - DVD集團(tuán),兩個(gè)集團(tuán)間進(jìn)行長時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)競爭。競爭的結(jié)果是在競爭初期處于劣勢地位的索尼支持的“藍(lán)光”標(biāo)準(zhǔn)逆襲成功,迫使以東芝為主導(dǎo)的HD - DVD技術(shù)向以索尼等為主導(dǎo)的“藍(lán)光”技術(shù)低頭,索尼支持的“藍(lán)光”標(biāo)準(zhǔn)成為高清DVD市場的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
由于這兩種標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)方面存在差異,在競爭初期,以東芝為代表的HD - DVD集團(tuán)借助自身成本優(yōu)勢和良好的兼容性實(shí)現(xiàn)了規(guī)模生產(chǎn)。與“藍(lán)光”集團(tuán)相比,在商品生產(chǎn)方領(lǐng)先于“藍(lán)光”集團(tuán),在市場上具有競爭優(yōu)勢?!八{(lán)光”集團(tuán)不斷地尋求其他方面的突破,不斷積累競爭優(yōu)勢,努力提高生產(chǎn)技術(shù)和改進(jìn)生產(chǎn)工藝,降低生產(chǎn)成本,后發(fā)制人,為此,索尼公司采取以下三方面的競爭策略:
一是尋求合作伙伴,建立聯(lián)盟。在高清DVD標(biāo)準(zhǔn)競爭伊始,索尼就聯(lián)合其他8個(gè)重量級(jí)廠商共同組成藍(lán)光創(chuàng)始人組織(BDF),不斷發(fā)展后成為藍(lán)光協(xié)會(huì)(BDA)。另外還專門成立了藍(lán)光董事會(huì),其中在藍(lán)光陣營中最核心的成員還包括曾經(jīng)的競爭對(duì)手—松下公司,其在DVD格式和錄像機(jī)格式競爭中兩次打敗了索尼公司。相比于在東芝為代表的HD - DVD集團(tuán)一方,即使也在不斷的發(fā)展合作關(guān)系,不斷尋求合作伙伴,成立了北美和歐洲HD - DVD促進(jìn)社團(tuán),但與藍(lán)光的力量差距仍然很大。
二是對(duì)合作成員在網(wǎng)絡(luò)中作用和重要性進(jìn)行評(píng)估。識(shí)別重要成員,并針對(duì)所得出的結(jié)果,采取系列措施以便獲得關(guān)鍵力量的支持。由于在高清DVD中,可供消費(fèi)者購買的視頻內(nèi)容的豐富度是影響消費(fèi)的主要原因,視頻內(nèi)容供應(yīng)商的多寡對(duì)兩者標(biāo)準(zhǔn)具有重要影響。因此,為更好的迎合和滿足主流片商的偏好,滿足消費(fèi)需求,索尼進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和定位,以自身藍(lán)光盤片的容量優(yōu)勢吸引迪斯尼成為藍(lán)光董事會(huì)成員。在此基礎(chǔ)上,為獲得20世紀(jì)??怂沟闹С郑捎眉訖?quán)版權(quán)保護(hù)的措施,以贏得其對(duì)藍(lán)光的信任。此外,由于藍(lán)光成功收購著名影片《007》系列的版權(quán),隨后在2005年11月,藍(lán)光集團(tuán)獲得了米高的支持。受此影響,藍(lán)光在提供的內(nèi)容方面供應(yīng)商優(yōu)勢明顯,在片源方面后來居上擁有絕對(duì)的優(yōu)勢。
三是加強(qiáng)聯(lián)盟成員間的合作。利用自身的資源和能力增強(qiáng)在整個(gè)聯(lián)盟中影響整體資源配置情況,提高競爭優(yōu)勢。如在歐洲市場上具有舉足輕重地位的飛利浦公司,作為堅(jiān)定的盟友為索尼公司分擔(dān)了歐洲市場上的壓力。索尼以減少對(duì)歐洲市場的專注度,集中注意力在美國市場上,使自己能保持競爭優(yōu)勢,相比之下,東芝在歐洲市場上不如索尼具有競爭優(yōu)勢,缺少歐洲的支持,需要將注意力分散在不同的市場,這樣不利于提高資源配置的效率。同時(shí),索尼還運(yùn)用聯(lián)盟成員間的協(xié)同作戰(zhàn)關(guān)系,調(diào)動(dòng)藍(lán)光陣營中其他成員(如松下、三星、先鋒等),不斷增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)產(chǎn)品間的聯(lián)系(如為豐富藍(lán)光的產(chǎn)品線,在生產(chǎn)線上可以相互配合生產(chǎn)藍(lán)光影碟機(jī)、刻錄機(jī)等產(chǎn)品)。索尼公司于2006年11月推出了一款P3S游戲機(jī),這一款游戲機(jī)的主要特征是將內(nèi)置的“藍(lán)光”光驅(qū)作為標(biāo)準(zhǔn)配置,為“藍(lán)光”產(chǎn)品積累了大量潛在消費(fèi)者,從而擴(kuò)大了“藍(lán)光”標(biāo)準(zhǔn)的用戶安裝基數(shù)。
三、基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的模式分析
從基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的兩種轉(zhuǎn)化路徑的特征與要求分析看,研發(fā)能力與市場占有率是此種轉(zhuǎn)化方式的關(guān)鍵要素。為此,我們以“市場占有率”為橫坐標(biāo)、以“研發(fā)能力”為縱坐標(biāo),可將不同企業(yè)的具體做法歸納為四種轉(zhuǎn)化模式:自由競爭型、技術(shù)資本型、用戶資本型和積極參與型(圖1)。其中,自由競爭型是在自由競爭路徑下的轉(zhuǎn)化模式,而其他三種都是技術(shù)聯(lián)盟路徑下的轉(zhuǎn)化模式。
1.自由競爭型
具有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力,擁有很高的市場占有率是采用自由競爭型轉(zhuǎn)化模式企業(yè)的基本條件與典型特征。只有擁有強(qiáng)大的競爭實(shí)力,企業(yè)才有充分的自信參與到市場競爭中,通過在技術(shù)、市場、機(jī)構(gòu)三個(gè)層面上對(duì)競爭對(duì)手市場空間的擠壓,達(dá)到讓自己的技術(shù)成為市場上的主導(dǎo)范式,進(jìn)而將企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)上升為市場標(biāo)準(zhǔn),并通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)升級(jí)、市場營銷來推動(dòng)市場標(biāo)準(zhǔn)不斷更新,從而實(shí)現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)上的壟斷,以確保使自己永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位。
該模式的核心是通過整合技術(shù)、市場、機(jī)構(gòu)(政府、行業(yè)協(xié)會(huì))三方面的資源,構(gòu)建起基于自身技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的具有正反饋回路網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的機(jī)制,形成對(duì)消費(fèi)者的選擇心理進(jìn)行“強(qiáng)制”引導(dǎo)效果,進(jìn)而迫使市場認(rèn)可、接受其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)成為市場上的“主導(dǎo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)壟斷化的目標(biāo)。實(shí)施該模式的創(chuàng)新實(shí)體不僅需要具有高度的市場敏感性和洞察力,強(qiáng)大的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及豐富的研發(fā)資源,同時(shí)還必須具有在關(guān)鍵時(shí)刻能成功游說行業(yè)協(xié)會(huì)、政府獲得支持的能量。
2.技術(shù)資奪型
掌握著產(chǎn)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的前沿技術(shù),控制著眾多的、必不可少的產(chǎn)業(yè)核心專利技術(shù),但在市場運(yùn)營方面存在著不足,或者是以“技術(shù)——利潤”的利潤生產(chǎn)鏈條方式為主體的專門經(jīng)營和銷售知識(shí)產(chǎn)權(quán)的組織是采用技術(shù)資本型轉(zhuǎn)化模式企業(yè)的基本條件與典型特征。
該模式的核心是選取某一項(xiàng)技術(shù)作為核心,構(gòu)建相關(guān)的專利網(wǎng),運(yùn)用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來提升該項(xiàng)技術(shù)的技術(shù)壁壘。與此同時(shí),運(yùn)用扁平化的管理結(jié)構(gòu)和廣泛的專利許可這兩種方式來推廣技術(shù)。采用交叉許可和固定的專利費(fèi)與所授權(quán)的廠商結(jié)成利益聯(lián)盟關(guān)系,使用與傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)不同的利潤生產(chǎn)鏈條方式來獲取最大利益。
技術(shù)資本型轉(zhuǎn)化模式的企業(yè)是以技術(shù)為資本參與技術(shù)聯(lián)盟,這說明企業(yè)有著前沿的技術(shù),有著優(yōu)越的技術(shù)研發(fā)和持續(xù)升級(jí)能力,但由于處于新人市場階段,需要市場營銷團(tuán)隊(duì)的支持。這樣的企業(yè)以技術(shù)為資本參與聯(lián)盟將解決自身市場上的缺陷,并給聯(lián)盟帶來技術(shù)基礎(chǔ)。
3.用戶資本型
掌握有龐大的用戶安裝基數(shù),構(gòu)建起正反饋回路的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)機(jī)制,這一機(jī)制下能使企業(yè)市場營銷能力大大提高,同時(shí)在政府的直接和間接干預(yù)下,讓社會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知性和規(guī)范性壓力,在此基礎(chǔ)上影響整個(gè)市場、產(chǎn)業(yè)消費(fèi)群體的戰(zhàn)略導(dǎo)向和消費(fèi)行為是采用用戶資本型轉(zhuǎn)化模式企業(yè)的基本條件與典型特征。
采用用戶資本型轉(zhuǎn)化模式的企業(yè)與技術(shù)資本型企業(yè)恰恰相反,企業(yè)由于具有豐厚的市場底蘊(yùn),但因技術(shù)更新能力不足,無法有效、持續(xù)地實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)演化的復(fù)制行為、模仿行為和創(chuàng)新行為?;蛘咭蜻M(jìn)入市場較早,已經(jīng)取得了較高的市場占有率,擁有了良好的市場基礎(chǔ),但因技術(shù)水平不能有效地滿足日漸高漲的市場需求,有可能面臨被市場淘汰的風(fēng)險(xiǎn),需要與技術(shù)方面的強(qiáng)者進(jìn)行聯(lián)盟。這樣的企業(yè)以用戶為資本參與聯(lián)盟將解決自身在技術(shù)上的缺陷,并給聯(lián)盟帶來用戶基礎(chǔ)。它們往往有可能是聯(lián)盟的牽頭企業(yè),是技術(shù)的需求者,是聯(lián)盟的核心。用自己的用戶資本進(jìn)入聯(lián)盟可以解決聯(lián)盟的市場需求這一最大問題。
4.積極參與型
技術(shù)研發(fā)能力弱、市場營銷能力與市場影響力小是采用積極參與型轉(zhuǎn)化模式企業(yè)的典型特征。而掌握有某項(xiàng)必備專利技術(shù)或在某個(gè)地域、產(chǎn)業(yè)具有一定的影響力,但不具備有在技術(shù)、市場運(yùn)營方面獨(dú)擋一面的能力與實(shí)力則是采用積極參與型轉(zhuǎn)化模式企業(yè)的基本條件。
積極參與型轉(zhuǎn)化模式是適合絕大多數(shù)中小企業(yè)的一種模式。隨著技術(shù)創(chuàng)新的不斷發(fā)展,技術(shù)發(fā)展水平日益上升,產(chǎn)品的集成度不斷提高,市場上的技術(shù)創(chuàng)新成果越來越多,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的生命周期也越來越短。一個(gè)中小企業(yè)無法完全掌握市場信息,其所掌握的技術(shù)不可能完全覆蓋整個(gè)市場技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下的技術(shù)。并且對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)而言,其技術(shù)研發(fā)能力往往一般,在相對(duì)較小的領(lǐng)域或地域上可能具有一定的市場占有率,但不足以成為標(biāo)準(zhǔn)市場競爭的主體者,因而選擇參與產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟對(duì)于絕大多數(shù)中小企業(yè)來說可能是將其技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)的唯一途徑。因?yàn)榧尤胂嚓P(guān)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟,通過充分利用各自所掌握的某項(xiàng)必備專利技術(shù),建立起共有的“專利池”,可實(shí)現(xiàn)提高各技術(shù)之間的兼容程度,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的完全兼容之功效。同時(shí),同一產(chǎn)業(yè)的技術(shù)絕大部分都是相互關(guān)聯(lián)的,相互關(guān)聯(lián)技術(shù)往往在同一個(gè)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)之中。不同技術(shù)的用戶基數(shù)也會(huì)存在同一技術(shù)網(wǎng)絡(luò)中,如“專利池”中的用戶安裝技術(shù)就是池中備技術(shù)的用戶基數(shù)之和,為實(shí)現(xiàn)專利技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化提供了大規(guī)模的用戶安裝基數(shù),最終可達(dá)到“抱團(tuán)取暖”、“取長補(bǔ)短”、“聚弱小為強(qiáng)壯”的目的。
四、基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的要素分析
無論是選擇哪種轉(zhuǎn)化模式,最后決定勝負(fù)的關(guān)鍵還是如何贏得市場競爭。市場競爭的成敗是由市場需求決定的,要想占領(lǐng)市場,就必須充分了解市場競爭的影響要素。從市場的角度來看,影響一項(xiàng)技術(shù)或者個(gè)體標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要素主要有:技術(shù)質(zhì)量、用戶基數(shù)、市場預(yù)期、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、技術(shù)開放性[5]。
1.技術(shù)質(zhì)量
技術(shù)質(zhì)量是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)競爭的根基,主要為該技術(shù)所能被接受的程度。外在的表現(xiàn)主要在于該項(xiàng)技術(shù)的優(yōu)越性、成熟度、兼容性和簡單性,其外在的表現(xiàn)即為該技術(shù)的影響網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模、控制互補(bǔ)產(chǎn)品豐裕度以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的穩(wěn)定性。所以說一項(xiàng)技術(shù)要獲得市場的認(rèn)可,其技術(shù)質(zhì)量是基礎(chǔ),是先決條件。這并不是說技術(shù)質(zhì)量越高端越好,但一定要適合市場,一定要與時(shí)俱進(jìn),一定要符合用戶需求。因此,技術(shù)不能是過時(shí)的技術(shù),不能是淘汰的技術(shù),不能是不成熟的技術(shù)。技術(shù)的有效性(成熟、有市場需求支持)是支撐產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須具備的,技術(shù)的穩(wěn)定性、兼容性、可靠性等特征是技術(shù)成熟的標(biāo)準(zhǔn)所必須的特征。在這些特征下可以提升技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)適用性進(jìn)而作為主流技術(shù)贏得社會(huì)廣泛認(rèn)同,市場化能力更強(qiáng)。一般來說,完全競爭市場所選擇出來的技術(shù),都是質(zhì)量較高的技術(shù)。一項(xiàng)技術(shù)要成為市場標(biāo)準(zhǔn),一定是在符合大多數(shù)消費(fèi)者需求的前沿性、有效性技術(shù)。
2.用戶基數(shù)
個(gè)體標(biāo)準(zhǔn)能否成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其決定因素就是用戶安裝基數(shù)。我們知道,一項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品在生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)上有一定的規(guī)模優(yōu)勢,在成本上也能領(lǐng)先,形成成本優(yōu)勢。成本優(yōu)勢可以使產(chǎn)品的銷量增大,進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)生正反饋效應(yīng)。另外,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的產(chǎn)生對(duì)用戶基數(shù)也有要求,當(dāng)用戶基數(shù)突破一個(gè)臨界點(diǎn)的時(shí)候,就開始產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)外部效應(yīng),造成使用同產(chǎn)品用戶的數(shù)量以幾何級(jí)數(shù)的形式遞增。同樣用戶也能從中得到以幾何級(jí)數(shù)形式遞增或近似幾何級(jí)數(shù)倍增的效用。在這種情況下,用戶能獲得很好的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),并且存在較高的轉(zhuǎn)換成本,無形中就被產(chǎn)品綁住了。由此可見,產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間的競爭歸根結(jié)底是用戶規(guī)模的競爭,特別是在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)顯著的產(chǎn)業(yè),因而提升用戶需求滿足能力,以吸引更多用戶基數(shù)是根本出路。當(dāng)用戶基數(shù)達(dá)到臨界容量用戶數(shù)量時(shí),用戶數(shù)量將會(huì)爆炸式增多,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的正反饋得到快速發(fā)展,在行業(yè)內(nèi)市場上也能迅速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)“贏家通吃”的目標(biāo)。所以,用戶基數(shù)對(duì)于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形成起著關(guān)鍵性的作用。
3.市場預(yù)期
除了現(xiàn)有的消費(fèi)者市場以外,對(duì)于開拓潛在消費(fèi)者市場來說,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)的市場預(yù)期在挖掘潛在市場上起關(guān)鍵作用。一般情況下,在消費(fèi)者預(yù)期到某一項(xiàng)技術(shù)或者產(chǎn)品將來具有較大的規(guī)模,互補(bǔ)性產(chǎn)品比較容易獲得,價(jià)格與質(zhì)量等價(jià),更新速度合適,且存在諸多潛在消費(fèi)者,那么消費(fèi)者購買該產(chǎn)品或技術(shù)的意愿會(huì)更加強(qiáng)烈,會(huì)決定購買。反之則不會(huì)。因此,市場預(yù)判對(duì)市場變動(dòng)影響十分大。一方面,當(dāng)某一項(xiàng)技術(shù)或者產(chǎn)品的消費(fèi)者預(yù)期和發(fā)展前景良好,會(huì)出現(xiàn)正反饋回路,這時(shí)會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)者愈強(qiáng)或弱者愈弱兩種極端結(jié)果;另一方面,在市場預(yù)期良好的情況下,潛在消費(fèi)者和實(shí)際消費(fèi)者都會(huì)增長,當(dāng)用戶安裝基數(shù)達(dá)到臨界點(diǎn),該技術(shù)或者產(chǎn)品會(huì)逐漸成為競爭市場中的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
4.網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
在標(biāo)準(zhǔn)競爭中,用戶市場是所有標(biāo)準(zhǔn)競爭參與者的競爭重點(diǎn),產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生往往需要經(jīng)過市場競爭,在競爭中戰(zhàn)勝其他競爭者則成為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在市場競爭的過程中網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)確定的決定性因素之一。在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,產(chǎn)品的規(guī)模受其互補(bǔ)性產(chǎn)品“網(wǎng)絡(luò)”規(guī)模大小的影響,相互影響則會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。是否形成正反回饋是判斷網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是否產(chǎn)生的依據(jù),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)主要說明的就是需求上的一種規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一項(xiàng)技術(shù)或者產(chǎn)品的用戶數(shù)量越多,其用戶所得到的效用就越大。在正反饋回路下產(chǎn)生自增強(qiáng)機(jī)制和收益遞增機(jī)制,這兩種機(jī)制會(huì)使用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大,同時(shí)借助于網(wǎng)絡(luò)外部性形成“馬太效應(yīng)”拉大非對(duì)稱用戶安裝基礎(chǔ)偏差,促使擁有大的用戶安裝基數(shù)的技術(shù)在市場中占據(jù)更加明顯的競爭地位,使市場被在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模中占據(jù)優(yōu)勢的技術(shù)或產(chǎn)品主導(dǎo)。市場最終選擇該技術(shù)或產(chǎn)品,即使市場上出現(xiàn)新的更先進(jìn)的技術(shù)或者更優(yōu)的產(chǎn)品,但在用戶安裝基數(shù)方面不能與之抗衡、缺少一定的用戶安裝技術(shù),在正反饋回路的作用下,更先進(jìn)技術(shù)或更優(yōu)產(chǎn)品的用戶安裝數(shù)只會(huì)越來越少,最終只能逐漸退出市場。同時(shí)市場選擇的較為劣勢的技術(shù)或產(chǎn)品會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)主導(dǎo)市場。由此可見,網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)作用的最終結(jié)果會(huì)使市場產(chǎn)生偏向。
5.技術(shù)開放性
現(xiàn)如今信息化越來越發(fā)達(dá),很難做到對(duì)技術(shù)的完全保密,而且保密也不易于長久的控制市場。因此,越來越多的企業(yè)選擇主動(dòng)出擊,主動(dòng)開放技術(shù)信息,這樣做的好處既可以爭取到更多的用戶基數(shù),形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),又可以使其他競爭企業(yè)失去開發(fā)自己技術(shù)的原動(dòng)力或財(cái)務(wù)動(dòng)力,只能跟著你的技術(shù)走。同時(shí),還能鼓勵(lì)更多配套廠商圍繞你的技術(shù)平臺(tái)開展技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)更多的互補(bǔ)產(chǎn)品發(fā)展,從而增強(qiáng)系統(tǒng)價(jià)值,借助外部杠桿實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。因此,技術(shù)開放性也是標(biāo)準(zhǔn)競爭中一個(gè)重要的因素。
五、實(shí)施基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的策略分析
在實(shí)施基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的技術(shù)創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化時(shí),一項(xiàng)技術(shù)或者個(gè)體標(biāo)準(zhǔn)要想成為市場標(biāo)準(zhǔn),除了受自身技術(shù)或自身個(gè)體標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)水平影響,同時(shí)還將取決于該企業(yè)的市場運(yùn)作策略水平的高低,以及選擇了一條怎樣的轉(zhuǎn)化路徑。所以,正確地選擇基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的策略能夠起到事半功倍的效果,否則將會(huì)變成“事與愿違”的局面。
實(shí)施基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的策略需要分兩步進(jìn)行:第一步,正確選擇技術(shù)創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化的路徑:是單獨(dú)進(jìn)行市場競爭,還是加入技術(shù)聯(lián)盟參與市場競爭;第二步,針對(duì)不同路徑采取不同的實(shí)施策略:選擇單獨(dú)進(jìn)行市場競爭的企業(yè)采取相應(yīng)的市場競爭策略,而選擇加入技術(shù)聯(lián)盟參與市場競爭的企業(yè)采取對(duì)應(yīng)的聯(lián)盟策略。
(一)路徑選擇策略
正確選擇參與市場競爭的路徑,對(duì)于一個(gè)企業(yè)獲取成功至關(guān)重要。對(duì)于市場競爭模式一般可供選擇的路徑就是是否參與技術(shù)聯(lián)盟,這是由企業(yè)的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和市場占有率決定的。一般來說,技術(shù)研發(fā)實(shí)力強(qiáng),市場占有率高的企業(yè),適合選擇單獨(dú)進(jìn)行市場競爭的路徑;而其余情況下,則更適合選擇加入技術(shù)聯(lián)盟來參與市場競爭。但加入技術(shù)聯(lián)盟是需要有資本的,這就是企業(yè)是否有屬于自己的核心競爭力。如果在技術(shù)研發(fā)能力方面較強(qiáng),但是缺乏市場資源,則企業(yè)可以以技術(shù)為資本參與技術(shù)聯(lián)盟,為聯(lián)盟提供核心技術(shù)。若企業(yè)在市場上已經(jīng)占有很高的市場份額,用戶基數(shù)較大,但由于技術(shù)研發(fā)能力不足,技術(shù)漸漸無法滿足市場需求,則可以以用戶基數(shù)為資本參與技術(shù)聯(lián)盟,為聯(lián)盟提供市場資源。如果企業(yè)剛剛起步,技術(shù)和市場實(shí)力都不強(qiáng),則更需要通過各種其它途徑積極參與技術(shù)聯(lián)盟,以爭取在其中分配到一部分工作,一方面可以學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)技術(shù),另一方面可以分享市場資源,慢慢將自身實(shí)力做大做強(qiáng)。
(二)市場競爭策略
企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)競爭中要想生存或者發(fā)展,最主要的是要獲得一定的市場份額。根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn),每個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展的過程中都要注重市場戰(zhàn)略。因?yàn)橐豁?xiàng)技術(shù)要在市場競爭中影響本行業(yè)的發(fā)展,必須要成為本行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一項(xiàng)技術(shù)要成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不僅取決于其技術(shù)水平的高低,同時(shí)該企業(yè)或所存在的技術(shù)聯(lián)盟的市場運(yùn)作策略水平也起著至關(guān)重要的作用。從其本質(zhì)角度出發(fā),用戶安裝系數(shù)和消費(fèi)者預(yù)期是標(biāo)準(zhǔn)競爭的市場爭奪策略的核心內(nèi)容,如何獲取足夠的基數(shù)和建立良好的預(yù)期是企業(yè)所要考慮的關(guān)鍵問題。因此,所有的市場策略都必須緊緊圍繞這兩個(gè)核心展開。
1.先發(fā)制人策略
市場選擇標(biāo)準(zhǔn)的過程與生物進(jìn)化類似,初始條件均對(duì)整個(gè)過程及最終的選擇結(jié)果影響很大。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,其初始條件是指企業(yè)的某一項(xiàng)技術(shù)或者產(chǎn)品在競爭對(duì)手前搶先進(jìn)入市場,率先贏取消費(fèi)者信任和互補(bǔ)廠商的關(guān)注,擴(kuò)大用戶安裝數(shù)量,盡快達(dá)到臨界安裝點(diǎn),形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。先發(fā)制人策略的重點(diǎn)就是要先進(jìn)入市場,形成自身的“先行者優(yōu)勢”。具體措施可以從以下幾個(gè)方面考慮:
首先,標(biāo)準(zhǔn)推出時(shí)間的領(lǐng)先性。企業(yè)所擁有的市場份額和市場影響力很大程度上受進(jìn)入市場的次序影響。最先進(jìn)入市場的企業(yè)可以憑借其在市場上已經(jīng)建立的消費(fèi)者偏好、規(guī)模經(jīng)濟(jì)擁有一定的成本優(yōu)勢,形成自身的“先行者”優(yōu)勢。這一優(yōu)勢可以使得本企業(yè)的技術(shù)或者產(chǎn)品在市場上率先被消費(fèi)者所接受,成為市場中的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。在這一標(biāo)準(zhǔn)下,不僅可以將其他潛在的競爭者擋在市場之外或增加競爭對(duì)手進(jìn)入市場的壁壘,提高對(duì)市場的控制力,在一定時(shí)間內(nèi)還可以實(shí)現(xiàn)超額壟斷利潤,尤其是在高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)。高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè)與一般產(chǎn)業(yè)不同,其產(chǎn)品的開發(fā)具有“路徑依賴”和“網(wǎng)絡(luò)外部性”等特性,其中標(biāo)準(zhǔn)推出的時(shí)間最為重要,在市場競爭中率先進(jìn)入市場的高科技技術(shù)或產(chǎn)品能迅速占領(lǐng)市場,形成自身的競爭優(yōu)勢,在獲得消費(fèi)者和互補(bǔ)性廠商的信任后,容易出現(xiàn)馬太效應(yīng)和“贏家通吃”的現(xiàn)象。
其次,攻擊性的營銷。根據(jù)以往標(biāo)準(zhǔn)競爭的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來看,消費(fèi)者的預(yù)期往往會(huì)偏向率先突破臨界容量的標(biāo)準(zhǔn)。攻擊性營銷即指為吸引競爭初期消費(fèi)者為使用新標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換成本所采取的系列營銷手段,其中包含大規(guī)模的預(yù)熱營銷方式和使用銷售點(diǎn)的促銷技術(shù),這一營銷方式是有效地在市場上啟動(dòng)領(lǐng)先產(chǎn)品市場需求的關(guān)鍵因素。攻擊性營銷如果成功,將會(huì)在競爭初期啟動(dòng)一個(gè)正反饋回路,逐漸獲得安裝臨界點(diǎn),獲得一定數(shù)量的消費(fèi)者基礎(chǔ)。
最后,提前宣傳和承諾。要想在市場競爭中獲得發(fā)展,一項(xiàng)新的技術(shù)或者產(chǎn)品在接觸消費(fèi)者前,必須要做好充足的提前宣傳。消費(fèi)者和互補(bǔ)性廠商以及企業(yè)宣告將要推出的新技術(shù)或者新產(chǎn)品,作為一種常用的競爭手段,一方面可以減少競爭對(duì)手用戶基數(shù),另一方面還可以達(dá)到吸引消費(fèi)者和互補(bǔ)性廠商的關(guān)注。承諾代表著企業(yè)向市場傳遞這樣的信息:本企業(yè)在今后的發(fā)展過程中,將會(huì)持續(xù)以更大規(guī)模、更多的互補(bǔ)品和更加實(shí)惠的價(jià)格將自己的技術(shù)推向市場。企業(yè)的承諾具有戰(zhàn)略性,為顯示企業(yè)的決心與能力,會(huì)將一定的資源作為抵押后盾。因此,提前宣傳和承諾也是影響消費(fèi)者預(yù)期的重要方式。
2.預(yù)期管理策略
在標(biāo)準(zhǔn)競爭的過程中,當(dāng)參與競爭的標(biāo)準(zhǔn)不能夠獲得消費(fèi)者和互補(bǔ)性廠商的信任時(shí),容易出現(xiàn)兩敗俱傷的風(fēng)險(xiǎn)。所以,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)而言,要成功轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在市場上獲得廣泛的初始銷售和擁有足夠數(shù)量的用戶安裝尤為重要。那么對(duì)企業(yè)來說,如何才能夠獲得廣泛的初始銷售和擁有足夠數(shù)量的用戶基數(shù)?其中行之有效的方法是影響消費(fèi)者預(yù)期。
獲得消費(fèi)者的信任是預(yù)期管理的主要目標(biāo),使所選擇的標(biāo)準(zhǔn)能夠最大程度地?cái)U(kuò)大網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。此外,消費(fèi)者對(duì)某一項(xiàng)技術(shù)或產(chǎn)品的預(yù)期在建立正反饋回路過程中起著關(guān)鍵作用,這有助于將消費(fèi)者預(yù)期轉(zhuǎn)化為企業(yè)的自我實(shí)現(xiàn),既可以滿足消費(fèi)者需求,也可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值。借助企業(yè)自身的品牌形象優(yōu)勢,推行諸如產(chǎn)品預(yù)期宣告與承諾、定期公布獨(dú)立第三方對(duì)其技術(shù)產(chǎn)品市場占有率的調(diào)查結(jié)果、實(shí)行低價(jià)甚至免費(fèi)贈(zèng)送等方式來滿足用戶預(yù)期需求從而引導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)同,繼而引發(fā)從眾心理擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)規(guī)模是許多知名企業(yè)慣用的“預(yù)期管理”手段。因此企業(yè)要盡自己最大程度的努力管理預(yù)期。
現(xiàn)有的預(yù)期管理做法主要有:利用品牌和聲譽(yù)的影響力、與相關(guān)廠商合作建立技術(shù)聯(lián)盟、積極介入市場營銷、培養(yǎng)一定數(shù)量的忠誠消費(fèi)者群、重視政府示范效應(yīng)對(duì)消費(fèi)者預(yù)期的影響力等。
(三)技術(shù)聯(lián)盟策略
在技術(shù)聯(lián)盟策略中,如果以技術(shù)聯(lián)盟作為一個(gè)整體來看的話,它也是一個(gè)特殊的“企業(yè)”,也要參與到與其他企業(yè)或者其他聯(lián)盟的自由競爭。因此,企業(yè)的市場競爭策略對(duì)于聯(lián)盟整體而言同樣適用。這里主要分析作為聯(lián)盟組成部分的企業(yè)如何在聯(lián)盟中爭取一席之地的策略。
1.技術(shù)聯(lián)盟選擇策略
首先要判斷自己的實(shí)力是否能夠脫離技術(shù)聯(lián)盟獨(dú)立參與市場競爭,如果答案是否定的,那就要考慮加入怎樣的一個(gè)技術(shù)聯(lián)盟?以什么資本加入技術(shù)聯(lián)盟?在選擇技術(shù)聯(lián)盟時(shí),一定要看這個(gè)技術(shù)聯(lián)盟的資源配置是否整齊,目標(biāo)方向與價(jià)值觀是否和自己企業(yè)相吻合,或者看企業(yè)的自我實(shí)力是否要牽頭組建一個(gè)技術(shù)聯(lián)盟。同時(shí),也可以發(fā)掘自己在技術(shù)聯(lián)盟中的價(jià)值,或是分析自身企業(yè)的核心價(jià)值和競爭力。因此,企業(yè)的技術(shù)聯(lián)盟選擇策略往往有以核心競爭力加入策略和牽頭組建策略,
2.技術(shù)聯(lián)盟生存策略
在加入技術(shù)聯(lián)盟之后,如何有效地在技術(shù)聯(lián)盟中生存下去,并保持一席之地,是企業(yè)要考慮的第二個(gè)問題。牽頭組建技術(shù)聯(lián)盟的企業(yè)要做的就是讓加盟企業(yè)沿著自己規(guī)劃的目標(biāo)和道路走下去,自始自終掌握主動(dòng)權(quán)。而以核心競爭力加盟的企業(yè)要做到的則是能否取得參與重大決策的話語權(quán),了解聯(lián)盟中各個(gè)兄弟企業(yè)的特點(diǎn)和需求,將自己的技術(shù)或者棱心競爭力充分運(yùn)用到聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)中,使自己在將來參與市場競爭的聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)中有舉足輕重的作用。歸納起來,企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟生存策略有掌握主動(dòng)權(quán)策略和深入滲透策略。
六、結(jié)論
基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的技術(shù)創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化有自由競爭路徑和技術(shù)聯(lián)盟路徑兩種。在此兩種路徑下有四種轉(zhuǎn)化模式,即自由競爭路徑下的自由競爭型轉(zhuǎn)化模式、技術(shù)聯(lián)盟路徑下的技術(shù)資本型模式、用戶資本型模式、積極參與型模式。為此,企業(yè)在實(shí)施基于市場競爭轉(zhuǎn)化方式的技術(shù)創(chuàng)新成果標(biāo)準(zhǔn)化時(shí),應(yīng)按照不同轉(zhuǎn)化路徑的具體要求,結(jié)合企業(yè)自身的條件選擇適合的轉(zhuǎn)化模式,最大限度地將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為市場標(biāo)準(zhǔn)。
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