方行
即使是擺一個(gè)水果攤,賺錢(qián)也要講究方式方法,要學(xué)會(huì)一定的銷(xiāo)售技巧,這樣才能賺到錢(qián),換句話說(shuō)就是要用心,如果不用心,財(cái)富是不會(huì)主動(dòng)找上你的。
擺攤一
老太太去買(mǎi)菜,路過(guò)水果攤,看到賣(mài)蘋(píng)果的攤主,就問(wèn)道:“蘋(píng)果怎么樣?。俊睌傊骰卮穑骸拔业奶O(píng)果特別好吃,又大又甜!” 老太太搖搖頭走開(kāi)了。(只講產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),不探求需求、都是無(wú)效介紹,做不了單。)
擺攤二
老太太又到一個(gè)攤子,問(wèn):“你的蘋(píng)果什么口味的?”
攤主措手不及:“早上剛到的貨,沒(méi)來(lái)得及嘗嘗,看這紅潤(rùn)的表皮應(yīng)該很甜?!睗?jì)南市區(qū)—家市場(chǎng)上的蘋(píng)果攤。 老太太二話沒(méi)說(shuō)扭頭就走了。(對(duì)產(chǎn)品了解一定是親自體驗(yàn)出的,親自體驗(yàn)感受出的才是賣(mài)點(diǎn)。只限于聽(tīng)到的知識(shí),應(yīng)對(duì)不了客戶(hù)。)
擺攤?cè)?/p>
旁邊的攤主見(jiàn)狀問(wèn)道:“老太太,您要什么蘋(píng)果,我這里種類(lèi)很全!”老太太:“我想買(mǎi)酸點(diǎn)的蘋(píng)果。”
攤主:“我這種蘋(píng)果口感比較酸,請(qǐng)問(wèn)您要多少斤?”
老太太:“那就來(lái)一斤吧?!保蛻?hù)需求把握了,但需求背后的動(dòng)機(jī)是什么?喪失進(jìn)—步挖掘的機(jī)會(huì),屬于客戶(hù)自主購(gòu)買(mǎi),自然銷(xiāo)售不能將單值放大。)
擺攤四
這時(shí)她又看到一個(gè)攤主的蘋(píng)果便去詢(xún)司:“你的蘋(píng)果怎么樣???”攤主:“我的蘋(píng)果很不錯(cuò)的,請(qǐng)問(wèn)您想要什么樣的蘋(píng)果呢?”(探求需求。)
老太太:“我想要酸一些的?!?/p>
攤主:“一般人買(mǎi)蘋(píng)果都是要大的甜的,您為什么要酸蘋(píng)果呢?”(挖掘更深的需求)老太太:“兒媳婦懷孕了,想吃點(diǎn)酸的蘋(píng)果?!?/p>
攤主:“老太太您對(duì)兒媳婦真是體貼啊,將來(lái)—定能給您生一個(gè)大胖孫子。(適度恭維,拉近距離)幾個(gè)月以前,附近也有兩家要生孩子的,她們就來(lái)我這里買(mǎi)蘋(píng)果,(講案例,第三方佐證)您猜怎么著?這兩家都生了個(gè)兒子,(構(gòu)建情景,引發(fā)憧憬)你想要多少?(封閉提問(wèn),默認(rèn)成交,適時(shí)逼單,該出手時(shí)就出手。)
老太太:“我再來(lái)兩斤吧?!崩咸粩傊髡f(shuō)得高興了(客戶(hù)的感覺(jué)有了,一切都有了)。攤主又對(duì)老太太介紹其他水果。
攤主:“橘子也適合孕婦吃,酸甜還有多種維生素,特別有營(yíng)養(yǎng)(連單,最大化購(gòu)買(mǎi),不給對(duì)手機(jī)會(huì)),您要是給兒媳婦來(lái)點(diǎn)橘子,她肯定開(kāi)心!(愿景引發(fā))”
老太太:“是嘛!好,那就來(lái)三斤橘子吧?!睌傊鳎骸澳丝烧婧茫瑑合眿D要是j上了您這樣的婆婆,實(shí)在太有福氣了!”(適度準(zhǔn)確拍馬屁,不要拍到馬蹄子上。)
攤主稱(chēng)贊著老太太,又說(shuō)他的水果每天都是幾點(diǎn)進(jìn)貨,天天賣(mài)光,保證新鮮(將單砸實(shí),讓客戶(hù)踏實(shí)),要是吃好了,讓老太太再過(guò)來(lái)(建立客戶(hù)黏性)。
老太太被攤主夸得開(kāi)心,說(shuō)“要是吃的好,讓朋友也來(lái)買(mǎi)”提著水果,滿(mǎn)意的回家了。endprint